消防安全管理手册.doc

第十一章 消防安全管理手册
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总则

一、为了加强消防工作领导和管理，确保国家、集体和用户财产安全，保障职员和用户人身安全，依据国家相关法律、法规、条例及相关要求，为树立本物业管理企业良好形象，不停提升经济效益和社会效益，特制订本手册。

二、本手册自公布之日起正式实施。物业管理企业全体职员必需严格实施本手册。

三、消防工作实施“预防为主，防消结合”工作方针，坚持“谁主管，谁负责”标准，各单位、各部门对各自分管工作中消防安全负责。

四、各部门主管领导为本部门第一防火责任人，要切实推行所担负消防工作职责，将消防工作纳入本部门经营、工作、管理当中，做到“五同时”（即同管理、同部署、同检验、同总结、同奖惩）。

五、本物业管理消防工作在总物业经理领导下，由安全管理部实施监督管理。

六、企业领导要带头实施本要求，各部门之间要相互配合做好此项工作，接收主管部门和上级公安消防部门监督和检验。

七、做好消防工作是每个部门和个人应尽义务。对违反消防保安管理，妨碍消防安全行为，任何部门和个人全部有权劝阻和向消防管理部门汇报。对不服从管理，要按相关管理处罚要求严厉处理。

八、每十二个月11月9日为全国消防安全日，也为本物业消防安全宣传日。
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消防安全职责

一、物业总经理职责
1.对全企业消防安全工作负全方面领导责任：落实实施消防法规、要求，支持分管消防工作职员开展工作，督促安全管理部经理做好分管工作中消防安全工作。
2.把消防工作列入日常工作关键内容，建立完善消防安全制度，使全企业消防工作做到“五同时”。
3.根据消防管理工作“五落实”（即领导落实、组织落实、制度落实、整改落实、设施落实）要求，定时主持召开消防安全例会，听取消防工作汇报，对存在问题研究改善方法，作出决定（决定事项应有正式文字记载），并检验实施情况。
4.负责在作出相关物业管理决议和接待服务指挥时，确定确保安全消防方法。
5.负责组织查明火灾事故原因，决定关键奖惩。
6.负责组织推进本企业消防安全和消防常识宣传及普及教育工作，结合实际，提出落实实施要求，定时举行消防演练，提升消防意识。
7.根据“五落实”要求部署和定时组织全企业消防检验，督促落实消防安全制度。主持研究整改重大火险隐患，并检验整改落实情况。
8.对在消防工作中优异集体和优异个人，给表彰和奖励；对违章集体和个人，给经济处罚和纪律处分。

二、物业管理部经理职责
1.帮助总物业经理领导全企业消防工作。
2.根据“五同时”和“五落实”要求，督促各部门落实消防安全责任和消防安全制度。
3.主持各部门研究火险隐患整改方法，并督促检验落实情况。
4.组织并参与安全管理部门对火灾事故调查处理。
5.确保国家、上级和企业消防法规及消防制度在本部门落实实施，结合实际，主持制订落实本部门电机电器设备、废旧易燃包装物消防安全管理措施。
6.主持制订本部门年度消防工作计划，并组织落实。
7.常常对职员进行消防法规、常识、责任制度教育，负责对用户进行消防安全管理和安全宣传教育。
8.坚持消防安全检验制度，负责整改火险隐患，难以处理应立即向总物业经理或安全管理部汇报，例会议定事项应有文字记载，并按相关要求将整改情况报安全管理部。
9.发生火灾火警事故应立即报警，并组织抢救，负责保护现场，参与事故调查。

三、安全管理部经理职责
1.在总物业经理领导下，具体负责全企业消防安全工作。
2.落实实施相关消防法规、要求、制度和标准，检验落实情况，坚持严格管理、依法管理、科学管理。
3.制订和组织实施年度消防工作计划，编制消防经费预算。
4.常常开展群众性消防法规、常识、责任制宣传教育，组织专（兼）职消防、安全管理员进行业务学习、训练，督促落实岗位责任制。
5.组织和帮助相关部门制订要害部位消防制度和安全方法，并监督检验实施情况。

6.坚持进行消防安全检验，督促相关部门消除火险隐患，遇有紧急不安全问题时，应指令先行停止作业，并立即做出处理。
7.参与新建、扩建、改建等工程项目和引进设备审查和完工验收及施工人员管理工作。
8.对消防设备、器材质量和正确使用进行监督检验。
9.亲临火灾事故现场，组织职员扑救，并负责查明火灾原因，提出处理意见。
10.具体组织火灾事故调查，根据“三不放过”（即事故原因没有查清不放过，责任者没受到教育处罚不放过，没有整改方法不放过）要求，认真处理。负责统计分析火灾、火险情况，提出预防方法，管理防火档案。
11.总结推广企业内外消防工作优异经验，负责相关评选、奖惩事宜。

