管业公司员工手册模板.doc
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1、员 工 手 册山东金力特管业11月第一章 介绍第一节 企业介绍第二节 企业文化第三节 企业架构第二章 职员行为准则第一节 职员工作准则第二节 办公室行为准则第二节 职员日常行为准则第四节 职员外在形象准则第三章 人事管理制度第一节 职员聘用和离职制度第二节 考勤管理制度第三节 薪酬和福利第四节 职员激励和发展第五节 职员奖惩制度第六节 职员宿舍管理制度第七节 工装工牌管理制度第八节 食堂管理制度第九节 出入企业管理制度第十节 工伤管理制度第十一节 卫生管理制度第十二节 车辆管理制度第十三节 安全管理制度第四章 保密工作制度第一节 文件保密制度第二节 技术保密制度董事长致词亲爱职员好友:我很快乐
2、地欢迎您来山东金力特管业工作,同时感谢您对企业认同。相信您不管分配到哪个工作岗位,全部会做出最大努力,为企业发展贡献自己最大力量。山东金力特管业成立于,在山东省淄博市张店区科技工业园,现有职员100余人,是山东省高新技术企业,荣获山东名牌,中国著名品牌等荣誉称号。山东金力特管业是集设计、研发、生产、销售服务于一体综合性企业。企业产品已取得国家相关部门生产及销售许可、经过了ISO9001:国际标准质量管理体系认证、取得了建设工程质量协会颁发产品推荐使用证书,产品经过国家级检测机构检测为合格。很快乐您能加入山东金力特管业,并和我们一起共同学习、共同成长。我们愿意和您一起分享山东金力特管业成功喜悦和
3、愉快,愿意为您成长提供足够发展空间。我将同各位一道同心同德,努力工作,以优异成绩为山东金力特管业增辉。为了使您清楚地了解山东金力特管业各项规章制度,熟悉工作环境,特发给您职员手册,请务必熟悉其内容,并严格遵守,如有疑问,请随时向主管部门查询。最终,祝福您在山东金力特管业工作顺利,生活愉快! 董事长:李京朋 山东金力特管业第一章 介绍第一节 企业介绍 山东金力特管业成立于,注册资金5000万元,在山东省淄博市张店区科技工业园,现有职员100余人。企业是集设计、研发、生产、销售服务于一体综合性企业,是山东省高新技术企业,荣获山东名牌。企业凭借多年积累强大技术力量及丰富行业运作背景,乘胜而上,快速致
4、力于薄壁不锈钢水管及不锈钢卡压式、沟槽式管件研发和生产,适时推出了低价位、高品质薄壁不锈钢水管及不锈钢卡压式、沟槽式管件,承插焊,为当今供水行业市场带来了新变革和生机。企业产品广泛应用于自来水工程、直饮水工程、供暖系统、燃气输送、医疗系统、煤气管道、太阳能、化工等低压流体输送工程。山东金力特管业含有完善销售服务网络,已覆盖全国各关键中心城市。产品取得了国家相关部门生产及销售许可、经过了ISO9001:国际标准质量体系认证、取得了建设工程质量协会颁发产品推荐使用证书而且产品经过国家级检测机构检测为合格。企业生产全部管材、管件完全符合国家最新产品标准、是净化水源输送、维护健康生活首选产品。山东金力
5、特管业企业文化建设关键是“以人为本” , 我们尊重企业每一位职员,职员之间相互信任,企业领导层含有行业战略发展思维;企业在创建之初就制订了技术创新计划,每个月每季每十二个月全部有技术创新评选,培养职员创新工作思维,这已成为企业关键竞争力之一;企业制订了“职员共同成长计划”,为优异职员提供年底奖金、股权、期权奖励,充足调动每一位职员主动性和潜能,从而深入提升职员归属感和凝聚力,为企业快速发展提供人才贮备。山东金力特管业秉承“诚信正直、成就用户、创新超越、多元共赢”经营宗旨,本着“用户第一,诚信至上”经营标准,以“互惠互利、共同发展”经营理念,依靠优异科学技术、灵活多样竞争激励机制和严格企业管理制
