公司员工奖惩新规制度.doc

公司员工奖惩制度
第一章 总则
第一条 为了使员工明确奖惩考核原则、根据和办法，使奖惩公开、公平、公正，从而更好地规范公司及员工行为，特制定本规定。
第二条 本规定为配合《公司考核管理制度》《员工考勤和劳动纪律管理制度》配套文献，对于公司业务开展中涉及重大问题或影响效果在较长时期内存在行为予以规范。
第三条 奖励目在于既要使员工得到心理及物质上满足，又要达到勉励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩目。
第四条 惩戒目在于既要促使员工达到并保持应有工作水准，又要保障公司和员工共同利益和长远利益。
第五条 本规定合用维财实业全体员工。

第二章 奖惩原则
第六条 公司对员工基本规定涉及：公司各项规章制度、员工岗位描述、工作目的和暂时工作任务。公员工寻常行为要接受月度考核评价，其分值将决定员工工资水平。
第七条 员工体现较大地超过公司对员工基本规定，或者其行为可以在较长时期内为公司带来收益，除在当期考核得分上予以反映外，还可以通过奖励形式予以表扬，以起到宣传、勉励推动作用。
第八条 员工体现达不到公司对员工基本规定，依照情节不同，均要予以相应惩戒。
第九条 惩罚和过错单必要及时通达本人，本人有向上级申诉权利。
第十条 下属行为应予惩罚，而其直接管理者没有惩罚，管理者承担责任过错，人力资源管理部门可如下达责任过错单。
第十一条 有功必奖，有过必罚；依法管理，执法必严；奖罚面前，人人平等。

第三章 奖惩职责
第十二条 各部门负责人负责本部门奖惩工作提出。
第十三条 人事行政经理负责审批员工500元如下奖惩决定。
第十四条 副总经理负责公司奖/罚工作贯彻、决定复核与复议。
第十五条 总经理负责公司全体员工记过与记功(含)以上、奖罚单次金额超过500元或涉及晋/降级(薪、职)决定审批。
第四章 奖励
第十六条 奖励办法有经济奖励、行政奖励和荣誉奖励三种：
(一) 经济奖励涉及加薪、奖金、奖品等。
(二) 行政奖励涉及晋升、扩大职权、参加决策等。
(三) 荣誉奖励涉及嘉奖、记功、记大功、授予先进员工、合理建议奖、创造性劳动奖、拾金不昧奖、最佳门派、先进侠客、行侠仗义奖最佳绿叶团队奖、江湖新秀奖、个人突破奖、幸运奖、项目突破奖、最佳管理奖、伯乐奖等称号。
以上三种奖励可分别施行，也可合并执行。
第十七条 员工有下列事件之一者予以嘉奖，嘉奖通报全公司。
(一) 工作努力、业务纯熟，能适时完毕重大或特殊交办任务者；
(二) 领导有方，使主管业务工作拓展有相称成效者；
(三) 每月初评各部门选出上月体现最佳者或业绩完毕NO.1者，相片制作成X展架同步展示自己工作心得，让人们膜拜；
(四) 防止事故或抢修工程使正常经营不致受到较大影响者；
(五) 品行端正，一贯忠于职守，堪为全体员工榜样者；
(六) 增收节支5万元(含)以上，10万元(不含)如下者；
(七) 全年考勤记录无缺勤者；
(八) 合理化建议在应用中取一定效果者；
(九) 对顾客服务热情，服务品质高，被顾客表扬，本月有好评，创造出优秀成绩者；
(十) 积极协助老弱幼残等弱势群体，助人为乐；
(十一) 具备节约意识，为公司节约成本支出；
(十二) 积极运用业余时间协助她人；
(十三) 拾金不昧（金额较大者合用专项奖励）；
(十四) 客服在销售中因顾客因素遭到辱骂，坚持服务原则，维护公司利益；
(十五) 可以及时协助或有效解决突发事件者；
(十六) 能积极加班加点完毕紧急重要任务。
(十七) 其她对公司或公众有利益行为，具备事实证明者；

