RTX管理员手册模板.doc

RTX管理员手册腾讯科技（深圳）8月目录第一章 RTX安装41.1、安装所需软硬件环境41.2、RTX服务器软件安装41.3、RTX用户端软件安装6第二章 RTX服务器布署82.1、总述82.2、配置向导82.2.1管理员相关配置92.2.2企业相关信息配置102.2.3服务器各个进程配置（通常情况下用默认即可）102.2.4事件(志日)查看器112.2.5部门用户数据配置122.2.6快速布署142.2.7界面语言切换19第三章 RTX服务器端基础应用193.1管理部门组织结构193.1.1添加一级部门193.1.2添加多级部门203.1.3修改部门信息213.1.4删除部门信息223.2管理用户信息233.2.1添加单个用户233.2.2查看用户信息253.2.3修改用户信息263.2.4删除用户信息263.2.5人员排序设置273.2.6配置组织架构283.2.8用户数据导入323.2.8用户数据导出353.3群管理353.3.1注意事项363.3.2添加群363.3.3删除群373.3.4修改群373.3.5添加群组员383.3.6删除群组员393.4权限管理403.4.1权限说明403.4.2角色423.4.3权限分配和回收453.5企业个性定制463.5.1用户端面板定制463.6管理员设定483.6.1指派一般管理员483.6.2用户端设定493.7自动升级503.8系统消息523.9企业外部服务533.10RTX应用管理543.11License管理553.12企业邮服务管理57第四章 RTX企业集群(RCA)应用61第一章 RTX安装RTX安装包含服务器安装及用户端安装，注意：以往版本RTX用户端默认连接服务器TCP 8000端口，RTX改为默认连接服务器UDP 8000端口，假如服务器有防火墙，需要同时开放TCP和UDP 8000端口。1.1、 安装所需软硬件环境【腾讯RTX服务端】企业人数CPU内存硬盘剩下空间操作系统500人以下P4 2.0G以上512M40G以上Windows（sp4以上）500人以上双P4 2.0G以上2G80G以上WinServer（sp4以上）【腾讯RTX 用户端】企业人数CPU内存硬盘剩下空间操作系统500人以下PIII800MHz128M以上500M以上Windows（sp4以上）500人以上飞跃 1.2GHz以上256M1G以上Win、WinXP1.2、 RTX服务器软件安装运行 “RTXS*.exe”程序进行安装。安装过程中包含“阅读许可协议”、“输入服务和许可证” 、“安装路径设置”、“安装后使用者限定”等问题。图1.1和图1.2所表示：图1.1 阅读软件许可协议图1.2 选择目标目录图1.3 设置服务端界面语言确定了安装路径、界面语言以后，点击安装即可完成安装。安装完成后，将会自动打开RTX服务管理器进行配置，第一次安装默认密码为空，能够经过重新设置管理员密码进行设置；1.3、 RTX用户端软件安装提议安装RTXClient之前，先完成RTXServer安装及完成其配置(详情请看下面服务器布署)；假如已安装及配置完成RTXServer情况下，RTXClient安装步骤：l 获取RTXClient安装包（有以下方法）经过RTXServer进行获取(因为RTXServer安装包会自带RTXClient)获取方法，经过TX管理器中快速布署URL进行获取，以下图中红色框中显示地方；图1.4 快速布署在IE游览器中打开此即可看到下载用户端安装包界面，以下图：图1.5 快速布署网页经过其它方法，如经过tencentRTX官方网站或服务中心等方法来进行获取l 运行RTXClient安装包里 “RTXC*.exe”程序进行安装，按默认下一步即可完成安装。