集团企业文化手册PPT模板.doc

序 言

企业是人，文化是魂。山东九虹重工十三年发展取得了令人瞩目标不凡业绩，得益于建设起了一只高素质队伍，得益于形成了优异企业文化。山东九虹重工在十三年发展历程中，积淀形成了优异文化传统，这些文化结果概括起来关键是：“尤其能吃苦，尤其能拼搏”艰苦创业精神；“迎难而上、敢打必胜”“铁军精神”；“自我加压、顽强拼搏、无私奉献、争创一流”优良作风；“今天比昨天干得好，明天比今天干得好”工作理念；“追求卓越、服务真诚”企业精神；“以人为本、安全第一、效益至上”企业宗旨。和“管理是两个文明建设最好结合点”、“崇尚简单”、“求真求实求管用”等管理思想。尤其是“半军事化”管理，形成了“勇争第一，唯旗是夺”，“要干就干最好”等含有显著特色企业作风和理念。以上述理念为关键思想，在企业管理各个领域也形成了特有价值理念和行为规范，这些文化结果已成为我们企业发展之基，动力之源。
新历史时期，山东九虹重工提出了建设现代企业发展战略目标，确定了自己宗旨、理念和企业精神。深入明确了企业发展方向，丰富了企业文化内涵。这就迫切需要我们跟上时代发展步伐，面向未来，对企业文化进行系统整合和提升，在内容上适应新形势、新任务要求，愈加好发挥企业文化铸魂、育人、塑性作用。编制《企业文化手册》，就是为了达成这么目标。
文化是我们企业宝贵精神财富。有理由相信，发明了优异文化九虹人一定能把这些文化结果传承下去，发扬光大，为建设一流企业提供强大精神动力和文化支持。
——陈金水
目录
九虹藏头诗……………………………………………………………………………………1
企业理念………………………………………………………………………………………2
广告语…………………………………………………………………………………………3
企业目标………………………………………………………………………………………3
企业理念 ……………………………………………………………………………………8
早会誓言………………………………………………………………………………………4
爱厂条约………………………………………………………………………………………5
创建友好企业…………………………………………………………………………………6
“三抓一创”工作思绪…………………………………………………………………………6
内质外形建设要求…………………………………………………………………………6
服务宗旨………………………………………………………………………………………6
服务方针………………………………………………………………………………………6
企业宗旨………………………………………………………………………………………6
队伍建设要求…………………………………………………………………………………6
环境规范建设…………………………………………………………………………………7
行为建设 ……………………………………………………………………………………12
企业愿景 ……………………………………………………………………………………17
关键价值观 …………………………………………………………………………………18
工作理念 ……………………………………………………………………………………19
企业作风 ……………………………………………………………………………………19
形象目标 ……………………………………………………………………………………20
精神文化理念 ………………………………………………………………………………21
制度文化理念 ………………………………………………………………………………21
人本文化理念 ………………………………………………………………………………22
安全文化理念 ………………………………………………………………………………22
行动准则 ……………………………………………………………………………………23
企业文化后记 ………………………………………………………………………………30
企业发展战略 ………………………………………………………………………………31
第一章…………………………………………………………………………………31
第二章…………………………………………………………………………………32
第三章…………………………………………………………………………………33
第四章…………………………………………………………………………………35
第五章…………………………………………………………………………………36
战略计划后记…………………………………………………………………………………37

1.

创建友好企业
山东九虹重工以科学发展观为指导，以“奉献优质产品，服务友好社会”为根本，根据企业发展战略目标，落实“三抓一创”工作思绪，建设行业一流企业，形成优异企业文化，建立良好公共关系，实现企业、社会全方面友好，促近职员、企业、社会共同发展。

“三抓一创”工作思绪
抓发展、抓管理、抓队伍、创一流

内质外形建设要求
提升企业安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质、树立认真负责企业形象、真诚规范服务形象、严格高效管理形象、公平诚信市场形象、团结进取团体形象。

服务宗旨
服务于社会，服务于用户，服务于九虹发展大局。

服务方针
优质、高效、规范、真诚

企业宗旨
以人为本 安全第一 效益至上

队伍建设要求
领导干部—团结 奉献 廉洁 进取
职员队伍—勤奋 实干 友好 敬业
环境规范建设

工作、办公环境规范：整齐、整齐、平静

1、 工作、办公区域、车间整齐有序，美化绿化，卫生清洁，达成规范化要求。
2、 各类场所内，设备器具、车辆按要求停放。
3、 办公室、车间办公室、仓库货架、文件柜等物品摆放位置要一致，整齐规范。
4、 办公桌面文件资料摆放整齐，只放由企业要求统一用表，不许夹带任何其它内容纸张。
5、 办公场所内要保持桌面、地面、几面、窗台面、门面无尘，玻璃洁净。
6、 公共场所、办公室内不准吸烟，不准随地吐痰和乱扔杂物。
7、 保持良好工作秩序，不准在工作场所大声喧哗。

