管理干部学院校园网设计方案样本.doc

南京人口管理干部学院校园网设计方案书

第一章 序言 3
第二章 用户需求分析 6
第三章. 网络总体设计方案 6
3.1. 网络方案设计标准 6
3.2. 快速以太网组网方案 7
第四章.产品关键性能描述 10
4.1 Catalyst 系列交换机 10
4.2 CISCO 2500系列路由器 11
4.3. Cisco PIX防火墙 12
第五章.网络管理系统设计 13
5.1网管系统设计标准 13
5.2网管系统 13
第六章.工程实施计划 14
6.1实施计划 14
6.2 安装 16
6.3系统网络产品验收、确定服务 16
第七章. 网络通信协议及INTERNET流行工具概述 18
7.1. 常见LAN技术 18
7.2. 常见WAN协议 19
7.3 TCP/IP协议………………………………….……………..20
7.4. INTERNET流行工具 21
附录 26
拓扑结构图 27
方案设备报价 28

第一章 序言
一、企业介绍
江苏XX计算机网络系统于一九九七年在南京市国家高新技术开发区注册成立，简称XX网络系统。
企业在为满足江苏邮电大力发展及社会需求不停增加双重背景下应运而生。依靠人才和技术优势，XX网络系统在两年来已和中国外各著名大企业建立了广泛和友好合作关系，集中了省内邮电系统各计算机群体力量，形成了一支相互合作、相互支持、高学历、高起点、年轻而充满活力技术队伍。企业现有职员90余人，其中95％以上为含有博士、硕士、本科学历高级技术人员和管理人员。企业良好工作环境，完善福利保障及规范企业运作机制吸引了大批优异人才。
企业立足江苏，依靠江苏邮电覆盖全省现代化通信网络，为用户提供通信业务服务，企业网络设计和计划，系统集成及应用软件开发服务。企业成立以来，一直致力于省内外市场开发。前后和江苏各地市局紧密合作，以其雄厚人才优势，高效工作作风，求实敬业精神，在围绕Internet信息开发等各个领域完成了多项工程。企业尤其是在Internet/Intranet集成方案、多媒体宽带网络系统、网络系统安全处理方案、Web应用开发及MIS方面有着自己独特优势。另外，企业还提供信息咨询和技术服务、语音、图像、视频、数据、数字、电子邮件等多媒体通信网络增值业务，电子广告软件开发设计、计算机设备、网络和通信设备工程安装等。
企业精通Cisco、Sun Microsystem、Netscape、3Com等软硬件产品，并数次开展了多种大型技术培训活动。XX网络系统正紧密把握信息时代时尚，朝着集团化、多元化发展方向前进。所以本企业含有以下优势：
1. 从系统集成商和用户两个角度提供处理方案；
2.为用户提供从广域到局域系统集成全方面处理方案；
3.拥有一批多年从事数据通信业务教授；
4.对广域网及局域网有全方面了解；
5.和广域网及局域网厂商保持亲密合作关系；
6.拥有中国电信品质确保；
至今，XX网络系统已完成了以下项目：
1.CHINANET-JS省网一期扩容工程。
2.春兰集团光纤接入网。
3.97扬州亚洲举重锦标赛信息系统。
4.新世纪大酒店ATM网络工程。
5.江苏省多媒体通信综合信息管理系统。
6.江苏省163/169网省级Web站点信息公布系统。
7.江苏省邮电培训中心园区网工程和远程教学系统。

二、现实状况概述
本方案是针对南京人口管理干部学院(以下简称干部学院)校园网建设具体需求，结合学院未来发展需要，所作校园网具体设计方案。依据学院具体需要，我们提供了快速以太网处理方案,在以后本局全省ATM骨干网建成以后，可生级至基于ATM宽带多媒体校园网，并经过ATM和省宽带多媒体网相连接。
依据系统建设目标及应用系统特点，考察目前计算机和网络最新技术，现在中国新建设网络系统大全部采取新型三层Client/Server模式作为其关键体系结构。经过数次成功实践，我们认为这种模式开放性、灵活性和安全性能够满足现在各系统网络建设需要。
鉴于Internet技术迅猛发展及其在信息系统领域广泛应用，我们在系统中同时提供Internet环境和应用开发平台。InternetMail技术和FTP等技术将直接应用于信息采集和传输。建立Web站点，利用WWW技术是实现校园信息查询服务有效手段，同时利用WWW技术还能很好实现远程教学，实现教、学双方交互。
该方案关键基于一个高性能网络设计思绪，关键特点在于：
★以交换技术为关键，结构一个既能覆盖当地又能和外界进行网络互通、共享信息计算机网络主干网;
★选择技术优异、含有容错能力网络产品，在投资和条件许可情况下也可采取结构容错方法;
★完全符合开放性规范，将业界最优异产品集成于该综合网络平台之中；
★ 含有很好可扩展性，为以后网络扩容作好准备。

