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酒店有限公司人事管理规章模板.doc
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1、酒店业股份人事管理规章 总则第一条 本规则依据企业宗旨精神为维持企业秩序,并促进业务运行圆滑起见,凡相关从业人员要求及待遇基准和其它必需事项暨管理,悉依本规则订定。第二条 本规则所称从业人员,系指依据第六条订定手续录用而从事企业业务人员而言。第三条 从业员应遵守本规则及附带多种要求,服从主管人员指示,维持职场秩序同心戮力相互帮助老实实施职务。第四条 本规则如有和法令抵触事项及本规则未定事项悉依法令要求办理。第五条 本规则所称职位,职种其定义以下:(一)职位:分配和一个从业员之工作。(二)职种:工作种类相同或类似职务集合,其区分以下:(1)事务职(2)营业职(3)生产职 人事第六条 企业就期望就
2、职人员中经考试或甄选合格并经办妥要求手续者录用为从业员。第七条 (一)新进从业员应签订试用契约为试用从业员。(二)试用期间订为40天,试用期满经考评合格后以正式从业员登统计用。(三)试用期间如认为不适合时,得予解除试用。第八条 新进临时从业员应签订临时雇用协议,其雇用期间订为三个月以内。第九条 (一)期望于企业就职者须缴交下列书表:(1)亲笔履历表。(2)从业员调查表。(3)最近2寸半身照片。(4)如系推荐介绍者,即其书状。(5)必需时考试或甄选及格证书、服务证实书、学业成绩证实书、毕业证实书。(二)决定录用者须缴交下列书表:(1)确保书。(2)志愿书。(3)最近三个月内之户籍誊本。(4)健康
3、诊疗书。(5)其它本企业认为必需书表。(三)前项各款要求缴交书表,如其记载事项有变动时,应随时报备。第十条 企业为业务上必需时,得命派外出,长久出差暨职务或职场变更。第十一条 从业员如有下列各项情形者得予停职:(一)因非业务上伤病继续请假达十二个月者。(二)因事继续请假达30天者。(三)由企业调派从事于她企业业务者。(四)上列各款之外认为应予停职比较妥当者。第十二条 前条要求停职期间订定以下,但有特殊情形者停职期间得酌予延长。(一)合乎前条第一项者,继续工作未满三年者六个月,满三年以上者十二个月。(但结核病患不拘年数,停职期间为二年)(二)合乎前条第二项者三个月。(三)合乎前条第三项第四项者,
4、视必需期间。第十三条 停职期间内,停职原因消亡时,应予复职。停职期间届满而停职原因还未消亡时,依据下列办理:(一)合乎第十一条第一项及第二项者免职。(二)合乎第十一条第三项及第四项者,再命必需期间停职。第十四条 停职期间薪津均不给付,但依第十一条第三项原所以停职者,如其服务机构所给付薪津低于原待遇时,其不足部分,由企业给付。停职期间年资不予计算,但第十一条第三项及第四项停职人员,企业认为必需者,不在此限。第十五条 从业员如有下列各项情形之一者,得予解聘。(一)业务上有不得已需要时。(二)身心衰弱或其它原因不堪胜任业务者。(三)工作成绩或效率显著低劣者。(四)其它基于前项有不得已原因时。第十六条
5、 从业员如有下列各项情形之一者准予退职:(一)死亡者。(二)届退休年纪者。(三)经申请辞职获准者。(四)超出停职期间而未能复职者。(五)雇用期间有定时,其期间届满者。第十七条 从业员期望辞职者,应于辞职前30日提出申请,但企业认为有其不得已尤其事情者,不在此限。第十八条 退休年纪订定为男性满60岁,女性满50岁,企业认为必需时,得依下列条件继续雇用:(一)职员得订定为期十二个月雇用契约。(二)得变动职种或调动职务。(三)降低待遇或依据临时从业员办理。第十九条 从业员被解聘或辞职时,须办理移交,将企业发给身份证实书贴章缴还,并将经办事项,保管文件、金钱、财务,移交清楚。第二十条 从业员被解聘或辞
6、职时,凡企业权益所属金钱财务,除有争吵者外,须即时缴还,权利者有所请求时,须自请求日起七日内缴还。第二十一条 从业员被解聘或辞职者,如请发服务证实书时,应即时发给。第二十二条 未满18岁或女性从业员于自解聘日起,七日内返乡者,应给付其必需车资。但其责任在于本人原所以经主管机关核准而解聘者,不在此限。 服务规则第二十三条 从业员须遵守下列事项:(一)遵守服务体制,服从上司指示。(二)保持品格,崇尚诚意,重视声誉,温和诚恳待人。(三)工作须老实、认真、快速且努力不懈。(四)增广知识,钻研技能为她人之标兵。(五)严守业务秘密,不得外泄。(六)多种设备、器具、借用物品,须加保护珍惜,原料、物料、消耗物