四、综合管理部经理职责
1.对本部门消防安全工作全方面负责。
2.负责组织新入职职员进行企业消防安全教育，合格者方可分配上岗。
3.帮助安全管理部做好消防培训计划，组织后勤支援及实施方案。
4.参与火险事故调查，负责责任事故处理，把消防安全列入职员晋级条件。

五、财务管理部经理职责
1.对本部门消防安全工作全方面负责。
2.帮助安全管理部门编制年度消防费用预算。
3.负责支付处理火险隐患、灭火设施和器材配置和保养所必需费用。

六、工程管理部经理职责
1.对本部门消防安全工作全方面负责，配合安全管理部进行消防工作开展。
2.负责制订各工种专业消防安全制度。
3.对所管部门设备和多种维修机械、设备安全管理负责，明确所属班组具体分工和责任，不漏项不漏点，制订落实值班检验、维修制度和消防防爆方法，定时对全企业电器设备、线路组织进行维修，整改隐患，确保安全运行和使用。
4.负责本部门技术工种专业培训和考评，建立健全设备技术档案，督促落实消防安全法规、制度。
5.负责在新建、改建、扩建、改造工程项目和引进技术设备时，按相关要求将消防工作和质量设计、审批、施工、验收、投入使用等步骤同时进行。
6.负责本部门多种维修和施工中消防安全管理。负责向承包单位提出消防安全施工具体要求，在承包协议违约责任条款中应有消防安全内容，并督促落实。
7.对火灾事故，根据“三不放过”要求认真处理。

七、各部门主管职责
1.对所属班组和分管工作中消防安全工作负责。
2.组织和督促班组学习，落实上级、企业和部门各项消防安全要求、制度。
3.每日检验工作同时检验消防安全，阻止纠正违章，定时检验所用多种电器设备、电动机械、明火器具，督促维护保养，立即整改故障和火险隐患。
4.督促班组对所管消防用具、灭火器材日常维护、保养，保持完好，专物专用。
5.发生火灾事故，立即汇报上级，拨打本物业内线电话，外线电话，并组织抢救、保护现场，参与事故调查处理。

八、安全管理员主管消防职责
1.帮助安全管理部经理、消防主管做好消防安全工作，确保物业安全。
2.领导安全管理员熟悉掌握检验物业内各区域消防设施设备在位情况，并达成“三懂三会”（即懂本岗位火灾危险性，懂预防方法，懂扑救方法；会使用消防器材，会处理火险事故，会报警）。
3.遇有火警、火情负责警械，组织其它人员参与扑救火灾，疏散人员和物资。
4.对火灾原因总结经验，提出处理意见。
5.其它需帮助消防工作。
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岗位消防责任制

一、消防安全管理中心职责
1.负责物业范围内安全管理监控，并进行录像，发觉可疑情况立即通知当值安全管理员前往调查处理。
2.负责消防监控，在火情情况下依据工作程序开启多种消防设备，使之正常工作。
3.负责本责任区域内消防设施、设备保养。
4.负责相关消防表格统计。
5.负责物业消防安全管理指挥系统正常通畅。
6.负责责任区域内清洁卫生工作。
7.负责紧急情况下利用公众广播系统引导、疏散物业内人员及关键物资。
8.服从上级工作安排。

二、安全管理员消防职责
1.努力学习消防业务知识，熟悉消防灭火设施、器材使用性能，达成“三懂三会三能”。
2.配合消防监控员做好火警确定工作。
3.巡楼查看火险隐患及消防器材设施在位情况，如发觉丢失、损坏要立即汇报直属领导，并通知消防主管及消防监控员调查处理。

4.遇有火情要立即按下手动报警器，或电话通知消防安全管理中心，讲清起火具体位置及燃烧物质，同时利用就近灭火器、消火栓扑救，控制初起火灾，待上级及其扑救人员赶到。
5.待上级领导抵达现场，要服从领导，听从指挥，做好灭火、疏散、引导工作，维护好火场秩序，做好防范工作。

