销售培训专题计划专项方案.doc
《销售培训专题计划专项方案.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售培训专题计划专项方案.doc(14页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、1目标提升销售工程师所应含有工作职责,加强销售工程师销售、技术等能力提升。2适用范围市场及销售部人员。3职责(销售工程师工作职责)4培训内容和方法1/32/35附录培训内容关键依据销售人员基础技巧和新入职员常规培训工作为载体,给新入职员一个清楚、明确工作方向和富有精神、文化一个工作环境;经过逐步加深培训内容让每一个市场销售人员能够在技能、工作技巧、知识等方面得到更多提升;在优异市场销售职员方面愈加重视人性、企业关键价值、个人价值提升一个提升辅助平台。所以市场销售部门培训工作分成三大阶段:初步阶段、提升阶段、深度巩固阶段3/3 篇二:销售员培训计划书销售员培训计划书一、 培训目标1、掌握系统销售
2、理论和销售技巧。2、增加销售人员产品知识和行业知识。3、提升销售人员自信心,帮助她们树立主动心态。4、提升销售人员社交能力和和人沟通能力。5、增强销售人员目标管理和团体合作意识。6、提升销售人员和用户建立长久业务关系意识和能力。二、培训对象神宇医药企业销售部全体销售人员三、培训内容1、销售技巧和销售技能培训2、产品知识和行业知识培训3、仪容仪表及言行举止培训4、销售和社会、企业及个人关系培训5、用户类型及心理把握培训6、销售渠道开发和管理培训7、销售人员素质、品德和态度要求培训8、销售人员自我目标和计划管理培训9、销售谈判艺术培训10、怎样和用户建立长久业务关系培训11、销售人员团体共识培训1
3、2、销售人员心理素质训练培训四、培训形式1、室内课堂教学2、会议培训3、实例讨论研究4、角色饰演5、情景模拟6、参观学习7、现场教导五、培训师1、人力资源经理2、产品部经理3、销售主管4、外聘讲师5、销售骨干六、培训计划表2七、培训评价八、培训预算3篇三:怎样制订销售人员培训计划怎样制订销售人员培训计划篇一搞好销售人员培训,必需制订培训计划。销售经理在组织制订培训计划时,要确定培训内容、培训方法及培训时间安排等问题。(一)培训内容一个企业销售人员培训计划内容,常因工作需要及销售人员已含有才能而异,通常包含以下内容:1、企业通常情况介绍(包含:企业经营历史、关键性、地位、营销策略、企业文化等)。
4、2、销售产品相关知识(包含:产品用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理措施等)。3、相关产品销售基础知识。4、相关销售技巧性知识。5、相关销售市场知识。6、相关行政工作知识。7、相关用户类型知识。(二)培训方法销售经理要依据本企业实际情况确定销售人员培训具体方法。常见培训方法关键有以下多个:1、在职培训:在职培训要求销售人员一边工作,一边接收培训。这种方法既不影响工作,又提升了销售人员素质,增强了她们业务能力,是一个最常见方法。2、部分会议:由接收培训销售人员部分参与讨论会议。3、小组会议:由若干接收培训销售人员成立小组参与讨论会议。4、部分函授:企业培训部门依据具体情况,分别函授各个
5、销售人员。5、销售会议:有意识地让销售人员常常参与企业内部召开销售会议,以达成培训目标。6、设班培训:企业定时开设培训班,系统地对销售人员进行培训。7、通讯培训:利用通讯器材对销售人员进行培训。(三)确定培训时间销售经理在确定培训实践时,既要确保培训效果,又不能过分地影响企业正常业务。依据销售人员所处不一样职业阶段,培训时间可划分为:1、新雇销售人员培训,通常需要12周时间。2、老销售人员培训,即常常培训,有以下多个情况:(1)天天半小时培训。(2)每星期2小时培训。(3)每两年1周至1个月在职培训。(4)每5年1个月集中培训。3、进修培训。要依据企业具体情况来确定时间长短、每次受训人数。售经
6、理在确定销售人员培训时间时,还要考虑到对培训时间有影响作用原因。常见影响销售人员培训时间长短原因有:1、产品原因。假如产品工艺水平越高,技术要求越复杂,对销售人员培训时间也应越长。2、市场原因。市场上竞争对手越多,竞争越猛烈,培训时间就应越长。3、销售人员素质原因。假如销售人员含有较全方面知识,有较高悟性,培训时间相对来说就能够短部分。相反,假如销售人员素质平庸,花费培训时间就应该长部分。4、销售技巧原因。假如销售商品是奢侈品,可选择余地较大,要求销售员有高深销售技巧,那么培训时间就应该长部分。5、培训方法原因。单纯讲授,可能会花费较多时间,相反,假如视听结合,培训时间可缩短二分之一。(四)确
7、定培训人员销售经理在制订培训计划时,也要确定培训人员。培训人员包含组织工作人员和讲授人员。组织工作人员工作包含:培训前准备、培训中服务、培训后善后工作。讲授人员既能够是企业内部高级销售管理人员、富有经验人员,也能够外聘常有专长教授、教授。(五)确定受训人员对销售经理来说,下属全部销售人员应该参与培训,以提升其业务素质。不过,在确定受训人员时,应注意以下几点:1、受训人对销售工作有浓厚爱好,而且有能力完成销售任务。2、受训人含有强烈求知欲,即个人期望经过专业培训取得所需知识和技能。3、受训人应有学以致用精神。(六)确定实施程序培训实施应循序渐进,使新知识和受训人已知部分相结合,不宜反复或脱节,影
8、响受训人爱好或引发知识混淆。通常实施程序以下:1、最初培训企业新雇员培训,可使受培训人员取得销售工作所需基础知识和销售技巧。2、督导培训当企业成长或产品线变更后,销售人员知识必需进行更新;当销售人员由一个地域调到另一个地域,也应该了解市场情况;当产品生产工艺或结构发生改变时,销售人员也应进行督导培训。3、复习培训当用户投诉增加或销售人员销售业绩连续下滑时,销售经理就应该举行这种培训,使销售人员有复习销售技巧或讨论机会。引导销售人员适应市场环境改变,在其发生严重问题时,立即矫正任何不期望出现行为。篇二一、培训目标1、增加知识:销售员担负着和用户用户沟通产品信息,搜集市场情报等任务,所以,必需含有
