精密空调安装综合项目施工专项方案.doc

目 录
一、恒温恒湿空调设计选型 2
1.1、设计根据 2
1.2、恒温恒湿空调产品选型 2
1.3、产品选用 3
1.4、地面解决某些建议 4
1.5、气流组织方式 4
二、安 装 与 调 试 6
2.1、安装指引内容 6
2.2、系统调试 7
三、施工组织方案 7
3.1、本空调工程概况 7
3.2、施工安装调试组织设计 8
3.3、工程界面综述 10
3.4、安装施工及调实验收方案 10
3.5、安装过程质量控制办法 12
3.6、恒温恒湿空调安装环境规定 12
3.7、布局 13
3.8、交付使用 13
四、售后服务承诺及培训筹划 15
一、恒温恒湿空调设计选型
1.1、设计根据
本工程应遵循（但不限于）如下现行国家颁发关于规范，详细为：
1.《采暖通风及空气调节设计规范》（GBJ19-87）
2.《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》（GB50242-
3.《通风与空调工程施工质量验收规范》(GB50243-)
4.《工业金属管道工程施工及验收规范》（GB50235-1997）
5.《高层民用建筑设计防火规范》（GB50045-95）
6. 《建筑内部装修设计防火规范》（GB50222-95）
7.《供配电系统设计规范》（GB50052-92）
8.《公共建筑节能设计原则》（GB50189-）
9.其他有关规范和规定
1.2、恒温恒湿空调产品选型
1、现使用空调系统阐明
依照顾客机房面积XXm2计算，应使用XXKW风冷式机房精密空调，送风方式为下送风。建议使用XX牌XX型号，制冷量为XXKW。
2、总体选型思路
网络区机房采用精密空调。目的：提高网络机房空调系统可靠性，使机房环境温度稳定在夏季22℃±2，相对湿度在45%-65%，冬季温度20℃±2，相对湿度在45%-65%。

1.3、产品选用
依照现场考察,咱们向贵单位建议如下方案，咱们推荐如下：
机房名称
型号
制冷量
送风方式
数量
主机区机房

下送风前回风
X台
双系统模块机组对房间温湿度环境实行控制。
满足以上指标规定HAIRF模块空调关于参数如下：

选用双系统模块空调一套

1.4、地面解决某些建议
现机房改造中，为创造一种清洁环境，建议必要刷防尘漆2遍；同步为防止结露对在其他楼层影响，敷设1层保温膜。
1.5、气流组织方式
依照本机房特点，咱们建议采用下送风前回风气流组织方式。通过送风静压箱及机房顶棚构成一完整气流通道。活动地板与保温地坪构成一种统一送风静压箱，有助于空调出风远送。空调机内空气经温、湿度调节、滤尘、增压解决后经机体风口送入地板下送风静压箱，并在静压箱内达到气流充分混合。 气流温湿度以及压力值都达到均匀状态，并经地板风口进入房间以及直接供入电子设备；送风气流携带房间内热负荷及灰尘后，在恒温恒湿空调负压引导下某些直接回入空调。咱们可以通过实际需求变化通风地板数量来控制送风密度，达到最抱负控制效果。回风通道温湿度传感器传播控制信号通过机组智能控制器精准修正和相应调节使冷量和风量达到最完善效果。
送风静压箱
活动地板与地坪构成一种统一送风静压箱，有助于空调出风远送。
风路及气流流动过程
空调机内空气经温、湿度调节、滤尘、增压解决后经机体风口送入地板下送风静压箱，并经微孔地板风口进入房间以；送风气流携带房间内热负荷及灰尘后，在回风风库内负压引导下将回风风流“吸入”空调机体内，对体内空气进行再加工-调节温、湿度、滤尘、增压……，此过程是周而复始地进行着(压缩机、加湿器可按工况间歇工作，而风机是始终工作着)。

恒
温
恒
湿
空
调

回风

设 备

设 备

设 备

设 备

地板

送风库

下送风前回风式布局方式示意图
阐明：
该布局方式长处是：由于送风口在活动地板下，依照需要合理安排送风口数量及位置，采用微孔地板下作为送风库，可以节约大量风管，减少量多工作量及建设费用。

