值班保密工作-.ppt
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1、秘书理论与实务第四节 值班保密工作 本节要点一、值班工作二、保密工作秘书理论与实务 了解值班工作的基本类型;掌握秘书值班工作所要承担的主要任务及履行职责的基本技能;了解保密工作的基本内容、种类及保密工作的基本要求;熟练掌握秘书部门保密工作的基本内容及履行保密职能的基本技能。1 1 1 12 2 2 23 3 3 34 4 4 4秘书理论与实务一、一、值值班工作班工作 (一)(一)(一)(一)值值值值班工作的含班工作的含班工作的含班工作的含义义义义 1 1值值值值班的一般含班的一般含班的一般含班的一般含义义义义 是指在当是指在当是指在当是指在当值值值值的班次里担任工作。的班次里担任工作。的班次里
2、担任工作。的班次里担任工作。2 2秘秘秘秘书值书值书值书值班的含班的含班的含班的含义义义义 是指在正常工作是指在正常工作是指在正常工作是指在正常工作时间时间时间时间之外,或之外,或之外,或之外,或为为为为保保保保证证证证机关正常运作,在一机关正常运作,在一机关正常运作,在一机关正常运作,在一般的秘般的秘般的秘般的秘书业务书业务书业务书业务之外安排的有关人之外安排的有关人之外安排的有关人之外安排的有关人员轮员轮员轮员轮流交替流交替流交替流交替坚坚坚坚守守守守岗岗岗岗位,位,位,位,负责处负责处负责处负责处理机关的一些理机关的一些理机关的一些理机关的一些临时临时临时临时性性性性综综综综合事合事合事
3、合事务务务务或或或或专项专项专项专项性的特定事性的特定事性的特定事性的特定事务务务务的工作。的工作。的工作。的工作。3 3值值值值班工作的安排和管理班工作的安排和管理班工作的安排和管理班工作的安排和管理 值值值值班工作的安排,既指秘班工作的安排,既指秘班工作的安排,既指秘班工作的安排,既指秘书书书书在本人在本人在本人在本人轮值轮值轮值轮值期期期期间间间间要按要按要按要按值值值值班要求班要求班要求班要求做好具体的做好具体的做好具体的做好具体的值值值值班工作,也包括要做好或班工作,也包括要做好或班工作,也包括要做好或班工作,也包括要做好或协协协协助上司做好助上司做好助上司做好助上司做好值值值值班管
4、理班管理班管理班管理工作。如安排工作。如安排工作。如安排工作。如安排值值值值班人班人班人班人员员员员,制定,制定,制定,制定值值值值班表,事先通知有关部班表,事先通知有关部班表,事先通知有关部班表,事先通知有关部门门门门及人及人及人及人员员员员做好有关的做好有关的做好有关的做好有关的值值值值班准班准班准班准备备备备等。等。等。等。秘书理论与实务 (二)(二)(二)(二)值值值值班的班的班的班的类类类类型型型型 1 1按按按按值值值值班的班的班的班的时间时间时间时间可分可分可分可分为为为为 (1 1)常)常)常)常设设设设性性性性值值值值班班班班 重要的党政机关或重要的党政机关或重要的党政机关或
5、重要的党政机关或较较较较大的企事大的企事大的企事大的企事业单业单业单业单位,建立常位,建立常位,建立常位,建立常设设设设性性性性值值值值班室,班室,班室,班室,有固定的有固定的有固定的有固定的值值值值班人班人班人班人员员员员,实实实实行全天候行全天候行全天候行全天候值值值值班制度。班制度。班制度。班制度。(2 2)休假日)休假日)休假日)休假日值值值值班班班班 一般机关一般机关一般机关一般机关单单单单位在休息位在休息位在休息位在休息时间时间时间时间(晚(晚(晚(晚间间间间及及及及节节节节假日)安排假日)安排假日)安排假日)安排值值值值班。班。班。班。(3 3)临时临时临时临时性性性性值值值值班
