金诺物业管理软件专项方案.doc
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1、金诺物业软件方案书如果要查看更详细信息,下载试用软件,在线观看演示录像,请登录网站: 目录1.现状2l工作量大2l容易出错2l记录报表、查询不以便2l数据不安全22.解决方案23.功能描述43.1.系统初始化43.2.操作以便性43.3.设立收费项目53.4.客户信息63.5.收费73.6.打印模板93.7.已收费报表103.8.钞票收入报表113.9.收费率报表123.10.未收费报表133.11.操作中心143.12.抄表数据143.13.收费告知单153.14.权限163.15.数据库备分173.16.报事报修173.17.其他184.系统选型195.实行筹划206.售后服务201. 现
2、状l 工作量大诸多物业收费都还是手工收费方式。当业主来交费时候,需要从纸质件或Excel文档中找到该业主。普通一种社区均有几百上千个业主,找到此业主信息需要一定期间。找到该业主之后,还要看此业主有哪几种月哪些费用没有交?此业主收费面积是多少?收费原则是什么?然后还要用计算器计算收费总额。如果要对欠费业主进行催费,则需要查看所有业主收费状况,手工为每个欠费业主填写催费告知单,整个过程工作量非常大。l 容易出错俗话说,金钱无小事。不同业主,有不同收费项目、不同收费面积、不同收费原则。所有计算工作都是用手工进行,难免不出错。出错了也很难找到因素在哪。l 记录报表、查询不以便由于数据都是以纸质或Exc
3、el方式保存,因此要想查找某一天收费状况,或者某个业主收费流水帐,或者记录一下某段时间收费有关数据都很不以便l 数据不安全一但纸质文献或Excel文献丢失,将不能恢复历史数据。任何人不需要进行身份验证,都可以容易得到这些文献,非常不安全。2. 解决方案金诺物业收费管理专家是由金诺软件公司开发、关于社区物业收费管理软件。咱们针对物业管理公司实际状况,专注于物业收费管理,操作尽量以便、灵活,功能实用。金诺物业收费软件致力于打造国内操作最以便、功能最实用物业收费软件。从初始化资料到收费只需两步;咱们软件在全国有超过1000家物业公司正在使用 ,运营稳定、高效;咱们不做加盟、不做代理、公开价格,咱们理
4、念是让客户以最低成本,得到最专业服务。金诺物业收费管理软件使物业收费全过程实现了计算机管理。收费、查询、记录、打印收据报表只需要简朴点几下鼠标即可。彻底解决了当前收费工作量大,容易出差错问题。业主交物管费就象交电话费同样精确快捷,使物业管理公司服务水平上了一种档次,大大提高了收费人员工作效率,管理人员也可以随时精确快捷理解到公司账务状况。功能模块图收费管理记录查询当前社区设立物业管理公司设立客户交费已收费明细查询社区基本信息登记 所辖社区设立批量收费未收费明细查询收费项目设立解决登录顾客维护预收冲销钞票收入记录客户资料维护回访短信设立抄表数据录入收费项目按月查询登录顾客维护备分数据库挂帐明细收
5、费率记录选项设立冲销明细初始化数据预交费明细优惠明细短信发送记录客户资料物业状态记录3. 功能描述3.1. 系统初始化可以从Excel导入业主资料、已收费数据 、欠费数据、帐户余额等,让您从老式收费轻松切换到软件收费 。还可以补录入此前收费数据,补录时,收费时间、收费人、票据流水号等均可以手工填写从初始化资料到收费,只需两步。平时工作只需录入抄表数据,无需结转、月结、生成收费数据3.2. 操作以便性采用OLE DB技术,支持Access、Sql Server、Oracle等各种主流数据库,将单机板、局域网和网络版整合在同一产品中。从单机版升级到网络版,不需要更新程序,不需要更换数据库,原有数据