三、班组长消防职责
1.对本班组消防安全负责。组织职员学习、落实企业部门各项消防要求，率领班组组员实施消防制度和各岗位消防责任制。
2.每日班前结合服务工作向职员提出消防安全要求，交班前检验，并向下班交接消防安全工作。
3.负责对新上岗职员进行岗位消防安全教育。
4.每日检验工作同时检验消防安全，阻止、纠正违章，常常组织职员对所用电器设备、电动机械、明火器具等进行日常维护保养，发觉故障立即维修，确保安全。
5.坚持每七天班组消防安全检验制度，整改不安全原因，无力处理立即报部门经理。
6.发生多种火灾、火险事故，立即汇报并组织职员抢救，保护好现场，参与事故调查处理。
7.搞好岗位内消防用具、灭火器材日常维护保养，保持完好、整齐，专物专用。

四、职员共性岗位职责
1.消防安全事关全企业效益、声誉和职员、用户人身安全，任何人不准以任何借口影响和损害消防安全。

2.每个职员全部是义务消防员，认真学习消防知识，自觉遵守安全服务（技术）规程，严格实施各项消防安全制度，努力达成“三懂三会”（即懂本岗位火灾危险性，懂预防方法，懂扑救方法；会使用消防器材，会处理火险事故，会报警）。
3.保持安全出口、消防疏散通道通畅无阻，无违章用火、用电、吸烟，不随意堆放易燃、易爆危险物品和杂物，不冒险蛮干，发觉她人在办公室、工作间等处使用电炉、电饭锅等加热器具及随意存放易燃易爆危险物品，应立即劝阻或阻止，并汇报主管领导。
4.坚持岗位消防检验，保持本岗多种照明、电器设备、机具等安全，立即正确处理火险苗头，发觉火灾，快速汇报，接到指令后正确地报警并主动扑救。
5.对本岗位配置灭火器材、设备，做好日常维护、保养，保持完好、整齐，专物专用，发觉故障立即反应。
6.自觉接收领导和消防监督职员检验指导，主动参与消防学习活动。
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业户消防安全责任书

依据《中国消防条例》(下称《条例》）和《消防管理要求》(下称《管理要求》)要求。为确保不发生火险和消除火险隐患，特制订住户消防安全责任书，并确定业主(住户) 为 座 层 号住宅当然防火责任人，其责任以下：

一、建立本单元住宅以防火责任人为领导，住宅使用人员共同参与消防安全小组，认真落实实施《条例》和《管理要求》等消防法规及条款。

二、防火责任人应常常教育住宅使用人员树立防火意识，使用完电器、燃气用具后开关(阀门)要关闭。

三、配置必需消防设备器材，定时检验维修，并在使用期结束前或使用后立即更换需更换材料。

四、住宅使用人员应常常进行消防知识和火警发生后逃生、自救技能学习，使住宅使用人员全部能掌握和使用所配置消防设施和器材。

五、定时对本住宅内部消防工作进行检验、总结，并主动配合相关消防监督机关和管理处对本单元消防工作检验、监督。

六、有义务参与和发动住宅使用人员参与消防主管部门和管理处组织消防演练及宣传活动。

七、组织制订紧急状态下疏散方案，在紧急情况下组织扑救初起火灾和指导安全疏散，火灾发生时应服从现场指挥员统一指挥。

八、有责任保护火灾事故现场，帮助管理处和消防机关调查火灾原因。

九、含有国家要求相关防火安全责任人所应有权利、义务和负担对应法律责任。
为确保本责任书有效实施，对发觉有违上述条款造成火险或存在火险隐患等情况，管理处有权追究责任人责任或按《消防管理要求》给予处理和处罚；本责任书自签字之日起生效至该物业单位更换业主时为止，业主中间更换责任人则另行签署消防安全责任书，更换责任人未重新签定责任书，其前任住宅责任人负担当然责任人责任。
本责任书一式两份，双方各执一份，含有相同法律效力。

责任单位：    座楼号管理单位：
责任人：    责任人：
电话：     电话：
年 月 日         年 月 日
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业户消防安全手册

序言：本手册宗意在于解释怎样做好安全管理工作，使各业主入伙时对本物业安全管理工作有所认识，能使广大业户在火警应急情况下了解本大厦应急方法，并加以遵守，以确保写字楼有一个良好及安全工作环境。如对本手册有任何疑问，管理处职员定当愿意解答。

