29个问题搞懂阿里巴巴的政委体系.doc
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1、(完整版)29个问题搞懂阿里巴巴的政委体系29个问题,搞懂阿里巴巴的政委体系 政委体系的设立初衷,是为了保证企业长远发展,避免业务经理基于短期业绩压力采取短视行为。陈祖鑫 2016/07/19 11:00界面新闻去年有篇报道我来自阿里政委,一个神秘的组织,以内部人士的第一手资料,剖析了一个名为“政委”的群体协助管理团队的颇多细节。今天我们要推荐的这篇文章,作者为了搞懂阿里巴巴政委体系,在两年时间里多次走进阿里巴巴杭州总部,并走访阿里巴巴国际事业部(B2B)浙江大区、北方大区、华东大区、华南大区、中西部大区等,涉足国内几十个城市,最终总结出了有关阿里巴巴政委体系的29个问题及答案。以下为正文。【
2、第一部分:阿里政委是怎么推行的?】1.阿里政委就是HRBP吗?“阿里政委”属于阿里巴巴HR的一种,阿里HR有职能型(function) HR和业务型HR,前者负责HR领域的政策制定、工具研发,后者则为政委,政委具体解读:1、通俗版:政委,在阿里也叫HRG(Generalist),可译为HR多面手,什么都要管的意思。2、专业版:阿里政委,其实是公司派驻到各业务线的人力资源管理者和价值观管理者,与业务经理一起做好所在团队的组织管理、员工发展、人才培养等方面的工作。2.阿里政委就是HRBP吗?当然不能简单同等:1、相同点:它们都是基于企业发展和业务需求倒逼,突破传统六大模块上的人力资源管理创新,属于
3、HR三支柱模型(SSCCOEHRBP)下的产物。2、不同点:HRBP(HR业务合作伙伴)从理论到实践均源自国外,而政委体系源自土生土长的阿里。3.阿里政委什么时间开始做的?1、灵感:阿里巴巴政委体系起源于2004年-2005年间,灵感来自于当时两部热播的军事题材连续剧历史的天空和亮剑。 2、初心:阿里创始人马云一直在想,如何保证在企业层级增多、跨区域发展成为趋势的情况下,在一线员工中保证价值观的传承,同时在业务和人力资源培养方面提供更快捷的支持。政委体系是一个不错的载体。4.阿里推行政委体系原因是什么?1、业务发展需求:2004年非典后,阿里B2B业务高速成长,高速成长行业的特点是人才低位高用
4、,从人力资源配置角度来说,机会多,工作多,但人不够。阿里有必要配置另外一条线,让一个有经验、有文化,对于组织建设有经验的人辅助业务经理,帮业务经理管好队伍、建好队伍。 2、战略发展需求:阿里希望走102年,政委的设立初衷,是保证企业长远发展,避免业务经理基于短期业绩压力采取短期的做法。业务线的人看季度、年度目标完成情况就够了,政委至少要看一两年以后的事情,以及整个文化传承和干部培养的问题。5。“政委是不是出自军队?是。6。“政委”是怎么发展起来的?有几个可考的历史沿革:1、意大利:政治委员制度最早始于18世纪意大利共和国雇佣军,其当时的职能是作为政府的特别全权代表监督部队的行为。2、法国:在法
5、国资产阶级大革命时期,“政治委员制度”成为法国雅各宾派专政时期同反革命作斗争的最重要手段之一。3、俄国:列宁在领导俄国革命中创造性地借鉴了这一制度,开创了无产阶级军队中的政治委员制度。4、中国:我国红军创立之初借鉴苏联红军的做法,在人民军队中着手建立政治委员制度。7。阿里政委体系出现是必然还是偶然?我们认为是必然,理由:1、中西合璧:国内许多企业组织形式远未像欧美日那样成熟,员工普遍缺乏职业感、事业感,西方的人力资源理论基于非常成熟的社会大分工制度,我们直接照搬西方HR管理理论,要么过犹不及,要么隔靴搔痒。比较理想的方式,就是以中式的政委制为主,辅以西式的HR管理,双管齐下,互为补充。2、政经