第二章 RTX服务器布署2.1、 总述 完成后，将会自动打开管理器跳到配置向导界面让管理器进行配置；依据配置向导配置完成，即可使用RTX；布署关键包含几大部份：i) 管理员配置ii) 企业信息配置iii) 服务器各个进程配置（通常情况下用默认即可）iv) 部门用户数据配置其中“企业集群”能够依据企业本身需求选择配置。2.2、 配置向导2.2.1 管理员相关配置l 设置管理员密码 设置登录RTX服务管理器管理员密码(可选)；如不是覆盖安装，第一次安装完成后管理员密码默认为空，为了安全起见第一步提议先设置管理员密码；点击以下图“设置超级管理员密码”即进行设置；图1.6 设置管理员密码l 设置RTX帐号和管理员关联目标：为了RTX管理员第一时间收到Tencent版本更新或其它推广信息，提议配置帐号具有管理员权限（详情请见3.5“管理员设定”），配置含有管理员权限rtx帐号rtx用户端面板会多一个管理员TAB（以下图）；图1.7 管理员面版如没有配置每次登录管理器全部会提醒；2.2.2 企业相关信息配置l 申请腾讯License文件License文件申请及导入（必选）；为了确保RTX能正常使用授权文件，如未导入license文件，RTX功效将受限制，请务必导入；请点击以下URL进行申请l 导入License文件l 请按下图向导步骤进行申请并导入license文件图1.8 申请License文件2.2.3 服务器各个进程配置（通常情况下用默认即可）l 查看并检验服务器各个进程是否正常运行；如运行状态有不正确，打开“服务运行状态”进行配置（以下图） 图1.9 服务运行状态l 在右边能够看到具体服务信息，如要修改服务器默认端口，右击相正确服务选择 “更改配置”-“基础配置”,在弹出窗口中能够配置端口，以下图所表示：图2.0 服务基础配置l 假如企业想在公网布署RTX，能够经过RTX自带远程登录功效，用户端经过企业总机号码即可登录RTX，也能够在高级配置选项里面配置公网IP登录，用户端经过公网IP地址登录RTX，具体请见常见问题解答。2.2.4 事件(志日)查看器在“服务运行状态”能够查看各个服务器运行状态，假如您发觉某个服务器异常，能够点击“查看系统日志”查看原因，系统日志天天保留一个文件，假如您想看以前系统日志能够在RTX服务器安装目录LogsSystem目录下查看。 图2.1 查看服务日志l “安全日志”关键包含用户登录日期、时间、帐号（RTX帐号或管理员帐号）、登录IP、事件（登录或离线）、事件方法（当地登录或远程登录）、验证信息（如密码有误，登录失败）。 安全日志也是天天保留一个文件，假如您想看以前安全日志能够在RTX服务器安装目录LogsSecurity目录下查看。 l 日志文件只保留最近六个月，假如您不想保留日志能够在RTX服务器安装目录ConfigRTXServer.xml文件EnabeleSystemLog和EnableSecurityLog设为0即可，以下图所表示。 2.2.5 部门用户数据配置部门用户帐号数据有以下3种之中任一个方法全部可快速导入：1. 快速导入安装自带体验模拟数据；具体操作以下图： 图2.2 导入体验数据2. 利用管理器用户数据导入导出功效，批量导入数据；具体操作以下图：图2.3 快速导入3. 利用RTXSERVER SDK DEMO中“用户信息同时”进行批量导入数据；前提：必需安装好RTXServer及RTXServer SDK。具体操作以下图：图2.4 SDK导入数据2.2.6 快速布署快速布署提供了两个功效，下载用户端安装程序及申请帐号。打开RTX管理器-配置向导,在右边界面下方有快速布署说明。假如RTX服务器安装在局域网内部，RTX服务器默认开启快速布署功效(注意：快速布署功效基于HttpServer，您确保HttpServer开启才能正常使用这项功效)；假如RTX服务器安装在外网，RTX服务器默认停止快速布署功效。以下图所表示：图2.5 快速布署点击上图网址，在IE弹出快速布署网页，以下图所表示：图2.6 快速布署网页 点击上图 “下载用户端安装程序”即可下载用户端安装包，假如是第一次布署RTX，能够把这个网址公布给企业同事，让大家访问这个网页下载用户端。