对外服务规范：热情、文明、快捷
1、 认真、仔细问询访客办事意图，快速办理相关业务。
2、 碰到两位以上用户办理业务时，既要认真办理前面用户业务，又要礼貌地和后面用户打招呼，请其稍后。
3、 接到同一用户较多业务时，要帮助她们分出轻重缓急，合理安排前后次序，缩短办事时间。
4、 碰到不能办理业务时，要向用户说明情况，争取用户了解和谅解。
5、 碰到户外作业时，最大程度地避免或降低危害群众利益。
6、 在用户驻地作业时，尽可能不影响其正常作息，做到使用文明用语，文明施工，并保持现场清洁。
接待礼仪规范：谦虚、礼貌、周到
一、 办公室接待来访者
1、 客人进门先起立：“请问您是？”
2、 上前相迎表欢迎，主动伸手来相握：“您好，请进！”
3、 让座递上一杯茶：“请坐”，“请品茗”。
4、 忙把事由来问询：“您有什么事吗？”
5、 处理事务行动快：“您放心，我尽力办好。”
6、 送走客人在门外：“请慢走，再见！”
二、 电话接待
1、 接电话
（1）拿起电话先问候：“您好！”
（2）耐心问询听详情：“请问，您有什么事吗？”
2、 打电话
（1）电话接通先介绍：“您好，我是山东九虹重工XX部室，请问这里是XX单位（部门）吗？”
（2）提出请求细心听：（提出请求内容，细听对方回话）
（3）深表谢意再道别：“谢谢！”“再见！”

形象行为规范（谈吐）：亲切、诚恳、儒雅
1、 利用称谓语言
（1）和她人讲话先称谓。
（2）对上级领导称呼姓加职务。如“张经理”、“王主任”。
（3）对同事，年纪大称“师傅”，年纪相当称职称，年纪小称姓氏，如：“李师傅”、“赵工”、“小孙”。
（4）对陌生人称“先生”、“小姐”。

2、利用礼仪语言
首次见面说“久仰”，很久不见说“久违”，
请人批评说“指教”，求人原谅说“包涵”，
请人帮忙说“劳驾”，求给方便说“借光”，
麻烦她人说“打搅”，向人祝贺说“恭喜”，
求人解答说“请教”，请人指教说“赐教”，
托人办事用“拜托”，赞人见解用“高见”，
探望她人用“造访”，来宾来到用“光临”，
陪同好友用“奉陪”，中途先走用“失陪”，
等候她人用“恭候”，请人勿送用“留步”，
让人等候用“稍候”，归还原物叫“奉还”，
问询年纪称“贵庚”，探询姓名称“贵姓”，
得人帮助说“谢谢”，她人致谢说“不客气”，
言行有失说“对不起”，原谅她人说“没关系”。

3、当面介绍礼节要求
标准：尊重长者、尊重女士、尊重名人
（1）男女之间，先把男士介绍给女士；同性别中，先把年幼介绍给年长者
（2）上下级之间，把下级介绍给上级
（3）主客之间，先把客人介绍给主人

形象行为规范（举止）：文雅、自信、精神
1、精神饱满，注意力集中，无疲惫状、忧郁状和不满状。
2、坐姿优美，上身自然挺直，双肩平衡放松，后背和椅背保持一定距离。
3、站姿端正，抬头、挺胸、收腹，双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠。
4、走路步伐有力，步幅合适，节奏适宜。
5、和人交谈时，眼光平视对方，不左顾右盼、心不在焉。
6、通常给平级以上人端茶、递物，均用双手；不管是指人或指物，均用直掌式，即五指伸直并拢。
7、在需要礼让场所，男职员须遵守“女士优先”标准。

形象行为规范（仪容）：自然、大方、端庄
1、头发梳理整齐，不染彩色头发，不戴夸张饰物。
2、男职员修饰适当，头发长不覆额，侧不掩耳，后不触领，嘴上不留胡须。
3、女职员淡妆上岗，修饰文雅，且和年纪、身份相符。工作时间不能当众化妆。
4、颜面和手臂保持清洁，不留长指甲，不染彩色指甲。

