用友信息化价值评估综合体系.docx

价值发明和价值评定
杨宝刚

企业信息化需要大量时间和人财物成本投入，假如企业信息化不能给企业发明价值，为了信息化而信息化，那么它只能是作秀，信息化和管理融合工作也将是不可连续，对于企业而言是没有任何意义。
企业信息化价值并非全部显现，需要一套科学测量方法，帮助供给商、企业认清信息化工作到底实现了哪些价值？距离目标价值还相差多远？还有哪些提升空间？为以后深入连续地做管理改善，信息化深入工作寻求方向。从企业信息化开始到最终交付，既是企业信息化价值发明过程又是价值测量过程。

信息化过程中关键价值发明活动
战略评定和确定：第一，信息化战略和企业战略体系相适应，相匹配，由企业战略到业务战略、再到职能战略。 第二，对管理现实状况诊疗和分析目标，是基于企业发展战略诉求，来确定企业管理需求，确定能力提升目标。第三，经过管理咨询分析，确定管理提升有效路径。第四，项目成功原因需要有领先IT技术框架、优异企业管理理念、有效实施方法、丰富经验、管理和IT融合咨询团体。

管理模式和步骤优化：IT系统是必需和组织体系、步骤体系相融合，才能促进企业管理系统性变革。基于企业战略、管理模式和管理设计进行更人性化管理步骤计划设计，而这么一个管理步骤设计是要从企业战略层面，基于企业供给链生命周期来做，只有做好顶层步骤梳理，未来会给企业带来价值会很显著。企业步骤框架制订后，逐步细化，找出影响企业价值流关键步骤，根据企业价值链我们去寻求疼痛链，经过信息化手段、管理机制和管理制度共同处理和优化这些疼痛点。

系统实施和价值落地：企业信息化价值发明过程关键是由咨询售前阶段，实施建设阶段和连续改善阶段这三大阶段来完成。用友实施方法论中从项目计划，方案设计、系统构建、上线切换、连续支持等阶段大量工作，全部是为企业发明价值而服务。用友积累了不一样行业最好实践。比如说在冶金我们积累了像邢钢这么用户，还有在装备制造业大批用户，每个行业全部有共性东西，比如说编码、步骤、数据全部是整合起来作为我们最好实践。经过总结提炼企业成功信息化应用向行业和社会推广。这本身也为我们和用户发明了共赢价值。

循环规律：整个信息化建设过程当中是一个企业信息化发明价值、价值提升过程。在企业信息化不停建设过程中伴伴随评定，经过评定指导信息化再建设，起到以评促建目标。

以价值评定为目标管理信息化评定体系
我们创建了整个评定模型，评定体系，评定指标和评定方法，是在工信部相关两化融合企业价值评定规范指导下制订，工信部两化融合评定体系可能更侧重于宏观、区域、行业评定，而我们评价体系是专门针对企业个体评定，是很具体和很细致。

表现业务融合管理融合价值度量：对管理信息化价值度量经过两个维度评定来确定，即管理信息化应用程度和管理信息化应用效果两方面来评定。信息化应用程度是从信息化在企业管理各个职能领域应用现实状况进行评定，经过信息化对管理覆盖度来全方面评定信息化应用程度；信息化应用效果是对信息化在业务效率提升、能力提升和效益提升方面进行评定，以评定企业经过信息化对企业管理能力提升和经济效益提升所带来实实在在效果；最终经过综合判定方法来最终确定管理信息化价值综合评定等级。

集团型企业管理融合程度评定：两个方面评定应用程度：阶段跃升，集团应用阶段：起步和单一领域应用、集团综合集成应用、集团运行协同三个阶段； 等级提升，每一阶段，不一样企业应用等级水平、覆盖业务和应用面也不一样。
业务和管理融合程度评定：两个方面评定应用程度：阶段跃升，客观反应中国企业信息化进程，有其本身规律性；等级提升，每一阶段，不一样企业应用等级水平、覆盖业务和应用面也不一样。
业务融合应用三维度-价值链、产品、管理：按价值链维度、产品维度、企业管理维度这种划分比较符合信息化建设规律，在实施中轻易把握，分别从实物、业务、管理控制多个方面展开分析。
应用程度评定：企业信息化应用程度关键从信息化管理基础、单项应用、综合集成应用和协同创新四个方面进行评定。
应用效果评定模型：能力增强：具体表现在效率提升、管理水平提升和业务和管理创新等能力上。经济效益提升：经济效益和社会效益提升
总体水平评定模型：信息化应用程度和信息化应用效果评定是两个独立互斥评定维度，而信息化总体水平评定是在应用和效果基础上进行综合评定。
表现业务融合和管理融合指标体系安排：
指标定义和指标测量内容说明：具体指标第一层是三个纬度，管理信息化基础，管理信息化应用程度，管理信息化应用价值，这三个方面各占25%、45%、30%，每一个纬度下面还细分评定指标，如管理信息化基础包含信息化组织和计划、网络平台、支撑技术、管理技术、信息安全、资金投入。信息化应用程度有集团信息资源管理、集团运行业务、集团综合管控、IT治理和运维管理。信息化效果有效率提升、效益、能力增强和管理水平提升、社会效益，效率提升上面又有集团计划协同、集团运行效率、综合管理效率。三级指标83个，信息化应用基础指标21个，集团管理信息化应用程度37个指标，信息化效果评定指标25个，从集团协同效率、业务融合效果、步骤优化效果、集成效益、管理能力提升，和社会效益等面全方面评价。
评定等级设置和判定方法：阶段模型划分和指标体系中信息化应用关键评定方面之间含有一定对应关系，下一级发展阶段对应评定方面得分率需要提升到一定等级后才能实现向上级发展阶段跃升。基于各阶段模型确定管理信息化应用等级，在对一个具体企业进行评定时，是依据各评定部分打分结果进行判定。

服务企业，发明价值

1、信息化价值评定实践
评定基础步骤：在企业现场调查，调查对象包含企业信息化主管领导，项目组组员、关键应用领域业务领导和关键用户代表及其它相关人员。采取现场集中会议访谈和交流形式，交流问题比较深入，包含到信息化相关各个层面。问卷由企业人员直接填写。
对评定企业关键应用价值进行评价分析：

对评定企业实际信息化效果进行量化分析：

2、总结和展望
企业多年信息化实践，多种问题也很多，很多企业信息化成效不显著，需要经过评定找出原因，指明方向；
深化应用和关键突破需要：经过多年信息化积累，信息化进入到一个深化应用和关键突破新阶段，信息化价值发明和价值评定受到众多企业关注，评定和咨询成为企业普遍需要；
信息化评定成为促进工业化转型、促进管理进步、实现管理创新关键抓手； 长久看，信息化评定将伴随两化融合深入，成为企业所需要长久化服务，是信息化建设可连续发展需要。