6、班班班 指遇到或指遇到或指遇到或指遇到或为为为为防范一些突防范一些突防范一些突防范一些突发发发发性事件而采取的性事件而采取的性事件而采取的性事件而采取的临时值临时值临时值临时值班措施。班措施。班措施。班措施。2 2按按按按值值值值班的内容可分班的内容可分班的内容可分班的内容可分为为为为 (1 1)综综综综合性合性合性合性值值值值班班班班 值值值值班班班班负责处负责处负责处负责处理本理本理本理本单单单单位的各位的各位的各位的各类临时类临时类临时类临时性事性事性事性事务务务务。如大中型机关或企。如大中型机关或企。如大中型机关或企。如大中型机关或企事事事事业单业单业单业单位的位的位的位的总值总值总值
7、总值班室。班室。班室。班室。(2 2)专项专项专项专项性性性性值值值值班班班班 指指指指针对针对针对针对某某某某项专门项专门项专门项专门工作的工作的工作的工作的值值值值班,班,班,班,值值值值班人班人班人班人员员员员只只只只负责处负责处负责处负责处理特定的事理特定的事理特定的事理特定的事务务务务,如安全,如安全,如安全,如安全值值值值班等。班等。班等。班等。秘书理论与实务承承办临时办临时事事项项接待接待临时临时来来访访处处理来理来电电来函来函处处理突理突发发事件事件掌握掌握领导领导去向去向值值值值班人班人班人班人员员员员要承要承要承要承办领导办领导办领导办领导指示和其他部指示和其他部指示和其他
8、部指示和其他部门门门门委托委托委托委托的的的的临时临时临时临时事事事事顷顷顷顷,如,如,如,如临时临时临时临时性会性会性会性会议议议议通知等通知等通知等通知等接待接待接待接待临时临时临时临时来来来来访访访访者,者,者,者,给给给给符合符合符合符合规规规规定的来定的来定的来定的来访访访访者提者提者提者提供方便,甄供方便,甄供方便,甄供方便,甄别别别别和和和和过滤过滤过滤过滤找找找找领导领导领导领导的来的来的来的来访访访访者。者。者。者。收受并收受并收受并收受并处处处处理来理来理来理来电电电电来函,重要或来函,重要或来函,重要或来函,重要或紧紧紧紧急函急函急函急函电电电电,应应应应立即立即立即立即
9、报报报报告或告或告或告或转转转转告相关告相关告相关告相关领导领导领导领导或部或部或部或部门处门处门处门处理。理。理。理。遇到突遇到突遇到突遇到突发发发发性的性的性的性的紧紧紧紧急情况,急情况,急情况,急情况,应应应应沉着、冷静地沉着、冷静地沉着、冷静地沉着、冷静地采取采取采取采取临时临时临时临时性性性性应应应应急措施加以急措施加以急措施加以急措施加以处处处处理。理。理。理。了解掌握了解掌握了解掌握了解掌握领导领导领导领导班子成班子成班子成班子成员员员员假日的日程安排及假日的日程安排及假日的日程安排及假日的日程安排及联联联联系方式,出系方式,出系方式,出系方式,出现紧现紧现紧现紧急情况可以及急情
10、况可以及急情况可以及急情况可以及时联络时联络时联络时联络。值值值值班班班班工工工工作作作作的的的的主主主主要要要要任任任任务务务务安排安排值值班人班人员员节节节节假日里安排各部假日里安排各部假日里安排各部假日里安排各部门值门值门值门值班人班人班人班人员员员员。值值值值班名班名班名班名单单单单审审审审定后通知到个人定后通知到个人定后通知到个人定后通知到个人员员员员并并并并悬悬悬悬挂于醒目挂于醒目挂于醒目挂于醒目处处处处。协调协调安全保安全保卫卫小小小小单单单单位位位位节节节节假日假日假日假日值值值值班一般同班一般同班一般同班一般同时时时时兼兼兼兼顾顾顾顾安全保安全保安全保安全保卫卫卫卫工作。大工