假如开启了快速布署，用户能够点击 “我要申请帐号” 进入申请帐号。假如您是第一次布署，RTX服务器没有用户数据，管理员为了节省添加用户麻烦，能够先在服务器创建好部门组织架构，由用户自行申请帐号，待大家全部申请完帐号以后，管理员停止快速布署功效。图2.7 选择部门图2.8 填写用户资料填写帐号信息以后提交即可申请帐号，申请成功以后隔一分钟即可登录用户端，从网页上申请帐号，假如没有选择组织架构部门，RTX管理器将在顶级目录显示这些用户，以下图所表示：图2.9 RTX管理器用户端默认显示在 “未指定分组”。以下图所表示： 图3.0 用户端展示假如企业担心用户乱申请帐号，管理员能够把“许可用户直接申请帐号”钩去掉，用户申请帐号后需要管理员审核经过才能生效；管理员点击审核帐号网址进来审核网页，登录网页密码默认为admin。2.2.7 界面语言切换RTX本服务器支持英文版、简体汉字版，强烈提议中国大陆使用简体汉字，其它国家和地域使用英文。能够修改RTXServer目录下language.txt文件实现界面语言切换。切换步骤以下：1、打开腾讯通RTX管理器配置向导服务运行状态，停止全部服务；2、用记事本打开RTXServer language.txt文件，将文件内容修改为zh-cn或en-us并保留，其中en-us代表英文；zh-cn代表汉字。3、运行bin目录下Convert.exe，把Convert.exe拖进命令提醒符窗口，后面加 install。图所表示：4、开启全部服务，重新打开RTX管理器就会换成新界面语言显示。第三章 RTX服务器端基础应用本章关键介绍RTX系统服务端管理基础应用，比如管理员登录、设置RTX分组结构、设置RTX用户帐号、内部服务管理等等，经过本章介绍，管理员已经能够实现RTX在本企业实际应用。3.1 管理部门组织结构依据RTX系统设计标准，RTX用户端用户能够经过快速布署功效申请RTX号码。也能够由系统管理人员架构企业部门组织结构、分配RTX号码，然后才能够由RTX用户端进行登录。本节我们先关键介绍部门组织结构管理。3.1.1 添加一级部门进入添加一级部门功效有两种关键方法：从主界面左侧导航栏定位“RTX管理器”“用户管理”“组织架构”，然后鼠标点击“添加部门”，以下图所表示：图3.1 添加部门弹出菜单进入添加部门对话框以后，填写相关资料，然后点击“确定”按钮保留信息，图下图所表示：图3.2 添加部门信息（注：设定一级部门时，“父部门”一栏一定要选定为“无”。）3.1.2 添加多级部门RTX系统支持多级部门添加，即在部门下添加子部门，以满足企业应用中实际组织架构需要。进入添加多级部门方法，类似添加一级部门，需要注意是，当需要在那个部门下添加子部门时候，能够在主界面左侧定位到该部门然后打开添加窗口，或，在部门信息框里将“上级部门”设定为需要添加子部门部门。以下图3.3所表示： 图3.3 添加多级部门示例RTX系统企业部门组织结构，是RTX用户依附依据，所以，它建立是以企业应用实际需求而设定，图3.4所表示，就是一个企业应用中较完整组织架构：图3.4 完整组织架构示例3.1.3 修改部门信息在左侧导航栏定位一个部门后，鼠标右键获取弹出菜单，点击“修改部门”进入修改部门信息窗口，图3.5所表示：图3.5 修改部门信息弹出菜单部门修改窗口界面类似添加部门窗口。在修改窗口中，管理员能够修改部门名称、上级部门、描述等信息。需要尤其指出是，假如修改了部门上级部门，则该部门和它子部门全部将被移动到组织结构树中新位置，它和它子部门所在等级也将对应增加或降低。修改部门上级部门，即更改部门所在位置，还能够经过在组织信息树形结构中直接用鼠标进行拖拽操作来实现。