综合项目工程综合项目施工综合项目质量保证标准体系.doc

公司质保体系
一、 工程质量目的及方针
（一） 、质量目的：
园区暂时用水用电达到图纸设计规定及国家有关质量验收合格 原则。
（二）、质量方针： 过程精品，质量重于泰山。
二、质量保证体系构成及分工 严格按照施工质量规范规定，以质量手册为核心和指引，以作 业指引书为操作详细指南，所有质量活动均有质量筹划并详细反映 到质量记录中，整个施工过程原则化、规范化、有章可循、责任分明。 我司对质量管理实行公司、项目经理部两级管理，公司审核监 理部由主管副总经理、总工程师及有关职能部门人员构成，负责组织 工程质量筹划，指引质量工作实行，对施工质量工作进行安排、检 查和总结；项目经理部质量管理成员由项目经理、项目技术负责人及 有关负责人构成，参加工程质量策划，依照质量总体策划大纲，指定阶段质量实行目的，并组织和督促责任部门进行质量工作实行，并 对阶段目的实行状况定期监督、检查和总结。
（一）、公司质量管理保证体系 我公司近年来，拥有健全有效施工质量保证体系。如下为公司 质量保证体系： 质量保证体系框图

（二） 、质量管理制
1、 文明和技术资料管理制度
1.1 工程技术资料是反映工程质量重要根据之一。项目部技术 员负责工程资料和文献收集、保管工作。工程技术资料应随施工进度 按工种、专业归类，同步整顿，并保证及时、精确、真实，不得擅自 涂改、仿造、随意抽换、销毁、丢失，资料应做到内容齐全真实，书 写笔迹端正清晰。
1.2 项目部技术员对各种合同（承认副本或复印件）都要认真保 存，并建立借转发给专业施工人员，并做好文献发放记录，对上级主 管部门发给质量原则和关于质量方面告知，应及时转发给工程施 工专业人员，做到及时精确，图纸修改应即时在图纸上标记，并将修 改上报。
2、 材料采购管理
2.1 项目技术负责人（或专业工长）依照工程进度需要，提出用 料筹划，经项目经理批准后交材料科组织采购。筹划必要有详细内 容：产品名称、类别、规格、数量、用途、进场时间及质量规定。
2.2 材料员接到材料筹划应及时采购，并督促材料供应。
2.3 物资进场入库后，材料员应及时验收并组织取样选送实验室 实验，做好“双保”控制及记录。
（三）、质量管理责任
1、项目经理质量职责
1.1 坚决执行国家政策、法规及上级关于规章制度，全面负责 项目生产指挥、行政管理。对项目生产进度、工程质量、安全生 产、文明施工、成本效益等全面负责，保证完毕项目管理各项指标。
1.2 认真组织贯彻贯彻公司质量方针和质量目的，对质量体系中相 关要素进行分解，贯彻到人。真正客观从招投标到工程交付使用全过 程质量均能受控。
1.3 提高项目整体素质，把发展基点落在完善项目管理和强化 现场管理上，以提高工程质量、提高工程进度为重点，坚定不移地走 质量效益型道路。
1.4 坚持两个文明一齐抓，调动全体职工参加项目管理积极性。 加强班组建设，充分调动全员在经营核算中积极性。
1.5 主持项目部生产安全会办公业务会，研究解决施工中存在 问题，对项目部各项工作行使决策权。
1.6 定期或不定期对各部门工作进行检查，督促项目内各项管 理制度贯彻贯彻。
1.7 抓好项目内成本核算工作，本着实事求是工作作风，按月 如实地把成本状况向公司报告，分析盈亏因素，找出解决办法。
2、技术负责人质量职责
2.1 认真执行国家关于技术规范及原则规定，严格按设计规定组 织施工，开工前根据施工图编写施工组织设计。
2.2 贯彻执行公司质量方针目的，主管质量体系中合同变更某些 评审，项目内文献和资料控制过程编制，检查和实验，检查、测量 和实验设备控制，纠正办法及防止办法质量记录控制，内质量审 核，记录技术等要素。并做好其他要素协作工作。
2.3 负责组织技术员、核算员编制施工预算，做出工料分析，及 时精确地提出各种材料、构配件、半成品等筹划，经项目经理审定后 报送材料部门。
2.4 每月底汇同核算员核算当月形象进度，并按实际完毕状况做 好三项费用（即人工资、材料费、机械费）分析，核查当月实际成本 状况。经项目经理核定后，报送公司关于部门。