6、完全保存,只需改一下配备即可 可以设立金额计算精度,可以四舍五入到元、角、分。免除收费时找零钱操作针对物业公司某些操作人员年龄较大状况,系统默认采用15号字体,而不是普通软件12号字体。操作人员还可以在软件里任意设立显示字体大小,以设立成适合自己字体,设立完毕后,整个软件所有界面所有字体都会刷新,让人看起来爽心悦目,非常个性化3.3. 设立收费项目可以无限制添加各种收费项目 支持各种计量方式:例如有电梯费是按人口数计算(人口数还支持小数,有状况也许会算半个人);租金则也许每户金额、收费周期都不同样,系统支持每户单独设立;系统还支持按天计算费用,例如某户15号才入住,那本月就只算半个月费用,但从
7、下个月开始又按整月来收取费用可以设立滞纳金计算比例、开始计算日期。系统会依照设立自动按月计算滞纳金。例如10月来交4、5月物业费,则5月滞纳金比4月滞纳金就要多。特殊状况时,在收费时可以清除滞纳金支持各种暂时收费,如施工证工本费、除渣费、有偿服务、代收费等,可以事先设定好收费原则,而有偿服务不能拟定收费金额状况,则可以在收费时拟定收费单价、金额等可以设立自定义公式。例如阶梯电费。对于个别省份,如河南省,可以按年用量来计算阶梯电费;对于电梯费 ,可以设立成10楼如下不收电梯费,后来每增长一层楼,增长3元;可以设立用水量局限性三吨时按三吨计算;可以设立租租每年按10%增长;总之,自定义公式是最灵活
8、收费方式,可以满足许多特殊收费项目支持各种形式公摊,如按用量比例、固定公摊经额、手工输入等,还支持从Excel导入公摊收费项目还可以进行排序,这样所有报表、下拉框、收费欠费列表,收费项目均以相似顺序展示数据,非常适合咱们平时操作习惯3.4. 客户信息可以批量设立客户收费原则。例如一到三楼是1.2元物管费,四楼以上是2元物管费。社区调节收费原则时,可以让本社区所有1.2元业主收费截止时间为.12.31,从.1.1开始整体调节为1.3对于某些出租户,也许存在上一种租户还没有完清费用,下一种租户又开始租进来。系统针对这种状况,专门设计了一种房号可以同步有各种客户功能,各种客户可以同步交费,也可以查看
9、每一种租户入住时间、离开时间等系统还可以对楼宇、客户进行排序,而不是一定后添加客户就只能排在最背面楼宇以树形构造进行展示,对于某些比较大型社区非常以便,例如你可以设立成整个社区别为东区、西区,东区又分为别墅区、高层住宅、商铺等。这样在记录查询时均可以按区进行查询支持一户多表、多车位等状况3.5. 收费收费时可以只收取某些费用。例如业主欠了1-12月物管费,由于没有带够钱,可以先只交1-6月费用;也有也许她与物管公司有纠纷,她只交水电费、不交物管费收费时可以预交费用。例如她可以指定交到今年年终。对于水电气等抄表类费用,由于事先不能计算出费用,她还可以先预存一定金额,后来每月据实冲销收费时还可以进
10、行优惠。例如有单位有交一年免一种月优惠政策。在记录报表里可以查询到所有优惠明细,是什么因素,优惠了多少钱等除了对本单位人员可以收费外,还可以对某些外来人员进行收费收费时,可以象超市收费同样,输入交费金额,自动计算找零金额。还可以把找零结存,客户下次交费时再使用收费时还可以记录是开收据还是发票,是用钞票、支票、转帐、刷卡还是自动扣款。以便进行查询记录系统还支持先把票据打印出来,上门收费,然后再批量入帐收费方式对于社区接房状况,还可以事先批量设定每户要交哪些费,以挂帐方式保存在系统里,在接房时,只需要输入房号,即可收费打印,甚至事先把挂帐数据打印出来。业主来接房时直接将已经打印好票据交给客户,大大
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