二、安 装 与 调 试
2.1、安装指引内容
安装前指引
在客户安装XX公司产品之前，应客户规定，公司提供如下，但不限于如下安装前指引：
提供安装现场场地规定：
提供设备底座支架设计规定；
提供产品就位规定；
提供电气安装示意图；
提供铜管、水管接点位置图；
提供电缆连接图；
提供安装所需电气及其他规定。
安装过程中指引
在客户安装XX产品过程中，应客户规定，公司提供如下，但不限于如下安装过程指引：
调试前提供调试准备条件及其规定；
指派通过培训合格空调厂商专业售后服务技术人员前去安装现场进行现场就位指引；
对系统中各某些就位后现场审查和确认；
指派通过培训合格公司专业售后服务技术人员前去安装现场进行电气和其他连接指引；
对系统中各某些安装后现场审查和确认。
2.2、系统调试
由空调设备制造公司指派通过XX空调设备生产公司培训合格专业售后服务技术人员前去现场进行调试。

三、施工组织方案
3.1、本空调工程概况
设备参数与数量表简要：

编号
系统形式
推荐型号
送风方式
制冷量
最大风量
风压
总台数
备注

kW
m3/h
PA

/
一
双/单系统

下送风前回风

1台
/

3.2、施工安装调试组织设计
（1）、系统实行
在本空调系统工程实行上所需要技术支持直接通过XX公司来解决。XX公司将组建富有工程实行经验工程实行人员提供完整、全面技术服务。该技术程序涉及安装前技术支持和项目督导、配合联系装饰施工单位、开箱清点、设备装卸、安装、开机调试、验收、售后技术服务等。
（2）、安装前技术支持
XX公司将按合同商定和实际状况提出有关全套施工所需各项技术数据资料，在货到之前协助配合联系装饰施工单位完毕一切安装前所需必要准备工作。一旦货到，即按标书和合同所规定规定进行安装调试开通验收。
（4）、到货及货品清点
货品运抵现场后，双方应尽快开箱检查，检查货品。卖方将派开箱检查，检查成果和记录对双方同样有效，并作为买方向卖方提出索赔有效证据。现场检查时，如发现设备外观有任何损坏、缺陷、短少或不符合合同中规定质量原则和规范时，应做好记录，并由双方代表签字，各执一份，作为买方向卖方提出更换和/或索赔根据，所有更换和/或索赔费用均由卖方承担。现场检查采用某些抽样方式进行检查，检查合格，双方代表签字备案。遣检查人员参加现场检查工作。如检查时，卖方人员未准时赴现场，买方有权自行
（5）、设计联系
为使本工程顺利进行，我方有责任和义务积极与业主或工程公司进行设计联系，以保证工程整体施工进度。
（6）、工程进度与施工协调
施工按施工进度表逐渐进行。施工进度表先提交业主单位，每二天通报进度，若有不能按进度进行施工，立即知会业主单位进行协调，暴露所存在问题，及时解决问题，保证施工。
（7）、各分项工程施工安排
----内外机定位，水平校正；
----铜管排布焊接；
----内外机连接线管排布；
----进出水管连接；
----主机电缆连接，连线紧固；
（8）、工程项目管理质量办法
设立项目经理，总体负责向购买产品顾客提供全面、完整工程实行技术支持，其中涉及：项目督导、项目工程支持和现场安装。以保证在整个工程中所有设备可以顺利配备、测试和安装。项目负责人定期进行工程进展状况报告，使总包项目工程关于负责人对整个工程进度有一种明确、清晰理解。管理安装人员，严格按厂方规定进行施工，以保证工程建设实行完整性和顺利性。
工程实行技术支持程序内容清单
· 项目督导
工程实行筹划
所有技术问题批准归口解决
提交建议备用模式
基于工程既有技术水准提交有效技术培训筹划。
· 项目工程支持
建立并进行预安装测试程序以缩短现场安装时间
进行现场督导
对项目中浮现详细技术问题实现统一解决
提供基本配备文献