2.5 负责收集原始资料，组织编制因设计变更增减预算及材料 指标，及时办理签证，收集积累定额外项目消耗资料。
2.6 技术资料必要与工程进度同步进行，并做好隐蔽工程记录，配合做好各分某些项工程验收工作。搞好技术交底及技术复核工 作，解决施工中存在技术问题，建立技术台帐及工程三项费用对比 台帐。
2.7 工程竣工后十五天内编制好工程决算草稿送生产经营科审 核，协助做好工程决算定案工作。
2.8 负责对工程质量事故调查、分析工作。及时编制防止和纠 正办法，善于发现隐患，制定办法，加以纠正。
2.9 负责搞好季节性施工管理工作，积极推广技术、新工艺、新 材料应用。
3、质检员质量职责：
3.1 质检员在项目经理和技术负责人领导下，负责本工程质 量组织和管理工作。
3.2 依照合同规定质量目的，向个专业分包下达分某些项质量目的。
3.3 建立健全有专业工程师和专业分包专职质检员构成质量管 理体系，制定办法和制度，对质量实行目的管理和过程管理。
3.4 组织编制质量保证筹划，初审后报总工程师审批，负责监督 贯彻。
3.5 除寻常质量巡逻外，应定期或不定期进行质量检查，进行 评讲，并及时督促整治，
3.6 负责现场工程施工质量自检工作，对施工工序质量进行 检查和控制，填报工程质量检查证，配合监理工程师做好质量检查及 控制工作。
3.7 在质量方面对各专业分包队伍，依照施工管理方案有实行奖 罚权利。
3.8 及时填报各种质量报表，建立质量档案。
4、安全员质量职责： 安全员是工程项目安全生产、文明施工直接管理者和负责人， 在安全业务上向公司负责。认真执行国家安全生产方针政策、法律 法规和职业安全健康、环境管理体系以及公司安全生产各项规章制 度，在项目经理和公司安所有门领导下，对所管工程安全生产负 管理责任。
5、施工员质量职责：
5.1 认真执行关于施工规范及原则规定，严格按图纸设计规定施 工，贯彻执行质量方针目的，在质量体系中主管过程控制要素，负责 其他要素协作工作。
5.2 负责完毕项目部下达生产任务，熟悉设计图纸、施工条件、技术办法及施工方案等，做好施工前准备工作。
5.3 施工前及时向班组进行筹划、定额、技术、安全书面交底。
5.4 依照管辖范畴，本着日保旬，旬保月，月保季，季保年原 则精神，合理安排好劳动力，组织均衡施工。
5.5 坚持跟班作业并进行施工跟班指引和检查，认真搞好本专 业工种质量管理。负责抄平、放线、放大样；参加隐蔽工程质量 验收、评估；严格把好工序交接检查关。督促班组做好自检、互检、交接检，保证每道工序质量。
5.6 搞好安全生产，督促班组开好班前安全快会，对重点作业要 进行施工前安全检查，拟定安全生产。
5.7 严格遵守“三单”（即施工任务单、质量评分单、限额领料 单）管理制度，在施工前两天下达任务单给班组，单项工程工序完毕 后及时组织任务单验收，检查形象进度，评估工程质量级别，检查安 全文明施工状况。
5.8 对使用外包工程量及工程质量验收负责。
6、资料员质量职责：
6.1 负责施工技术资料管理工作。
6.2 做好外来文献、技术资料收、发工作。
6.3 负责技术资料编号、分类归档、装订成册。
7、材料员质量职责：
7.1 负责工程项目物资控制，涉及经公司授权物资供应商进 行评价、实行招标采购、做好进场物资验证和记录、不合格物资 解决、物资保管、标记等。
7.2 负责甲方提供物资控制。监督检查工程分包商自行采购物 资控制。按分工作好记录控制。
7.3 依照施工现场平面布置图，设立材料堆场、材料仓库及材料 加工点并设立标记牌。
7.4 配合搞好项目内筹划管理，接到筹划后及时贯彻，组织按 时保质保量进场，做到有需求必要先有筹划,便于采购。
7.5 材料验收必要有两人签字，做到一车一单，禁止一车多单， 多车一单，一经发现按违纪论处。验收要按程序规定进行，凡重要部 位使用材料均应有合格证或质量保证书，同步应督促实验工按原则 规定及时送检送试，合格后方可发料。
7.6 质量筹划规定其她职责。
三、质量保证办法 施工过程中，本单位将对影响工程质量五大因素“人、机、料、法、环”实行控制，这是质量管理重要环节，咱们将严格按照设计 文献和关于规程、规范规定施工，实行全员、全过程、全面管理和控 制。
