电路技术股份有限公司员工手册模板.doc
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1、职员手册(第十四版) 编 制: _职员代表大会主席:_总经理核准:_深圳市崇达电路技术股份二一十二个月七月五日目 录 目录 1告职员书 2第一篇 企业文化篇 5第一章 使命、愿景、关键价值观 5第二章 管理理念 6第三章 办事标准 8第四章 管理方针、体系及标准 9第二篇 企业组织篇 10第一章 崇达集团组织结构 10第二章 工作汇报及沟通标准 11第三篇 职员守则篇 11第四篇 管理规章篇 11第一章 基础行为规范11第二章 厂规厂纪12第三章 劳感人事管理13第四章 总务管理18第五章 奖惩管理措施22第五篇 消防安全篇 28第六篇 求援篇 29第七篇 附则 30告 员 工 书1、欢迎辞欢
2、迎你加盟崇达企业!从这一刻开始,我们将在诚信、互助前提下,一起走过在崇达日子!不管是在工作中,还是在生活上,亦或是在连续学习路上,我们全部期望和你一起进步,而且一起分享这进步!我们对个人职业发展成就,应达成这么共识:那就是,蓦然回首在崇达岁月,我们欣喜发觉,自己进步了、提升了、更有职业素养和职业价值了。崇达,不仅仅是一座工厂,更是一所终生学习学校,一个施展才华舞台,海纳人才、培养人才、人尽其才、共同发展。我们有高尚理想、坚定信念和不懈追求!我们深信:高尚理想肯定抵达!2、企业概要深圳市崇达电路技术股份(以下简称崇达集团)经过十五年深耕细作,已经成长为中国最大“多品种、小批量、短交期”线路板制造
3、。集团拥有沙井崇达、福永崇达、大连崇达、江门崇达、香港崇达系列企业,是一家年销售收入近10亿元,职员人数2,500余人,年纳税额万元国家级高科技企业。凭借独特市场定位和卓越集团化运行管理,企业CAGR(年复合增加率)为45%,远远领先于行业和中国增加水平。崇达产品广泛应用于通讯、电源电子、工控、安防、医疗、航空航天等高科技领域;前后为Bosch、ABB、Omron、烽火科技、艾默生等众多国际、中国著名用户提供小批量PCB产品和服务,成功树立了“SUNTAK”、“崇达”品牌,企业著名度和用户美誉度得以不停提升。崇达集团可为全球用户提供高、中、低端产品一站式服务,“愈加好、愈加快、更廉价”经营服务
4、理念深得市场认可。3、企业成就企业于9月经过UL认证, 8月经过了ISO9001:认证,7月经过了ISO14001:96版环境管理体系认证, 9月经过ISO/TS16949:质量管理体系认证,7月经过了ISO14001:环境管理体系认证,6月经过了OHSAS18001:职业健康安全管理体系认证。企业于2月由深圳市经济贸易局认定为深圳市优异技术企业,10月由深圳市科技局认定为深圳市高新技术企业, 当选为中国印制电路板行业协会副理事长单位,入选深圳市工业500强企业、自主创新百强中小企业和中国印制电路行业百强企业,被认定为国家高新技术企业,同年还荣获”清洁生产审核验收企业”称号。荣获第七届“深圳著
5、名品牌”;现在申请、公告专利数量位居行业前3位。4、崇达文化进入崇达并不意味着有较高待遇和福利,但能够向你提供学习和进步机会。崇达是以贡献、凭责任定酬劳。你要清楚地知道你薪资和福利不是企业给你,而是你自己做出来。你在企业酬劳及职务是你工作成绩决定,工作没有改善和提升,自己也没有进步,这时不仅不会有加薪,甚至还会降薪或被淘汰。企业实施职位可升可降,薪资可升可降制度。对于新来职员不管你学历有多高,在其它企业经验有多丰富,进入企业后以前资历自动消失,一切凭贡献、凭实际才能定位。“好汉不言当年勇,要问今天你是谁”。对于新职员,没有统计,晋升较慢,十分歉意。期望你能接收命运挑战,你要立即融入到企业现有文
