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酒店设备运行维护管理模板.doc
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1、中青旅酒店管理企业管理手册明确要求相关酒店设备运行维护管理工作将由酒店工程部负责落实。广电大厦工程部运行管理方案第一章 部门介绍第一节 部门介绍 工程部负责为广电大厦运行提供良好设备设施,以确保大厦能够为客人提供一个良好、舒适工作环境。具体职责包含: 一、负责大厦内机械设备、电气设备、弱电设备、水暖空调设备日常维修和保养。 二、负责大厦建筑、装潢、等设施日常维修和保养。 三、负责水、电、气、燃料等方面能源消耗,确保大厦最大程度节能。 四、负责大厦环境保护工作。 五、和各上级主管部门联络。确保广电大厦工程建筑及设备设施良好运行。第二节 管理范围1. 变配电系统:电力变压器、高压配电柜、低压配电柜
2、(包含各类低压开关柜、低压电容赔偿柜)、直流屏。发(备)电设备楼层强电竖井及各功效区分配电箱,各类机房,依据设备需要而设置配电箱和控制屏。动力、照明设备。2. 防雷及接地系统。3. 垂直及特种交通系统:客用电梯、职员电梯(兼货梯、消防梯)、食梯。立体停车设备自动旋转门4. 通讯系统:互联网接入程控数字交换机。手机补盲寻呼机系统无线对讲机装置无线上网装置5. 音像系统:公共音响系统歌舞厅会议厅灯光音响设施。 卫星及有线或开路信号电视广播接收播放系统工程6. 保安监控系统。7. 消防报警监控系统:紧急广播系统自动报警系统自动喷洒系统消火栓系统应急照明系统紧急出口指示灯卤代烷自动灭火系统防火卷帘门消
3、防通道门等。8. 楼宇自动化控制9. 电脑网络管理系统及综合布线10. 暖通空调系统:冷水机组(冷水泵、冷却泵、冷却塔、水处理、稳压设备等)。空调器。空气处理机组。各类风机盘管及控制器。送、排风机。锅炉装置供暖设施及管线。防排烟系统。包含加压送风机,排烟风机。11. 燃气供给及监控报警系统:12. 给排水系统:储水池、水箱。水消毒器。水泵间冷水系统热水系统中水系统消火栓系统和自动喷洒系统。包含消火栓管道系统,喷洒管道系统,消防水泵,喷洒水泵,消防稳压泵,水流指示器,消火栓,自动喷洒头等。卫生洁具配水设备设施污水系统:隔油池、化粪池、积水坑等雨水系统井道、沟渠13. 厨房设备:多种灶具、冷库、冰
4、柜、洗碗机等。14. 洗衣设备:水洗机、干洗机、烘干机等。15. 健身康乐设施:16. 建筑及装饰:建筑结构、楼面(保温、防水、饰面)、地面(地毯、木地板、花岗石、地砖等)、墙面(涂料、壁纸、木墙裙、大理石等)、天花、门窗、五金锁具、家俱(面漆、木器)、园区道路、标识系统第二章 部门结构 第一节 工程部人员架构图(略)第二节 各岗位职责任职条件(略)第三节 各专业班组责任范围 一、电气班组:1. 变配电系统:2. 防雷及接地系统。3. 垂直及特种交通系统:4. 消防系统强电部分5. 洗衣厨房设备电部分 二、 弱电班组:1. 通讯系统;2. 音像系统:3. 燃气监控报警系统4. 保安监控系统。5
5、. 消防报警监控系统:6. 楼宇自动化控制7. 电脑网络管理系及统综合布线 三、 水暖、空调班组:1. 给水排水系统;2. 暖通空调系统;3. 消防系统排烟风机和水系统部分;4. 燃气供给系统;5. 厨房及洗衣设备相关设施; 四、 综合维修班组:钳工;木工;油工;瓦工;地毯工;万能工;仓库;建筑及装饰:综合维修保养 五、工程值班室:1. 工程值班室值班长由各值班工程师、专业主管轮番值班,随时监视大厦动力设备运行情况,采集相关信息。正确处理各类系统报警,采取有效方法,确保大厦设备正常运行。2. 安排、协调工程部各专业工作,立即处理所发生各类工程问题。3. 接收、分配、处理各部门工程维修单。4.