第二章 用户需求分析
计算机网络在当今信息时代饰演着越来越关键角色，高可靠性计算机网络为企业计算机管理提供了稳定平台，极大提升了企业经济效益。
干部学院校园网近期建设要达成以下目标：
★ 在学院建成一个适合于信息采集、共享内部网络，在此基础上建立起供教学及人员培训使用内部网络和内部办公网络；
★ 实现到Internet接入，实现信息在Internet公布；
校园网网络建成以后，要实现以下这些功效：
★ WWW服务，作为信息服务平台；
★ Email服务，作为信息传输和和外界交流关键手段；
在以后，本网络还要实现基于ATM宽带多媒体校园网，并经过ATM和省宽带多媒体网相连接，实现实时远程教学。
总而言之，本网络网络建设必需采取目前最新网络技术。

第三章. 网络总体设计方案
3.1. 网络方案设计标准
网络系统设计我们遵照以下标准：
1、 网络系统采取开放、标准网络协议;
2、 网络系统要有足够带宽和处理能力，不造成应用系统“瓶颈”;
3、网络系统要有一定冗余，局部故障不能造成系统瘫痪。
4、网络系统要有足够隔离和安全机制。
5、 网络系统要有多个网络接口，以适合不一样通信网络;
6、 网络系统要有足够扩充能力，便于网络规模扩大，同时有利于向新技术升级。
7、 网络系统要有一定优异性，确保刚建立网络系统不会因为技术落后立即被淘汰。
8、 在满足要求情况下，尽可能采取简单网络拓扑结构，尽可能利用原有布线系统及相关网络设备和通信设备。

3.2. 快速以太网组网方案
3.2.1快速以太网骨干
网络采取星形结构，采取l台CISCOCatalyst5500交换机作为局域网主干交换机，Catalyst5500采取千兆级以太网体系结构。这种体系结构可扩充到50Gps，吞吐量高达数千万PPS，所以可提供建立大型交换式内部网所需扩展性、灵活性和冗余性。Catalyst5500可作为功效丰富可升缩快速以太网或ATM交换机用于骨干网应用中，也能够在布线室应用中支持多种交换式以太网或令牌环网模块。
3.2.2信息点连接
本方案经过在Catalyst 5500端口上接入Catalyst 1924方法来提供各信息点提供，对于服务器等需要高速连接设备，能够直接挂接到Catalyst 5500上以实现高速连接需要。
3.2.3广域网连接方案
本网络和Internet经过一台Cisco2503路由器经过DDN进行连接，同时也为未来接入CHINANET提供预留接口。2503路由器提供了ISDN接口，可用ISDN作为网络备份路由。
3.2.4用户入网方法
接入用户类型有：局域网用户、PC机用户等。
一、经DDN专线入网
局域网用户或主机用户经过路由器以专线方法连入节点局域网,用户上网后，局域网上每一台电脑均可成为INTERNET上一个注册节点，也就是一台含有独立有效IP地址INTERNET主机（INTERNET Host），即使这种方法要求用户对软硬件起始投资较高，每个月通信线路费用也较高，不过是唯一一个能够满足大信息量INTERNET通讯方法，这种方法最适适用于教育科研机构，政府机构及企业单位中已装有局域网用户或是期望多台主机全部加入INTERNET用户，速率为9.6～N*64KB/S，物理接口为V.35，X.21，RS232/V.24。
二、经PSTN入网
这种接入方法用户适适用于个人，用户经过PSTN连接到远程访问服务器（RAS），经过用户认证后取得IP地址，即可访问网络资源。
用户在用户端只要有：
（1）用户终端，能够是PC或UNIX工作站
（2）调制解调器
（3）电话线路
（4）通讯软件
这种方法对用户软硬件要求最低，对当地用户要求通讯线路费用少，当地用户只需按使用时间付一般市内电话费。
用户由SLIP/PPP拨号由异步口入终端服务器成为INTERNET一个节点，也就是成为一台含有独立有效IP地址INTERNET主机（INTERNET HOST）以SIIP/PPP方法入网在性能上优于以仿真终端入网，尤其是SLIP/PPP方法能够使用含有图象界面应用软件，以SLIP/PPP方法入网是多年来发展最快一个INTERNET入网方法，但这种方法在使用图象界面时对通信速度有一定要求（大于9600BPS），用户速率为1.2～56KB/S，物理接口为RS232/V.24/V.34/V.90