7、品须努力争取节省。(七)工作时间中,不得有和业务无关行为。但如有不得已事由,参与团体活动者,应获得企业同意而为之。(八)不得非法结党,相互反目或无理要挟煽动罢工风潮扰乱秩序。(九)从业员间有意见不合情事者,须立即报请主管裁断调解。不得相互殴斗、胡闹,更不得怀恨,在外寻仇报复。第二十四条 从业员如欲兼办其它职务或从事商业者,须事先向企业报备,但企业认为业务上有妨碍者,得不予许可。第二十五条 从业员在企业外时,应佩带要求职员帜章,在企业内时佩带名牌,或携带另行要求身份证实书。第二十六条 从业员因有意或过失而使企业遭受损害者,须负赔偿责任,但如系过失者,得酌请予减免。第二十七条 从业员虽在工作时间内
8、,为行使公民权利或实施公众职务时,得请求必需时间,但于不妨碍行使权利或实施公众职务时情形下,得变更时间。第二十八条 从业员为业务上需要时,得予变更职种,或帮助其它业务。第二十九条 (一)从业员上下班时须由要求门户进出,并亲自打卡,或于签到簿上签到。(二)从业员于发出开始工作信号时,须立即进场准备随时工作,和结束工作信号以后结束工作,整理整理以免妨碍次日工作,以后快速出场。(三)结束工作信号已响而当日预定工作还未完成者,服从上司指示。第三十条 从业员有下列情形之一者,不准进场,或命其退场:(一)带有酒味者。(二)携带非工作上必需火烛、凶器或认为危险性器物者。(三)卫生上认为有害者。(四)停职期间
9、中者。(五)业务上已无必需,而仍在企业内拘留不去者。第三十一条 因私事外出者,须事先受所属主管许可,而在休息时间内办理。但有尤其事由者,在工作时间内,亦可准许外出。第三十二条 从业员因私事会客须在休息时间内,并指定地点见面,但情形特殊而受所属主管许可者,不在此限。第三十三条 从业员因业务上需要,得要求居住于一定地域或宿舍,但须经主管核准为限。第三十四条 从业员因伤病或其它事由而欲请假或迟到、早退者,应事先向所属主管汇报,并经核准,但情形特殊者,得于事后快速报备。第三十五条 从业员因病需请假一星期以上者,须提出记载休养必需期医师诊疗书。第三十六条 从业员欲为私事而旅行者,应事先将其旅行地点、联络
10、地点、所需日数明确通知。 作息时间第三十七条 从业员工作时间以八小时为标准,分为工作时间和休息时间。第三十八条 (一)从业员得自由利用休息时间,但需离开事业场外者,应办妥要求手续。(二)休息时间标准上一次休息,但视业务需要得予变更。第三十九条 要培育出生后未满十二个月之婴儿者,应事先报备,除要求休息时间外,得给一日两次,一次30分钟培育婴儿时间。第四十条 从业员因业务上需要时,得命其工作时间外或休假日加班。第四十一条 从业员因业务上需要时,得命其出差:(一)从业员出差为整理资料在其它事业场外将全部工作时间或一部分工作时间从事于工作,而无法算定工作时间时,除公事先指示一定时间外,视作依据八小时制
11、要求工作时间工作。(二)出差结束时,须依据出差要求提出出差汇报书。(三)出差旅费依据出差规则支给。第四十二条 (一)从业员休假日以下:(1)法定休假日(星期日)(2)国定纪念日(3)新年视实际需要合适调整休假日期(4)其它由政府公布临时休假日(5)其它企业认为必需临时休假日。(二)前项(1)(2)(3)(4)款所定休假日,薪津照给,但临时从业员除外。第四十三条 (一)从业员因业务上必需时,得命全部或一部分照常工作变更其休假。(二)依据前项变更休假日时,标准上应在前七日订定调换休假日期。(三)休假日以休假为标准,如因业务上需要奉命于休假日工作或延长工作时间者支给加班费。第四十四条 业务上必需时得
12、派从业员值日、值夜、值勤津贴依据薪给要求给付。第四十五条 企业以自当月1日至当月30日到职者以当月1日为到职计算基准日,在企业继续工作十二个月以上而前十二个月工作日数达全工作日之九成半以上者,给尤其休假日以下:(一)在企业继续工作十二个月以上,未满三年者,每十二个月七日。(二)在企业继续工作三年以上,未满五年者,每十二个月十日。(三)在企业继续工作五年以上者,每十二个月十四日。(四)在企业继续工作十年以上者,其尤其休假日,每十二个月加给一日,其总日数不得超出30日。(五)尤其休假期间薪津照给。(六)从业员申请尤其休假日时期,如有妨碍正常业务运行时,得予分开或另定时期,不休假限于展期至翌年有效,
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