3.1.4 删除部门信息当需要删除某个部门时候，以删除“开发部”为例，用鼠标右键单击“开发部”信息项后，选择弹出菜单中“删除部门”一项，系统给出以下信息提醒框，图3.6所表示：图3.6 删除部门确实定信息当选择“只删除部门”这一项时候，“开发部”下面所属全部用户和子部门全部自动上移一层，归属为“开发部”所属部门；假如“开发部”本身为一级部门，则原用户就暂无所属部门，需要重新归属用户所在部门，则要用到后面介绍“修改用户信息”功效来完成。当选择“删除部及其全部子部门和子用户”这一项时候，“开发部”下面所属全部用户和子部门全部将随之被删除。3.2 管理用户信息RTX管理员在根据企业实际组织结构，创建了各级部门信息以后，接下来要做工作，就是将企业中每位工作人员帐号信息添加到对应部门中去，以完成企业组织搭建。本节我们关键介绍RTX用户端用户信息管理。3.2.1 添加单个用户进入添加RTX用户端用户信息有两种关键方法：以向“人事部”添加用户为例，从主界面左侧导航栏定位“RTX服务管理”“用户管理”“组织架构”“人事部”，然后鼠标右键弹出菜单“添加用户”，提议一个部门下用户数不超出200人。图3.7所表示：图3.7 添加用户弹出菜单或直接点击工具栏上“添加用户”按钮，图3.8所表示：图3.8 添加用户工具按钮进入“添加用户”窗口以后，填写资料，然后点击“添加”按钮保留信息，图3.9所表示：图3.9 添加用户信息窗口注：用户信息“帐号”、“RTX号码”二个属性在RTX用户端中不能修改。这时，所属“人事部”用户列表中将新增一个用户，图4.0中选中条目：图4.0 列表中新增一个用户3.2.2 查看用户信息这里简单介绍一下，管理员能够在“全部用户”中查看用户信息；默认情况下双击用户时不显示该用户所在部门，因为显示部门会消耗部分资源，假如您想查看或修改该用户所在部门，能够点击“更多”，在弹出编辑框进行操作。图4.1所表示:图4.1 查看用户信息假如用户量太大，管理器将自动分页显示，每页最多显示500人，支持点击“查找用户”快速找到某个用户。图4.2所表示：图4.2 查找用户3.2.3 修改用户信息选择某个用户后，经过双击用户信息条目，在下面信息显示栏中修改用户基础资料或修改密码后，点击“应用”按钮，修改成功。图4.3所表示：图4.3 修改用户信息其中，假如选择了对用户所在部门信息修改，则该用户将迁移到新指定部门下接收管理和权限约束。3.2.4 删除用户信息当需要删除某个用户时候，以删除“人事部”用户“山姆”为例，用鼠标右键单击“人事部”用户“山姆”后，选择弹出菜单中“删除用户”一项，系统给出信息提醒框，选择“根本删除用户”则将此用户删除；选择“只把用户从目前部门删除”则用户如属于多个部门时，还将存在于其它部门。示例图以下：图4.4 删除用户信息示例3.2.5 人员排序设置用户信息中有 “权值”字段，该字段是用于用户端人员排序，权值值越大排得越高。如上图所表示，tom将排在总办部门最顶方(前提是tom在线，因为用户端排序逻辑：在线用户排序比离线用户高)。图4.5 设置权值3.2.6 配置组织架构经过这项功效，管理员能够为企业配置多套组织架构。操作界面图所表示：图4.6 配置组织架构3.2.6.1 新建组织架构假如您要新建组织架构，点击“新建组织架构”，为组织架构命名，并添加部门，点击“确定”，新建组织架组成功。图所表示图4.7 新建组织架构3.2.6.2 为组织架构配置用户管理员能够为目前组织架构配置用户，点击“为组织架构配置用户”按钮，勾选该套组织架构使用者，点击“确定”即可。图所表示：图4.8为组织架构配置用户添加成功后，系统会显示出用户列表，供管理员查看。图：图4.9 为组织架构配置用户使用“组织架构一”用户（以sam为例）在用户端登陆后组织架构以下图：图5.0 用户端组织架构（组织架构一）3.2.8 用户数据导入管理员经过该功效，将RTX3.61及之前版本和RTX以后版本RTX用户导入到本系统中，以下图5.1，选择相关版本导入、导出。图5.1 用户数据导入、导出界面导入xml数据：点击界面上方“导入”按钮，选择欲导入xml文件，点击“开始导入”，用户数据即可导入到本系统。