一、总承包及分包企业须知
1.在大厦内办公各企业办公室必需每百平方米摆放两个4kg1211型灭火器。
2.办公室内抽烟必需备有烟灰盅，不得将烟头、烟灰弹放进垃圾纸篓，以免引发火灾。
3.下班后应检验全部电源开关是否已关闭，以预防电源短路引发火灾。
4.各企业必需将防火责任人名单报管理处安全管理部门，方便在紧急情况下便于联络。
5.加强对下属职员安全、防火教育，以免下属职员在施工中出现意外。
6.管理处有权检验各企业办公室安全防火情况。

二、入伙装修须知
1.业主入伙时应向管理处介绍聘用装修企业情况及关键责任人和安全责任人。

2.管理处将向装修企业派发一份《装修守则》，请各装修企业在大厦施工期间必需遵守装修守则中各项条款。
3.装修企业在大厦内装修时间为星期一至星期六早上8∶30分～18∶30分，因工程需要加班，应到安全管理部门填写加班申请表，待同意后方可加班。
4.天天装修垃圾必需由各施工单位在18∶00～20∶00运输到垃圾站，各施工单位不得将天天装修垃圾遗留到第二天处理；不然管理处将请清洁企业进行清理，其一切费用由施工队负责。
5.进出大厦装修材料和垃圾必需全部从货运电梯运载，任何装修材料和垃圾不得从客梯运载。
6.施工用临时电线和电源开关应部署有序，不得乱摆乱放，以免造成不安全原因。
7.施工用天拿水、油漆等易燃物应指派专员加强管理，预防易燃物品发生意外。
8.各施工单位应加强工地安全管理工作，预防在施工过程中多种意外发生。

三、业主须知
l.写字楼各关键出入口均由安全管理员二十四小时当值，因为大厦内管理面积较大，管理处将指派专员巡查，以确保安全。
2.业主在正常工作中如受外界人员干扰，应立即打电话通知大厦安全管理部门。
3.写字楼天天上班时间为8∶00～17∶00。各业主因为工作需要延长工作时间请填写好加班表报送大厦管理处立案。
4.节假日(白天)需加班单位职员凭本单位工作证登记后方可进入大厦。

5.因工作需要向大厦外搬运大型物品时，应填写物品放行条，待大厦管理处或安全管理部门同意后方可放行。需要向大厦内搬运或储存易燃易爆危险品时，应向大厦安全部门申请，待同意后方可搬入大厦，并指派专员保管。
6.外商投资企业法定代表人是该企业防火责任人，对本企业安全消防工作负有重大责任。

四、管理处安全管理部门
1.安全管理部门职责是为业主处理在大厦内碰到各类安全防范问题，是业主安全防范工作可靠后盾，是业主值得信赖忠实好友。
2.业主因工作需要增加安全报警系统，管理处安全管理部门是您最好顾问。
3.管理处安全管理部门对所属职员有严格管理制度，业主因管理企业下属职员以多种形式做出和工作无关事情，请打电话向企业管理部门投诉，管理企业会立即处理和预防不愉快事情发生。
4.大厦安全管理部门将常常对消防设施进行检验，并定时举行消防演练和对职员进行严格救护培训，以较全方面专业素质为业主服务。

五、火警应变方法
1.听到火警钟声
(1)当听到火警钟声响起时，也表示周围范围可能发生火警。
(2)快速检验您工作地点及周围是否有火灾发生。
(3)消防主任应立即检验其所在地方及周围是否有危险。
(4)消防主任发觉有危险，应组织职员有秩序地离开大厦。

2.所在地点不受影响
(1)所在楼层警钟没有响，则表示火警并非在您周围地点发生，不会有即时危险。
(2)保持镇静，即使无需疏散，您也可自行决定是否离开大厦。
(3)请做好疏散准备工作，当接到通知或听到所在楼层火警钟声响后，立即离开大厦。
(4)无任何火警迹象，请勿随便按动所在楼层警钟掣。
3.发觉着火
(1)按动周围火警掣，火警钟即会响起，通知其它租户并通知大厦消防中心。
(2)利用周围灭火设备灭火，切勿用水扑救电源引发火灾。
(3)假如火势仍无法得到控制，请立即离开大厦，待大厦消防人员前来扑救。
4.火警疏散
(1)保持镇静，依据消防指挥或大厦消防广播指令有秩序地从消防楼梯疏散。
(2)除照明灯光外，关闭全部电源及门窗。
(3）消防主任须在疏散前后清点全部企业职员及到防人数，方便帮助在场消防工作开展，如发觉有职员或到防者失踪，请立即通知在场消防指挥。
(4)利用走火通道离开大厦，并关闭全部防火门，切勿将防火门打开顶住，除特殊情况外，全部些人员均需离开大厦，到外面广场集合，切勿留在大堂。
(5)切勿使用电梯逃生，全部电梯在火警钟声响起时会自动停止操作。
(6)各单位必需负责安排疏散伤残职员或到防者，假如需要帮助，请通知大厦管理处。
(7)未经消防指挥或大厦管理部门人员许可，切勿再度进入大厦。