第十八条 员工有下列事件之一者予以通报表扬。
(一) 绩效考核成绩超过上级安排任务五分值以上者；
(二) 检举揭发违背公司规章制度或侵害公司利益行为，为公司挽回形象和损失者；
(三) 维护公司安全，积极采用办法排除险情，确有实效者；
(四) 持续三年，完毕本职工作，无任何劣迹者。
(五) 对提高公司信誉，做出明显成绩者；
(六) 在公司重大活动过程中体现突出者。
(七) 工作中任劳任怨、不计较个人得失，影响较大者；
(八) 有效地防止公司失窃或拾金不昧员工，经调查属实予以通报表扬。
(九) 发现职责以外故障，予以上报或妥善解决。

第十九条 员工有下列事件之一者予以记功一次。
（一）遇有灾变或意外事故，可以奋不顾身，不避危难，极力急救并减少公司损失者；
（二）增收节支10万元(含)以上，50万元(不含)如下者；
（三）全年合计获嘉奖五次者；
·（四）对维护公司荣誉、塑造公司形象方面有较大贡献；
（五）开源节流（节约物料或节约开支），有突出贡献者；
（六）维护公司重大利益，避免重大损失者；
（七）创立特殊功迹，在社会上产生良好影响。

第二十条 员工有下列事件之一者予以记大功，记大功在全体员工大会上宣布。
(一) 全年合计获记功三次者；
(二) 全年能超额100%完毕上级下达工作任务者。
(三) 增收节支50万元(含)以上者；
(四) 承担巨大风险，挽救公司财产，较十九条(一)款体现更为突出者；
(五) 持续五年，工作业绩突出，并无任何劣迹者。
(六) 对维护公司荣誉、塑造公司形象方面有重大贡献；
(七) 合理化建议在应用中获得重大效果者。

第二十一条 凡符合下列条件之一者，建议予以晋级、晋薪或晋职奖励。
(一) 体现优秀，绩效考核成果符合本部门晋升条件者；
(二) 在本工作岗位做出某项突出成绩者；
(三) 有突出才干，为公司急需者；
(四) 为同行业竞相争取者；
(五) 其她符合晋级(薪、职)条件者。

专项奖
第二十二条 专项嘉奖 ----授予“先进员工称号”。
年度内对于体现突出员工授予“先进员工”称号。评比原则及评比程序由人事行政部依照上级公司规定并结合公司实际状况拟定，报总经理审批后组织实行。

第二十三条 专项嘉奖 ----“合理化建议奖”。
参加评奖合理化建议必要同步具备如下三个特性：
（一）对公司各项业务工作、管理环节存在问题提出符合实际、切实可行改进意见或办法；
（二）对公司发展方略、经营方式、管理模式等提出合理可行建设性意见；
（三）有益于公司经营发展其他意见或建议。

第二十四条 创造性劳动奖。
参加评奖创造性劳动必要同步具备如下三个特性：
（一） 创造性：创造性劳动应是在突破既有管理模式、工作流程和工作办法基本上提出新思路、新观念或采用新技术、新办法。既可以是独创，也可以是引进外部成熟经验、作法或者是对公司原有经验总结提炼；
（二）积极性：创造性劳动应是由员工积极积极开展工作；
（三）有效性：创造性劳动应当通过实践证明能为公司带来经济效益、品牌效应或者有助于提高公司经营管理水平。

第二十五条 拾金不昧奖
公司对拾到价值较大财物（钞票数额5000元以上或价值5000元以上）并交给公司解决员工授予拾金不昧奖。
第二十六条 江湖新秀奖（专项）
（一）规则：由销售部提供数据，人事部提供入职日期
（二）原则：在试用期内转化率第一者。
第二十七条 个人突破奖（专项）
(一) 规则：由销售部提供数据。
（二） 原则：
1、转化率突破公司记录数据
2、单笔客单价突破公司记录数据
第二十八条 伯乐奖
• （一） 人事部门会定期地将公司招聘信息告知人们。凡是依照有关岗位，进行匹配推荐，简历通过，人事部门告知前来面试，则有精美小礼物赠品
• （二） 如果推荐人员得到录取，将获得价值50元精美礼物一份。
• （三） 凡是录取并通过试用，转正通过后为公司急需或不可或缺人才，将获得价值100元精美礼物一份。
• （四） 每推荐一次，将予以一定积分，积分最高者，将获得年终会议大奖。
（五） 人才推荐也会纳入到军衔评估范筹
第二十九条 其她专项奖
按公司关于规定，依照上级公司规定并结合公司实际状况拟定、报总经理审批后组织实行。