图5.2所表示：图5.2 用户数据导入导入txt数据：点击界面下方“导入”按钮，选择欲导入txt文件，点击“开始导入”，用户数据即可导入到本系统。点击“查看范例文本格式”可查看txt数据格式，经过该方法能够实现批量添加用户。图5.3所表示：第一步先查看范例文本格式，根据示例格式添加或修改文本；第二步导入；图5.3 用户数据导入3.2.8 用户数据导出管理员经过该功效，将该版本之前RTX用户导出到本系统中，点击“浏览”选择欲导出xml文件，点击“开始导出”，用户数据即可导出成xml文件。图5.4所表示：图5.4 用户数据导出RTX用户照片文件夹位置：RTXServerFilesInfoserverUserPhotoFilesRTX服务器群数据库位置：RTXServerDBDisGroup_Db.mdb3.3 群管理RTX用户端多人会话窗口最多只许可添加80人，超出80人经过管理器员在RTX服务器创建群方法处理。本节我们关键RTX群管理。3.3.1 注意事项a) RTX群管理（增、删、改）采取集中管理模式，只能在RTXServer用户管理器里进行维护，用户端不能对群管理。b) 单个群组员最多可支持1000人。c) 群总数最多不能超出500个。d) 全部群总人数提议不要超出5万人，超出5万人会给离线消息应用带来较大压力，请慎重操作。e) 现在版本暂不支持群权限。f) 每个用户群离线消息最多保留300条。3.3.2 添加群i) 打开用户管理器-用户管理-群管理（以下图），点击“添加群”按钮。图5.5 群管理ii) 请输入“群名称”和“描述信息”，其中“群名称”为必填项，“描述信息”可选。(以下图)图5.6 添加群iii) 添加完成后，在全部群列表中可看到，并在“全部群”后面“（N）”表示群个数；群总数最多持500个；群名称后面“(N)”表示目前群人数，一个群最多支持500人。3.3.3 删除群i) 打开用户管理器-用户管理-群管理，选中群列表中任一个群，点击删除群按钮（以下图）。图5.7 删除群ii) 删除群后，RTX用户端下一次登录将看不到该群。3.3.4 修改群i) 打开用户管理器-用户管理-群管理，选中群列表中任一个群，点击修改群按钮（以下图）图5.8 修改群图5.9 修改群信息3.3.5 添加群组员i) 添加群后，须对群进行添加群组员才能使用；ii) 打开用户管理器-用户管理-群管理，选中群列表中任意一个群，点击添加组员按钮（以下图）；图6.0 添加群组员图6.1 选择用户3.3.6 删除群组员i) 打开用户管理器-用户管理-群管理，选中群列表中任意一个群，再选中群里某个组员点删除组员按钮（以下图）；图6.2 删除群组员ii) 用户被删除以后将收不到该群消息，下次登录将看不到该群。3.4 权限管理经过主界面左侧导航栏，定位到“权限管理”项，能够看到和权限管理相关各项内容：图6.3 导航栏中“权限管理”3.4.1 权限说明RTX权限分为内置权限和应用权限，内置权限是系统针对RTX自已功效所设置权限；应用权限是针对所集成插件应用功效所配置权限，临时还没有添加入口。在权限列表中现在包含“修改姓名”、“发送短信”、“提议指定人数多人会话”、“发送指定大小文件”、“使用P2P方法传送文件”、“发送全员广播消息”、“远程登陆”“发送所属部门广播消息”、“发送外部多人会话”、“对外发送指定大小文件”、“无限制对外发送文件大小”等权限。 “修改个人资料”：被给予这个权限用户能够随时在用户端修改自己姓名等资料。该权限需要在用户端面板定制进行修改。“发送短信”：被给予这个权限用户能够经过RTX发送手机短信。“提议指定人数多人会话权限”：被给予这个权限用户能够提议管理员指定人数以内多人会话，最多不要超出80人。“发送指定大小文件”：被给予这个权限用户能够发送管理员指定大小文件。“使用P2P方法传送文件”：被给予这个权限用户能够使用点对点方法传送文件。