六、大厦资料
1.消防指挥

在公安消防队未到之前由大厦管理处最高领导任消防指挥，待公安消防队到场后，现场总指挥由公安消防队最高指挥官担任。
2.火警钟掣
本大厦火警钟掣均附有清楚标志，并装置在灭火喉附，灭火喉附有清楚标志，火警钟掣一经按动，火警钟立即会响，信号立即会传送到大厦消防中心。
3.自动灭火监察系统
本大厦装有优异自动灭火报警系统，一旦有烟产生，该系统立即发出警报；假如温度达成60度左右，自动喷淋将会爆裂喷水，将火扑灭。
4.太平门出口
本大厦每层设有多个太平门出口以方便人员逃生。出口通道灯光照明全部均接驳大厦应急电源，在火灾发生时走火通道全部照明系统均能正常工作，以确保人员疏散时有秩序地进行。
5.防火门
经尤其制造防火门能自动关闭，能够阻止火势及浓烟蔓延至走火通道，所以防火门应常常性地关闭，不能随意将防火门打开顶住。
6.逃生路径
在紧急情况下逃生时，切勿使用电梯，请使用最近走火梯，快速撤离大厦，到地面较安全广场集合。
7.大厦消防广播系统
本大厦各楼层均装有公共广播系统，如遇火警发生，该广播系统以插放录音带方法引导人员安全疏散，全部录音带信息将分别以一般话、英语、日语及当地话四种语言播放。
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消防安全管理制度

一、消防安全管理中心工作规程
1.严格实施本企业《消防安全管理中心管理制度》及《消防安全管理监控员交接班制度》，维护消防安全管理中心设备完好无损，保障设备正常运行。
2.严格遵守声控、音响和监视设备技术安全操作规程，熟练掌握多种设备使用性能和操作方法，熟悉多种信号、标识和讯号。处理每一次火警讯号不得超出五秒。
3.坚守岗位，严密注视监视屏及各类控制柜工作状态，认真接警、处警和解警。做到正确统计火警讯号，快速传报，正确传达领导处理火情指示。
4.严密监视闭路电视监控系统，发觉各类违法犯罪活动或类似情况时，立即通知安全管理员主管前往调查处理，并做好统计。
5.当发出火警报警信号时，立即经过对讲机或电话通知当值安全管理巡查员前往报警位置核查信号真伪情况。
6.发生火灾时，快速按消防预案紧急处理，并立即向消防主管及物业值班经理汇报。尤其紧急情况，可越级直接汇报总物业经理。
7.每班最少进行一次各类信号检验，确定正常是否，并做好统计。如发觉不正常情况，应立即查明原因，并立即处理；无法处理问题，快速上报主管或通知工程维修人员。
8.各操作开关在正常情况下应处于“自动”位置。每个月第一周做一次手动、自动实际操作检验，以确定设备是否处于完好状态。

9.当物业电梯监视系统收到故障报警时，应立即通知当值经理和工程维修人员前往处理。
10.配合机电人员等进行报警系统每三个月一次检验，和每三个月一次消防系统相关试压测验。
11.为确保消防安全管理中心专线报警信息通畅，除紧急情况外，不得使用专线报警电话。
12.遵守劳动纪律，坚守岗位，不迟到不早退，做到“六不准”（即不准睡岗、脱岗，不准岗上会见亲友，不准吸烟，不准岗前、岗上饮酒，不准代人存入物品，不准搞娱乐活动）。
13.保持室内卫生，常常清洁控制柜及闭电监控系统，做到设备无灰尘、积垢。
14.宣传消防规章制度，汇报防火隐患，提出消防合理化提议。
15.当值人员必需正确、真实、清楚地填写值班统计。
16.拒绝非工作人员进入消防安全管理中心，严禁非值班人员触动多种设备。
17.对多种值班用簿、资料、工具、装备要做到数目清楚，摆放有序。
18.严禁收录、播放电台节目及和工作无关音乐、录像带。