形象行为规范（着装）：统一、整齐、得体
1、服装正规、整齐、完好、协调、无污渍、扣子齐全、不漏扣、错扣。
2、着西装时，打好领带（领结），扣好领扣，上衣袋少装东西，裤袋不装东西，并做到不挽袖口和裤脚。
3、鞋、袜保持洁净卫生，鞋面洁净，在工作场所不赤脚，不穿拖鞋。
基础行为规范（纪律）：遵章守纪、廉洁自律
1、遵纪遵法，掌握和本职业务相关法律知识，模范地实施国家各项法律、法规。
2、严格遵守企业规章制度，自觉实施劳动纪律、工作标准、作业规程和岗位规范。
3、严格遵守作息时间，不迟到、不早退，工作时间不打私人电话，不得私自离岗、串岗，不聊天，不做和工作无关事情。
4、廉洁自律，秉公办事，不得以权谋私，不吃拿卡要，不损害用户利益。

基础行为规范（技能）：勤奋学习、精通业务
1、勤奋学习科学文化知识，主动参与文化、技术培训，努力达成中等以上文化专业水平。
2、刻苦钻研业务，精通本职员作，熟练掌握和本职员作相关业务知识，达成中级以上专业技术水平。
3、苦练基础功和操作技能，精通业务规程、岗位操作规程和服务礼仪。
4、不停充实更新现代业务知识和工作技能，努力学习和利用最新科学技术。
5、加强思想业务修养，增强综合业务能力，不停提升分析、认识、处理问题能力，提升交往、协调能力和应变等方面能力。

行为建设

优异团体
领导班子：建设“责任班子、程序班子、阳光班子”
责任班子：对企业负责，忠实地推行职责；对事业负责，加强能力建设，对职员负责，处理关系职员利益热点难点问题；对自己负责，严以律己，廉洁勤政。努力成为政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好坚强领导集体。
程序班子：坚持总经理负责制，全心全意依靠职员办好企业，坚持依法经营、科学决议和民主管理，认真落实民主集中制标准。
阳光班子：坚持“公平、公正、公开”，树立“一要干事，二要洁净”良好形象

领导队伍：思想坚定、业务精通、勇于开拓、作风优良
思想坚定是指领导干部要有坚定思想信仰，和企业关键领导团体保持高度一致，坚持理论联络实际。
业务精通要求领导干部熟练掌握本职员作所需要知识和技能，不停提升业务能力，胜任本职员作，圆满完成所分管工作任务。
勇于开拓就是发明性地开展工作，保持工作优异性。
作风优良要求领导干部公道正派，廉洁奉公，谦虚谨慎。

职员队伍：团结、勤奋、敬业
团结是企业每一名职员全部必需含有素质和品德，团结出凝聚力，团结出战斗力，团结出人才，团结出效益。
勤奋就是要勤勤恳恳、兢兢业业地工作，刻苦地学习，不停提升本身素质和工作能力。
敬业就是立足本职岗位，用爱工作，既要脚扎实地，求真务实，又要和时俱进，敢为人先。

重在实施
实施没有任何借口
没有实施力就没有竞争力，事业赢在实施。为了企业发展要求职员必需强化实施意识保持执令通畅。

提升实施能力是关键
实施前提是强化实施意识，实施关键在于制度和细节，要求做正确事和正确做事。职员要各司其职，对工作高度负责，相互信任，亲密协作，加强沟通，自觉服从全局，做到“以我为主，勇于负责；以我为辅，甘于配合”。形成整体协力，确保实施效果，同时，要高度重视实施效果评价和考评。

学习创新
工作学习化，学习工作化
建筑机械行业作为知识技术密集型企业，要求职员面向时代和未来不停提升素质，适应企业发展需要。企业创新力根本在于学习力提升，企业主动构建终生学习体系，经过学习型企业建设，提升企业整体素质，促进企业发展，努力实现新更大突破。
创新是企业发展不竭动力
创新是最好集成。创新能够提升企业生存能力和发展质量，要把创新理念渗透到工作各个步骤中去，经过组织创新、制度创新、管理创新和技术创新实现企业可连续发展。

忠诚敬业
发扬“三必精神”
争创行业一流企业，开拓企业市场等工作形势逼人，全体干部职员要用于发扬“有先必争、有标必夺、有旗必抗”“三必”精神，在各项工作中，瞄准一流标准，多争优异、多夺标兵、多抗锦旗，在全企业形成浓厚争先创优气氛，推进企业各项工作健康发展。