“发送全员广播消息”：被给予这个权限用户能够对所在整个组织架构发送广播消息。“远程登录”：被给予这个权限用户能够使用远程登录。“发送所属部门广播消息”：被给予这个权限用户只能对所属部门发送广播消息，不能对其它部门发送广播消息。“发送外部多人会话”：被给予这个权限对外用户能够对外部企业联络人提议少于20人多人会话，内部用户分配该权限不起作用。“对外发送小于10M文件”：被给予这个权限用户能够对外部企业联络人发送管理员指定大小文件。“无限制对外发送文件大小”：被给予这个权限用户能够对外部企业联络人发送不限制大小文件。用户所含有角色权限以“拒绝优先”为准则，即用户属于不一样角色权限，如定义了不一样“不许可”、“许可”和“拒绝”值，则用户以“拒绝”优先。1 权限分为三种：a) 不许可（既不打勾许可，也不打勾拒绝）b) 许可c) 拒绝2 优先级由低到高排序a-b-c（不许可到拒绝），拒绝最高；a) 不许可（既不打勾许可，也不打勾拒绝）b) 许可c) 拒绝3 RTX系统默认权限只有两种：许可和不许可，只给许可打勾，不能给拒绝打勾；以下图示例说明：4 能够参考MS windows权限以用户Mary为例，Mary既是角色A，又是角色B。角色A“发送广播消息”权限设置为“不许可”，角色B“发送广播消息”权限值设为“许可”。则用户Mary“发送广播消息”权限值为“许可”。也就是说，Mary含有发送广播消息权限。3.4.2 角色用户所含有权限全部由角色所实现。每个角色拥有不一样权限值。系统默认一个角色user，并默认全部用户均属于角色user。User所含有权限值：修改个人资料：许可发送短信：许可提议30人以上会话：许可发送3M以上大小文件：许可P2P方法传送文件：许可发送全员广播消息：拒绝远程登录：拒绝发送所属部门广播消息：拒绝提议外部多人会话：许可对外发送小于10M文件：许可无限制对外发送文件大小：拒绝添加角色 点击进入权限管理页面，选择“添加角色”，弹出添加角色窗口，输入角色名称和描述信息，进行角色添加。图所表示：图6.4 添加角色为角色添加用户 选中某一角色，点击“添加用户”，为这个角色添加用户。图所表示，为“管理者”角色添加用户kary.,在角色列表里面选中“管理者”，点击“添加用户”，弹出为角色添加用户窗口，输入所要添加用户帐号，添加成功。添加用户支持按部门增加（相当于全部子部门及子用户全部选择）,删除角色里某个用户，支持像添加用户一样，能够输入用户名进行自定位查找并删除。以下图所表示：图6.5 为角色添加用户如要为某一角色批量添加某一组织架构下多个用户，请您进入组织架构页面。选中你所要添加角色用户。在鼠标右键菜单中选择“为用户添加角色”，在弹出窗口中，选择您所要为用户添加角色进行添加即可。图6.6 为用户添加角色修改角色 选中某个角色，点击“修改角色”，在弹出窗口中对角色名称和描述信息进行修改即可。删除角色 选中某个角色，点击“删除角色”，即删除了该角色。之前为该角色下用户所应以权限变为无效。3.4.3 权限分配和回收用户权限分配和回收是经过角色来实现。对用户分配权限过程，实际上是为角色分配权限过程。选中某个角色，点击“权限配置”，进入“为该角色配置权限”窗口，经过将左侧权限列表中权限添加到右侧角色权限中，并对所添加权限进行“许可”或“删除”配置，即可完成权限分配。当然您也能够使用一样方法，从右侧角色权限中，将不再需要权限删除，即可完成对权限回收。图6.7 权限分配3.5 企业个性定制3.5.1 用户端面板定制点击“用户管理器”“企业个性定制”“用户端面板定制”，管理员能够查看到已经存在面板，也能够添加新面板。