二、消防安全管理中心管理制度
1.在企业领导正确领导下，认真实施国家相关要求和本物业管理企业《消防安全管理制度》，遵守消防监控设备安全操作规程，以确保物业安全。
2.消防保安中心实施专员轮班制度，值班员要严格推行其岗位职责。
3.维护消防主机联动系统和音响广播设备安全运行，定时和相关部门对消防设施进行检测、保养及维修，管理好全部设备、资料，立即调配补充消防及灭火器材。
4.消防保安中心设备出现故障时，必需立即汇报工程管理部或负责维护管理专业部门，严禁私自拆装、移动。

5.定时检验物业各个部位防火安全情况及多种消防设备、灭火器材，发觉隐患立即督促，并帮助相关部门及用户进行整改。
6.认真处理每一次火警讯号，反应时间不得超出五秒，做到快速传报，正确统计，有警必查，查必有果。
7.必需备有《火灾疏散预案》和火警传报程序，和消防监控保护部位示意图和相关部门及用户电话、寻呼机和手机号码。
8.在物业管理企业消防责任人领导下，定时组织物业管理企业职员进行消防演练，开展防火宣传教育。
9.消防安全管理中心电话属专用报警联络电话，任何人不得占用，以免影响消防联络。
10.拒绝非值班人员进入消防保安中心，严禁非值班人员触动多种设备。
11.一旦发生火灾或多种突发事件，必需听从物业防火责任人统一指挥，服从命令，全力以赴，做好灭火抢险救灾工作。
12.全体消防监控人员必需树立严谨敬业精神和高度责任感，为本物业管理企业消防工作做出贡献。

三、消防安全管理中心监控员交接班制度
1.接班者应提前十分钟到岗，交班者对应提前做好交接准备工作，做好消防值班统计和交接班手续。未经上级主管同意不得私自换班、替班。
2.交班者应将设备运行情况及故障火警处理情况、资料工具数目、领导指示、待办事宜等，正确统计在值班簿上，并向接班人加以说明交代。
3.接班者和交班者应共同查看多种设备有没有损坏及运行情况，交换对火警处理意见，搞清领导指示和未尽事宜续办内容，点清交接物品。
4.当交接班遇有紧急情况发生时，或在事故处理过程中，不能进行交接班，可在交班人员主持下，接班人员帮助下完成工作。待事件处理得出结论，或上级主管作出决定后，交接班方可进行。包含设备失灵，处警失误等情况，必需立即汇报相关领导裁定责任。

5.接班人未到，交班人应坚守岗位。如接班人因故无法到岗工作，交班人应汇报主管领导给安排，不得私自离岗。
6.交班人交班前必需清扫室内卫生，接班人如发觉交班人无故未清扫室内卫生，可不接班，直至交班人清扫完成。
7.严禁交班给有病、情绪不正常或醉酒接班人员，并立即将此情况汇报上级主管。
8.交接班双方须在《消防安全管理中心值班统计簿》上签字，以明确责任。

四、消防安全教育、培训制度
1.实施三级教育、培训制度，凡新参与工作职员须分别经企业（一级）、部门（二级）、班组（三级）消防安全教育培训，并考试合格后，方可上岗工作。
2.一级由企业办公室组织，安全管理部负责实施；二级由部门主管经理负责；三级由班组长负责；时间各不少于半天、两小时、一小时，企业内调动由二、三级负责。
3.内容为“三懂三会”消防法规、制度、火灾原因教训等，班组可用讲演和演出相结合方法。
4.随技术工种和引进新设备、新技术，由所在部门负责组织技术和消防培训，考评同时进行。
5.未经三级消防安全教育或不合格者，不得分配上岗操作服务，不然由此发生火灾事故由分配及接收具体工作领导负关键责任。
6.对民工、外委托施工人员消防教育，由主管部门负责。

五、动火审批制度
1.依据用火部位和危险程度，实施企业、部门、班组三级审批管理制度。动火时，必需到消防安全管理中心办理动火证，方可动火施工，违者按相关要求处理。
2.在楼层闷顶、车库、制冷机房等有易燃易爆液体、气体容器、管线、设备处动火属一级；由主管部门或民工、外委托施工责任人采取消防方法，并事先通知安全管理员到场监督，方可动火，疑难危险问题报请企业领导，召集相关职员采取可靠方法，作为特殊动火处理。
3.非属一级动火管理之处使用电焊、气焊、烧烤、煨管、熬沥青和同意使用电炉及炉火取暖管理属二级；由主管部门制订用火管理制度，实施防火管理要求，并责成专员落实。
4.属于正常使用中加工餐食液化石油器炉灶，烤炉及吸烟管理属三级，由班长负责检验，落实岗位职员消防责任制。