11、作。大工作。大工作。大单单单单位位位位则则则则由由由由值值值值班者班者班者班者协调协调协调协调安保工作。安保工作。安保工作。安保工作。秘书理论与实务 (四)(四)(四)(四)值值值值班工作的要求班工作的要求班工作的要求班工作的要求 1 1认认认认真真真真负责负责负责负责 值值值值班任班任班任班任务务务务重要且具有窗口形象作用,重要且具有窗口形象作用,重要且具有窗口形象作用,重要且具有窗口形象作用,应认应认应认应认真真真真负责负责负责负责做好工作。做好工作。做好工作。做好工作。2 2热热热热情待人情待人情待人情待人 接待来接待来接待来接待来访访访访、接听来、接听来、接听来、接听来电电电电,待人,
12、待人,待人,待人应热应热应热应热情,塑造情,塑造情,塑造情,塑造单单单单位良好形象。位良好形象。位良好形象。位良好形象。3 3遵守制度遵守制度遵守制度遵守制度 值值值值班班班班应应应应当遵守制度,按章当遵守制度,按章当遵守制度,按章当遵守制度,按章办办办办事。事。事。事。值值值值班制度有:班制度有:班制度有:班制度有:(1 1)岗岗岗岗位位位位责责责责任制;(任制;(任制;(任制;(2 2)请请请请示示示示报报报报告制度;(告制度;(告制度;(告制度;(3 3)交接班制度;)交接班制度;)交接班制度;)交接班制度;(4 4)保密制度;()保密制度;()保密制度;()保密制度;(5 5)安全防范
13、制度。)安全防范制度。)安全防范制度。)安全防范制度。4 4做好做好做好做好记录记录记录记录 值值值值班班班班记录记录记录记录是保存是保存是保存是保存值值值值班信息的重要班信息的重要班信息的重要班信息的重要载载载载体,其作用一是用于交接体,其作用一是用于交接体,其作用一是用于交接体,其作用一是用于交接班,保班,保班,保班,保证值证值证值证值班工作的班工作的班工作的班工作的连续连续连续连续性,二是以性,二是以性,二是以性,二是以备备备备将来将来将来将来查查查查考。考。考。考。值值值值班班班班记录记录记录记录的内的内的内的内容有:(容有:(容有:(容有:(1 1)电话记录电话记录电话记录电话记录;
14、(;(;(;(2 2)接待)接待)接待)接待记录记录记录记录;(;(;(;(3 3)值值值值班日志等。班日志等。班日志等。班日志等。秘书理论与实务 中信集团决定对本部行政机构的中层部门进行一个较大改革:裁并一些机构,精简一些人员。这使本部的中层干部们紧张起来,大家四处打探消息。这些天秘书王丽的办公室突然反常的热闹起来:一会儿计财部李经理过来转了一圈;一会儿公关部周经理借故来了一趟;一会儿研发部经理也挂来电话,王丽询问他有什么事情,他也没说出所以然来。王丽知道,经理们都是想从她这儿打听一些消息,既然他们不好意思明说,她也乐得假装糊涂。中午在餐厅吃饭的时候,销售部的田科长端着饭菜来到她对面坐下。不
15、一会儿话锋一转问道:“小王,咱们平时关系不错,能跟我透点消息吗?这次我们销售部的人事是怎么变动的?”王秘书一听,心想:该来的还是来了,躲是躲不掉的。她望着田科长期盼的眼神说:“对不起,田科长,我不太清楚。”田科长有点不高兴地说:“你不知道谁知道,是不想告诉我吧!”王丽只好说:“田科长,我真的不知道。人事方面的文件都是人力资源部做的,不是我起草的。”其实,王秘书说的话一半是真的,一半是假的。文件是人力资源部起草的,但是在经过她的手送给总经理的时候,她看到了里面的内容。接下来,田科长只好转移了话题,闲聊几句就悻悻地走了。看着田科长的背影,王秘书也有些难过,人事调整对于田科长这些男性的中层干部影响较