3.3、工程界面综述
（1）、空调主机设备。
（2）、其她配套材料，涉及如下内容：安装铜管材料、R22冷媒材料、保温套管材料、通信控制线。
（3）、供方服务范畴：系统深化设计、所提供设备采购、包装、运送、装卸、保险、安装、调试、培训、验收、售后服务等。
（4）、需方负责贯彻解决空调设备室内支架并设备就位，动力电缆线，空气开关，上下水管等材料，并铺设就位。此外贯彻建筑墙体打洞，设备安装所需基本等土建配合工作。
3.4、安装施工及调实验收方案
（1）、在接到中标告知后，我方应与有关施工单位联系，就现场恒温恒湿空调安装及施工进行全面配合，明确显示所有关于设备、管道、电气线路和附属配件布置及安排及对安装基本施工规定。
整体工程分五部进行实行：
a、我公司依照顾客规定准时组织货源并发运至顾客现场。
b、依照工程量精确安排人员至顾客现场负责设备卸货、吊装、就位指引工作，在此过程必要注意如下事项：
主设备就位时对的选取设备起吊工具，选好绳索接扎位置，绳索与设备接触处应垫以软木或破布，以免擦伤设备表面油漆。
吊装和搬运设备时间不容许将绳索帮扎在连接管道上或在连接管道上用力。
施工过程中随时注意对室内外机组特别是室内机组作好防尘防潮保护。
c、配合业主方面制作空调进出水管、室内外联接管路敷设等工作。
d、在内部装潢完毕、空调电源已拉放到位前提下，进行空调安装调试。
f、安装调试完毕后，进行试运营，同步报请甲方验收。
（2）、安装施工内容：
a．提供及安装恒温恒湿空调系统。
（3） 安装日程安排
初步施工进度表、常规施工各个核心接点日期：
1、场地平整及现场准备工作 1天
2、主设备室内外机组就位 1天
3、制冷管道焊接 2天
4、正压、负压气密性实验 1天
5、室内外机电源、进排水安装 1天
6、系统开机调试 1天
7、系统试运营 2天
共计：9天
（4）、调试及验收内容：
a．当所有设备和附件对的地安装完毕后我方将会同业主方工程师应进行测试，以证明设备对的地安装、联接和调校 。测试可按施工阶段进行，但设备仍需按全面正常运营来进行测试，以保证各阶段测试并未对先前所完毕测试工作做成影响。
b．用于进行测试 所需仪器、设备由我方公司提供。 仪器应进行校对后使用。 测试内容以我方呈报，业主方确认后为准。
（5）、公司提供售后开机调试服务，详细测试工具由公司提供。对于浮现争议测试项由行业中专业测试机构进行测试，由于的确不符号技术指标，则该测试费由厂家承担。
（6）、中标后，我司将严格按照合同，执行安装、验收、培训程序。
3.5、安装过程质量控制办法
依照现场实际状况，在安装技术规定方面，按如下几种方面考虑实行：
为了防止震动和噪音，设立减基本来消除设备产生震动。重要办法：将基本表面清理干净，并将放置减震垫处基本表面铲平，放上橡胶垫片或垫铁，用膨胀螺栓固定好。
室内外机有落差状况下应按关于技术规定进行相应技术解决。XX精密空调安装调试技术规定：在室内外机连接有落差状况下，气管垂直高度每上升6m应在底端加装集油弯，停机时收集冷凝制冷剂和冷冻油；当室外机高于室内机应安装反向液环。
制冷连接管道选材考虑管子强度、耐腐蚀性和管子内壁光滑度。因而我公司XX空调所有连接管道均采用厚壁定尺紫铜管。
为了保证焊接强度和气密性应采用承插式焊接，且承插口扩口深度均不不大于管子外径，焊口补焊次数不超过两次。因而我公司XX空调安装人员均为通过专业培训从事精密空调安装工程三年以上技术人员，一次焊接成功率在99%以上。
系统内不清洁或存在水份会导致系统堵塞，影响系统正常工作还会影响压缩机使用寿命。按照XX精密空调调试规定制冷管道安装前须用干净酒精布檫拭2~3次，直至铜管内部发亮方为合格；制冷管道焊接完毕后用0.6Mp进行吹污多次，直至干净白布浸水贴于木板置于排污口前0.3~0.5m处检查白布上应看不见污物才为合格。
保证制冷系统严密性，防止制冷剂从制冷系统内泄露及空气渗入系统内。气密性实验分为正压实验和负压实验两个环节，系统吹污完毕后即用1.8Mp干燥氮气对系统高低压同步进行气密性实验，不考虑温度变化，24小时后压力无变化方为合格；正压实验完毕后即可进行负压实验，用专用真空泵对系统进行抽真空，当系统剩余压力达到规定压力数值时，视系统大小用真空泵继续抽真空2~3小时，彻底消除残存水份，静置24小时，（除去因温度引起影响）压力不发生变化方为合格。
3.6、恒温恒湿空调安装环境规定
(1)、关于阐明
下水管高出楼板面15cm，不不大于千分之三坡度；
室内机基本安装在钢构造支架上，室内机后要留有不不大于600mm维修空间，前面不不大于1米mm操作空间。
室外机机架放置在阳台上，对外排风，电扇上方留有40-50cm通风及维修空间。
室内外机连接管路靠墙或走吊顶安装。
(2)、电源规定
380V,三相五线制电源,每台精密空调配备一种100A空开.
(3)、环境规定
地面：室内、外机组位置均规定平整
隔断：留风口或隔至地板上端
地板：留有适当出风口(建议比例为7:1)
(4)、安装内容
水电连接（需机房施工单位按规定把水电送至空调安装位置），设备就位及固定，相应设备管线连接，设备调试，人员培训，文档建立等。
出于与装潢配合需要，关于管线可提迈进场安装。
3.7、布局
待施工图纸
3.8、交付使用
（1）工程交接验收时,咱们提供:
a. XX精密空调安装竣工验收单
竣工验收条件：
空调器管道存油弯不得有超过管径1/3凹陷。
检查所有气管焊口及装配处,应严密无泄漏,焊口应平整无毛刺。对空调器进行24h保压检查。
检查所有管路保温与否完整，不能与外界空气产生凝结水。
检查进出水管连接与否完好，有无漏点。
恒温恒湿空调系统管道、部件、设备安装及验收应执行应符合《采暖与卫生工程施工及验收规范》及《通风与空调工程施工及验收规范》规定。
记录、测试恒温恒湿空调各项指标，与否满足技术规定。
填写验收报告和XX精密空调安装竣工验收单。
在调机完毕后，为了让顾客真正维护以便,公司将负责交齐全套技术及元器件维修图纸资料和操作手册，售后服务联系专署人员和联系电话等资料。
1. 在保内运营期间如浮现由于供应商责任而引起设备硬件、软件失效，我公司承诺将及时予以解决。