6、化气氛中去,深入你本职员作,仔细了解事物本质,根本把握问题实质后,才可有系统、有分析地提出你提议。要深入地分析,找出一个步骤问题,找四处理措施,踏扎实实去做,累积你统计。正人先正己,先把自己岗位工作做好,不要华而不实。我们激励干一行,爱一行,专一行,期望你能清楚你职责并严格按职责行事。实践是你水平提升基础,它充足地检验你不足,只有暴露出来,你才会有进步。实践再实践,尤其对一个刚进入社会参与工作青年人十分关键。唯有实践后善于用理论去归纳总结,才会有飞跃提升。一个不善于总结人是不会有什么前途。企业要求每一个职员,不仅要热爱自己家庭、自己亲人,更要热爱自己企业、自己祖国和我们民族。因为这是养育你大家
7、庭。只有以企业兴衰,国家繁荣,民族昌盛为己任,才可能有远大理想,才可能有没有穷无尽力量去进行艰苦搏击,而无怨言。崇达理想就是要成为世界一流线路板企业。任何时候、任何地点全部不要做对不起祖国、对不起民族、对不起企业事情。要严格遵守企业各项制度,企业所决定,上司所要求,你必需实施。对不合理制度,只有修改以后才能够不遵守。你能够提出来,但必需是善意。不能为了个人或“小集团”利益而将个人意志强加于企业,企业实施:“尊重人才,不迁就人才;珍惜人才,不袒护人才;珍爱人才,不姑息人才”管理战略。不能因为你身居要职或技术业务强一点就能够在企业“横冲直闯”,不然,到碰得头破血流时才会恍然大悟。企业果断打击搞“独
8、立王国”,反对多种形式本位主义和个人英雄主义。我们全部是为企业而工作,所以假如我们有缺点就不怕她人批评指出,只要说得对就必需更正。“工作就是在不停地接收批评中改善和提升,一个连批评全部不能接收人也就是一个不能受用人”工作理念已成为企业大多数职员共识。要长出新芽全部得先刨松土壤,要改变自己,就要先从自我批评入手,才能听得进她人意见。期望你能正确对待来自各方批评,有则改之,无则加勉。因为工作中误会总是难免。充足利用批评和自我批评方法,提升自己,帮助她人。要学会严于律己,宽以待人。企业实施工作关系“用户化”,下一道工序就是你用户,就是你上帝。你必需认真对待从你手中输出每一项工作。你有时会感到企业没有
9、真正公平和公正。真正绝正确公平是没有,你不能对这方面期望值太高。但在努力者面前,机会总是均等,只要你努力,你上司会了解你。假如你认为自己已经很努力了,但上司就是发觉不了你,这只能说你努力还不够。企业有句文化用语:“出了问题要从本身找原因”。冷静想想,没有错。要承受得起做好事反受委屈。没有一定承受能力,怎样能做大事。其实一个人命运,就掌握在自己手中。生活评价是会有误差,但决不至于颠倒黑白,差之千里。即使一份耕耘,一份收获,天经地义。但大家不要太关注“收获”,你每一次耕耘,全部增强了了解,添加了技能,积累了经验,全部是向“收获”迫近了一大步,对你一生是大“收获”,到时“收获”会来主动关注你。所以,
10、我们更应关注是取得“耕耘”机会。你想做教授吗?必需从基层工人做起,不到一线去了解实际运作、掌握基础操作,不经磨练,何以成才。你想做一个不简单人吗?把她人认为很简单事做好并持之以恒地日复一日地坚持下去。你就不简单。企业提资晋级政策会向这些不简单人倾斜,期望你做一个不简单人。你想做一名管理人员吗?期望你练就一双敏锐眼睛,能够随时看得到问题。光看到问题还不行,还要再加上一个勤奋头脑,把看到问题想措施处理掉。假如你能含有这两个条件,把你工作中所存在问题全部能看得到,而且全部能处理掉,你最起码全部会是一个小组长。企业不会提拔没有基层经验,不认同企业管理理念,没有强烈事业心和责任感人做管理人员。企业管理理
11、念就是我们所提倡你现在正在阅读管理观念,永远全部不会动摇。强调基层经验,遵照循序渐进标准,每一个步骤对你人生全部相关键意义。你要十分认真地对待现在手中任何一件工作,积累你统计。要尊重你现行领导,尽管你也有能力,甚至更强。不然未来你部下也不会尊重你。能够作为你上司,首先要做就是当她学生。没有必需去论她正确和错误,她对于你来说可能是80正确,20错误,而你对于她来说可能就是80错误,20正确,所以,实施指令是你唯一选择。人要学会自我抚慰,不能随时调整好自己心态,何能成大器。期望你丢掉速成幻想,学习日本人踏扎实实、德国人一丝不苟敬业精神。真正生活中能把某一项技术精通是十分难。你想提升待遇、出人头地、