6、组织各专业对所辖设备5. 保管、出借设备机房等关键部位房门钥匙。6. 发生重大事项负责向总监、经理及各专业主管汇报。 第三章 工程部维修程序 工程部维修工作全部列入维修程序 第一节 “维修单”签发 一、各部门领班以上人员(特殊情况一般职员即可),均可签发“维修单”。 二、“维修单”信息起源关键经过: (一)各部门巡视所发觉问题; (二)客人投诉。 三、在签发“维修单”中应注明:申请部门、故障部门、故障现象、申请人姓名、电话。 第二节 “维修单”登记 一、各部门签发“维修单”一律送至值班室。紧急情况打维修电话,由工程部值班员填写“维修单”。 二、值班室值班员需立即将“维修单”在“维修申请统计表”
7、进行登记。 第三节 “维修单”派发 一、对于通常维修单,标准上应由当值维修员完成,值班员将“维修单”放入“准备实施”栏中。 二、遇有下列情况时,值班员和专业主管协商后,“维修单”可放入“延期”栏中。值班人员明确通知提交申请部门,并做解释。 (一)工作量较大须较长时间(一天以上)才能完成工作。 (二)当值维修人员已全部派出工作,而出现“维修单”立即积压情况。 (三)属于各专业计划性维修范围工作。 各部门有制作、新装、拆除等工作量较大工作,要由申请部门经理签字,报总经理同意后才能进行。 三、值班室值班人员和职员应依据紧急事故、客房、公共区域、内部办公室次序按轻重缓急安排工作。假如情况确实紧急,任何
8、人全部可提出,值班员快速通知工程部相关人员紧急维修。工程部职员应停下来其它不紧要维修工作,去完成紧急维修。 第四节 “维修单”实施 一、当值职员从“准备”栏取“维修申请表”。维修工作完成后,请申请部门当班职员签字确定。本人在“维修单”上签字。 二、工作要高标准高质量: (一)、职员接收任务或维修单后,要带齐全必需工具立即到工作现场进行工作。工作完成,由维修单申请部门职员(最好是领班、主管)签字确定,无维修单要事后补填。并立即将维修单送还值班室。关键事项要向值班人员和主管汇报。工程部安排工作,一律由本专业主管或领班确定完成,维修人员和主管要对确定工作共同负责。 (二)、假如职员在现场不能决定或发
9、生困难要如实向申请部门解释,并快速向主管汇报请示。不许可私自决定不工作。 (三) 未经许可不能改变原有装修或设备系统。 (四) 较复杂或关键工作,主管要亲自交底,完成工作后,亲自检验。 三、文明生产: (一)工作开始前,应用废床单进行遮挡或铺在地面上。 (二)工作完成后,要将废零件材料和杂物带回工程部。不得随意丢在客房或公共区域等工作现场。如需请客房部清洁现场,一定要落实后,方能离开。 (三)工作完成,要料尽场地清,取得客房服务员同意后方可离开。 (四)进入客房或关键部门,一定要有服务员或部门职员在场,如不能维修(客人在房间维修后气味严重等情况),要请服务员签字认可暂不修理。第五节 “维修单”
10、完成登记 一、维修职员在“维修单”完成后,应快速返回值班室、消单并进行完成登记。 二、“维修单”上应注明维修人及完成时间。 三、值班室天天早8:00要清点“维修申请表”完成情况,填写好“维修申请统计表”。 四、值班员,统计前一天工作情况,填写“维修单报表”。假如发觉“维修单”数目完不成,要向经理汇报。 第四章 电气专业一、配电室运行管理要求1 目标规范配电室运行管理要求,提升配电室管理水平。2 范围适适用于工程部全部强电值班人员。3 职责3.1 工程部强电责任人负责配电室运行及管理。3.2 工程部强电值班员负责配电室值班工作。4 具体要求4.1 严格遵守工程部安全运行管理制度。4.2 配电室全