四、售后服务承诺及培训筹划
4.1、概述
为了保证顾客能持续得到高质量技术增援服务，XX公司本着 “精益求精” 专业服务态度，制定了一套高可用性、先进性原则服务方案，并随着顾客及市场规定而不断做出改进，务求全面配合不同顾客灵活需要，并以顾客作为核心目的理念来提供创新完善服务。
当前，XX公司除了作为一种先进设备供应商为客户提供产品服务以外，还依照市场发展，迅速开拓了增值产品配套服务，能真正做到为顾客提供全球专业性综合工程全面解决方案，让顾客得到更专业、更全面、更有效一站式服务。
4.2、服务理念
XX公司一贯服务宗旨－全力提高客户整体满意度－是恒久不变。
通过在科研开发及提高员工技术水平等方面不断投资，XX公司能有效地为客户实现环境质量最高保障，再加上公司稳健管理及员工热诚投入，每一种员工都充分发挥其高水准专业服务，以完善及专业化服务体系令顾客业务持续迅速发展。
在售后服务架构方面，XX公司依照顾客实际需要提供最贴切服务方案，并承诺每天24小时随时为客户提供专业技术支持，保证能让客户感到满意。
4.3、质量承诺
我方对产品质保、售后服务、交货日期及付款方式等作如下承诺：
1． 我方对咱们销售XX精密空调产品质保12个月。交货期为30天内。