9、肯定地知识层次,这是培训地关键目标。2、提升技能:技能是销售员利用知识进行实际操作地本事.对于销售员来说,技能地提升不仅仅在于含有肯定地销售能力,如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提升,还包含市场调查和分析地能力,对经销商提供销售援助地能力和用户沟通信息情报地能力等等。3、强化态度:态度是企业长久以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.经过培训,使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去,使销售员热爱企业、热爱销售工作,一直保持高涨地工作热情。二、培训责任人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高销售人员。三、培训对象从事销售工作对销售工作有一定认知或熟悉销售工作基层销售人员。四、培训内
10、容1、销售技能和推销技巧培训:通常包含推销能力(推销中聆听技能、表示技能、时间管理等)、谈判技巧,如关键用户识别、潜在用户识别、访问前准备事项、靠近用户方法、展示和介绍产品方法、用户服务、应对反对意见等用户异议、达成交易和后续工作、市场销售估计等等。2、产品知识:是销售人员培训中最关键内容之一。产品是企业和用户纽带,销售人员必需对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售产品。对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少内容。具体内容包含:本企业全部产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏原因及其简易维护和修理方法等,还包含了解竞争产品在价格、结构、功效及兼容性
11、等方面知识。3、市场和产业知识:了解企业所属行业和宏观经济关系,如经济波动对用户购置行为影响,用户在经济高涨和经济衰退期不一样购置模式和特征,和随宏观经济环境改变怎样立即调整销售技巧等等。同时了解不一样类型用户采购政策、购置模式、习惯偏好和服务要求等。4、竞争知识:经过和同业者和竞争者比较,发觉企业本身优势和劣势,提升企业竞争力。具体包含:了解竞争对手产品、用户政策和服务等情况,比较本企业和竞争对手在竞争中优势和劣势等。5、企业知识:经过对本企业充足了解,增强销售人员对企业忠诚,使销售人员融合在本企业文化之中,从而有效开展对用户服务工作,培养用户对企业忠诚。具体包含:企业历史、规模和所取得成就
12、;企业政策,比如企业酬劳制度、哪些是企业许可行为和企业严禁行为;企业要求广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。6、时间和销售区域管理知识:销售人员怎样有效作出计划,降低时间浪费,提升工作效率;销售地图正确利用、销售区域开拓和巩固等。五、培训时间期限六、培训场地专业培训基地、正规培训室,含有音响系统,白板,白板笔。七、培训方法1、讲授法:应用最广。很适合口语信息传授。可同时培训多位职员,培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈机会。2、个案研讨法:提供实例或假设性案例让学员研读,从个案中发掘问题、分析原因、提出处理问题方案。3、视听技术法:利用投影、幻灯片及录像进行培训。通常和演讲法或
13、其它方法一同搭配进行。4、角色饰演法:给受训人员一个小说让其演练。让其有机会从对方角度看事情,体会不一样感受,并从中修正自己态度和行为。5、户外活动训练法:利用户外活动来发挥团体协作技巧,促进团体有效配合。但需注意一些课程安全问题,另外培训费用也较高。八、培训费用预算篇三一 、项目市场介绍1、企业产品商业前景2、适应领域和现阶段销售范围3、售价和销售情况4、推广和销售手段等相关资料二 、产品专业知识1、产品优势介绍(讲解)2、产品使用需要硬件及网络环境(讲解)3、产品关键功效(讲解)4、产品和同类产品价格和同类网络营销方法比较补充:演示光盘使用培训,也可同时使用演示光盘配合讲解教学。三、销售人
14、员人际沟通,销售心理,基础技能培训(软件产品销售概念) (商战不是产品之战,是观念之战;销售最高境界在于:不谈销售达成销售目标。成功关键在于思想上对企业美好前景充满信心,对自己也充满信心。成功秘诀:决心大,主动性强;以人为主体,发明、主动地思维。)员工基础素质1、首先对专业知识掌握(会安装,具体了解企业软件产品功效及特点)2、重视个人形象和企业形象3、气质:尊重和庄重、深沉和大度、不卑不亢4、品行:不要把她人想得太坏,只要你信任她5、敬业精神,挑战极限和发明极限6、人员要求:铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿7、终生学习理念:学习掌握知识能力,怎样去学习,学习心态,认可有欠缺。8、八字方针:热情、自
15、信、勇敢、执着销售人员和市场1、销售人员:综合素质包含思想、言谈、外表、精神状态。讲话要含有煽动性,满足对方潜意识欲望,要充满自信。2、市场:点子是初级市场产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤计划市场行为含有可变性、能动性。销售理论:目标明确,专题鲜明。销售强调一个变,变是销售灵魂。1、销售基础理论:根本灵魂是变,不停进步,不停完善、创新。要重视口传销售。本身价值:人值(实)是灵活。2、理顺市场潜在购置量和实际购置量,缩短二者之间距离。口传销售能吸引她们。3、重视售前售后,去做她人没有做售后服务,经过用户来带用户,口传销售是认可。达成不谈销售达成销售目标境界。销售程序和技巧销售策划:套路
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 销售 培训 专题 计划 专项 方案
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【a199****6536】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【a199****6536】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。