综合标准施工质量保证标准措施及服务承诺.doc

质量确保专题方案报审表
编号： HNSJ-TJ-004
工程名称
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx工程
致 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 项目监理部：
我方已依据承包协议相关要求完成了 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 工程质量确保专题方案编制，并经我单位技术责任人审查同意，现报上，请给予审查。
附：《质量确保专题方案》
承包商（章）
项目责任人：
日 期： 年 月 日
监理工程师审查意见：

监理工程师：
日 期： 年 月 日
总监理工程师审核意见：
项目监理机构（章）
总监理工程师：
日 期： 年 月 日
建设单位审核意见：

xxxxxxxxxxxxxxxxxx组（章）
专业工程师：
主任/副主任：
日 期： 年 月 日

xxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxx
质量确保

专

项

施

工

方

案

编制：
审核：
同意：

xxxxxxxxxxxxxxxx企业
xxxx年xx月
施工质量确保方法及服务承诺
第一节 确保工程质量方法
为落实我企业“标准管理多建优质工程，规范操作提供愈加好服务”质量方针，确保本工程施工全优实现，依据该工程施工图纸、现行施工规程、规范和质量检验验收有并要求，特制订本质量确保方法。
一、质量目标
确保优良工程。
二、质量确保体系
我企业根据国际标准化组织颁布IS09001质量标准，已建立起一套行之有效文件化质量确保体系。该体系包含了从工程项目标投标、签定协议到完工交付使用，直到交工后保修和回访全过程，充足表现了IS09001中19个要素要求。该体系以质量手册为关键和指导，以程序文件为日常工作准则，以作业指导书为操作具体指导，全部质量活动全部有质量计划并具体反应到质量统计中，使得施工过程标准化、规范化、有章可循、责任分明。
质量确保体系: 见图。

TQC领导小组
强化全员、全过程、全企业管理
突出组织、计划、目标工作
落实要求、方法、检验制度
经济确保
体 系
组织确保
体 系
施工确保
体 系
思想确保
体 系
监察确保
体 系
质量岗位
现 任 制
监 督
考 核

验 工
计 价
信 息
反 馈
设置监察
机 构
制订创新
规 划
落实培训
计 划
熟知技术
标 准
配置专职
监督人员
确定最好
施工方案
全员质量
意识教育
检 验
方 法