保修服务承诺

1
保修年限、范畴、保修条件
自设备安装调试完,顾客方验收签字后实行12个月保修.
2
解决问题、排除故障速度
对于顾客设备问题7×24小时全天响应,我服务中心在接到顾客告知后1小时之内做出答复,24小时之内赶到现场。
3
保修期内售后服务内容
在12个月内保修期内设备人工费及备件费由我方承担（非人为导致故障）,并在质保期内安排工程师每3个月一次定期上门巡检服务.
4
保外维修服务
保修期满后,承诺对设备实既有偿终身保修，.各种服务方式 （1.签定续保合同2.普通维修服务）,供顾客选取.免费提供技术征询,提供海瑞弗公司新产品信息.
4.4、全系列服务方案
我公司承诺为顾客设备提供终身维护服务，致力延续设备使用年期，保障客户投资。
4.4.1、专业售前设计服务
环境勘测和顾问服务
我公司可以协助顾客科学进行空调设备使用场地测试、依照发热量测试成果进行科学评估、并依照国家有关法律法规，从专业角度提出对既有环境、以及将来发展提供技术根据和建议，为顾客将来业务发展和决策提供协助。
环境定期审查服务
协助顾客进行环境定期审查，检查过去一段时间内（普通为半年或者一年），所有有关环境性能变化，确认空调与否依然保持合理正常配备。对既有恒温恒湿空调质量和可靠性、可用性进行评估，并提交详细评估报告。
专业技术支持
当您需要配备恒温恒湿空调保护设备时，咱们能随时为您援助。为保证满足您需要，咱们专家会全面考虑场地电力环境限制，以协助您挑选最适当电源保护方案；无论是简朴技术建议还是整项工程管理，XX专家都能全力投入，积极参加您工程中每一种环节，予以专业建议和服务。
专家现场评估
我公司能协助您评估场地设备发热量，提出恰当配备建议。
拟定产品方案
咱们会理解客户建设意图，针对顾客实际需求来提供相应设备方案，以及提供可优化技术方案建议供顾客参照，协助你拟定设备实际需求，如：所需备用时间、设备型号及运营配备等。
4.4.2、交钥匙工程服务
设备运送到客户现场
依照顾客规定安排订货，并负责将设备精确无误地发运至顾客场地，并由厂商指定符合资质工程队伍，将设备搬运到指定地点就位。
咱们可以将设备运送到顾客指定中华人民共和国境内任何地点。
设备摆放
所有设备摆放，会充分考虑建筑物承重。如果承重局限性，技术专家会提供可行解决方案（例如载荷分布等等）。
设备摆放还会充分考虑总体布局需要，在满足技术规定前提下，尽量考虑环境因素，做到整体协调、美观。
安装工作
恒温恒湿空调安装，有一定危险性，因而这些工作所有会由咱们通过专门培训恒温恒湿空调工程师完毕。
恒温恒湿空调安装内容涉及机架制作、恒温恒湿空调就位、铜水管焊接等。
由XX公司提供其他不同产品，均会由承认纯熟技术人员进行安装及接线等工作。完毕安装后，咱们会对场地内各项设备进行连贯性测试，保证整体设备运营可靠性。
设备调试和系统投入运营
当所有安装工作完毕后来，通过专业培训工程师会到现场，进行设备调试和启动，并依照顾客详细规定，通过管理软件进行参数设立，使系统能尽快地投入安全运营。
客户验收
整个系统投入运营一段时间确认没有问题后，咱们会申请顾客对设备以及系统进行验收，验收将会根据有关技术规定和原则进行，验收数据会写入相应验收报告。
“钥匙”交割
确认验收报告记录可以满足客户技术以及有关规定后，双方进行工程最后交接，表达系统已经投入正常运营。
同步也将对随机资料(英文顾客手册、安装手册、出厂测试报告等)、备件、消耗品、工具、仪表等进行交接验收。
4.4.4、售后服务
迎接世纪挑战，再创高峰
在新纪元，咱们实行全面售后服务改革，于既有售后服务体系和基本上增强动力并进一步完善整体售后服务体制，以达到世界一级服务水准。咱们更不断提高售后服务内容和质量，竭力在每次为顾客提供服务工作中，追求达到最高满意限度，成为顾客值得信赖伙伴，共同携手迎接电子商贸时代高速变化。
目的
售后服务网络重点目的，是针对各类顾客业务特点和不同级别维护需求来提供相应全面售后服务保护方案，以保证系统正常运营，时刻满足顾客对系统维护工作严谨规定。咱们将紧守岗位对顾客核心设备提供全方位电力保护，以便使客户感到放心并真正体会到，咱们售后服务是带来一劳永逸、高枕无忧信心保证。
4.4.5、保修期：XX个月
保修期内普通服务
寻常设备运作征询服务：