3.2.5其它
Catalyst5500提供对VLAN支持，所以，能够经过VLAN将教学和办公等若干个区域PC划分到若干个VLAN上，确保办公区域信息安全性。
方案中使用两台HP LHIII机器作为对外服务主服务器，以微软Windows NT 4.0作为软件平台，以IIS SERVER来提供Web平台，EXCHANGE作为MAIL系统；同时使用SQL Server作为后台数据库支持，在此平台上提供对外教学及科研等服务。以另外四台HP服务器作为图书馆、教务、国际人口培训中心及教学试验子网系统平台，以满足学院内各部门网络环境需要。
网络拓扑结构图参见附件1。
第四章.产品关键性能描述
4.1 Catalyst 交换机
一、5505
Catalyst 5500是Cisco新型高级模块化交换平台，她能够满足今天就需要且发展很快企业内部网需求。
不依靠于介质体系机构经过多种以太网、快速以太网、光纤分布式数据接口（FDDI）、令牌环网和ATM交换模块支持全部遗留LAN和异步传输模块（ATM）交换技术。Catalyst5500采取千兆级以太网体系结构。这种体系结构可扩充到50Gps，吞吐量高达数千万PPS。
Route/Switch模块上提供对CiscoIOS多协议路由选择完全集成支持。此模块在Catalyst 5000系列中提供企业网IOS路由选择性能。
Catalyst 5500监测工具上设有一块模块化性能卡，它用途是支持Cisco分布式网络流交换（Netflow Switching），从而在监测工具上提供高速多层交换。Route/Switch模块和网络流交换性能卡结合能够提供CiscoFusion承诺，将交换速度和便捷和路由选择智能和扩展性结合到同一个平台上。
借助其对可热插拔模块、电源供给和风扇支持，Catalyst机柜可为网络提供高可靠性。双冗余交换工具、电源供给和被动背板设计可为关键任务环境确保全方面系统冗余。

二、1900/2820
Catalyst1900可为当今以太网，提供业界最高性能/价格比。因为每端口价格异常低廉，这些交换机可成为用于替换交换式10BaseT集线器高性能替换品。
Catalyst 1900含有24个交换式10BaseT端口，它们可提供对单个工作站和10BaseT集线器连接；Catalyst1900还含有两个100BaseT端口，用来实现和骨干网和服务器高速连接。
Catalyst 2820含有24个交换式10BaseT端口，和两个高速扩展插槽，可提供100BaseT、FDDI和ATM模块等多个配置。
Catalyst 2820/1900端口可配置内部交换机虚拟LAN（VLAN）可提供防火墙保护、广播通信流量控制和简化添加、移动和修改功效，对Telnet、SNMP和FDDI站点管理（SMT）支持可提供全方面带内可管理性，基于菜单管理控制台则提供带外可管理性。

4.2 CISCO 2500系列路由器
Cisco 2500系列路由器是固定接口多协议路由器，它采取了可重写Flash Memory技术来简化软件维护，支持Cisco IOS全部功效组，依据特定协议环境可从多个不一样功效组中选择其一，规格以下：
* Single LAN Routers
Model 2501--1 Ethernet，2 Serial， 1 Console，1 Anxilary
*Router/HUB Combinations
Model 2505--1Ethernet,2 Serial, 8 hub Ports
Model 2507--－1 Ethernet, 2 Serial,16 hub Ports
* Access Servers
Model 2509--1 Ethernet,2 Serial 16Async Ports
Model2511 --Ethernet, 2 Serial 16 Async Ports
* Dual LAN Routers
Model2503—1Ethernet, 2 serial,1 ISDN BRI
Model25l3--1Ethernet, l Token Ring, 2 Serial
Model2514--Ethernet,2 Serial