点击“添加”，输入面板名称，链接网址，选择图标，即可确定添加，图所表示图6.8 添加面板经过以下设置，用户打开用户端面版即可看到RTX网页，以下图所表示图6.9 添加面板3.6 管理员设定3.6.1 指派一般管理员 RTX服务端超级管理员才能指派RTX用户为一般管理员，一般管理员不能指派；在超级管理员登录指派管理员界面以下图：图7.0 指派管理员指派RTX用户为一般管理员后，用户能够用RTX帐号和RTX密码以一般管理员身份进行登录管理器，登录后功效除了不能指派RTX用户成为一般管理员功效外，其它全部功效全部可使用；RTX用户登录管理器以下图： 图7.1 一般管理员登录界面3.6.2 用户端设定 管理员能够在此设置用户端用户拉组织架构策略、是否许可用户端修改个人资料、用户端展示策略。管理员在此进行简单设置，点击“保留设置”，即可实现该策略。图所表示图7.2 用户端设定3.7 自动升级 在自动升级中，能够单独升级用户端程序或插件，也能够二者同时升级，配置完成以后保留设置，用户端重新登录即可看到升级提醒。3.7.1 用户端升级 添加将要升级RTX安装程序，以下图所表示：然后选择“升级提醒方法”及“升级对象”，设置好以后保留设置，一分钟以后用户端重新登录即可收提醒升级。图7.3 配置升级3.7.2 插件升级3.6.1.1 插件依靠RTX版比如插件是在最新RTX版本开发，旧版本不支持该插件，但企业内部使用旧版本RTX，为了使用插件能正常使用，请按以下方法配置：添加RTX主版本 - 添加插件- 选择升级提醒方法 - 选择升级对象。 保留后，即可实现用户端自动升级用户端和插件。3.6.2.1 插件不依靠RTX版比如插件在全部RTX版本全部能支持，跟RTX新旧版本无关。配置跟上面一样，但不需要添加RTX主版本，保留后用户端升级登录将提醒升级插件。图7.4 插件升级3.8 系统消息经过点击“系统工具”-“系统消息”能够发送系统消息给用户端，能够设置系统消息Tips在用户端停留时间，也能够只发送给在线用户，以下图所表示： 图7.5 系统消息用户端收到系统消息窗口以下图：图7.6 系统消息Tips3.9 企业外部服务经过点击“配置总机号码及密码“能够打开配置总机号码入口，系统外部服务器支持设置代理，以下图所表示： 图7.7配置总机号码3.10 RTX应用管理在完成了企业组织结构搭建、企业组员RTX用户端号码分配，而且为各部门及人员分配了对应权限以后，还需要在服务管理器中开启企业RTX系统各项应用，才能让各个用户端实现对这些功效使用。经过菜单选择进入RTX应用管理器，就能够看到一个相关全部应用统览信息表，示例图7.8以下：图7.8 RTX应用管理器3.11 License管理1、点击“RTX管理器”“系统工具”“License管理”，点击“选择license文件”，选中从下载license文件，导入即可，(以下图7.9)所表示：图7.9 RTX License 管理2提醒输入总机号码导入License时，系统将自动弹出输入总机号码提醒（图8.0所表示）。导入license时不会导入密码，请手动输入总机号码密码图8.0 RTX License 管理3配置license更新通知人员图8.1 在最下方“配置license更新通知人员” 添加rtx帐号，如license过期了，在此添加rtx用户将会在rtxclient收到rtx消息提醒，以下图：图8.1 RTX License 提醒3.12 企业邮服务管理 经过点击“企业邮服务器”能够进行企业邮服务配置。1. 在成功申请License文件后，同时会取得一个企业邮箱管理员账号，密码为总机号密码。登录后即可进行企业邮服务设置。图8.2企业邮服务管理2. 用户数据同时在RTX管理器中对账号及组织架构进行管理和变更，即可同时到企业邮，实现账号及组织架构统一管理。图8.3企业邮服务管理3. 同时设置在RTX管理器中能够设置当企业邮服务故障时，需要通知用户；还能够将全部RTX用户邮箱地址设置为企业邮箱。图8.4企业邮服务管理4. 日志查看按时间查看企业邮服务log信息。能够进行日志统计类型设置。图8.5企业邮服务管理第四章 RTX企业集群(RCA)应用RTX企业集群应用请查看RCA2.0功效介绍