工序质量
控 制
质量检验
评 比
检 验
手 段
T Q C
教 育
组织工程
验 收
访 问
用 户
合格及优
良 率
组 织
观 摩
质量确保体系图

三、质量管理制度和方法
在本工程施工中，根据IS09001标准全部要素组织施工，企业建立以总工程师为首质量监督检验组织机构，横向包含各职能机构，纵向包含企业、项目部直至施工班组，形成质量管理网络，项目部建立以项目经理为总负责，项目质量工程师中间控制，项目质检员基层检验管理系统，对工程质量进行全过程、全方位、全员控制。
四、建立健全和严格实施各项制度
1、推行施工现场工程组织管理决议责任人技术管理工作责任制，用严谨科学态度和认真工作作风严格要求自己，正确贯切行政府各项技术政策，科学地组织各项技术工作，建立正常工程技术秩序，把技术管理工作关键集中放到提升工程质量，缩短建设工期和提升经济效益具体工作业务上；
2、建立健全各级技术责任制，正确划分各级技术管理工作权限，使每位工程技术人员各有专职、各司其事，有职、有权、有责。以充足发挥每一位工程技术人员工作主动性和发明性，为本工程建设发挥应有骨干作用；
3、建立施工组织设计施工方案审查制度，开工前，将我企业技术主管部门同意单位工程施工组织设计报相关部门建立工程师审核。对于重大或关键部位施工，和新材料使用，我施工单位提前一周提出具体施下方案、施工技术确保方法，和新技术新材料试验，判定证实材料呈报监理工程师审批；
4、建立严格奖罚制度。在施工前和施工过程中项目经理组织相关部门人员，依据企业相关部门要求，制订符合本工程施工具体规章制度和奖罚方法，尤其是确保工程质量奖罚方法。对施工质量好作业人员进行重奖，对违章施工造成质量事故人员进行重罚，不许可出现不合格品；
5、建立健全技术复核制度和技术文底制度，在认真组织进行施工施工图会审和技术交底基础上，深入强化对关键部位和影响工程全过程技术工作复核。工程施工过程，除按质量标准要求复查、检验内容进行严格复查、检验外，在关键工序施工前，必需对关键检验项目进行严格复核。
6、坚持“三检”制度。即每道工序完后，首先由作业班组提出自检、再由施工员、项目经理组织相关施工人员、质检员、技术员进行互检和交接检，隐蔽工程在做好“三检制”基础上，请监理工程师审核并签证认可。
7、坚持“三级”检验制度。企业每个月对项目工程质量全方面检验一次，检验中严格实施相关规范和标准，对在检验中发觉不合格项，提出不合格汇报，限期纠正，并进行跟踪验证。
第二节 施工过程质量确保方法
做好施工组织设计和施工方案优化工作，按施工组织设计做好施工前各项准备工作。做好图纸会审和设计交底工作，让全部施工人员全部领会设计意图和质量技术要求。严格按事先确定合理施工工序进行操作施工，发觉问题立即上报，并会同相关人员研究处理。认真处理好土建施工和施工质量检验坚持实施“三检”制度，逐层检验，层层把关，并严格实施质量等维评定。合理安排工序交叉施工，加强成品保护。全部隐蔽工程必需经相关单位验收、签字盖章，并如实做好隐蔽统计后，方可组织下道施工。对完成分部（分项）工程，按对应质量评定标准和措施进行检验、验收。
一、确保施工人员素质、技术方法
1、择优选择施工队伍。施工队伍进场必需进行考评，并进行培训方可上岗。
2、按施工进度计划组织劳动力进场。工人选择有施工经验熟手工人，工人进场做好安全、技术、防火、文明施工等教育及技术底工作，进行岗前培训后方可上岗；
3、特殊工种施工人员必需经培训并持证上岗。焊工必需进行现场条件下试焊，合格方右上岗。
4、做好对工人法制教育和文明施工教育，杜绝违法犯罪行为发生消除工人对周围环境影响，建立我企业良好形象。
5、工人进场按甲方要求要求办好进场手续和现场出入证，无证者不得进入现场。
二、计量管理方法
计量管理是企业管理基础工作，项目要想提升管理水平，适应社会主义市场经济，提升施工质量，降低物耗、能耗就必需加强计量管理工作。首先要按IS09001标准要求建立计量确定体系，依据本项目标实际情况，规范各个部分相关人员职责。
三、建立健全岗位职责
1、项目经理计量职责
认真学习闽家计量法令、法规及企业计量管理制度，主动推行IS09001国际标准。
负责组织本项目计量工作开展。
负责审批本项目标计量器具购置计划及计量器具报废判定工作主动推广和用新技术、新设备。
2、项目计量员职责
认真实施国家相关计量工作法令、法规及上级相关计量要求，认真实施本企业 量管制度及计量程序文件。
主动宣传IS09001国际标准，负责建立本项目计量器具台帐及技术档案，随时掌握本项目器具状态。
负责本项目计量器具送检工作，立即作为计量为季报表工作并保留好。
依据本项目实际施工情况编制计量网络图，并依据网络图及施工生产实际需要提出需配计量器具配置计划。
监督、检验过程及质量检验，不使用超周期及不合格计量器具。
做好本项目在用计量器具抽检工作，立即具各项目计量检测数据，查对后按要求时间报技术科。
3、能源检测员职责
机电组依据本项目施工情况，提出项目所需能源水、电表规格及配置数量。
每个月按时采集水、电消耗计量检测数，认真填写原始统计。每次抄表数必需以实际抄表数为准，不得估算。
4、物料检测员职责
依据材料采购计划，提供经营计量网络草图及所需计量器具配置计划。
仿真作好多种物料进出场原始统计及计量检测项目，袋装水泥按2%抽包检测，作为实测量有效检测数。
袋装水泥每袋平均重不应少于50kg，少于50kg立即和供货商索赔。
砂、石进场计量检测以每车实际检测虽为效检测数。
钢筋圆钢筋进场应盘检验，直条钢筋进场依据榆尺。
木材进场以张张点数，方材点根，圆木检尺实际检测量为效数。
砖砌块以海进货实际点数为有效数。
钢材进场使用游标卡尺进行厚度测量。
设备进场做好开箱检验统计。
多种材料及设备进场一定要有材质证书、合格证，严把质量关。
5、试验员职责
立即做好原材料、半成品取样，送样工作，认真填写委托单妥善保留原材料、构配件试验汇报。
6、测量员职责
施工测量是确保建筑工程按图施工和工程进度基础工作之一。测量员应遵守先整体后局部以控制低精度工作程序。
依据项目实际情况，提出测量计量器具配置计划。正确使用仪器使用仪器前要了解其仪器型号、结构及性能。高精度仪器要做到专员使用，专员保管。
原始统计是对实际测量值记载，所以测量统计要以原始统计为准。观察是立即填写原始统计。
计量要立即，统计过程中简单计算（加、减、取平均值等）应在现场立即做好样校核统计。
7、质量检测员职责
质量是企业生命，所以质量检测一定要按中国国家标准《建筑安装工程质量检验评定标准》中所要求提出计量器具配置计划。
施工工艺检测中严格按国家标准要求检验，立即填写检测原始统计。
8、施工工艺检测职责
按本项目建筑施工工艺要求提供施工工艺计量网络草图，并依据网络图中工艺要求配齐计量器具。
严格按建筑技术规范要求控制每道工序，立即作好统计。
四、计量器具管理
凡属专业性强计量器具（如：测量、质检计量器具）需添购应依据不一样测量要求填写申购汇报单，提前30天交技术科。
能源、物料、安全防护及工艺过程控制等方面计量器具由项目各使用部门提申购计划，报项目计量员审核，由项目经理审批。
项目购置计量器具申购汇报需交一份到质安科立案，购习计量器具时一定要买标有制造可证“CmC”标志及出厂合格证。
新购回计量器具说明书及出厂合格证由部门项目计量员保管。
在用计量器具应严格按计量法中所要求检定时间送检、周检合格率为10%在用计量器具应每季按10%抽检一次，抽检工作由项目计量员及操作者进行。
对于周检、抽检不合格计量器具要隔离存放，不能流于施工生产线上。
各类计量器具配置率不应低于90%。
五、计量确保和监督管理
计量确保：计量工作关键目标在于确保施工质量，部门在用计量器具检定一定要按计量法及企业制订检定周期送检。
在用计量器具受检合格率均在100%。
对于关键工艺计量检测员、测量、试验员全部要经过上级相关部门考评取证上岗。
计量监督：计量员对各步骤操作计量器具人员监督按操规程使用计量器具。
对于经营管理、施工过程质量检验计量检测数据监督其是否正确，检测率不低于90%。
施工过程中工艺和质量检测一定要按计量网络图要求进行检测，以确保工程质量和计量数据正确可靠。
检验了解在用多种计量器具周检情况，检验是否有漏检现象，检验计量器具三率：即配置率、检测率、合格率是否满足规范及工艺要求。计量数据是企业科学管理依据，项目各项计量数据必需正确一致，认真做好计量数据采集、处理、统计、上报四步工作。