* Syflc／Async ROuter
Model2520--lEthernet,2 Serial,2 A/S Serial,1 ISDN BRI
Model2522--1 Ethernet, 2 Serial,8A/SSerial．1ISDN BRI
特点以下：
* 固定配置，种类齐全，支持多种类型接口组合
* 采取Flash Memory技术
* 20 Mhz 68030 Procelssor
* DRAM配置和IOS功效组相关，可扩展18MB
* 4或8MB FIash Memory，和IOS功效组相关，可升级到8或16MB
* 支持全部Cisco IOS功效
4.3. Cisco PIX防火墙
Cisco企业PIX防火墙对外部网络来说它完全隐蔽了其内部网络机构。而且它运行安全实时内核，而不是Unix。
Cisco企业PIX防火墙许可已经存在私人或企业网络安全访问Internet，因为它采取了一个称为NAT（ Network Address Translation，网络地址转换）技术，方便大型企业网络接入Internet，而且可于五分钟内完成配置。
透明支持通用TCP／IP Internet服务，如： World Wide Web， FTP， Telnet， Archie， Gopher和Rlogin等等。

第五章.网络管理系统设计
5.1网管系统设计标准
网管系统设计应遵照以下标准：
* 网管平台是一个支持SNMP标准平台。
* 网管平台有能力管理足够站点。
* 网管平台能立即正确地图示网络拓扑。
* 网管平台能提供必需流量分析手段。
* 网管平台能对多种参数设置告警阈值，对异常告警并作统计。
* 网管平台能提供安全管理机制。
* 网管平台能提供合适用户编程接口。
* 网管平台能和足够多网管应用软件相配合。
* 网管工作站要有足够处理能力和足够内存。
5.2网管系统
Cisco CWPC3.0
CWPC3.0是Cisco企业网络系统管理基于PC处理方案。能够管理整个网络系统。它包含Configuration Builder、show Commands、Health Monitor和CiscoView等应用程序。
* Configuration Builder能够使用最常见Cisco IOS功效配置Cisco路由器；
* Show Commands能快速显示相关Cisco路由选择设备系统和协议具体信息;
*Health Monitor是一个动态错误和性能管理工具，使用SNMP监视和控制设备；
*CiscoView提供设备前后面板物理视图，并经过状态栏信息反馈和端口颜色改变显示实时状态。

第六章.工程实施计划
6.1实施计划
当整个网络系统到货时，有组织、有计划地付诸实施是确保用户业务能按期进行关键步骤。在到货之前，我们将依据干部学院实际情况制订出一整套完整项目实施计划书，并具体列出项目实施每阶段内容、时间进度及所需配合人员，这么能够使各方尽早安排，尤其是假如在发货方面出现和方案提议书不一致时候，尽早通知干部学院并一起商议处理对策，以致不影响项目实施计划。我们通常按以下步骤来完成系统及网络项目标实施：
1、确定配置后，将机房条件准备通知用户。
2、 为用户展开一系列操作培训。
3、 到货前一周，和用户一起讨论系统实施计划（包含验货、安装、配置）。
4、 制订出系统实施计划，尽早通知系统实施相关人员做好准备。
5、 开箱验货和用户一起仔细查对装箱单(Packing List)，看是否有缺损。如有缺损，我们会立即查找原因，并协调各方，讨论处理对策，并尽早通各用户。
6、 产品完全由集成方资深工程师负责安装，我们会先和用户一起再次讨论方案，我们将按讨论方案进行具体实施。
7、 讨论网络产品优化参数，依据用户具体情况，最终确定网络产品多种参数。
8、 配置网络产品参数。
9、 和用户一起讨论系统实施过程中所碰到问题，并对系统实施做一总结，看是否还有遗留问题有待深入跟进处理，制订出跟进处理时间计划表。
10、 制订完整安装档案，如硬件配置图，网络物理图，网络逻辑图，数据库参数等。
一个大系统项目能否正常按计划进行、项目管理是十分关键，所以在整个项目标进行当中，项目计划是必不可少，我们常规做法是：
★指定具体技术联络员，常常地到现场或电话和用户保持联络，动态了解用户需求及项目实施中碰到问题。
★召集相关各方，定时开会，探讨项目标进展情况及项目所碰到问题。
★制订实施计划
★检验实施结果
★填写实施汇报
★ 重新了解用户需求。进行新一轮项目管理计划。
6.2 安装
通常情况下，安装步骤为：
1、开箱验货；
依据Packing List逐一清点所到货物，填写开箱检验汇报。
2、完成硬件连接；
将网络产品module正确连入机体。
3、硬件加电，测试硬件；
仔细观察硬件指示灯，假如有硬件犯错，填写汇报。
4、配置网络；
5、对网络产品进行功效测试；
测试网络产品全部或局部功效是否和设计方案所述一致。
6、填写安装汇报
7、讨论遗留问题