培育忠诚美德
企业和职员是一个不可分割利益共同体，忠诚和企业是职员基础素质要求。要推行职责、公道正直、干事创业、爱岗敬业、恪尽职守，高效率、高质量完成工作任务，自觉维护企业利益和声誉。

像珍惜自己眼睛一样维护企业形象和声誉
维护企业形象和利益是每一位职员义务和责任。职员要发扬企业优良作风，树立集体荣誉感和标杆意识。见困难就上，见荣誉就创，见优异就学，见后进就帮。加强道德建设，自觉遵纪遵法，遵守社会公德、职业道德和家庭美德，不发生违法违纪案件，不发生损害企业形象声誉和利益事件。

安全为天

安全工作只有起点，没有终点
企业过去发明了很好安全生产统计，所积累宝贵经验为深入搞好安全生产奠定了坚实基础。这只能作为新动力和新起点，必需以“如履薄冰、如临深渊”危机意识，克服麻痹思想和侥幸心理，任何时候全部不能有丝毫懈怠，要警钟长鸣，一刻也不能放松安全生产这根弦。

责任制是安全生产总抓手
实施覆盖全员、全方位、全过程严格安全责任制，明确安全生产第一责任者，健全安全管理立体网络，横到底，纵到边，落实责任，分级负责，建立健全运行体系、确保体系和监督体系。关键抓教育、制度、管理、监督、评价、奖惩等步骤，形成安全工作闭环管理。果断杜绝人身伤亡等对社会造成重大影响事故。

违章就是事故
违章操作等于自杀，违章指挥等于杀人，违章不纠等于帮凶。要增强自我保护意识，做到“四不伤害”，即我不伤害自己；我不伤害她人；我不被她人伤害；我不无视她人被伤害。

人才强企
实施人才工程
市场竞争归根结底是人才竞争。企业实施“人才工程”，建立健全教培机制，强化培训工作，提升全员素质，立足选拔使用现有些人才，主动引进必需人才，充足发挥人才作用，建立起经营管理、专业技术、操作技能、多个经营为专题优异人才队伍，为九虹重工事业长盛不衰提供根本确保。

人人是人才，人人能成才
企业不仅需要“千里马”，更需要“老黄牛”。教授、技术能手是人才，在适合岗位上尽职尽责、完成工作任务是人才，经过培训能够胜任本职员作职员也是人才。经过优化组合、动态管理等工作，不停优化企业人力资源科学配置，为人才脱颖而出、健康成长和人尽其才发明有利环境，做到人才和企业共成长。

岗位靠竞争，薪酬凭绩效，职务能上能下
对职员实施动态管理，定时进行岗位优化组合、岗位交流和轮换，打破岗薪终生制，坚持薪随岗变，凡关键岗位和从低岗级到高岗级全部必需竞争上岗，竞争中坚持“公开、公平、公正、择优”标准，根据企业相关要求内要求程序和考试、考评规则进行。
实施干部绩效考评制度，打破传统干部终生制，走出干部能上能下路子。有干部从岗位上下来并不是因为犯了错误或工作不努力，而是因为她人比她做得愈加好；有干部下来后经过努力重新走上干部岗位。

德才兼备，以绩效论英雄
选拨任用干部，严格标准和程序，坚持民主集中制，不搞任人唯亲。选拔和评价干部，要“赛马不相马”不停完善科学干部绩效考评体系。实施以绩效考评和民主评议相结合措施，努力争取客观公正，采取物质和精神奖励并举干部激励政策，最大程度调动干部队伍主动性，主动性和发明性。
企业愿景

建设一流建机企业
志存高远、永攀高峰是九虹人干事创业品格。“建设一流建机企业”是九虹人为之奋斗共同理想。
实现这一宏伟目标任重道远，我们将面临很多考验。我们坚信，她人能做到我们也能做到，而且能做得愈加好。
我们有建设一支高素质职员队伍能力范围，我们有在建筑机械设备技术装备上达成国家一流企业标准信心；我们有在企业管理水平上跻身于优异行列勇气。

服务优质、业绩优异现代企业
计划科学——结构合理，技术优异，安全可靠，运行灵活，标准统一，经济高效。
服务优质——事故率低，可靠性高，步骤规范，服务高效，社会满意，品牌形象好。
业绩优异——安全、质量、效果指标中国外同业领先，企业健康发展，社会贡献大。
现代企业——建立健全现代企业制度，充足利用优异技术，推选现代化管理，含有较高国际化水平。