（一）、人员因素控制： 选用施工经验丰富、管理能力强人员构成项目经理部，由经水 利水电施工质量管理培训并获得合格证专职质检员负责质量管理； 使用技术素质较高技术工人，特殊工种作业人员通过培训考核合 格，持证上岗；开展经常性质量意识教诲和技能培训，增进全员质量意识和工作技能提高。
（二）、机械设备因素控制： 选用科技含量较高、性能好、精准度高机械设备和工器具；定 机定人、定期维护、责任到人，以保证设备完好；依照规定进行测量、计量、实验设备定期维护、检查、校对、保证其完好、精准。
（三）、原材料因素控制： 成立专门材料管理机构，配备专职材料管理员；对采购来材料， 有专人负责清点、验收、保管，对有防雨、防潮、防晒规定材料、设备采用库内保存，暂时露天堆放材料要做好有效防护办法以免 受到自然或人为破坏；对进场材料（涉及发包人制定采购材料） 和工程设备，由本承包人会同监理人进行检查及交货验收，验收时查 验材质证明产品合格证书，并按合同《技术条款》规定进行材料 抽样检查和工程设备检查测试，合格并经监理工程师签证批准使 用后才干用于本工程；未经检查合格原材料，不得投入使用。物资 管理人员应做好原材料和工程设备检查和实验状态标记，避免施工误 用不合格材料和工程设备。
（四）、办法因素控制： 严格执行国家颁布关于规程、规范、技术原则、验收原则，科 学组织、严密施工；复杂部位、核心部位、核心工序和核心工艺必要 制定技术办法并报工程师批准执行；贯彻技术交底制度，每道工序开 工前，先交底后施工，不经技术交底、不明确工艺及质量规定，不准 施工。分某些项工程施工前必要进行测量放样，施工过程中随时进行 复核，测量人员全天候为施工服务，保证建筑物构造精确；每一工序 和单元工程完毕后，必要经施工班组自检、作业队质检员复检、专职 质检员检查验收，最后由质检工程师配合监理工程师验收；结合施工 开展 TQC 小组活动，履行全面质量管理，不断改进工艺，推广新技术、新成果，提高施工技术水平； 开展经常性质量评比活动，奖优罚劣增进质量提高。
（五）、环境因素控制： 做好天气预报分析，作为安排生产根据。抓紧水文、天气有利 条件施工，配备必须防雨、防晒物资（如防雨布、麻包袋等），确 保工程质量不受气候影响。配备足够排水设施，排除工作面积水， 保证施工在干爽环境中进行；保持加工间和制作场内、外及现场工作 面环境清洁卫生，开展文明施工；配备足够容量和数量照明电源、照明器具，保证夜间施工有足够照明度。施工道路派专人维修，保证 施工道路畅通无阻。
四、施工质量过程控制 施工质量控制办法是施工质量控制体系详细贯彻，其重要是对 施工各阶段及施工中各控制要素进行质量上控制。
1、事前控制阶段 事前控制是在正式施工活动开始迈进行质量控制，事前控制是 先导。事前控制，重要是建立完善质量保证体系，质量管理体系， 制定现场各种管理制度，完善计量及质量检测技术和手段，针对质 量通病制定预控办法。对工程项目施工所需要原材料、半成品、构 配件进行质量检查和控制，并编制相应检查筹划。 进行设计交底，图纸会审等工作，并依照本工程特点拟定施工流程、工艺及办法。对本工程将采用新技术、新构造、新工艺、新材料均 要审核其技术审定书及运用范畴。检查现场测量标桩，建筑物、构 筑物定位线及高程水准点等。
2、事中控制阶段 事中控制是指在施工过程中进行质量控制，是核心。 重要有：
2.1 完善工序质量控制，把影响工序质量因素都纳入管理范畴。 各工序施工迈进行施工方案三级技术交底。
2.2 检查和审核质量记录分析资料和质量控制图表，抓住影响质 量核心问题进行解决和解决。
2.3 严格工序间互换检查，做好各项隐蔽验收工作，加强交检制 度贯彻，对达不到质量规定前道工序绝不交给下道工序施工，直至 质量符合规定为止。
2.4 我项目部对本工程设三级质量检制，在每道工序作业期间， 班组质量检查组、项目质量检查组按有关质量验收原则检查，发现问 题，及时解决。“三级质检”流程图，见下图。

2.2 检查和审核质量记录分析资料和质量控制图表，抓住影响质 量核心问题进行解决和解决。