年度奖项
第三十条 最佳门派
（一） 规则：财务部提供数据
（二） 原则：依照公司制定年度战略目的，完毕率第一团队
第三十一条 先进侠客（1人）
（一） 规则： 部门提名； 人事部依照原则初步赛选； 初选后如有二人以上按人数配比，再全员匿名投票。
（二） 原则：
1、入职三个月（含三个月）以上
2、月平均KPI系数达0.8（含0.8）以上
3、遵守公司各项规章制度，无违纪现象发生
4、品质端正、无不良习惯
5、有先进事迹资料或获行政部提名表扬
第三十二条 行侠仗义奖（好人好事）（1人）
（一） 规则：
1、依照行政部表扬记录，由员工受表扬次数和贡献度决定
2、如行政办公室无法评判则交由总经理办公室
（二） 原则：
1、遵守公司各项规章制度
2、品质端正，无不良习惯
3、乐于助人，如积极协助新人等。
第三十三条 最佳绿叶团队奖（人事行政、IT、财务、市场中一种团队）
（一） 规则：由人事行政部组织做满意度调查，项目涉及：工作积极性、态度、工作创新、部门合伙、沟通性；除本部门外勇士参加投票。
（二） 原则：员工（除本部门员工外）参加投票，满意度第一者。
第三十四条 最佳幸运奖（1人）
（一） 规则：人事部负责收集所有员工工号，由总经理抽号，抽中者得奖。
（二） 奖励：年假回家汽车票或火车票（年假回公司后报销）
第三十五条 项目突破奖（团队）
（一） 规则：总经理办公室最后决定
（二） 原则：超额完毕公司制定战略目的或比上年度工作有创新性项目或在原项目基本上有重大突破，且项目对公司有明显推动作用
第三十六条 最佳管理奖（2人）
（一） 规则：由总经理办公室决定，队长、主管中选一人，部门经理中选一人，
（二） 原则：
1、任劳任怨，工作负责
2、执行力强
3、遵守公司各项规章制度
4、具备较强领导力，带领团队超额完任务或工作有重大突破
5、KPI月平均系数达到1（含1）以上
第三十七条 奖励程序如下：
（一） 员工推荐、本人自荐或部门负责人提名。
（二） 人事行政部门审核。
（三） 总经理批准。
备注：
上述条款未涉及到但有积极意义情形，经调查属实，公司将视状况予以灵活奖励（办法有奖励钞票、升职、深造去外地旅游考察、学习等）。
第三十八条 员工晋级时，同等条件下，优先选取受过奖励员工。
第三十九条 公司对第二十条(七)款中合理化建议建议者，除予以记大功奖励外，另予以特殊奖励：即按合理化建议应用后实现利润或节支费用一定比例提成奖金。详细办法由公司另行规定。
第五章 惩戒
第四十条 公司按照规定原则(规章制度、岗位描述、工作目的、工作筹划等)检查员工体现，对达不到原则员工，视情节轻重予以相应惩罚：
（一） 检查员工对公司各项规章制度执行状况，如果违背关于纪律、规章制度，称为违纪过错，填违纪过错单。
（二） 考查岗位描述以及工作目的、工作筹划完毕状况，如果因失职而使自己负有直接责任和领导责任某些工作受到损失，称为责任过错，填责任过错单。
（三） 员工可以对公司内部各种行为进行举报，企管部负责调查核算；
（四） 惩罚决定在人事行政部开具“惩戒告知单”中注明。
第四十一条 员工对惩戒惩罚有异议，可以向总经理或人事行政部申诉。
第四十二条 惩戒方式有经济惩罚与行政处分两种：
(一)经济惩罚分为罚款、扣发奖金、降薪。
(二)行政处分分为即时惩罚、通报批评、警告、记过、记大过、降职、罢免、辞退、开除等。
以上两种惩戒可分别施行，也可合并施行。
第四十三条 即时惩罚：对轻度违背公司规定。
第四十四条 员工有下列状况之一，予以通报批评处分。
(一) 三次（含）无端未参加公司告知正式会议；或无端不参加公司安排培训课程或活动安排。
（二） 外出不告知直接主管被纠正三次（含）以上；
（四） 在工作时间嬉戏或从事与工作无关事情。
（五） 违背公司规章制度，影响公司形象及服务质量行为；
（六） 上级有批示或期限命令，无端未能如期完毕;
（七） 在工作场合抽烟，影响秩序者;
（八） 工作时间外出就餐者（客服中餐时间酌情考虑）；
（九） 工作不力，屡劝不改者;
（十） 两次口头警告予以通报批评;
（十一）当值时间睡觉；
（十二）用餐时间超过一小时者。
（十三）下班后所辖区域或窗户未关，所用电器(空调等)电源未切断者。