11、部高低压开关柜由强电技术人员负责管理和值班。停、送电由值班人员负责完成,值班人员每日8:30认真统计高压计量表,并统计出前一天用电量。4.3 配电室严禁无关人员入内,进出配电室严格遵守配电室门卫制度。4.4 配电室每小时巡查统计一次,巡视中要保持和带电设备安全距离,严格遵守配电室巡视制度并认真填写配电室运行值班日志,当在发生严重威胁设备或人身安全紧急情况下,应立即断开相关设备电源,但事后必需立即汇报上级,并将情况具体统计在配电室值班统计本上,有调试协议用户应立即通知供电局调度员。4.5 配电室内卫生要求每七天保洁打扫一次,在打扫过程中值班人员要作好监护工作,严格遵守工程部机房管理制度。4.6
12、供电回路操作开关标志要显著,停电检修拉闸后要挂标示牌,非相关人员决不能动。4.7 严格保持各开关状态和模拟盘相一致,不能随意更改设备和线路运行方法及多种开关整定值。4.8 严格遵守配电室安全防火制度4.9 电气运行值班人员,应对室内安装计量装置等供电局所属电气设备进行巡视和检验。当上述电气设备发生异常时,应立即汇报供电局相关部门。4.10 两路及以上电源(包含自备电源)供电用电单位,必需确保电源间联锁装置完整可靠;没有装设连锁装置则必需严格遵守共用电双方签定倒闸操作协议,以预防反送电源造成事故。4.11 用电单位变配电室内电气设备,应统一编号,并应按规程要求,定时进行(或委托)电器设备预防性试
13、验和继电保护年度效验,并和历次试验结果对比、分析。4.12 假如在配电室内进行设备维修工作时,首先严格遵守工程部计划停电工作程序。工作过程中必需严格实施在电气设备上工作技术方法和安全组织方法并应遵守依据本单位实际情况制订现场规程和制度。4.13 配电室运行值班人员,必需熟悉本站电气设备性能及运行方法,掌握操作技术,值班责任人员需有实践工作经验人员担任,并经领导同意。4.14 配电室运行值班人员,通常不得少于两人。对于设备简单和不关键配电室,可由单人值班。4.15 室内高压开关操作机构,用墙或金属板和开关隔开或专有距离操作结构。4.16 单人值班时,不应进行高压设备清扫或检修工作,也不能进行装设
14、接地线工作。4.17 配电室钥匙最少应有三把,由责任人保管,按时移交。借用钥匙必需登记当日交回。4.18 值班人员应注意,电器设备停电后,随时有未经事先通知而忽然来电可能,在未断开电源开关和未做好安全方法之前,不应触及设备和进入设备遮拦内。4.19 配电室每台电器设备均应建立档案,认真填写电气设备统计卡,设备卡片应包含设备型号、容量、额定电压、额定电流、厂名、厂号、出厂日期、安装日期及地点调度编号等。5 相关支持文件工程部安全运行管理制度配电室门卫制度配电室巡视制度工程部机房管理制度配电室防火制度工程部计划停电程序在电气设备上工作确保安全技术方法和组织方法6 相关表格配电室运行值班日志配电室值
15、班统计本电气设备档案卡电机设备档案卡设备维修、维保统计表二、配电室安全工作管理要求1. 目标规范配电室安全管理要求,确保配电室工作安全运行。2. 范围适适用于工程部全部强电值班人员3. 职责3.1. 工程部强电责任人负责配电室安全工作。3.2. 工程部强电值班员负责配电室安全运行。4. 具体要求4.1. 严格遵守在电气设备上工作确保安全技术方法和组织方法。4.2. 安全管理4.2.1. 电气工作人员必需落实“安全第一、预防为主”方针,坚持“保人身、保电网、保设备”标准,切实确保安全运行和安全用电。4.2.2. 用电单位应设置专职或兼职安全管理机构,组织好本单位电气安全生产,各级领导应重视电气工
16、作人员规程学习和培训工作,并应按要求内容定时进行检验和考试。4.2.3. 任何工作人员发觉有违反本规程,并足以危及人身和设备时,应立即阻止。对认真遵守规程,预防事故发生者应给表彰和奖励。对违反本要求者应认真分析,加强教育,分情况严厉处理。对违反本要求造成严重事故直接责任人,应按情节轻重,给予处分。4.2.4. 各用电单位如发生由本单位原因造成供电系统停电事故,和本单位关键电气设备(如变压器、断路器等)事故和人身触电伤亡事故,应立即汇报供电部门及相关单位。事后应填写正式事故汇报报送供电部门用电管理单位。4.2.5. 发生事故后,应立即组织相关专业人员认真调查,分析事故必需实事求是,尊重科学,严厉
