服装专卖店开店营销手册模板.doc
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1、服装专卖店开店手册目录 1、概述 3 2、市场分析 4 2、1、目标城市情况调查 4 2、1、1、人口情况 4 2、1、2、居民人均收入及目标消费群职业特征 5 2、1、3、调查方法 5 2、2、目标城市服装业情况调查 6 2、2、1、城市服装业年销售额 6 2、2、2、城市服装关键销售场所 6 2、2、3、城市著名服装品牌 7 2、2、4、调查方法 8 3、商圈调查 8 3、1、商圈范围 8 3、2、商圈类型 8 3、3、商圈特征 8 3、3、1、商圈内消费人口特征 8 3、3、2、客流量 9 3、3、3、同业及异业情况 9 3、3、4、商圈发展性 9 3、4、商圈调查方法 12 4、选址
2、13 4、1、大连创世专卖店店址特征 13 4、2、客流分析 14 4、2、1、店中店 14 4、2、2、独立专卖店 15 4、3、店址选定 15 4、4、店面租赁 16 4、4、1、寻求盟主意见 16 4、4、2、租契要素 16 5、装修 18 5、1、装修准备 18 5、1、1、取得所选店面之照片 18 5、1、2、取得所选店面之相关图纸 18 5、1、3、将以上资料交和企业总部相关设计部门 18 5、2、 装修步骤 18 5、2、1、装修商资格评定标准 18 5、2、2、装修商评定步骤 19 5、2、3、装修及评定步骤 19 5、3、店内设施 20 5、3、1、大门入口 20 5、3、2
3、、卖场 20 5、3、3、收银台 20 5、3、4、仓储 21 5、3、5、经理办公室 21 5、3、6、店员休息区 21 5、3、7、安全设施 21 5、3、8、消防设施 21 5、3、9、防盗设施 21 5、3、10、店外设施 21 5、4、店内气氛设计 21 5、5、店面外观设计 22 6、开业前筹备 22 6、1、筹备物品 22 6、1、1、需购置物品 22 6、1、2、需印制物品 23 6、2、筹备事项 23 7、开业仪式 24 7、1、开业形式 24 7、1、1、正式开张 24 7、1、2、促销式开张 25 7、2、开业注意事项 25 1、概述 有些人说开店三个关键条件:“第一是地
4、点;第二是地点;第三还是地点”。由此可见店铺开发对于本企业专卖店成功经营所含有深远影响。盟主和加盟商之间需要紧密配合,全方位地思索和制订开店策略,以最有效方法制订和实施开店计划(以下图所表示),包含市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和开张等。全部配置、装置和货物也全部应该在要求时间内备妥。方便争取到最快、最高经济效益。 市场分析 商圈调查 选址 装修 开业筹备 开张 (新店建立步骤图) 2、市场分析 开设新店前,需要对市场进行比较充足调查分析,了解目标城市人口、经济、和服装业发展现实状况。据此选定目标城市,才可能对所在市场环境心中有数,并在未来经营中有放矢,争取最大成功。 2、1、目标城
5、市情况调查 2、1、1、人口情况 依据消费者对服装需求特点,需要对从人口总数、年纪结构及家庭总数和结构等方面了解所选城市人口情况。经过对这些情况了解,加盟商能够掌握目标城市人口宏观情况,从而从中细分出本企业专卖店潜在目标消费群。 城市人口总数 城市人口年纪结构 城市家庭总数及家庭结构 ( )城市人口情况调查汇总表 调查时间: 调查人: 调查项目城区 人口总数(人) 家庭总数及家庭结构(个) 人口年纪结构(岁) 两口之家 三口之家 四口以上 1-16 17-30 31-45 45以上 ( )区 ( )区 ( )区 ( )区 ( )区 ( )区 ( )区 累计 2、1、2、居民人均收入及目标消费群