第四十五条 员工有下列状况之一，向其发送《警告告知书》，予以警告处分：
（一）一种月内经常（合计三次及其以上）无端迟到、早退、悲观怠工、不完毕本职工作任务；
（一）员工旷工1天（含）以内；
（二）伪造、涂改考勤记录；
（三）不服从公司正常分派和调动；
（四）擅自留宿公司以外人员于员工宿舍者；
（五）违背作业规程，导致严重不良后果，尚未导致公司利益损失者；
（六）挥霍公物情节轻微；
（七）破坏环境卫生；
（八）遇非常事变，故意规避者；
（九）办公时间，擅自外出者；
（十）服务态度投诉一次；
（十一）在工作时间嬉戏或从事与工作无关事情；
（十二）因过错以致发生工作错误情节轻微者；
（十三）初次在工作场合内喧哗或口角，不服管教者；
（十四）上班时间串岗聊天者；
（十五）擅自挪动消防设施者。
第四十六条 员工有下列状况之一，向其发送《过错告知书》，予以记过处分：
（一）发生事故不及时报告，给公司导致损失；
（二）违背作业规程，导致公司利益受损者；
（三）对顾客服务态度恶劣，导致顾客投诉者；
（四）挥霍或损坏公司财物；
（五）发现问题故意回避，不解决、不报告；
（六）遇到工作职责交叉或模糊事项时，推三阻四，不执行上级批示，不顾大局，遇紧急工作时临阵脱逃；
（七）聚岗、串岗、擅自脱岗，导致不良后果；
（八）同事之间搬弄是非，导致不良影响；
（九）与同事发生言语上冲突，浮现谩骂、脏话者；
（十）见危不助；
（十一）明知侵害公司、同事利益事项不报；
（十二）擅自接受顾客或客户赠送物品；

第四十七条 员工有下列状况之一，予以记大过处分
（一）不调查实情，放纵或乱指挥给公司导致损失行为；
（二）知情不报，故意缓报导致损失和不良影响行为；
（三）轻视顾客需求或对顾客言而无信；
（四）未按公司规定方式或渠道反馈问题，将问题人为扩大化，影响团队氛围或袭击她人合理，情节严重；
（五）不服从主管人员合理指引，屡劝不听三次以上者；
（六）对下属正常申诉打击报复经查属实但情节轻微者；
（七）故意损坏公司重要文献或财物者；
（八）携带公安管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司者；
（九）在职期间受治安拘留者；
（十）年度内合计记过三次者

第四十八条 有下列条件之一者，建议予以降职、降薪处分：
（一）管理不善者。
（二）多次重复违背公司作业规程，但未导致严重后果者。
（三）一年内记过2次者。
（四）违抗命令，或有威胁侮辱主管行为情节较轻者。
（五）品行不端有损公司信誉情节较严重者。
（六）在办公区域违背禁令，或吸烟引火者；
（七）在工作场合男女嬉戏，有妨害风化行为者；
（八）其她须予以降职、降薪处分者。