12、有所作为,只有把精力集中在一个有限工作面上,不然就极难熟能生巧。你什么全部想会、什么全部想做,就意味着什么全部不精通,任何一件事对你全部是做初工。努力钻进去,爱好自然来。我们要造就一批业精于勤,行成于思,有真正动手能力、管理能力干部。机遇偏多于踏扎实实工作者。在企业进步关键取决于你工作成绩,一个作为高科技产业载体-PCB,伴随人类科技发展突飞猛进,对它提出了更高要求,不能不停提升自己,就将被淘汰。业余时间可安排部分休闲,但还要有目标、有计划地多读些书,勤思索,广交好友。光读书不结合实际去思索问题也是不行。交友要交比你能力强好友,这么,在交往中才能提升自己。不要搞不正当娱乐活动,绝对严禁打麻将之
13、类消磨意志活动。崇达使命需要全部职员必需坚持团结合作,走集体奋斗道路。没有这种平台,你聪慧才智也是极难得到发挥,并有所成就。所以,没有责任心,不善于合作,不善于帮助她人,不能集体奋斗人,等于丧失了在崇达进步机会。那样你会空耗了宝贵光阴,还不如现在重新决定你选择。为了你成为一个受人尊敬人,一个高尚人,一个脱离了低级趣味人,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。第 一 篇 企业文化篇第一章 使命、愿景、关键价值观 第一条 使命 愿景l 使命 为世界电子信息产业提供高品质线路板和立即、满意服务l 愿景 成长为世界一流线路板制造企业,为用户、职员、社会、股东发明最大价值第二条 关键价值观 管理标准l 诚信
14、互助 老实互信,团结互助,忠于事业,忠于企业。 信守承诺,负担责任,老实做人,扎实做事。 认真负责和管理有效职员是企业最大财富。 每个职员全部应得到公正评价,公平竞争和发展机会。l 进步 分享 工作中发觉不了问题,就必需提升目标值。 关注细节,精益求精,不停创新,连续改善。 加强培训,建立学习型团体。 不让雷锋吃亏,奉献者必将得到合理回报。 在用户、职员和合作伙伴之间结成利益共同体。l 以用户为中心 以市场为导向 全体职员以用户满意为中心,全部工作以市场需求为导向。 视质量为企业立身之本,追求高质量产品和服务。 快速反应,立即行动,要结果,不要借口。 内部工作关系用户化。第二章 管理理念第三条
15、 管理观l 一个伟大组织能够长久生存下来,最关键条件并非结构形式或管理技能,而是我们称之为信念那种精神力量。-汤姆彼得斯l 全部高绩效企业全部是经过标准,而不是经过程序来进行领导和管理。-郭仕纳l 优异产品是优异人干出来,优异人是优异干部带出来;l 部下素质低不是你责任,不能提升部下素质就是你不可推卸责任;l 实施力=态度准度精度速度l 管理=计划+组织+指挥+协调+控制l 管理工作思绪:基 层中 层高 层例行工作70遵守要求20对例行工作验收10检验终端符合性问题工作20发觉并汇报60分析,查找原因,提出处理方案及需要资源20同意方案,提供资源创新工作10在新例行工作中创新方法20不走样地复
16、制创新工作,并转化为可操作程序70 寻求新思绪、方向、路线,否定自己过去并试验l 安排了听明白了记住了了解了认同了做了做对了习惯了落实到体系上了;l 管理是严厉爱;l 出了问题要从本身找原因;l 纪律是实施路线确保;l 监控就是珍惜,委任就是信任;l 国际公认“马特莱法则”“80:20”法则:关键少数制约着次要多数,企业中占人数20%干部负有80%责任,占人数80%职员只负有20%责任。一个部门工作没有做好,首先是她干部没有做好,而不应该是她职员。l 处理问题三步法: 紧急方法:将出现问题快速处理,阻止事态扩大,紧急方法必需果断有效; 过渡方法:在对问题产生原因充足了解前提下,采取方法尽可能挽
17、回造成损失,并确保同类问题不再发生; 根治方法:针对问题根源拿出具体可操作方法,能够从体系上使问题得以根治,消除管理工作中发生问题外部环境。第四条 工作观l 努力不是错,方向要正确l 什么是小事?星星之火,能够燎原;千里之堤,溃于蚁穴,这不是小事。什么是大事?滴水成河,集腋成裘,这就是大事l “天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”-老 子l 下一道工序就是你用户,就是你上帝,你必需认真对待从你手中输出每一项工作l 每一道工序错误全部影响企业信誉l 步调一致才能得胜利l 我听过,我会忘记;我看过,我会有印象;我做过,我会有记忆l 办事没有结果就没有理由去解释原因l 工作就是在不停批评和自我批
