香港万邦服饰专卖店零售解决方案模板.doc
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香港万邦衣饰专卖店零售处理方案 香港万邦衣饰专卖店零售处理方案 1.方案概述 1.1、应用背景: 伴随中国消费者个性化商品&服务需求增加,从传统百货或大型卖场发展模式中,很多企业开始定位愈加明确细分市场,逐步发展有自己品牌销售网络,部分专卖企业连锁门店体系已经有相当大规模,专卖连锁已经成为目前零售行业一个关键业态,尤其在服装、食品、汽车等行业普遍利用。 目前中国连锁专卖业态存在关键问题是: 渠道各步骤、企业各部门之间信息流通不顺畅不正确; 1.在零售店断号、断码和缺货现象多; 2. 无序订单不停增加; 3.物流系统和销售渠道沟通不畅; 4.店铺和仓库库存信息不透明; 5. 销售系统同财务系统不统一; 6. 促销管理方法落后; 7. 铺货和补货无序、混乱; 8. 业务连接松散; 9. 品牌形象不统一; 10.VIP管理方法混乱或无法管理; 11. 大量手工劳动; 12. 管理成本高 面对很多问题,方程认为经过新技术手段和软件系统,会加强信息在组织间沟通效率,加强各个部门业务协作,从而提升专卖连锁企业现阶段最关心多个能力: 1)终端销售信息反馈立即性、正确性、全方面性; 2)用户服务水平和会员管理; 3)财务业务一体化能力 4)促销管理及促销效果分析能力; 5) 信息体系内部沟通能力。 1.2、方案功效描述 1. 它依靠于方程软件强大分销资源计划后台管理能力,真正作到采购、分销、零售一体化; 2. 采取瘦前端、胖后端设计。在IT能力差POS点,仅仅提供必需功效,以满足数据采集和简单分析功效。全部基础档案设置、系统参数设置、销售政策、价格政策设置、促销政策设置、会员政策等全部在后台进行管理,大大提升了系统可管理性、扩展性,降低了系统维护成本; 3. 专业于零售业务管理各项细微要求,如连锁店铺品类管理、多元化价格及促销策略、灵活VIP/CRM用户关系管理、消费群体之搜集及分析、销售员/营业员销售业绩分析、每日收银对帐查询、销售及库存数据分析、促销效果分析等。同时系统提供OLAP方法交互式查询和分析等。 4. 系统采取平台化设计,可快速进行调整和扩展,并能很方便同其它系统集成。如SAP、Oracle、金蝶、用友等。 1.3、用户收益 本方案将实现从总部到门店销售供给链管理和后台DRP系统自动补货管理、物流配送管理、采购管理、信用管理、促销管理、绩效管理、会员管理、数据报表分析等内容。它将给用户带来以下效益: 1. 提升对整个企业商品、库存、销售、财务实时控制能力; 2. 优化、规范企业内部业务步骤; 3. 增强对市场应变能力; 4.建立可连续发展信息管理平台; 5.提升销售各步骤透明度,缩短响应周期,快速应对外部市场改变 6. 顺畅信息流步骤,方便信息归集和查询 7. 帮助直营店和加盟商规范和管理零售门店,提升工作效率和管理水平 8. 经过零售终端管理系统和总部(DRP)中央管理系统数据通讯充足利用信息集成带来利益,提升效率。 9. 大幅度降低管理成本 1.4、方案优势: 1. 基于平台化设计模式,处理了通用软件同用户个性化之间矛盾,几乎能够满足企业99%左右功效需求。它实现了实际应用同软件底层相分离,所以含有开发语言无关性、数据库无关性、使用语言无关性。含有良好扩展能力。 2.本处理方案设计融合了我们创业团体10多年业务经验和智慧,多种组织结构全部基于矩阵思想设计,包含企业组织关系、仓库组织关系、人员组织关系、商品组织关系等全部能够任意组合、任意调整,处理了传统软件设计中一维树状结构巨大不足。这种动态建模思想和技术不仅有利于保障企业成功实施DRP和POS系统,而且便于企业以后依据管理需要重新构建业务框架。 3. 财务业务一体化设计思想,可满足成本、信用、应收、应付、开票、回款等多种财务和业务核实功效; 4. 本方案后台DRP基于最新分布式多层结构Web构架,服务器可聚可散,数据充足共享,数据实时性好,稳定性高,维护成本低,操作更简便。 5. 同协同应用完美结合,能够实现即时通讯,异步消息通讯,短消息提醒等功效,并能同业务结合,变拉式管理为推式管理。 6. 强调管理POS功效。”管理POS”和通常在超市使用”商业POS”不一样。它更重视管理、分析和和DRP系统集成。基于管理POS模式专柜管理模式在分销后台驱动下,更能取得很好应用,且支持多级核实POS管理模式。目前市面上DRP系统通常不支持同POS紧密集成。 