6、度,立足实际,开拓进取,致力于成为山东乃至全国薄壁不锈钢管材管件行业领先高新技术企业。山东金力特管业全体职员热忱欢迎广大用户前来参观指导工作。第二节 企业文化文化,是一个企业灵魂。一个企业造就什么样文化,那么这个企业便含有了什么样品格。企业品格,决定企业命运。企业文化是一个企业在长久经营实践中所凝结、积淀起来一个文化气氛、精神力量、经营境界和广大职员所认同道德规范和行为方法。从企业文化建设实践看,企业文化是企业发展不可缺乏内在驱动力。它对表现企业理念和价值观、营造乐观向上企业气氛、培养良好团体合作精神、增强职员归属感和使命感、激发职员热情和发明力、提升职员整体素质、增强职员参与意识全部起着十分
7、关键作用。企业发展是在克服一个一个危机过程中前进,其中企业文化起到了关键作用。一、企业愿景:打造航母企业,铸就百年金立特。以质量创品牌,以服务求效益,做中国薄壁不锈钢管材管件领军者。二、企业目标:以质量求生存,以规模求效益,以技术求进步,以竞争求发展。产品质量就是企业生命,企业规模就是效益表现,技术创新引领企业进步,优胜劣汰是生存之道。三、企业一体化管理方针:保护环境,从我做起;安全生产,预防为主;优质诚信,永不满足;科学管理,连续改善。四、企业口号:坚持质量,追求卓越,回应市场,创新改善讲究诚信,崇尚品德,双赢思维,坦诚沟通主动参与,团体合作,奖励成就,表彰杰出五、企业关键价值观:互利双赢、
8、感恩回报1、涵义:A:双赢涵义:企业金力特对职员讲双赢,对供给商讲双赢,对用户讲双赢,对社会讲双赢,同时这也是每位金力特人做人做事标准,永远站在她人角度考虑问题。B:感恩涵义:我们对父母感恩因为她们给我们生命;我们对老师感恩因为她们教授我们知识;我们对企业感恩因为企业为我们提供了发展事业平台;甚至对敌人感恩因为她们为我们提供了锻炼自我机会。2、解析:A:己欲立而立人,己欲达而达人自己要站立先让她人站立,自己要通达事理先让她人通达事理。怀着一颗感恩心对人处事,你将会得到大多数人尊敬和拥护。B:放于利而行,多怨常常从自己私利考虑问题和办事人,会招致大家怨恨。所以我们要学习站在她人角度考虑问题,达成
9、双赢。 3、理念:理念一:精神理念以人为本、追求卓越。以人为本:企业竞争,就是人才竞争。追求卓越:事无巨细,不管做人、做事全部将追求完美。理念二:经营理念用户就是上帝,用户就是好友,职员就是家人,社会就是家庭。对用户:提供最优质玻璃;对用户:共同合作,互利双赢。对职员:培养关爱,提供实现人生理想平台;对社会:重视环境保护,感恩回馈。 理念三:市场理念将最优质产品送到最需要消费者手上。市场用户生产部市场部市场调研(需求信息)立即反馈有价值信息提供满足市场需求产品不是我们生产什么,市场就需要什么;而是市场需要什么,我们就生产什么。企业生产以市场为导向,以用户为关注焦点,为用户提供满意产品。理念四:
10、发展理念利用知识,天天检讨;先练内功,再图创新。设定目标PDCA(连续改善)进步(学习是进步唯一路径)理念五:生存理念起来,前进,强壮!不管是一个企业,还是个人,全部要适应外界环境改变才能生存下来,而且要求我们时刻有危机意识,不怕痛苦,超越自己,以求得生存。理念六:用人理念用其长避其短,将适宜人放到适宜岗位上;信任和监督并行,监督能使信任升华,没有监督信任是产生祸患温床。有德有才,破格重用;有德无才,培养使用;有才无德, 限制录用;无德无才,果断不用。企业中四种人:有本事,没脾气人财;有本事,有脾气人才;没本事,没脾气人材;没本事,有脾气人灾;每位职员随时接收财务部对业绩数据控制、人力资源部对
11、行为绩效控制、上级对工作检验控制等监控机制。为得是让每位职员安全地、快速地成长起来。理念七:资本运行理念合理投入,降低积压,加紧周转,效益最大。 合理投入不是不投入,也不是投入少,关键是要追求效益最大化。理念八:管理理念关爱职员,严行制度,依据程序,重视证据。企业以人为本,以信仰企业价值观,能力符合所在岗位素质要求人为本,企业建立了一套科学地、行之有效程序化管理,并有完善企业纪律制度及行为规范,每个人全部有自己岗位指导书,职员平时工作行为全部按程序管理文件要求去严格地实施。理念九:服务理念用户不满意,就是我们没做好。企业生存依靠于用户,所以企业经营要把用户作为关注焦点,不管是生产产品还是提供服