18、评中改善和提升l 工作中发觉不了问题就必需提升目标值第五条 问题观l 问题警示录: 终端问题就是领导问题 看不出问题就是最大问题 反复出现问题就是观念上问题l 处理问题“四不放过”标准: 事故原因没有查清不放过 事故责任人未受到严厉处理不放过 周围群众没有受到教育不放过 没有落实有效整改方法不放过第六条 质量观l 1%缺点可能带给用户100%灾难l 让用户放心是一切质量管理工作出发点和落脚点第七条 创新观l 创新就是发明性地模拟和借鉴l 不应该专注于对手,而应该专注于用户需求l 比较分析标准:纵向和自己过去比,横向和同行比,和最优异、最优异比,横比提升。没有比较就没有发展第八条 人才观l 人人
19、是人才 企业人才必需是能全方位表现企业关键价值观职员。只要能全方位表现企业关键价值观职员,不管学历高低,职位、工种所别,全部是企业人才 知识是职员最大财富,人才是企业最大资产l 德才兼备,德为先,从贤不从众 对于德才兼备,有德少才职员,企业要尽可能地发明适宜于她们生存和发展工作和生活环境,让她们留在企业很好地工作下去; 有德有才职员,优先使用;有德无才职员,培养使用;有才无德职员,限制使用;无德无才职员,果断不用。l 人尽其才,才尽其用 企业为每一个职员提供充足发展舞台; 企业不仅仅是需要天天按部就班职员,更需要思维灵敏,勇于创新开拓者。第九条 命运观思想决定行动,行动决定习惯,习惯决定品德,
20、品德决定命运。第十条 机会观l 成功需要把握机会,机会永远属于有准备人第十一条 发展观l 成功企业卓越之处于于她们更注意超越自己而非对手l 木桶原理:一只木桶最短一块决定其容量,一个人最差一面制约其发展l 因为我们全部是为企业而工作,所以假如我们有缺点就不怕她人批评指出,只要你说得对我们就更正l 过去功劳可能成为今天阻碍第十二条 生活观l 拥有好心境人,才是真正富有者l 今天工作不努力,明天努力找工作l 每个组织全部有她缺点,正是因为这么才有你存在价值l 幽默宽容、大局为重 幽默需要风度,宽容需要气度,良好团体气氛需要友好企业环境。 “外未乱而我自乱”是破坏团体和大局致命武器l 微笑是最好礼品
21、,它发生于分秒之间,却让人永生难望第三章 办事标准第十三条 务实l “以结果为导向”为衡量职员表现依据。l 未抵达目标解释无用,不能用苦劳替换功劳。l 不为工作而工作,而是清楚地了解工作最终目标和对应要求结果。第十四条 主动l 主动面对人生,争取机会,发明机会,勇于尝试,尽力而为,自我负责。l 主动地去了解工作要求,主动地了解未知技能。主动改善、创新自己工作。l 主动地做日常沟通。第十五条 专业l 扎实地构筑专业知识,不懈追求技术精湛。l 相信在精益求精道路上永远没有终点可言。l 亲密关注专业前沿发展,让自己在专业领域保持领先。第十六条 效率l 在事情未发生时就做准备,提前行动。l 在事情发生
22、后第一时间作出反应。l 任何时候全部应用最直接方法及最快速度完成工作,能用一句话讲完事不用两句话。第十七条 谦虚l 相信三人行,必有我师。l 对自己能力有合适评定,虚心接收她人意见和批评。l 不自大、自满、傲气凌人。第十八条 尊重l 不抹杀忽略对方劳动和付出,不产生个人主义倾向。l 重视日常礼仪礼节和企业纪律,遵守要求,尊敬上司,和同事良好合作。l 不管企业和同事、同事和同事、企业和客人之间全部相互公平对待。第十九条 关系l 工作关系“用户化”l 了解“用户”需求,帮助“用户”达成目标,全力以赴帮助“用户”成功。l 创新“产品”及“服务”,超越“用户”期望。第四章 管理方针、体系及标准第二十条
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