第四十九条 除名：分为劝退、辞退、辞退。
（一）员工有下列状况之一，建议予以劝退：
1、在试用期内明显证明不符合录取原则，公司不必提前即可告知员工办理正常离职手续；
2、公司正式员工(含聘任工)绩效考核多次（年度内4次）或持续2次末位，经公司培训后被证明仍不符合公司岗位规定。
（二）员工有下列状况之一，予以辞退，并视情节追究有关法律和经济责任：
1、以权谋私、营私舞弊、索贿、受贿、欺诈，或运用职权间接获利行为；
2、私设小金库，指使下属做假帐行为；
3、未经公司批准在外兼职；
4、纵容打击报复员工行为；
5、挪用或盗窃公司或同事财物；
6、窃取或泄露公司资料或隐私；
7、与客户或与同事打架；
8、在工作区域违背禁令，或吸烟引火者，导致严重后果；
9、向顾客或外部单位（含个人）索取小费、物品或其她报酬；
10、拾遗不上交；
11、酗酒、赌博；
12、不顾大局，遇紧急工作时临阵脱逃，推卸责任；
13、结交有黑社会背景人员，组织或参加有损公司正常工作不良群体；
14、玩忽职守，违背操作规程，当值时间擅离岗位，导致严重后果；
15、发现安全隐患，不及时整治，导致人员伤亡和财产损失；
16、工作弄虚作假，偷工减料，导致损失；
17、一年内合计旷工时间超过十天，或持续旷工时间超过三天；
18、在经营活动中严重损害公司形象，给公司带来无形资产损失；
19、员工触犯国家法律法规，被公安机关、司法机关追究刑事责任；
20、违背公司保密制度；
21、挪用公款者；
22、伪造/虚公章、执照等重要资料，情节严重；
23、教唆她人或与她人共谋从事严重违规行为。或纵容、包庇员工从事严重违规行为；
24、伪造/虚公章、执照等重要资料，情节严重；
25、本人或教唆她人罢工、怠工；
26、在公司里吓唬，殴打或故意伤害她人身体；
27、违背保密合同，擅自泄露公司机密；
28、对公司应得知个人重要信息故意欺瞒，或员工向公司所作任何陈述、声明或保证等不空实，如：个人履历，身体重大疾病等；
29、严重失职给公司导致重大损失（由总经理、财务、人事构成委员会对严重失职过错进行裁定）；
30、违背维财商业行为及道德准则
1）、运用公司名义在外招摇撞骗，使公司遭受名誉或经济损失。
2）、运用公司赋予工作职权进行关联交易，或收受商业贿赂以获取个人利益。
3）、任何员工、主管、高层或其亲属或关联公司不应接受回扣、贿赂或私下接受佣金、低于市场价格贷款、钞票或钞票等价物（涉及礼物证书和证券）或任何萁她私人利益或赠与，但在商业来往中获得一结符合商业惯例奖励性小礼物例外。
4）、绝对禁止提供或予以任何贿赂、回扣或私人佣金。
32、购买公司物品，不走公司流程，自行领用者；
33、所有员工工资、奖金等有关收入状况，（涉及与个人收入有关福利状况等），均属于公司保密信息，不容许通过任何渠道打听或泄漏，否则将予以辞退解决；
34、对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者；
35、对同事暴力威胁、吓唬、妨害团队秩序者。
36、年度内被记大过两次以上者。
第六章 奖罚原则

第五十条 奖励原则：公司在予以上述奖励同步，视详细贡献发放一次性奖金；同步，公司为荣获创新奖集体或个人颁发获奖证书。
（一）奖金额度范畴为：
1、即时嘉奖： 20-50礼物；
2、通报表扬： 50～100礼物；
3、记功：人民币100～500元；
4、晋级(薪、职)：依照详细级别及相应薪金原则拟定；
5、专项嘉奖：
6、先进员工：人民币1000元；
7、创造性劳动奖：100～1000元；
8、先进员工：人民币1000元；
9、合理化建议奖：100～1000元；
10、拾金不昧奖：合用于拾到价值较大财物。
所拾财物价值在元以上5000元如下，建议申请100-500元奖励金；所拾财物价值在5000元以上或价值5000元以上贵重物品并交给公司解决，可申请500元奖励金；
11、其她专项奖：详细额度由总经理审批。
12、一年合计通报表扬3次者，加记功1次；一年合计记功3次者晋升一级工资；
13、单次奖金额度超过100元或涉及晋级(薪、职)须经人事行政部经理审批，超过500元或涉及晋级（薪、职）须经总经理审批。
备注：
凡与本职工作关于奖励，由其直接上级提出；凡与工作无关，由见证人提出；上述状况均需填写奖励申请单，并文字报告重要行为。奖励行为核算由人事行政部负责，各关于部门出具书面意见，汇总后由人事行政部提出奖励意见(涉及荣誉奖励及经理奖励)，报总经理批准。