12、务,全部要以用户需求为基准。最终为用户提供满意服务,让用户满意就是让用户在购置产品时有舒适感觉。理念十:工作作风立即行动,务实求真。 拖延是对生命浪费,行动是改变命运唯一路径,实施不完美决定要比不停尝试做一个完美决定要好,因为后者是根本不存在。 理念十一:质量理念质量示道德,质好德高尚 。产品即过程结果;工作质量决定产品质量;产品质量决定生活质量;生活质量源于工作质量;工作质量源于学习质量;质量示道德质好仁德高。六、企业八荣八耻观:以维护企业形象为荣,以损害企业声誉为耻;以用户满意为荣,以怠慢用户为耻;以团结互助为荣,以自私自利为耻;以遵章守规为荣,以违规违纪为耻;以敬业爱岗为荣,以不学无术为
13、耻;以主动进取为荣,以消极厌事为耻;以勤俭节省为荣,以骄奢浪费为耻;以严谨认真为荣,以浮躁马虎为耻。第三节 企业架构企 管 部董事长总经理市 场 部财 务 部采购 部综合 部生产部第二章 职员行为准则第一节 职员工作准则第一条 企业各级职员应遵守本企业一切制度、规章及公告。第二条 企业职员应接收上级主管指挥和监督,不得违抗,如有意见应于事前述明核办。第三条 企业职员应尊重企业信誉,凡包含本企业方面,非经许可,不得对外发表,除办理本企业指定任务外,不得擅用本企业名义。第四条 企业职员不得经营或出资和本企业类似或职务上相关业务或兼任其它企业职务。第五条 不得泄漏业务或服务上机密或假借职权贪污舞弊,
14、接收招待;或以企业名义在外招摇撞骗。第六条 企业职员实施职务时,应努力争取切实,不得为难规避、相互推诿或借故稽延。第七条 本企业职员处理业务,应有成本观念,对一切公物应加以珍惜,公物非经许可,不得私自携出。第八条 企业职员对外接洽事项,应态度谦和,不得有骄傲自满以损害本企业声誉行为。第九条 企业职员应通力合作,同舟共济。不得妄生意见、吵架、斗殴、搬弄是非,扰乱秩序,妨碍风纪。第十条 企业职员之间不许可谈恋爱,如发觉有谈恋爱现象,则恋爱双方必需有一方无条件离开企业。第二节 职员办公室行为准则第一条 办公室系职员工作场所,应随时保持室内清洁,桌椅上无灰尘,营造良好工作环境,使来客有一个舒适感。第二
15、条 在办公室内交谈应轻声细语,不得喧哗、嬉闹;避免交谈和公务无关话题,使用电脑人员除工作需要上网外,其它上班时间不得利用企业电脑上网聊天、打游戏、看视频等和工作无关事。第三条 办公时间不得处理私事或阅读非关公务书籍或睡觉,不得私自离岗、串岗或聚集聊天,不得喝酒、打牌、不得在非吸烟区抽烟,不得在办公室吃东西。第四条 应该珍惜公物,妥善保管企业用具和器材,熟悉办公设备(包含空调)操作规范,正确使用设备,节省用水、用电,下班时关灯。第五条 办公桌应素雅、整齐、洁净,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放,文具用具应放置整齐,办公桌面应保持整齐,下班时,应收拾好办公用具,椅子归位。第六条 进入主管或上一
16、级主管办公室时,要得到许可后方可进入。工作中不可越级呈报,不得越级指挥(特殊情况例外)。第七条 遇有企业上级或相关人员来企业参观、视察或检验时,要起立站好或鼓掌,以示敬意。第八条 接待用户来访时,要到企业门口处接待,接待中要有礼貌。用户离开时,接待人员要送到大门外或汽车旁。第九条 要得到主管同意后,才能下班。第三节 职员日常行为准则第一条 接听电话应遵守礼仪规范,音量应尽可能控制适宜,对于不礼貌电话应保持耐性。第二条 同事电话应耐心转接,遇有同事不在位置上,应妥为留言,并立即转告。第三条 不得使用企业电话聊天、私谈,使用电话应简练;不得私自使用长途或国际电话。第四条 和同事相处应热情,多说“请
17、”“谢谢”“对不起”“打搅了”“麻烦您”等礼貌用语。第五条 对外代表企业商洽公务,应维护企业形象;对待用户应以客为尊,不得有傲慢怠忽或不礼貌等行为。第六条 未经本人同意不得私动她人物品或翻阅她人文件。第七条 确保企业资料保密,非经主管同意不得私印或携带回家,不得私自泄露或公布企业相关机密。第八条 不得兼职,不得私自私营和企业业务相关事业,除业务关系外,不得使用本企业资源,对外亦不得私自用本企业名义。第九条 严守企业薪资保密要求,不得探寻或泄露她人薪资。第十条 对外采购、发包严禁收取回扣、佣金、馈赠,不得假公济私。第十一条 尊重企业女性同仁,不得有轻浮举动。第十二条 不得造谣、中伤、传输、制造矛