16、大。但是,职场的生存环境就是这么残酷,作为职业秘书,她必须严守不泄露秘密这条最基本的职业道德。案例导入 (保密工作)秘书理论与实务 (一)保密工作的含(一)保密工作的含(一)保密工作的含(一)保密工作的含义义义义 1 1秘密秘密秘密秘密 秘密是指在一定的秘密是指在一定的秘密是指在一定的秘密是指在一定的时间时间时间时间内只限一定范内只限一定范内只限一定范内只限一定范围围围围的人的人的人的人员员员员知悉的事知悉的事知悉的事知悉的事项项项项。2 2保密保密保密保密 将秘密控制在一定将秘密控制在一定将秘密控制在一定将秘密控制在一定时间时间时间时间和范和范和范和范围围围围内称内称内称内称为为为为保密。保
17、密。保密。保密。3 3保密工作保密工作保密工作保密工作 是指特定是指特定是指特定是指特定组织组织组织组织及其成及其成及其成及其成员为员为员为员为达到保守达到保守达到保守达到保守组织组织组织组织秘密的目的所采取的秘密的目的所采取的秘密的目的所采取的秘密的目的所采取的一切手段和措施。一切手段和措施。一切手段和措施。一切手段和措施。(二)保密工作的内容(二)保密工作的内容(二)保密工作的内容(二)保密工作的内容 制定保密法律、法制定保密法律、法制定保密法律、法制定保密法律、法规规规规以及以及以及以及组织组织组织组织内部相内部相内部相内部相应应应应的保密的保密的保密的保密规规规规章;建立保章;建立保章
18、;建立保章;建立保密机构;开展保密宣密机构;开展保密宣密机构;开展保密宣密机构;开展保密宣传传传传教育;研制开教育;研制开教育;研制开教育;研制开发发发发和和和和应应应应用保密技用保密技用保密技用保密技术术术术;进进进进行保行保行保行保密密密密检查检查检查检查督促;督促;督促;督促;查处查处查处查处泄密事件;开展保密理泄密事件;开展保密理泄密事件;开展保密理泄密事件;开展保密理论论论论研究等。研究等。研究等。研究等。保密工作保密工作秘书理论与实务秘密的种秘密的种秘密的种秘密的种类类类类 1 1按秘密的性按秘密的性按秘密的性按秘密的性质质质质分分分分 (1 1)国家秘密)国家秘密)国家秘密)国家
19、秘密 关系到国家的安全和利益,依照法定程序确定,在一定关系到国家的安全和利益,依照法定程序确定,在一定关系到国家的安全和利益,依照法定程序确定,在一定关系到国家的安全和利益,依照法定程序确定,在一定时间时间时间时间内只限一定范内只限一定范内只限一定范内只限一定范围围围围的人知悉的事的人知悉的事的人知悉的事的人知悉的事项项项项。(2 2)商)商)商)商业业业业秘密秘密秘密秘密 指不指不指不指不为为为为公众所知悉、能公众所知悉、能公众所知悉、能公众所知悉、能为权为权为权为权利人利人利人利人带带带带来来来来经济经济经济经济利益、具有利益、具有利益、具有利益、具有实实实实用性用性用性用性并并并并经权经
20、权经权经权利人采取保密措施的技利人采取保密措施的技利人采取保密措施的技利人采取保密措施的技术术术术信息和信息和信息和信息和经营经营经营经营信息。信息。信息。信息。(3 3)组织组织组织组织内部秘密内部秘密内部秘密内部秘密 指特定指特定指特定指特定组织组织组织组织内部在一定内部在一定内部在一定内部在一定时间时间时间时间内只限一定范内只限一定范内只限一定范内只限一定范围围围围的人知悉、不的人知悉、不的人知悉、不的人知悉、不对对对对外公开的事外公开的事外公开的事外公开的事项项项项。秘书理论与实务 2 2按秘密等按秘密等按秘密等按秘密等级级级级分分分分 (1 1)绝绝绝绝密密密密级级级级 即国家核心秘