6、结合:企业管理跟军队管理有相似之处,阿里政委体系的设立证明了党指挥枪的理念在互联网公司嫁接的可能性,没有成功的企业,只有时代的企业,在企业每个发展阶段,运用不同的企业文化建设模式,辅助业绩发展,是企业管理者始终要考虑的。8。政委与传统HR主要差别是什么?我们认为:1、侧重点:政委侧重管人心、管思想,HR侧重管人身、管行为.2、主要抓手:政委干部建设、团队、氛围塑造等,HR侧重制度建设、员工绩效、职业化.3、激励手法:政委重精神激励,HR重物质激励。4、特色工作:政委闻味道、照镜子等,HR则是调研、组织诊断等。9。政委和HRBP的创新点是什么?主要三点:1、更贴近业务:传统HR部门是自成一体,而
7、政委或HRBP模式是把传统HR部门拆了,把HRBP派驻到业务线,让HR更贴近业务,便于深入了解业务,提供有更有效的支撑。2、强调端对端:传统HR是职能分工,分头去支持业务的,从业务“提出需求到HR“满足需求的过程中很容易脱节,而政委和HRBP都是终端,强调“端对端支撑,减少中间环节。3、回归到原点:通过SSC和COE分流支持,政委或HRBP能跳出原有繁琐的具体事务操作,集中精力去聚焦到业务战略,履行人力资源业务合作伙伴的初始定位.【第二部分:阿里政委是怎么设置的?】10.阿里政委架构怎么搭建的? 阿里政委线属总部垂直管理,不向业务线汇报:1、在区域:最基层为“小政委”,分布在城市区域,小城市之
8、间会共享一个政委,小政委与一线业务经理搭档;上一层是“大政委“,与大区经理搭档.2、在事业部:最小的政委设在了部门级,小部门之间会共享一个政委,总监以上配一个大政委,覆盖总监的管辖范围。11。阿里政委与业务经理什么关系?两个说法:1、作用力与反作用力:业务线关注短期目标,业绩导向,政委关注长期目标,文化传承和干部培养,两者之间是一对作用力与反作用力。2、监督与制衡:阿里政委在用人、组织文化方面有一票否决权。对于业务经理,一方面在思想上、方向上进行指引和帮助,另一方面,对于业务线的决策有明显制衡权。12.阿里政委是怎么定位吗?关键是两句话:1、上得厅堂:能进行组织诊断,发现真正问题,具备HR专业
9、能力,提出并实施解决方案.2、下得厨房:做有温度的HR,陪伴和跟随员工成长,有独立的思考和判断,敢于说真话丑话。13.阿里政委会对外招聘吗?当然招,以下是阿里政委的岗位说明书精简版:一、工作描述1、能够组织诊断、了解需求2、能够确定策略、执行计划3、能够建立渠道、传承文化4、能够推动变革、解决问题二、任职条件1、工作五年以上2、精通HR各模块3、有管理经验优先14.阿里政委工作目标是什么?四条核心目标:1、懂业务:不懂业务就无法与业务经理配合默契.2、提效能:不遗余力的提高团队人效产出。3、促人才:促进团队人才增值和成长。4、推文化:推动公司价值观和文化落地。15.阿里政委都是女生吗?不是。1
10、6.阿里政委与其他公司HR最大区别两个典型特征:1、灵活性:在阿里,很多决策权在下面而不是等着上面的指令,这样就形成了一个高效的工作网络,这个网络中的节点是由每一个小的战斗单位构成的,他们拥有充分的决策权。也就形成了一个自下而上的、自我驱动的机制,阿里政委要随时准备自下而上的推动业务团队的开疆扩土。 2、有悟性:在阿里做政委,你需要有悟性,他们就像老和尚教小和尚一样,不会有清晰明确的要求,如果你试图寻求明确的要求,那就不够阿里味儿.在阿里,很多领域没有文字或者明确的要求,都是靠自己总结的,不会有人明确的告诉你你该如何做.这也是阿里和其他公司的最大的不同。【第三部分:阿里政委是如何开展工作的?】
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