18、盾或对立或惹是生非。第十三条 全部职员在生产车间、办公区及生活区不可随地吐痰,乱扔垃圾、烟头不可乱丢乱放(如需抽烟可在厕所内或厂区以外)。第十四条 职员在办公室及宿舍内用电,应做到人走灯灭,并将全部用电设备关闭,务必做到节省。第四节 职员外在形象准则第一条 企业全体职员应遵照朴素大方和高雅洁净着装和装饰标准。第二条 男性职员不穿奇装异服、不留怪发、不蓄胡须,不将头发染成黑色以外颜色,男性职员一律不准戴耳饰。第三条 男性职员在工作时间不得穿短裤、背心和拖鞋,女性职员不穿裸露过多或透明服装。第四条 女性职员不浓妆艳抹,不擦带颜色指甲油,不佩戴夸张及过多饰品,不将头发染成黑色以外颜色。第五条 如企业
19、统一着装,工作期间必需穿着企业统一配发工装、工牌(企业未统一着装前,行政后勤类人员应统一穿白色衬衣及深色裤子)。第三章 人事管理制度第一节 职员聘用和退职制度一、职员聘用:1、企业所需职员一律公开向社会招聘,具体招聘方法包含:(一)利用多种人才交流会进行招聘;(二)利用媒体、因特网发表广告进行招聘;(三)利用多种职业中介机构招聘;(四)到大、中专院校招聘;(五)职员介绍或推荐。2、企业对外招聘基础条件:(一)含有完全行为能力;(二)身体健康,思想品德正派;(三)工作勤恳,能够对企业发展做出贡献。3、企业对外招聘程序为:(一)应聘人员应征时,由综合部负责安排填写人员资料记录表(提交本人有效身份证
20、、学历证等应聘岗位所需证件原件和复印件,1寸照片);(二)应聘人员初审由综合部负责,审查应聘人员身份证、学历证及岗位所需相关证件真实性;(三)应聘岗位部门主管对应征人职员作能力及要求进行面谈。4、应聘人员录用:(一)综合部将应聘人员信息及用人部门意见上报企业总经理核准。(二)综合部通知录用人员报到时间并安排入职手续办理(建立档案(建行和交行卡号统计,发放工资用)、安排宿舍(职员提出申请)、办理团险(7天后)、录入考勤信息、购置饭票等),企业制度及职员手册培训并签字确定,应聘部门主管安排录用人员岗前岗位工作培训,进入试工期。二、试工期、见习期及聘用期:1、职员面试经过后,工作期间分为试工期、见习
21、期及正式聘用期三个阶段。2、职员试工期为5-7天(生产和行政类5天,业务类7天),其目标是为劳资双方提供双向选择依据。试工期间,双方感觉不适宜,企业不发放任何薪资。如试工经过后,薪资自试工第一天开始计算。3、职员试工经过后进入见习期,见习期通常为3个月,见习期结束后,企业将对职员工作情况、出勤情况、工作态度、工作技能等进行考评,经企业考评合格后,职员进入聘用期,薪资调整为岗位正式工资。职员在见习期内能力和表现不符合企业要求,企业有权延长试用期或解聘。三、辞职、解聘:1、辞职:职员如有正当理由需要辞职时,须提前30天递交职员辞职申请表,经部门主管和企业相关领导同意后,填写职员离职物品工作交接表将
22、工作进行交接完成后,方可办理辞职手续。若职员未能根据劳动协议及企业制度要求而私自离职,企业将不发给任何书面证实并按相关要求索赔一定损失费。2、解聘:职员若触犯国家法律法规或触犯企业规章制度或严重渎职,企业将视其情节轻重,给必需处分或解聘。3、自动离职:旷工三天以上者,按自动离职处理,扣除30天工资及全部福利,旷工五天以上者,企业解除和其签署劳动协议关系。四、岗位异动: 职员因个人或企业原因,需调整部门或工作岗位,需填写职员跨部门调动审批表,经调出部门经理、调入部门经理、综合部经理、总经理核准后,填写部门交接表,交接完工作后,再去调入部门进行工作。职员跨部门调动审批表手续签批完成后,交综合部存档
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