6.3系统网络产品验收、确定服务
本着“用户至上”标准，并为了保持XX企业一贯优良信誉，高质量技术服务，我们将利用技术人员在大型网络建设方面技术和经验，帮助用户对生产厂家产品进行验收，并为用户提供全部产品从整个系统角度来考虑确实定服务。该项服务包含产品确定、功效确定和配置确定，并提供对应技术文档（安装汇报、功效操作步骤、注意事项及配置文件汇报、运行状态汇报等）；和此同时，在用户主动参与下，将对应技术和操作要领、注意事项及管理须知等实时转移给用户方技术人员，并当场解释用户技术人员提出技术质疑，从而使整个系统（包含产品和技术）完整地、平滑地移交给用户，依据我们系统集成经验，此项服务是对用户培训一个补充，并使用户方技术人员对其系统整体了解和了解，如配置，对技术掌握，如操作和管理，有实际感受，从而能较快、很好地投入到实际运行阶段。我们经验表明，这是一项行之有效，且对用户极为有益服务。
一、产品确定
技术人员配合销售人员依据协议订货计划，和用户一起验收并确定产品到货情况，产品测试及安装，运行情况。
提交汇报有：产品验收清单及安装汇报。
二、功效确定
依据产品性能指标、功效描述等，技术人员会同用户，结合产品用途和作用，根据产品操作步骤，逐一检验，确定该产品性能和功效。
提交汇报有：产品功效确定汇报，初步操作要求及步骤，注意事项等。
三、配置确定
结适用户要求，对产品配置进行检验并形成书面汇报，为用户以后实施系统优化，系统更新或发展，留下必需备份及原始数据和参数。
递交汇报有：网络配置、整个系统现在运行汇报等。
XX企业提供验收、确定服务，根据以上划分，依据用户要求可分步进行，也可综合进行。总而言之，经过XX企业这项服务，使用户不仅能按协议验收各产品，更让用户深入了解了生产厂商产品性能和功效，这不仅使用户对产品技术有了深层次了解，使用户实际感受到了该产品在系统中作用及功效，也使用户对其系统本身有了综合了解,从而使整个系统（包含应用和人员)进入实际运行阶段打下良好基础，而这正是我们所衷心期望。

第七章. 网络通信协议及INTERNET流行 工具概述
7.1. 常见LAN技术
·以太网
以太网技术是现在世界上利用最广泛媒体访问技术。以太网泛指全部采取CSMA／CD局域网，包含Ethernet II和IEEE 802．3。
基础工作原理：
以太网是一个广播型网络，即网络上全部站点全部能收到全部帧。任一CSMA／CD站点在发送数据前，首先侦听网络上有没有数据流，假如有就等候，不然立即将数据流送到网络上。假设此时另一个站点也同时发送数据，则产生冲突，数据被破坏。两个站点按一定退避算法延时后，再将数据送入网络。因为有随机冲突，以太网统计有效利用率仅为1／e即36.8％。
以太网常见介质有双绞线（10 Base-T），粗缆(10Base-2）、细缆（10Base-5）和光纤(10 Base FL ）。

7.2. 常见WAN协议
.HDLC
HDLC是一个面向比特传输控制规程。HDLC协议中有明确主站和次站，主站负责数据传送组织和链路差错控制，次站实施主站所指示操作。
HDLC协议中有三种帧
1 I帧：信息帧，其信息字段由用户填写
2 S帧：监视帧，如确定、拒绝帧全部属于S帧
3 U帧：用于扩充链路控制功效，如建链、拆链等
HDLC协议有三种操作方法二
l 正常响应方法（NRM）
次站只有得到主站许可传送明确指令时才能够传送。
2 异步响应方法（ARM）
次站没有得到主站许可传送明确指令时也能够传送。
3 异步平衡方法
此时双方全部是主站和次站组合站，全部能够控制数据传输。
HDLC协议数据交换要历经建链、数据传输、拆链、已拆链四个阶段。
HDLC常见于专线和DDN。
.PPP
PPP是一个广泛用于点对点通信协议，它关键包含以下三个部分：
l 帧格式采取HDLC帧格式。
2 用一个扩展LCP（Link Control Protocol）来建立、配置和测试数据链路连接。
3 一族NCP（Network Control Protocol）用于建立和配置网络层协议，PPP上层支持多个网络协议。
PPP基础操作以下：
为建立PPP通信链路，主叫PPP首先发送一个LCP帧用以配置和测试（可选）数据链路。PPP数据链路建好、可选功效被协商好以后，主叫PPP发送一个NCP帧用以选择和设置一个或多个网络层协议。这两个步骤完成以后，便可进行数据传输。链路一直保持，直到有明确LCP或NCP拆链请求。
PPP常见于专线、DDN和异步线路。

