第3章-管理信息系统对当代管理的影响.ppt

管理信息系统教师：王长全教师：王长全 副教授副教授信箱：信箱：山东大学威海分校商学院n n1 1第三章 管理信息系统对当代管理的影响主要内容1、对运营管理的影响2、对管理者行为的影响3、对组织的影响4、对企业战略的影响5、对经济的影响6、对社会的影响n n2 23.1 对运营管理的影响提高效率提高效益减人增效3.2 对管理者行为的影响管理科学化改变决策习惯n n3 33.3 对组织的影响U型组织M型组织H型组织V型组织3.4 对企业战略的影响管理信息系统是企业的战略资源企业制定战略时应考虑信息系统战略n n4 4管理信息系统对企业管理的影响带给企业先进的管理思想和方法 管理软件本身是管理思想和管理模式的载体管理软件本身是管理思想和管理模式的载体 准时生产/精良生产供应链管理企业全面的管理改进客户管理软件 制造管理软件 人力资源软件财务管理软件决策支持软件 提供科学的产品/服务评价方法 使企业有了科学安排生产的方式 带给企业方便的绩效考核体系使管理会计的分析方法便捷应用使决策模型真正走进企业 MRPII（制造资源计划）ERP（企业资源计划）BPR（企业过程再造）n n5 5促进先进管理经验在企业间传播 成熟的管理软件是各个企业成功管理经验的凝结成熟的管理软件是各个企业成功管理经验的凝结 软件企业管理专家/软件专家基本功能行业应用模型解决方案 企业企业企业企业管理经验管理经验用户需求用户需求使用经验使用经验管理软件管理信息系统对企业管理的影响n n6 6促进建立现代经营方式互联网推动着当代商业运作逐步迈向电子商务时代互联网推动着当代商业运作逐步迈向电子商务时代 电子商务方案中的各种应用软件帮助企业方便地开展网上订货、配货、结算等网上交易 在线客户支持系统不仅突破了传统的用户服务概念，而且极大地改进了服务效率和质量 基于供应链的ERP软件可以方便地实现与供应商、销售商和客户的商业互动 群件的应用促进企业内外部协同工作管理信息系统对企业管理的影响n n7 7促进建立现代管理模式实物管理知识管理资本管理管理对象管理对象组织结构组织结构管理信息系统对企业管理的影响n n8 8促进管理正规化管理软件在很大程度上避免了管理制度走形式管理软件在很大程度上避免了管理制度走形式CIMS系统促进制造企业工艺标准的推行 客户管理软件促进用户服务规范的建立 财务软件规范会计制度的遵循ERP系统 促进企业管理流程优化和整合管理信息系统对企业管理的影响n n1010帮助企业提高管理时效传统管理手段下，很多管理只能停留在事后延时开展，事中的实时控制和事前的预先控制困难。ERP软件可以使企业更加有效地安排和调度资金，减少不必要的现金储备，降低财务费用。软件系统改变了以往的报告期概念，各种管理报告可以随时取得。网络系统使得经营和管理指令可以瞬间传达到全球每一处办事机构。管理信息系统对企业管理的影响采用制造管理软件使得企业可以精确计划生产，实现零库存。n n1111帮助企业降低管理成本基于网络的分销管理软件 可以把全球各地销售网点的各种销售数据的收集、处理、分析和报告一气呵成 基于网络的财务软件 大量的常规审计可以在总部集中进行 基于工作流和群件技术的软件系统 加快了企业内部信息交流的速度，节约了大量的页面印制和传输成本 管理信息系统对企业管理的影响n n1212帮助管理者突破能力局限当代信息技术，能够帮助管理者实施各种管理要求，当代信息技术，能够帮助管理者实施各种管理要求，达成以往不可能的管理目标，极大地拓展管理空间达成以往不可能的管理目标，极大地拓展管理空间 财务软件财务软件数据仓库数据仓库决策软件决策软件Internet更精确的财务控制能力更强的数据记忆能力更强的分析问题的能力更强的通讯与控制能力管理信息系统对企业管理的影响n n1313改变着企业的管理文化无论是方法的、模式的还是思想的，管理软件最终必无论是方法的、模式的还是思想的，管理软件最终必将影响到组织中的人、人的管理观念和管理行为。将影响到组织中的人、人的管理观念和管理行为。管理的时空观人们对企业的看法管理人员的学习态度权力的分配人们交流的方式管理者的管理方式管理信息系统对企业管理的影响n n1414促进管理咨询和管理理论的发展管理软件管理软件管理咨询管理咨询管理理论管理理论管理信息系统对企业管理的影响n n15153.5 对经济的影响为经济发展提供信息信息产业信息经济知识经济3.6 对社会的影响代表了先进的生产力负面影响健康问题、隐私问题、安全问题、利益问题等n n1616