六、新建、扩建、临建工程报批制度
1.工程管理部对工程消防设计和安全施工负责，并对外包工程中消防安全实施现场监督，自建和外委托工程事先均须按要求报请消防机关审批后，方可施工。
2.凡外委托工程，主管部门按国家《消防条例实施细则》要求，督促落实，设计单位设计须符合国家相关要求，建设单位必需根据同意消防设计图纸施工，不得私自改动，并负责施工现场消防工作。
3.企业内临建工程由改建或维修部门按要求报批，并在要求期限内拆除。

七、电器安全管理制度
1.企业各部门多种电器安装、增减、拆修、检修、更新均由专业电工，按国家相关要求进行。

2.非专业人员不准私自拆改、增加用电设备、器具。
3.严禁职员和用户私自使用电炉、电饭锅、电热杯、电熨斗等电加热用具。

八、消防器材、设备维护、检修更新制度
1.各岗位配置灭火器、消防栓、水带、水枪及消防设施等，由各岗位负责维护保养，保持完好、整齐，并列入交接内容之一。
2.灭火器材检修和更新，由安全管理部负责，室内外消防栓检修、修理、更新，由工程管理部负责。
3.室外消防栓维护保养和冬季保温由工程管理部负责。
4.自动报警和灭火装置，由所在岗位维护保养，由工程管理部维修。
5.多种灭火设备、器具不准私自挪作她用，压盖、围占，如违反或丢损，追究违者责任。

九、逐层消防检验制度
1.坚持班组岗位日查、部门周查、企业月查制度，各级管理职员坚持日常检验，节假日开展逐层自查活动。
2.检验内容包含查领导、查制度、查消防设备、查隐患，结合实际和不一样季节应相关键。
3.器、机动车辆和消防设备分别进行专业性全方面检验，企业进行抽查考评。
4.各级和多种形式消防检验所发觉隐患问题，全部应有文字统计并逐层落实整改方法。

十、隐患整改制度
1.火险隐患包含：现实火灾危险和能够造成火灾发生违章行为。

2.隐患整改坚持：班组、岗位能整改不上交部门；部门能整改不上交企业；企业能整改不上交上级。
3.按上级要求：实施隐患立案，整改销案制度，对重大火险隐患有“三定”整改方案（即定人、定方法、定时间），隐患未消除前，要有可靠安全方法。
4.因历史遗留疑难隐患，由企业在以后改造和发展中有计划分步骤处理，相关部门配合企业采取安全方法。
5.对公安机关和上级主管部门检验提出和下达火险隐患整改通知书，相关部门应整改，企业负责督促落实，并立即复函。
6.对企业检验出火险隐患，通知后不立即整改实施“处罚通知单”，由该部门主管经理签收“负责措施”、“通知单”存档备查。

十一、火险隐患整改通知书使用要求
1.各部门及外来施工单位接到火险隐患整改通知书，必需根据通知书上期限要求整改。
2.任何部门及外来施工单位不准拒收火险隐患整改通知书，如拒收，发生一切后果由当事人自负。
3.收到安全管理部下发《火险隐患整改通知书》，但不实施整改部门及施工单位，消防专管人员有权阻止和处罚。
4.对不实施火险隐患整改通知书部门及外来施工单位，如出现意外情况一切后果自负。
5.过期整改发生一切责任由当事人负责。
6.火险隐患整改通知书必需经过主管消防工作部门领导和消防主管共同签字方可有效。

十二、防火宣传教育制度
1.消防宣传是消防管理一个关键方面，是教育发动群众自觉同火灾作斗争一项关键方法。各部门必需落实实施"预防为主，防消结合"消防工作方针，保障安全。
2.防火宣传教育要纳入部门宣传教育中，利用多种形式，广泛深入地进行宣传，普及消防知识，提升职员防火警惕性。
3.新职员、临时工（包含代培、借用人员和施工人员）工作前必需对其进行防火教育。
4.各级领导和全体职员必需认真学习消防常识及相关消防管理要求，并认真实施。
5.对用火、用电、用油和储存易燃易爆物品仓库及关键部位人员特殊工种等要采取短期培训、讲座、参观等方法进行消防专业知识教育。
6.定时组织防火安全活动，经过常常化、制度化教育和训练，提升职员思想政治觉悟。
7.抓住正、反两方面经典事例进行宣传教育，提升警惕性，增强防火责任感。
8.要常常对广大职员和义务消防员进行消防知识教育，使广大职员群众全部能达成“四能”（即能宣传、能检验、能立即发觉和整改火险隐患、能扑救初起火灾）。
9.经过系统地宣传教育，使广大职员群众不停提升防火安全意识，增强消防安全观念，在工作中、生活中自觉遵守各项防火安全制度，时刻不忘防火，就会杜绝降低火灾发生。
10.落实实施消防相关法规、条例、要求。表彰在消防工作中做出贡献好人、好事，揭露、批评违章、违法乱纪行为等等，要利用宣传舆论，扩大影响，推进消防工作。