7.3 TCP／IP
TCP／IP工作于OSI参考模型第四／第三层，是Internet标准通信协议。也是现在利用最广泛网络通信协议， TCP/IP是一族通信协议泛称。
IP关键功效以下：
1、将高层数据如TCP或UDP数据进行必需分段，封装成一个独立IP数据报。
2、依据路由算法提供路由表，将IP数据报在IP网络中进行转发。
3、在接收端将IP数据报重组并转交高层协议。
4、IP数据报报头中含有源IP地址和目标IP地址，IP数据报寻址就是靠这些IP地址及路由表决定怎样将IP包转发。
TCP关键功效：
提供一个有序、可靠面向连接虚电路服务。
UDP关键功效：
提供一个不可靠无连接数据报服务，利用UDP编程，其可靠性经过应用程序确保。不管是TCP还是UDP，其报文中全部含有socket端口号，此端口号是它们通信依据。TCP报头中还有用于确保可靠性发送序列号和确定序列号。

7.4 INTERNET上流行工具
INTERNET不是一个简单意义计算机网络，它是由很多计算机和网络经过一个高效统一网络互连协议TCP/IP连接在一起所形成一个网络网络，这个网络包含了丰富计算机和信息资源，提供给用户方便灵活应用系统，用户能够进行电子邮件通信、远程访问、信息检索查询等多个应用工作，共享全网资源。现在INTERNET所提供网络服务关键有：
（1）远程访问（TELNET）
用于让当地计算机和远程主机相连，让当地计算机成为远程主机一个虚拟终端。TELNET是一个经过注册让当地计算机进入远端计算机系统工具，一旦相连，远端计算机能够为当地终端提供一切服务。
利用TELNET能够跨越距离使用大型计算机和专用外围设备，还可检索INTERNET数据库中数据，也可用于访问世界上众多图书馆目录库和其它信息资源库。
很多网络信息查询工具，如GOPHER、ARCHIE、WAIS等，全部可经过TELNET来调用。在调用时，需给出远程主机名字或IP地址，然后依据系统提醒正确输入用户名和口令，有时还需输入终端仿真类型。

（2）文件传送（FTP）
用于往返传送文件，可把文件从一个计算机转移到另一个计算机，文件类型不限，能够是文本文件，也能够是二进制可实施文件、声音文件、图像文件等。两端计算机能够使用不一样操作系统，只要它们全部能和FTP协议“对话”，并可进入INTERNET，便能够用FTP命令移动文件。在具体应用中，FTP功效随操作系统不一样而不一样，但基础命令结构对每种机器全部是一样。FTP已含有范围很广数据库和服务功效。比如用户若要从INTERNET公共文档系统里寻求并接收文件，可采取一个特殊服务功效----匿名FTP，使用户能在无帐号情况下进入公共数据库。
FTP和TELNET一样，是一个实时联机服务，在传送文件之前需要登录到远程主机上，和TELNET不一样是，FTP登录后只能进行和文件搜索和文件传送相关操作，而TELNET登录后可使用远端主机许可全部操作。

（3）电子邮件（E－mail）
电子邮件是一个利用计算机和通信网络传输信息通信手段，含有快速、简便、高效、价廉等特点。电子邮件不是一个“终端到终端”服务，其发送机器和接收机器不需要相互之间直接联接就能工作，它是经过邮件服务器来传输信息。所以，当你发送邮件时，即使对方不在，仍可将邮件送入对方邮箱里。邮件大多是文本文件，但多媒体信息也可在邮件中传送。
电子邮件软件通常提供传送、浏览、存放、转发、删除、恢复邮件和回信等功效。另外，应用电子邮件，很轻易实现一点和整个群体联络，这使得在群体中传输信息和征问询题时很有用。