21、密,一旦泄露会即国家核心秘密,一旦泄露会即国家核心秘密,一旦泄露会即国家核心秘密,一旦泄露会给给给给国家的安全和利益造成特国家的安全和利益造成特国家的安全和利益造成特国家的安全和利益造成特别别别别严严严严重的重的重的重的损损损损害。害。害。害。(2 2)机密)机密)机密)机密级级级级 即国家的重要秘密,一旦泄漏会即国家的重要秘密,一旦泄漏会即国家的重要秘密,一旦泄漏会即国家的重要秘密,一旦泄漏会给给给给国家的安全和利益造成国家的安全和利益造成国家的安全和利益造成国家的安全和利益造成严严严严重重重重损损损损害。害。害。害。(3 3)秘密)秘密)秘密)秘密级级级级 即国家的一般秘密,一旦泄露会即国
22、家的一般秘密,一旦泄露会即国家的一般秘密,一旦泄露会即国家的一般秘密,一旦泄露会给给给给国家的安全和利益造成一国家的安全和利益造成一国家的安全和利益造成一国家的安全和利益造成一定定定定损损损损害。害。害。害。(4 4)内部)内部)内部)内部级级级级 包括商包括商包括商包括商业业业业秘密和秘密和秘密和秘密和组织组织组织组织内部秘密,密内部秘密,密内部秘密,密内部秘密,密级级级级和保密期限由特定和保密期限由特定和保密期限由特定和保密期限由特定组织组织组织组织自行确定。自行确定。自行确定。自行确定。秘书理论与实务 3 3按秘密存在的方式分按秘密存在的方式分按秘密存在的方式分按秘密存在的方式分 (1
23、1)有形秘密)有形秘密)有形秘密)有形秘密 指那些看得指那些看得指那些看得指那些看得见见见见、摸得着、具有秘密特征的、摸得着、具有秘密特征的、摸得着、具有秘密特征的、摸得着、具有秘密特征的实实实实物,有:物,有:物,有:物,有:文献文献文献文献类类类类秘密秘密秘密秘密 即运用即运用即运用即运用纸质纸质纸质纸质文文文文书记载书记载书记载书记载的秘密信息,如的秘密信息,如的秘密信息,如的秘密信息,如记载记载记载记载秘密信息的文件、秘密信息的文件、秘密信息的文件、秘密信息的文件、资资资资料、信函、数据、料、信函、数据、料、信函、数据、料、信函、数据、图图图图表、档案、表、档案、表、档案、表、档案、报
24、报报报刊、刊、刊、刊、书书书书籍等。籍等。籍等。籍等。物体物体物体物体类类类类秘密秘密秘密秘密 即含有秘密信息的物体。如使用关即含有秘密信息的物体。如使用关即含有秘密信息的物体。如使用关即含有秘密信息的物体。如使用关键键键键性的技性的技性的技性的技术术术术,通,通,通,通过观过观过观过观察或察或察或察或者者者者测试测试测试测试、分析手段能、分析手段能、分析手段能、分析手段能够获够获够获够获得其中秘密信息的得其中秘密信息的得其中秘密信息的得其中秘密信息的设备设备设备设备或者或者或者或者产产产产品。品。品。品。声像声像声像声像类类类类秘密秘密秘密秘密 即运用即运用即运用即运用录录录录音音音音录录录
25、录像和多媒体技像和多媒体技像和多媒体技像和多媒体技术术术术保存的秘密信息,如用于存保存的秘密信息,如用于存保存的秘密信息,如用于存保存的秘密信息,如用于存贮贮贮贮秘密信息的秘密信息的秘密信息的秘密信息的录录录录音磁音磁音磁音磁带带带带、录录录录像像像像带带带带、照片、影片。、照片、影片。、照片、影片。、照片、影片。电电电电子子子子类类类类秘密秘密秘密秘密 即通即通即通即通过计过计过计过计算机系算机系算机系算机系统统统统和网和网和网和网络传递络传递络传递络传递、接收、接收、接收、接收、处处处处理、存理、存理、存理、存储储储储的秘密。的秘密。的秘密。的秘密。这类这类这类这类秘密包括存秘密包括存秘密
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