17、认真。要做到“事故原因不清楚不放过,事故责任者和应受教育者没有受到教育不放过、没有采取防范方法不放过”三不放过标准。4.3. 现场电气工作人员必需含有条件4.3.1. 经医师判定无妨碍从事电气工作病历。4.3.2. 熟悉本规程,含有必需电气知识,且按其工种、岗位,熟悉相关电气设备知识,并经考试取得合格证。4.3.3. 掌握紧抢救护法。4.4. 电气作业基础安全方法4.4.1. 安全管理要求电气设备电压分为高压、低压。4.4.2. 使用剩下危险品必需立即退回库房,所产生废物严禁随意抛弃,须搜集包装好交回库房统一处理,以确保环境安全。4.5. 密闭地方工作4.5.1. 当欲进入密闭场所进行工作时,
18、严禁未经安全测试而直接进入该地方。4.5.2. 可采取火焰试验、活性生物试验或使用气体分析仪来检测该密闭场所是否含有有害气体。4.5.3. 若检测发觉该密闭地方含有有害气体或环境恶劣,则不能许可任何人员进入。应利用合适设备进行处理直至安全检测合格,应采取风机通风来清除有害气体。4.5.4. 工作过程中应随时注意环境监测,一旦发觉异常立即撤离,确保人员安全。4.5.5. 工作照明应选择36v安全电压,工作进行中要注意用电安全,预防触电。4.6. 发生意外事故时处理4.6.1. 应对职员进行抢救及消防知识教育和考评。4.6.2. 对外单位施工人员,必需进行安全教育,并签署安全协议书。应在施工中进行
19、检验监督,避免事故发生。4.6.3. 当发生事故时,要保持镇静,监护人员立即关闭相关机组停止工作。应立即将伤员撤离工作区,放置在安全地带,采取合适抢救方法,同时请求其它职员帮助。撤离过程中应注意搬运伤员方法,预防不正确搬运造成伤害深入扩大。4.6.4. 抢救人员应注意本身安全,不要盲目进行。4.6.5. 依据伤员伤情决定是否送医院诊疗,同时保护好现场以利于保险索赔。4.6.6. 出具事故汇报,总结经验教训,处理事故相关责任人员,避免类似事故再次发生。4.7. 安全用电制度4.7.1. 严禁各部门私接或移动电气设备和设施。确因生产或改善服务质量需要,应经所在部门经理同意,报请工程部核实,并由工程
20、部登记注册;各部门需架设临时线,应由工程部派电工安装。客用区通常不准加临时线。使用结束后应立即通知工程部拆除。临时线路应符合“低规”要求,时间通常不超出一星期。如使用后确需长久固定,在安全和不损害美观条件下,由工程部派电工正式安装,并登记立案。4.7.2. 强电系统维修时,应该依据不一样危险程度,分为全部停电、部分停电和不停电工作三类。电气检修人职员作时,应遵照下列三项要求:4.7.2.1. 依据工作内容和需要,填写工作票。4.7.2.2. 除特殊情况外,标准上应有两人以上在一起工作。4.7.2.3. 应有确保工作人员安全组织方法和技术方法。5. 相关支持文件在电气设备上工作确保安全技术方法和
21、组织方法三、配电室设备巡检制度1. 目标规范配电室设备巡检要求,确保配电室设备正常运行。2. 范围适适用于工程部全部强电值班人员。3. 职责3.1. 工程部强电责任人负责配电室设备运行及管理。3.2. 工程部强电值班员负责配电室设备巡视检验工作。4. 具体要求4.1. 巡视4.1.1. 严格遵守工程部多级巡检控制程序。4.1.2. 配电室正常巡视每一小时一次,如遇设备有特殊情况加强巡视检验,并认真填写配电室运行值班日志。4.1.3. 运行中高压电气设备绝缘部分应视为带电体,在未装设接地线前,应视为带电设备,不可直接触摸停电电气设备。4.1.4. 值班人员巡视高压设备时,不得进行其它工作,应和带
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