由我公司委派专门技术工程师对口管理相应客户，对客户维护工程师进行寻常访问，按照规定《工程师操作指南》和《设备顾客手册》对设备进行寻常例行检查。
年度防止性维护及现场服务：
由厂商售后部门依照机器运营状况，合理安排时间，并和客户进行事先沟通和预约，将所要进行维护和服务内容先经客户承认后，安排拟定期间进行现场服务，所有操作都会严格按照规定工程师操作指南和设备顾客手册进行，并在工作内容结束后来提交《设备使用状况报告》和《维修保养工作总结》。
每天24小时，每周7天，每年365天紧急现场维护服务
提交《设备使用状况报告》
提交《设备故障报告》、《维修保养工作总结》
顾客场地现状评估报告（涉及关于电力供应、环境温湿度方面）
维修服务响应时间:
设备一旦发生故障，我司收到顾客告知后，将以最快方式进行响应支持，依照我公司距顾客距离及交通便利状况拟定维修方案。
修复时间:
普通故障2小时内修复，故障平均修复时间不大于6小时。
保修期内其他付费升级服务
部份顾客可依照其核心业务状况所需，选取提高更高水平保修服务，如：
远程监控服务
年度多次巡回检查服务
客户服务专线
在设备现场库存一套完善备件
对顾客整体系统现场环境进行全面测试和评估，针对其安全性、可用性和扩容能力进一步向顾客提供专业解决方案。
咱们会依照客户规定，采用红外线扫瞄仪器对恒温恒湿空调系统进行检测，以进一步诊断设备潜在问题，从而进行修复。
设备保修期满后
在设备保修期满后来，咱们全方位维护服务筹划会继续为顾客设备提供终身维修服务，全面保障顾客设备高可靠性和延续性。特别通过相称运营时间或受到周边运营环境变化影响设备，因较容易浮现老化和磨损现象，故此寻常防止性维护和可靠而迅速技术支持特别重要。
保修期满后年度维修保养合同。
顾客可依照自身实际状况选取如下不同限度维修服务:
合约种类：
涉及： * 一年二次例行维修检查（办公时间内）
* 不涉及备件
* 对任何故障提供24小时维修服务
涉及： * 一年二次例行维修检查（办公时间内）
* 涉及所有备件
* 对任何故障提供24小时维修服务
维修保养内容涉及：
A. 检查设备运营状况
B. 对需要进行清扫机器进行除尘清扫
C. 对设备内重要部件进行静态测试
D. 检测机内易损单元
E. 检查设备输入，输出联接端子与否牢固
F. 恢复设备运营，检测设备输出重要性能指标
保修期满后按次收费服务
虽然设备在保修期满且未有订立年度维修保养合同状况下，顾客仍可得到我公司提供全面售后服务支持。我公司会按顾客规定，提供及时专业服务支持，并依照每次向顾客提供维护服务所发生实际服务成本 (如:人工、备件和差旅费等…) 来向顾客收费。
2、培训内容
2.1 现场培训（2天）
2.1.1 操作和维修人员现场培训安排持续系统实验之迈进行。工程师在现场向顾客工程师简介产品构造、调试环节、使用操作、寻常维护等，使顾客掌握对的正常操作程序和解决紧急状况能力。
2.1.2 内容涉及如下几种方面：
空调设备基本构成某些及构造；
空调设备工作原理及简介；
空调设备开、关机环节简介；
顾客现场操作；
空调设备使用过程中注意事项；
常用故障及报警解决。
2.2 厂家培训
2.2.1 培训地点和内容梗概
2.2.1.1 XX国内培训中心系统培训
(地点：每次X天，免费)
通过培训，使学员掌握空调设备技术原理，内部部件位置、产品安全性、工作原理、技术水平、简朴故障诊断及维护，积累实际操作经验 。
2.2.2 培训详细内容涉及：
XX公司简介；
发展历史；
空调设备基本概念及分类；
空调设备构造框图；
空调设备基本工作原理；
空调设备功能及重要性；
空调设备正常开机程序；
空调设备正常关机程序；
空调设备显示屏简介；
空调设备报警内容简介；
常用报警故障分析及解决；
现场简介空调设备各构成某些；
开、关机操作阐明；
3、培训时间
培训时间定于所有设备安装调试运营之后，同业主协调拟定。
4、使用培训设施
现场培训开机操作。
5、培训材料和文献
顾客手册
技术原理
技术图纸和软件
其他材料及文献等
6、课程效果评估办法
为使培训人员不断进步而达到培训筹划规定，所有培训人员都应接受测验和考试，以拟定她们可否称职地完毕将被赋予任务和工作。办法如下：
手动操作测试；
简朴故障排除。