关键价值观

以人为本 忠诚企业 奉献社会
以人为本
人是企业最宝贵财富。九虹职员视为企业价值发明者和利益回报主体。企业尊重每一位职员，为职员提供安全、稳定工作环境，并为职员发明提升自我、发展自我和实现自我空间和平台。
忠诚企业
九虹人知道“企兴我荣，企衰我耻”道理，认识到本身利益和企业利益相关性和统一性，恪写着爱岗敬业职业道德，自觉维护企业利益和形象，在工作中尽心尽力、尽职尽责，无私奉献。
奉献社会
九虹重工在加紧企业发展，提升企业效益同时，不停强化安全、节省和环境保护意识，追求社会效益最大化，致力于为社会提供精品标准。同时，九虹重工主动投身于社会公益事业，担当起作为一个优异企业应负担社会责任。
努力超越 追求卓越
在不停超越中达成卓越，是九虹人坚定不移信念。
超越她人只是有限追求，超越自我才是无限挑战。九虹人将永不满足现有成绩，在把握本身优势同时，勇于正视自己不足，在完善自我中超越自我。
九虹人敢为她人先，勇于和同行强企比拼，自强不息，和时俱进，努力向标杆企业学习，不停超越对手，成为业内领先企业。
工作理念

今天比昨天做得好 明天比今天做得愈加好
“今天比昨天做得好，明天比今天做理愈加好”，是九虹人干事创业工作理念。在九虹人眼里，“没有干不成事”，“要干就干得最好”，“要干就争第一”。
“今天比昨天做得好，明天比今天做得愈加好”，反应了企业广大职员勇于挑战自我，永不自满、永不懈怠、永不停步，向着愈加好、更强、更高目标前进雄心壮志。
“今天比昨天做得好，明天比今天做得愈加好”集中表现着企业广大职员勇于开拓进取创新精神。九虹人一向崇尚敢为人先，干大事业，求大发展思想境界，深知不进则退，唯有不停创新前进，企业才有出路。
要把这一理念根植在每个职员心里，鼓舞广大职员瞄准最优异目标，奋发进取，让企业明天更辉煌。

企业作风

自我加压力 求真务实 顽强拼搏 争创一流
自我加压——九虹人要有发展紧迫感，要有忧患意识、责任意识和不停进取精神。
求真务实——九虹人要坚持实事求是标准，一切从实际出发，崇尚简单，务求实效。
顽强拼搏——九虹人要一直保持不怕吃苦、迎难而上、敢打硬仗精神风貌。
争创一流——九虹人要树立工作高标准，不管干什么工作，干就干好，追求愈加好。
形象目标

认真负责企业形象 真诚规范服务形象
严格高效管理形象 公正诚信市场形象 团结进取团体形象

认真负责企业形象
全方面落实科学发展观，认真推行企业责任，锐意改革，加紧发展，服务企业发展大局。

真诚规范服务形象
服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流。让政府放心，让用户满意。

严格高效管理形象
依法经营企业，严格管理企业，勤俭办企业。做到依法决议，科学决议和民主决议。企业制度健全，机制完善，管理集约。领导干部严格自律，务实清廉，既干事，又洁净。

公正诚信市场形象
树立诚信观念，坚持公开、公平、公正、透明标准，认真接收市场监管，自觉接收社会监督。加强信息披露，重视交流合作。

团结进取团体形象
弘扬“努力超越、追求卓越”企业精神，建设以人为本、忠诚企业、奉献社会企业文化，上下之间同心同德，部门之间亲密协作，职员和企业共同发展。
精神文化理念

上下同心 共谋发展
培育和弘扬——
务实精神：“崇尚简单，努力争取实效”；
创新精神：“敢为人先，永无止境”；
拼搏精神：“敢打硬仗，争创一流”；
敬业精神：“主动主动，尽心尽力”；
律已精神：“以勤为本，以廉为荣”。
继承和发扬“求真务实，顾全大局”九虹优良传统。领导干部注意言传身教，以身作则，使企业精神成为职员共同追求和自觉行为。全体职员努力做到以精神统一意志，用意识统一行动，紧紧围绕企业发展目标，干好本职员作，精诚团结，无私奉献，当好企业改革和发展中流砥柱。

制度文化理念
依法治企 规范管理
坚持依法治企，法德兼治。做到学法使用方法不违法，承诺践诺不违诺，签约推行不违约。法治透明，正当、合规、合程序。各项规章制度删繁就简，简单实用。努力争取工作目标明确，责任到人，标准一流，闭环管理，考评到位，有效制衡。增强职员制度观念，大力推行规范化、制度化、程序化、科学化管理。大力提升全体职员思想道德素质，用制度管理，靠道德约束。坚持做到“四个凡事”，即凡事有些人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有些人监督。
人本文化理念