6、职业特征 经过对所选城市居民人均收入调查分析,能够了解专卖店目标消费群潜在购置力,从而推测出其可实现购置力。而掌握目标消费群职业特征,有利于专卖店有针对性地开展宣传、促销活动。 2、1、3、调查方法 查阅城市统计年鉴。 走访城市统计部门 上述两种方法,通常可取得以下信息: - 城市各区人口数 - 人口年纪结构 - 城市各区家庭数及家庭结构 - 城市人均收入 - 目标消费群职业特征 设计问卷进行有针对性抽样调查 此种方法通常可取得以下信息 - 目标消费群职业特征 - 目标消费群消费心理和购置行为习惯 2、2、目标城市服装业情况调查 2、2、1、城市服装业年销售额 经过调查,了解城市服装消费总量及
7、增加趋势,从而对所在城市服装市场潜力有一定把握。 ( )城市服装产品年销售额调查表 调查时间: 调查人: 项目年份 年销售额(单位:人民币) 增加幅度(%) 备注 1998年 1999年 (估计) 2、2、2、城市服装关键销售场所 经过调查,了解所选城市服装产品关键销售场所情况,方便从中分辨出专卖店及产品直接竞争对手,并在经营过程中取其长而避己之短。 ( )城市服装关键销售场所情况调查表 调查时间: 调查人: 名称 位置 营业面积 卖场类型 年营业额 关键特点或优势 1 2 3 4 5 6 2、2、3、城市著名服装品牌 经过调查,了解所选城市比较受欢迎同类服装品牌情况,有利于名牌塑造。 ( )
8、城市受欢迎品牌情况调查 调查时间: 调查人: 品牌名 产地及厂家 产品组合 关键销售方法 关键特点及优势 1 2 3 4 5 6 7 8 2、2、4、调查方法 查阅城市统计年鉴 走访或咨询城市服装行业协会 查阅城市服装资料 调查人员实地访查 消费者抽样调查 3、商圈调查 在对城市宏观情况进行调查了解后,还需要对专卖店可能进入商圈进行具体分析,分析结果将成为专卖店关键选址依据。 3、1、商圈范围 商圈范围大小关键受所在地交通条件影响。 3、2、商圈类型 商圈类型关键有:住宅区、商业区、金融区、办公区、文教区、工业区、娱乐区及综合区等。考虑到服装产品特征及店铺租金成本等原因,专卖店应选择在商业区、
9、金融区、及办公区。 3、3、商圈特征 3、3、1、商圈内消费人口特征 人口数 职业特征 人均收入及消费能力 消费心理及行为特征 3、3、2、客流量 应尤其留心,尽管客流量很关键,但成功关键原因在于潜在用户质量,即那些比较认同且欣赏本品牌服装风格用户。 3、3、3、同业及异业情况 在同一个商圈里同业之间既是竞争对手,也有可能优势互补,形成集聚效应。如在市场定位、经营定位及产品定位等方面不一样服装卖场积聚在一起,就会相互补充,差异竞争。 而在同一商圈内,异业之间则可能产生互动作用,带动整个商圈人气。如服装店和周围皮具店、鞋店、化妆品、表店、及珠宝店等。所以对商圈内同业及异业情况进行调查分析是很必需
10、。 3、3、4、商圈发展性 在调查中,不单要了解商圈现实状况,更要对其发展进行调查。如城市对这一地域发展计划、交通情况深入改善可能性、周围环境改变等。 商圈调查原因一览表 商圈总体要素 数量要素 人口数客流量、客流规律服装业销售额、营业面积服装关键卖场情况交通量及交通设施 质量要素 人口年纪、职业、家庭人口组成收入水平、消费水平、消费特征就业情况、产业结构竞争店、互补店分布市政设施城市计划 竞争店原因 主体方面 竞争店规模、业态竞争店商品结构、楼层组成竞争店营销及其组织活动情况竞争店吸引用户设施情况,如停车场 附加原因 文化、公共设施有没有 商圈平面图 内容:街道名称、关键公共设施、交通线路、
11、人口流动线路、关键服装卖场位置 商圈内服装卖场情况调查表 卖场名称调查项目 A B C 位置 经营历史 营业面积 商品组成 主力品牌、品种 价格结构 售卖形式 装修风格 服务特色 广告宣传 促销形式 消费群体 店内设施 其它 3、4、商圈调查方法 查阅相关统计资料 走访城市或所选区多种主管部门 - 统计部门 - 计划部门 - 商业部门 实地观察法 抽样调查法 问卷调查法 4、选址 专卖店成功是否,店址选择很关键。经营专卖店就好比种植物一样,除了要有好种子外,更要有好土地,和好园丁辛勤培育。假如店址选择适当,客流质量和数量自然比较理想;反之,则除这一个店营业额不佳外,整个体系声誉全部可能所以受到
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