7.基于PDA或智能手机方程移动专柜产品-V6MRS和移动销售管理产品—V6MSM能完成进、销、存和用户管理,还能够将销售员队伍信息化,将信息触角延伸到销售员甚至货架。V6MRS和V6MSM同时全部能够同方程DRP无缝集成,信息交互式共享。 8. 行业适应性强。因为采取平台化开发思想,不需改动程序,只需要调整系统参数属性,即可配置出类似定制化满足不一样行业特色化管理。同时,经过灵活配置,又能够满足同一行业不一样企业间个体化差异,处理了企业应用多样化同高昂定制成本间差异。 9. 高性能设计。连锁管理一个共同特点是,销售点往往很多,甚至达成上万家,数据增加很快,可能天天有500万张单据需要处理。方程软件充足应用了数据缓冲技术、智能学习技术、消息队列分布处理技术、单据分布处理技术等众多创新思想,能够脱离第三方软件(如一般分布式结构和Oracle RAC技术)实现高性能设计,根本处理用户后顾之忧。 2.技术信息: 硬件平台: IBM xServer服务器+IBM Sureone POS或一般PC机 适用行业: 各类连锁专卖型零售企业 3.成功案例:香港万邦衣饰专卖店零售处理方案 3.1、用户名称: 项目时间: 3.2、用户背景 香港万邦衣饰是一家有20多年历史集团性企业,销售网点遍布香港、台湾、大陆,专业代理全球顶级男装品牌,如全部本、,在特定人群中享受盛誉。 本项目关键面向万邦大陆企业,包含全部本、永图、逸伦等子企业。万邦大陆企业全部采取直营店方法进行销售,大陆总部设在上海,目前在全国有近两百家连锁店。 3.3、用户问题 渠道各步骤、企业各部门之间信息流通不顺畅不正确;在零售店断号和缺货现象多;库存量偏高;生产周期太长;加急订单不停增加;物流系统和销售渠道沟通布畅;促销管理方法落后;VIP管理方法混乱;大量手工劳动等 3.4、处理方案 ,中国领先分销管理软件供给商-方程软件企业利用其在零售行业多年经验,为万邦衣饰大陆企业提供了一套综合了中国、外优异管理思想和理念零售处理方案,完美处理了其面临上述问题。 首先,方程软件针对万邦企业促销方法落后现实状况,为其设计了一套功效强大促销管理模型。该模型能够组合任意物料属性、企业属性、专柜属性,进行企业会员、商场会员、折上折、限时打折、限期打折、捆绑促销、抵用券、积分、数量或金额封顶打折或促销,并对促销结果进行采集和分析,从多纬度对促销效果进行分析,为企业促销策略指定作准备。 外,方程软件优异VIP管理,能确保万邦会员享受一点申请,全网通用服务,同时系统可方便对会员付款习惯、生理资料、家庭资料、消费贡献、消费习惯等进行分析,便于万邦采取针对性促销活动,巩固消费者品牌忠诚度和宣传品牌形象。 针对高端服装定金管理,和频繁调拨管理、在线库存频繁查询、各商场结算日不一致等众多特殊需求,方程软件在满足性能和稳定性前提下,实现了管理无漏洞、操作傻瓜化要求,赢得了用户普遍赞扬。针对万邦新品更新频繁情况,为其开发设计了基于BS新品傻瓜化导入模式,大大降低了新品维护工作量。 方程软件同时提供了优异通知通告系统,点对点消息系统,前后端对账和提醒功效,远程自动备份功效,程序自动更新管理,系统自动结转功效,并支持电话分机拨号,无线上网等窄带上网方法,数据经过加密、压缩方法传输,大大提升了系统协同性、实用性和健壮性。系统正式使用六个月多来,依靠于双方共同努力,系统差错率为零,经受住了用户严酷、苛刻检验。 3.5、此方案带给用户收益: 使用方程V系列Pos管理系统以来,万邦衣饰数据基础只有多个小时延迟,实现了更佳渠道可见度和成本可见度,愈加快、更可靠信息,愈加快商品投放时间和调配时间,资源自动优化分配,更高库存周转率,更高职员生产力,提升了用户购置频率、消费金额、满意度,深入巩固了用户对品牌忠诚度。同时,新系统依据高端商品特点,实现了用户自定义促销组合模型,支持目前95%以上复杂促销方法,有效依据用户消费特点,消除了积压商品和滞销商品,降低了当季服装积压,加紧了资金周转率。新系统还使商场对账自动化,用户消费透明化,促销效果图形化,大大增强了营销政策有效性和针对性,降低了管理成本。 另外,针对以前存在调拨频繁,调拨范围广泛,定金消费模式广等带来管理问题(如丢货、定金私藏等),新系统提升了供给链透明度,最大程度杜绝了管理漏洞,营销政策实施效率大幅度提升,对市场响应愈加快,正确度得到了根本确保,大幅度降低了管理风险。- 配套讲稿:
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