有客多餐饮小程序模板智慧行业解决专项方案.docx

在移动互联网时代，多种便捷互联网产品渗透到大家生活方方面面，淘宝等电商改变了购物方法，让我们突破地域限制买到多种多种新奇产品；滴滴打车、共享单车等改变了我们出行方法；微信等社交软件让我们社交愈加多元，圈层分明；而外卖平台出现也根本改变了餐饮外卖行业经营方法。

在多种外卖平台大战之下，美团、饿了吗和baidu外卖等外卖平台培养了用户外卖点餐习惯，尤其是在人口密集城市，外卖份额已然占据了餐厅日订单量三分之二，我们极难回想到以前只能经过打电话叫外卖。而现在，只要打开手机外卖app，就能够享受周围几公里内各色各样美食。

不过对于做餐饮商家来说，经历了外卖高速发展期以后，现在面临竞争却更大了，以往可能竞争对手是最邻近店铺，而现在竞争对手是方圆几公里全部餐饮商家，另一个是成本也变相增加了，外卖平台流量稳定使得商家不得不全部进驻外卖平台来取得更多流量，不然很轻易就被对手打败，在地理位置不在是最关键原因之一，商家面临着多个压力：

1. 外卖平台服务费及抽成，成本增高

2. 外卖平台竞争排名，为了取得愈加好展示需要多付成本

3. 优惠促销活动需要和平台协商，无法做愈加正确引流活动

4. 小程序似乎是一个能够尝试新流量起源，不过没技术又不懂，还要包含其它问题无法处理。

小程序出现为餐饮商家带来新思绪，关键有：

第一，外卖团购平台之所以能绑住商家，靠就是巨大流量，和能搜索周围商家入口，这一点，小程序也能做到。而且小程序坐拥微信10亿用户流量，近乎全民使用，用户数量也更庞大。

第二，用户不需要下载任何app，在微信上能秒开使用小程序，推广成本更低。除此之外，小程序还支持微信支付、发券、砍价、拼团功效，让商家有更大操作空间，想措施经过群裂变去取得更大客流。

第三，商家做生意本就为盈利，外卖团购平台高额平台服务费和扣点压缩了商家利润空间，商家当然想反抗。而微信小程序没有这些费用，商家利润大大提升，商家还能忍住不做？

第四，小程序和商家、用户三者间互利互惠，微信小程序给商家提供流量，商家为用户提供服务，用户愈加依靠微信，形成了一个良性循环，能够说是三方共赢.

所以，小程序能够完全替换外卖平台让餐饮商家独立自主，经过微信周围小程序获取自然流量；其次，因为餐饮是区域性很强行业，当你占领一片区域用户口碑和心智后，用户是掌握在自己手中，这有利于你后续一系列开拓，如做营销活动，新品推广，用户社群等。实现从“获取流量-点餐-支付-出票-配送-反馈-沉淀”运行闭环。

可能会有商家认为配送是个难题，因为外卖平台是跟多种配送平台合作，商家自己无法获取，有客多小程序能够处理这个问题，有客多接入“达达”配送系统，用户在小程序上下单后由达达提供配送服务。

下面介绍一下怎样搭建含外卖餐饮小程序步骤：
一、申请微信小程序账号，授权至有客多后台
二、在有客多后台选择餐饮外卖模板进行小程序快捷搭建

三、在后台商品设置中，选择配送管理，开通达达账号

四、完全初步搭建后提交审核
五、经过后将小程序码张贴和公布在线上线下渠道

商家经过这个系统能够全方面提供外卖、到店、预约、活动营销、会员管理等一系列服务，提升店铺营业额。同时有客多还提供多元化营销工具，教你小程序玩法：
1：扫码点餐

平均节省用户用餐时间15-20分钟。降低使用服务员步骤，为餐厅平均节省人力成本约30%。降低用户用餐时间，为餐厅提升翻台率，增加营收约30%。

2：优惠券

依据自己店里情况设定不一样金额优惠券，能够设定多张和使用期限，此优惠券能够转发给好友和群里，还能够把优惠券在后台单独生成一个码，在店里让大家扫码领取使用和分享给好友。

3：拼团

很适合做引流、拉新、新品推广等。

4：秒杀

比如某个菜品38元，设定20份，限定时间内8元，大家全部会推广给好友去抢这个菜品，抢到了必需支付才算成功，支付了肯定会去你店里消费，去你店里消费肯定会点别菜品，这么增加人气和营业额。

5：分销

A把你店铺推荐给B，B在里面消费了，A就能够有分成，B也能够发展C,这么能够让职员或用户帮助推广你店，成为‘小股东’。

6：会员充值

可设定先填写会员信息，然后充值，比如充200送20，充300送50等，也能够设定充500是金卡，充1000是白金卡，享受折扣不一样，快速回笼资金，以后进店消费有手机就能够，还能够直接扫码消费储值卡钱。

7：抽奖大转盘

转盘里每一个参与奖品，商家全部能够在后台填写中奖机率，大奖能够中奖机率小，小奖能够设定中奖率高，设定参与摇奖次数，也可设定必需填写会员资料才可摇奖。

8：积分商城

在积分商城里上传适合产品，比如，我今天在你店里消费了120元，然后自动会有120个积分，发觉120个积分能够换购一个菜品，然后下次消费享用，能够引导二次消费。

所以，经过小程序搭建餐饮处理方案，配合达达外卖配送平台和有客多多样化营销系统，餐饮商家实现一个小程序处理店铺运行难题。从到店服务，预约体系，配送系统和会员同时管理和营销功效，结合线上和线下进行用户拉新促活和留存和管理后数次消费，提升店铺运行能力。