以人为本 人尽其才
人是企业最宝贵资源，职员智慧和才能是推进企业发展力量源泉。做到关心人、了解人、珍惜人。增强企业向心力和亲和力。以人为本，尊重人、尊重人才，树立“人人全部是企业人才”观念，在企业培训“三支”队伍：一支善于开拓创新，工作业绩显著，取得广泛认可经营管理人才队伍；一支爱岗敬业，经验丰富，专业扎实，长于研发创新，贡献突出专业技术人才队伍；一支认真负责，技术熟练，勤奋学习，主动技术革新，处理业务难题，发挥骨干作用生产技能人才队伍。深化民主管理、企务公开，全心全意依靠职员办企业，培育职员和企业共同愿景。把职员个人追求和企业发展目标融为一体，以职员进步推进企业进步，以企业发展带动职员发展，实现企业和职员“双赢”。

安全文化理念
居安思危 警钟长鸣
安全第一，预防为主。确保安全是天职，落实责任是本职。落实安全责任，一级抓一级，层层抓落实，做到关口前移，重心下沉，追求企业长治久安、职员安居乐业。牢靠树立“违章就是事故”思想，认真实施各类规章制度，严防事故发生，真正做到“我不伤害她人， 我不伤害自己，我不被她人伤害”，实现安全生产“可控、在控”，齐心协力，确保“生产、政治、经济、形象”四个安全。
行动准则

1.先做人后做事
我们企业提倡每一个职员要“先做人后做事”，堂堂正正做人，清清白白做事。在九虹做人基础要求就是：正直、诚信、清廉。
百行德为首。“德若水之源，才若水之波”。“德”比“才”更关键，高尚品德能够填补才能不足，而再大才能也填补了人格缺点。企业每一个职员全部要坚持修身立德，做一个品德高尚人。
“先做人后做事”，贵在做人。做人道德要正直。要努力做到公正无私，光明磊落，坦坦荡荡。勇于坚持真正，不畏强势，不昧良知，维护正义。
诚信是人立身之本，人无信则不立。失信就是失败，人格破产是最根本破产。九虹人全部要做一个让人信赖人：让上级信赖，让下级信赖，让同事信赖，让用户信赖。
廉洁是做人美德。一团体、一企业，能兴清廉之风，方成发展大业。
立身修德，干部要以身作则，为人表率，“起于点滴，行于心田”，时时四处给职员做楷模。
古今往来，凡能立业成才，受人信赖者，全部是品行端正人。企业每一名职员全部应知荣明辱，信守道德。
“先做人后做事”应该成为全体职员修身立德座右铭。

2.忠诚于自己企业
忠诚反应着一个人品质。一个有忠诚之心人，是能够信赖人。
我们企业培养和发展职员，第一看重不是能力，而是个人品质，尤其是看重她忠诚品质。
企业职员必需把忠诚企业作为一个觉悟、信仰和标准。作为企业一员，必需坚持企业利益高于个人利益，视企业为自己成长摇篮和家园，忠于企业事业，热爱本质工作。
忠诚企业直接行为就是融入企业，和企业发展战略、经营理论保持高度一致，和企业成为共同体，和企业同舟共济。
忠诚企业必需落实在行动上。每个职员全部要时刻切记企业利益，不利于企业话不说，有损于企业事不做。自觉保守企业秘密，重视个人形象，维护企业声誉。

3、拥有敬业激情
敬业，就是忠于职守，敬重自己所从事劳动和工作。
激情是成就事业基石。只要你一直含有敬业激情，你就是一个热爱生活、热爱工作人，你就会成功。
敬业激情是良好精神状态表现，一个优异职员总是含有主动思想，把敬业当成一个习惯，主动工作。我们事业需要含有敬业激情职员，我们企业要求每一个职员全部要一直保持敬业激情。
敬业激情要表现在推行工作发展战略和经营方针之中，每一个职员全部应一直保持良好精神状态，高度事业心，强烈责任感，主动进取态度，以感恩之情去工作。
敬业激情是我们不停克服困难、追求卓越动力。一个没有激情人，一个以消极怠慢态度对待工作和生活人，最终结果只能是被淘汰。所以，要一直以热忱激情，不停拼搏进取。