第五十一条 惩罚原则：公司在予以上述处分同步，并视所犯事件情节轻重，处以罚款金额如下:
1、即时惩罚：每轻度违背公司各项规章制度一项扣1分，每分5元；
2、通报批评：20～50元；
3、警告：50～100元；
4、记过：100-500元；
5、降级(薪、职)：依照详细级别及相应薪金原则拟定；
6、劝退：在试用期内劝退正常结算；公司正式员工(含聘任工)绩效考核多次（年度内3次）或持续2次不合格，经培训后被证明仍不符合公司岗位规定，普通状况下需提前一种月告知员工或以一种月工资作补偿后即可劝退或辞退员工(劳动合同特殊商定除外)；
7、辞退：扣除当月所有工资及奖金，并视情节追究有关法律和经济责任。
8、备注：员工受惩罚，直接上级负连带责任，予以两倍惩罚，部门负责人予以三倍惩罚。
第五十二条 公司在予以员工上述处分同步，可根据处分予以其她处分：
1、警告：降薪三个月，降薪幅度为本人基本工资20%；
2、记过：降薪半年，降薪幅度为本人基本工资20%；
3、一年合计警告3次者，加记过1次；一年合计记过2次者，加降级(薪、职)处分；一年合计记过3次予以除名。
第五十三条 管理人员年度犯有记过以上处分者，可以并处降职或罢免。
第五十四条 惩戒提出人可以是公司任何员工，人事行政部负责核查，并填制报告。对企管部惩戒核查由主管副总经理负责。
第五十五条 警告和记过处分决定由人事行政部作出，(涉及人事行政部由主管副总经理作出)，对记大过(含)以上惩戒，批准人均为总经理。
第五十六条 对当事人经济惩罚，由企管部出具罚单，计入当月工资核算。
第七章 员工年度奖惩
第五十七条 员工功过抵消规定：
(一) 员工功过抵消以发生于同一年度内者为限。
(二) 嘉奖与警告抵消。
(三) 记功1次或嘉奖3次，抵消记过1次或警告3次。
(四) 记大功1次或记功3次，抵消大过1次或记过3次
第八章 附则
第五十八条 员工考勤奖惩规定另见《考勤管理制度》。
第五十九条 公司各部门可根据本制度制定相应实行细则以及针对岗位管理制度和奖惩办法，报人事行政部汇总，由总经理批准后执行。
第六十条 本制度由公司人事行政部制定并负责解释。
第六十一条 本制度报公司总经理批准后施行，修改时亦同。
第六十二条 本制度自颁布之日起施行。

第八章 员工考勤制度

第六十三条、为加强公司员工考勤管理，特制定本规定。

第六十四条、员工应按照公司规定作息时间准时上、下班制，因季节变化需调节工作时间再另行告知。

第六十五条、公司员工一律实行上、下班打卡登记制度。

第六十六条、公司所有员工上、下班均需打卡（共计每日两次）.钉钉后台自动打卡，上班时间为上午8：30-12：00、下午15：00-19：00、因工作因素未打卡者，应与本部门负责人阐明因素并及时通报人事部。

　　第六十七条、考勤奖罚制度
　　① 员工迟到或早退10分钟内扣工资10元、10-30分钟内扣工资20元，超过30分钟以上者，按旷工半天论处。（当月超过5次所有绩效所有扣除）
　　② 无任何因素未打卡者，按旷工解决。不得有代打卡行为，一经发当代打卡者与被打卡者双方均予以通报批评并按如下制度解决：第一次按30元/人次惩罚、第二次按60元/人次惩罚、第三次按旷工一天解决。
　　③ 上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当月工资50元，并予以警告一次。
④ 员工无端旷工一日者，扣发当月工资10%，并予以警告一次；每月合计三天旷工者，扣发当月工资50%；

第六十八条、每年年终对全年没有违背出勤制度人员进行一次抽奖，奖金为500元，名额为 5人。

第六十九条、行政人事部将于每月30号将各部门考勤状况和请假条做所有记录。由行政人事部将各员工出勤状况及请假状况与打卡记录进行核对。无端未打卡一律按迟到或早退、旷工论处。

　　第七十条、以上制度从8月开始执行，请各部门认真学习并遵循执行