2.3 严格工序间互换检查，做好各项隐蔽验收工作，加强交检制 度贯彻，对达不到质量规定前道工序绝不交给下道工序施工，直至 质量符合规定为止。
2.4 我项目部对本工程设三级质量检制，在每道工序作业期间， 班组质量检查组、项目质量检查组按有关质量验收原则检查，发现问 题，及时解决。“三级质检”流程图，见下图。

2.5 对完毕分某些项工程，按相应质量评估原则和办法进行 检查、验收。
2.6 审核设计变更和图纸修改。
2.7 同步，如施工中浮现特殊状况，隐蔽工程未经验收而擅自封 闭，掩盖或使用无合格证工程材料，或擅自变更工程材料等，总工程师有权下达停工令。
3、事后控制阶段 事后控制是指对施工过产品进行质量控制，是弥补。按规定质量 评估原则和办法，对完毕单位工程，单项工程检查验收。 整顿所有技术资料，并编目、建档。在保修阶段，对本工程进行维 修。
五、成品保护 提高成品质量保护意识，明确各种对上道工序质量保护责任及 本工序工程防护，提高产品保护责任，上道与下道工序办理必要 交接手续，明确各方责任。
六、施工质量事故解决办法 施工质量事故是工程质量事故或工程建设重大事故一种类型， 当前对施工质量事故分类事实上是采用工程质量事故或工程建设重 大事故分类原则，依照有关法律法规及其强制性条文和施工承包合 同文献等，结合本项目实际状况，特制定本办法。
1、施工质量事故分类
1.1 施工质量事故： 直接经济损失 1 万元以上（含 1 万元），不满 5 万元； 影响使用功能和工程构造安全，导致永久性质量缺陷。
1.2 严重施工质量事故 直接经济损失在 5 万元（含 5 万元）以上，不满 10 万元。 严重影响使用功能或工程构造安全，存在重大质量隐患； 事故性质恶劣或导致 2 人如下重伤。
1.3 重大施工质量事故 重大施工质量事故是指，导致经济损失 10 万元以上或重伤 3 人 以上或死亡 2 人如下等后果质量事故，依照限度不同又分为四 级。
2、施工质量事故解决程序及办法
2.1 事故报告 施工现场发生质量事故时，现场施工管理人员及时向主管领导或 项目经理报告，施工负责人（项目经理）按规定期间和规定程序，及时向公司和业主等等上级主管部门报告事故状况，内容涉及： 事故发生工程名称、部位、时间、地点；事故通过及重要状况和后果；事故因素初步分析判断； 现场已采用控制事态办法；对公司和业主紧急祈求关于事项等等。
2.2 现场保护 当施工过程发生质量事故，特别是导致构造物、施工模版、平台 坍塌等安全事故导致人员伤亡时，施工负责人视事故详细状况，组织 人员坚决采用应急办法保护现场，救护人员，防止事故扩大。同步做 好现场记录、标记、拍照等，为后续事故调查保存客观真实场景。
2.3 事故调查 事故调查是弄清质量事故因素，有效进行技术解决，分清质量事 故责任重要手段。事故调查涉及项目部组织自查和来自公司技 术、质量管理部门调查；此外依照事故性质，需要接受政府建设 行政主管部门、工程质量监督部门以及检察、劳动部门调查，项目 部积极提供状况和资料。
2.4 事故解决
2.4.1 事故技术解决，用于解决施工质量不合格和缺陷问题 返工解决：对影响工程使用和主题工程验收不合格推倒重来，重新 施工或更换零部件，自检合格后重新进行检查验收。 修补解决：对不合格部位通过恰当加固补强、修复缺陷，对轻 微施工质量缺陷，如面积小、点数多、限度轻混凝土蜂窝麻面等 在施工规范容许范畴内缺陷，通过修复，自检合格后重新进行检查 验收。让步解决：即对质量不合格施工成果，经设计人核验，虽没 有达到设计质量原则，却尚不影响构造安全和使用功能，经业主同 意后可予以验收。
2.4.2 事故责任惩罚 依照事故性质、损失大小、情节轻重，根据本项目对质量事故解决 办法对事故负责人做出罚款、行政处分等惩罚；事故情节严重根据 有关法律法规对有关负责人追究刑事责任。
七、整治、恢复 依照质量事故调查成果对工程施工进行全面整治，对停工整治、解决质量事故工程，通过对施工质量解决过程和解决成果全面 检查验收，并有明确质量事故鉴定意见后，报请工程监理等有关单 位批准后恢复正常施工。