4、保持谦虚态度
谦受益，满招损。谦虚是一个美德，谦虚使人进步。
山不辞石方能成其高，海不辞水方能成其深。只有谦虚人才会常常发觉自己不足，不停得到各方面指导和帮助，使自己不停进步。企业每一个职员全部要一直保持谦虚心态，反对骄傲自满。
勇于认可错误、主动改善错误是一个谦虚美德。人非圣贤敦能无过，一个人偶然犯错在所难免，不过决不能为错误找借口，也不能反复犯同一个错误，更不能傲慢对待她人批评和提议，无视自己错误。
骄傲和自满是自己最大敌人。战胜自己是困难，但作为团体中一员，为了实现组织目标，我们必需克已、律已，反骄破满，只有这么，我们团体才能成为杰出团体。
谦虚不是退避，更不是推诿，而是虚怀若谷，精益求精；不耻下问，四处学习。谦虚人能尊敬她人，也能受到她人尊敬。
我们要走路还很长，担负任务还很艰巨，可能碰到困难和挑战还很多，我们没有任何理由骄傲自满，停止不前，务必保持谦虚谨慎作风，为实现前企业发展战略目标不懈奋斗。

5、视服从为美德
九虹重工企业管理含有半军事化管理性质，九虹重工是实施高度垂直化管理行为，这些特点要求每一个职员必需把服从作为一个职责和美德。
执令通畅。令行严禁是九虹优良传统和宝贵经验，作为一名企业职员，有责任也有义务不停传承和发扬这一优良传统和作风。
服从促进团结，团结出智慧，出生产力。建设一流企业是一项伟大事业，需要企业上下团结一致。所以，每一个团体、每一个职员全部必需把服从作为一个美德，做到下级服从上级，个人服从组织，局部利益服从全局利益。我们反对任何形式上有政策、下有对策、有令不行、有禁不止思想和行为。
服从和发明性开展工作不矛盾。我们提倡根据上级指示，联络实际，因地制宜，不停有所创新，有所建树，反对任何机械形式主义做法。
反对自由主义。自由主义是一个腐蚀剂，是服从对立面。自由主义强调自我而无视企业利益；强调小集体而无视团体整体，通常会形成个人主义和本位主义。表现形式是：有令不行、有禁不止水；扯皮推诿、不负责任；敷衍了事、得过且过；内部不说，外部乱说等等，凡此种种，全部是工作大敌。

6、注意细节 追求完美
重视细节、追求完美是一个尽善境界和卓越追求，它表现着一个职员精益求精认真态度、细致精良工作要求，是企业推行精细化管理基础要求。
建筑设备行业特征决定了我们必需重视细节，追求完美。因为，任何一个细微差错和失误，全部有可能酿成巨大损失和灾难。
任何工作全部是细节组合，把每一件简单小事做好就是不简单。差距往往来自细节，造成不一样结果原因，常常是轻易被忽略细节。
企业里，职员们做事情大部分全部是“小事”，但这些“小事”事关企业“大事”。所以，做任何工作全部要严厉认真。
用心做事。就是以负责、务实精神，去做好每一天中每一件事；不放过工作中每一个细节，并能主动地洞察到每一个细节背后可能潜在问题和后果；尽力做得比自己计划得愈加好，比她人做得好。
做细才能落实。天下大事必做于细，细则精，细则成。每一项细小工作表现全部是企业发展战略要素表现，每一个职员必需养成注意细节习惯，从大处着眼、细处着手，用心专注，一丝不苟地把每一件小事做细、做实、做好。

7、终生学习
学习是阶梯。一个人学习能力决定她个人竞争力，一个团体学习能力决定她们团体竞争力。企业提倡：每一个部门全部要成为学习型团体，每一名职员全部要成为终生学习人。
学习是创新之源。惟有提升团体学习能力，才能使企业在猛烈市场竞争中赢得主动。把企业建成学习型企业，把职员培育成学习型职员，是我们企业发展关键目标之一。
非学无以成才。学习是充满了思想性行动，能够培养开放性、发明性、动态性思维，只有坚持学习，才能不停登高望远，超越自我。
对领导者来说，能不能刻苦学习，是事业心强不强表现。要有比一般职员更敏感、更自觉学习态度，决不能“以其昏昏，使人昭昭”。
学习敌人是自己满足。学习，不仅是学习现成业务理论知识，还要从实践中学习。要勤于钻研，精益求精，成为精通业务行家里手。
学海无涯。连续学习能力是职员应含相关键素质，每一名职员全部应成为终生学习职员。