（4）网络新闻（USENET）
USENET是电子新闻或网络新闻，它提供网络用户讨论问题和交流经验场所，其内容包罗万象，网络新闻系统有四个基础功效，即网络新闻管理、网络新闻传送，读取网络新闻和公布网络新闻。网络新闻系统以专题按层次分类，现在最基础新闻组有八大类。每大类中又很多子新闻组，子新闻组中还有子新闻组。八大类新闻组是：（1）计算机方面comp；（2）新闻mews；（3）自然科学方面sci；（4）社会方面soc；（5）休闲娱乐方面Rec；（6）部分不易分类专题为misc；（7）其它专题方面为alt；（8）商业性新闻组等。
USENET是世界上最大网络新闻系统，INTERNET中大部分服务器上新闻组是USENET一部分。

（5）IRC（INTERNET RELAY CHAT）
IRC是INTERNET上允很多个用户同时书面交谈系统。通道是IRC基础概念，每个通道是一个会话，通道数目能够是无限。当用户进入IRC系统后，可先列出全部交谈通道名称，然后选择一个自己感爱好通道，就能够和来自全球各地人交谈了。交谈语言通常见英语，也有用其它语言。利用IRC可取得部分最新消息，也是练习英语好机会，IRC可说是提升用户水平好路径。

（6）GOPHER
它是一个用菜单方法帮助用户查找所需资源工具。假如用户要使用GOPHET提供某种资源，它会帮助用户进行寻求，用户可无须知道远程主机域名、IP地址，也不需改换程序，它会自动将用户选择资料传送给用户。
当地GOPHER服务器只储存当地信息，经过一个指针可使当地GOPHER服务器和其它服务器相连，所以只要进入一个GOPHER服务器，即可访问世界各地GOPHER服务器，把分散在各地资源轻而易举地连接起来，但因每个GOPHER服务器所提供服务不一样必需进入后才知道它提供哪些服务。

（7）检索软件（ARchie）
ARchie系统能够搜索INTERNET公共服务器中全部可取得文件索引，帮助用户搜寻程序、数据或文本文件。ARCHIE服务器会定时自动地去访问众多FTP服务器，将这些服务器上文件形成一个可检索数据库，所以，ARCHIE服务器提供是各FTP服务器最新文件目录。用户能够用它找到包含特定搜索字串文件名或指出其说明中包含特定单词文件，列出满足搜索要求实际文件名和提供这些文件服务器名。一旦用户找到了想要文件，就能够用匿名FTP把它移到用户计算机中去。
使用ARCHIE服务器通常有三种方法：（1）一个是交互式使用，即用TELNET调用ARCHIE服务器方法使用，这种方法速度慢，占用线路时间长；（2）在当地装一ARCHIE用户软件。上述这两种方法全部属联机查询。（3）经过E－mail查询。

（8）广域信息服务器（WAIS）
WAIS是一个分布式信息检索系统，经过一般语言而不是用部分特定编程语言或数据库语言去搜索信息源。WAIS尤其适合检索文本文件，使用WAIS，能够阅读世界各地报纸、扫描多种专业数据库。用户能够查找特定词或词组，WAIS将查找信息按相关性从大到小次序列出提醒信息，相关性是以文件中出现关键字次数来计算。

（9）超文本查询（WWW）
WWW（WORLD－WIDE WEB）是一个基于超文本信息查询系统，即是建立在灵活超文本模式基础上，许可相关联资源间有交叉或连接，提供用户一个交叉式查询方法（而不仅仅是传统线性方法），在一个超文本文件中，一个关键字链接着另一个和该关键字相关文件，该文件能够在同一主机上，也能够在INTERNET另一主机上，一样，该文件能够是另一个超文本文件，超文本文件能够把不一样类型文件，如文本、声音、图形、图像等文件连接起来。所以，WWW将成为INTERNET中一个最具吸引力新型工具。
MOSAIC是INTERNET中基于窗口环境图形界面，利用它可访问WWW巨大可交互访问资源，能够显示格式化文档、嵌入图形图像、播放声音、视频及显示其它链接文件。NETSCAPE企业不停推出功效强大INTERNET集成软件。
以上介绍各类应用中,前五项是INTERNET基础服务系统，是使用型工具。后四项是另一个不一样服务系统，即怎样帮助用户找到所需资料，属INTERNET中发掘型工具。INTERNET中还有其它部分应用工具，在此不再详列。

附录
附件：网络拓扑结构图
方案设备报价