十三、义务消防组织制度
1.义务消防组织是群众性组织，是做好防火工作、扑救初起火灾、保障正常营业安全一支关键力量。各级领导全部要带头主动支持义务消防组织各项活动。
2.各单位、各部门要建立义务消防组织，本部门防火责任人具体组织、培训、教育、演练，安全管理部负责指导。
3.义务消防队伍训练教育内容：
(1)学习上级相关文件、报刊、指示和消防法规、条例及物业消防要求。
(2)学习掌握多种消防器材使用方法，熟悉其性能及维修保养等，监督她人不准乱动和损坏，发觉后立即汇报安全管理部责任人。
(3)依据各部门营业性质进行实际演练。
(4)帮助相关部门查明火灾、火警原因。
(5)对本单位消防事宜有权监督检验和向相关部门反应情况。

十四、火灾调查处理制度
1.发生火灾扑救后，要立即查明原因，如属责任事故，确定责任者，视情节按相关要求严厉处理。
2.火灾查处由企业组织，安全管理部具体实施，相关部门帮助。如事故情况需要消防部门调查处理，安全管理部做好配合协调工作。
3.按上级要求，火灾应按“三不放过”标准处理。（即事故原因不清不放过；责任者未受处理和群众未受教育不放过；没有整改方法不放过）。

十五、消防安全奖罚制度
1.对于在消防安全工作中有贡献或成绩突出优异部门、班组、个人，由企业按相关规章制度给奖励。

2.违反消防法规和本要求部门、班组、个人按企业规章制度给批评处罚，情节恶劣、后果严重依法追究当事人刑事责任。

十六、消防安全奖罚制度
1.总则
各单位、各部门要把消防宣传工作纳入经营管理中，每三个月由物业管理企业进行一次安全检验评选、总结。对较差单位和个人给批评和处罚，对优异集体、单位及个人给表彰和物质奖励。
2.优异集体条件
(1)领导重视，把消防工作真正纳入议事日程，做到“五同时”。
(2)认真落实逐层防火责任制和岗位防火责任制。
(3)义务消防组织健全，常常开展活动，并有统计、有方法、有成绩。
(4)严格遵守消防安全管理要求，从未发生火灾、火警事故，成绩突出。
(5)同违反消防管理现象斗争，避免火灾和爆炸事故，使国家、集体和人民生命财产免受损失成绩显著者。
(6)能够坚持常常性消防业务学习和训练，为扑救火灾，抢救国家、集体和人民生命财产做出一定贡献者。
3.处罚
有下列行为之一者分别给批评教育、行政记过、警告、通报批评、罚款、扣罚资金和开除处分：
(1)成火灾事故直接责任者及相关人员。
(2)用火、用电不慎或储存保管危险品不妥。
(3)火灾情况下随意使用、损坏消防设施、器材。
(4)扰乱火场秩序，妨碍灭火工作，不听劝阻。
(5)阻碍消防车辆经过，影响灭火任务。

(6)违章吸烟、动火。
(7)安全管理员、消防值班人员不坚守岗位、擅离职守。
(8)未经同意埋压、占用、改用消防设施。
(9)违反消防管理规章制度，阻碍消防检验工作。
(10)报火警或破坏火灾现场，隐瞒事实真相，提供假情况和阻挠火灾调查处理。
(11)对向上级主管部门反应情况进行打击报复。
(12)对相关部门已提出火险隐患整改意见而拖延处理或造成火灾者。
(13)违反消防要求，经消防监督员提出改善意见而拒绝实施者。
电子文档：XFAQ007

业户消防培训管理

一、通知

通 知

管理处：
接到贵处通知相关对各单位职员进行消防知识培训和演练，我企业具体安排以下：
人数： 人
时间： 月 日 早晨8∶30到贵处报到

此致！

×××
年 月 日

二、培训统计
培训统计
部门：
培训日期、时间：
培训主持人：
培训地点：
培训内容：

培训效果：

签

到

栏
姓名
单位
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单位
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单位