8、有责任感
责任感是一个人对自己所负担义务认知和信念。就是没有些人督促你、强迫你，你也能够自觉、出色地做好本职员作觉悟。
在企业里，责任感是一个高尚职业境界。责任感决定着一个人对工作态度。对工作含有高度责任感，是企业对职员期望。
有责任感职员，肯定是主动性职员，有协作精神职员。
自觉奉献是有高度责任感集中表现。职员不管在什么岗位上，只有责任感强，就能做到恪尽职守、勤奋敬业，扎扎实实做好每一天、每一项工作。
有高度责任感职员，就会有主动进取精神风貌。这么职员，工作主动、标准高，创新意识强，从不满足现实状况，工作总是进取，争先创优，是团体中最受欢迎人。
缺乏责任感，就是“被动反应型”工作职员，就会缺乏自觉性和主动性，工作就会落后。满足于平庸现实状况，有推诿、偷懒、取巧中被动地应付工作人，永远不会成功。

9、有爱心
一个没有爱心人，在心理上不是一个健康人。
我们讲爱心，就是关爱生命情怀。要从一切生命生存价值上来发掘生命意义，并珍爱大自然给予万物以生权利，从而培养一个“仁爱”和“博爱”思想。
九虹重工把爱心概括为“五个关爱”，即关爱企业、关爱她人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会。这是我们企业所提倡爱心理念，也是企业对职员道德修养基础要求。
“爱心理念”和“平安理念”是紧紧联络在一起，这是建设现代企业肯定要求，是全部职员全部要为之努力方向。
“爱心理念”和我们所提倡“以人为本、忠诚企业、奉献社会”关键理念思想内容是一脉相承。企业既要在内部培育和形成爱心气氛，也要坚持把爱心奉献于社会，忠实推行社会责任。
爱人者，人恒爱之。企业职员人人全部要讲爱心，让企业充满爱，使每个职员全部生活在一个博爱气氛之中，友好相处，心情舒畅、精神饱满地投入到工作之中。

企业文化后记

“问渠哪得清如许，为有源头活水来”多年来，九虹重工职员用勤劳和智慧在发明九虹辉煌业绩同时，也发明了含有鲜明特色九虹企业文化。正是职员在生产和经营活动中养成良好行为习惯，企业发展过程中所形成行之有效宝贵经验，企业及职员留下催人奋进闪光足迹，以企业价值观为关键精髓文化引领企业发展导向，形成了独具特色九虹文化，铸就了企业灵魂，是企业生存发展内在动力和精神支柱。
九虹重工在发展过程中，不是我们选择了竞争而是竞争选择了我们。正是竞争使我们充满了活力，走向成熟。在竞争中求生存，谋发展是我们过去，现在和未来各项工作专题。在新形势下，企业和服务对象互利共赢，企业和职员友好共赢，企业和社会发展共赢。我们必需一直坚持“市场是九虹生命线”，不动摇才能在竞争中永远立于不败之地。为此，我们唯有“强身健体，推进创新，发明和保持竞争优势，做一流管理，优质服务和独具特色企业文化，全力提升企业关键竞争力。
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。从创业到创新，企业发展方兴未艾。面对新形势迎接新挑战。坚持和时俱进，加紧发展，打造九虹长青基业是我们义不容辞责任。建设成国家一流企业。
我们使命无比神圣！
我们事业无比光荣！
我们前景无限美好！

二〇一三年十一月

企业发展战略计划

第一章 计划概要
九虹重工“五年计划”（-）是在对企业未来五年立即面临外部和内部环境进行认真分析后制订纲领性文件，关键对企业未来五年使命和任务、战略业务定位及所采取战略进行框定。
计划期末关键指标为：实现销售收入50亿元，资产收益率在中国同行业中处于领先水平。本计划分五章，其中：
第一章：计划概要。
第二章：战略计划目标——明确了企业五年计划任务和使命：在确保新开发产品毛利率大于30%标准下，率先促进所经营产品升级换代至行业一流水准，成为中国工程机械标志性企业，销售收入达成50亿元。
第三章：总体战略及战略定位——第一节概括性地提出了企业以后五年总体战略，第二节关键对企业未来五年中“我们用户、我们关键竞争力、我们竞争市场地理范围、我们竞争对手、我们竞争战略、我们增加战略”进行了明确定位。
第四章：战略业务定位及发展目标——本章关键对企业现有业务进行了重新定位分析，对在计划期内是否开展新业务进行了明确，并提出各业务单位在计划期末相关目标。
第五章：人才战略——一育；二聚；三引进。企业在未来发展中关键抓好内部人才培育和行业专业人才汇聚，同时，抓好特殊人才引进。
第二章 战略计划