万科的企业宗旨愿景和核心价值观.doc
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(word完整版)万科的企业宗旨愿景和核心价值观 万科的企业宗旨、愿景和核心价值观 万科的企业宗旨: 建筑无限生活 这个宗旨有着以下几个方面的含义: 对客户,意味着了解你的生活,创造一个展现自我的理想空间。 对投资者,意味着了解你的期求,回报一份令人满意的理想收益。 对员工,意味着了解你的追求,提供一个成就自我的理想平台。 对社会,意味着了解时代需要,树立一个现代企业的理想形象。 万科企业愿景: 成为中国房地产行业持续领跑者 要实现这个愿望,我们需要做到: 不断钻研专业技术,提高国人居住水平. 永远向客户提供满足其需要的 住宅产品和良好的售后服务。 展现“追求完美”的人文精神,成为实现理想生活的代表。 快速稳健地发展我们的业务,实现过模效应。 提高效率,实现行业内一流的盈利水准。 树立品牌,成为房地产行业内最知名和最值得信赖的企业。 拥有业内最出色的专业和管理人员,并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇。 以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象。 为投资者提供理想的回报。 万科核心价值观 创造健康丰盛的人生 创造健康丰盛的人生: 意味着我们将持续提供超越客户期望的产品和服务,让客户骄傲. 意味着我们将持续提供超越投资者期望的回报,让投资者满意。 意味着我们将持续提供超越员工期望的发展空间和报酬,让员工自豪 。 1 客户是我们永远的伙伴 客户是稀缺的资源,是万科企业存在的全部理由。 尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品和服务,引导积极,健康的现代生活方式,这是万科一直坚持和倡导的理念. 在客户眼里,我们每一位员工都代表万科。 我们1%的失误,对于客户而言,就是100%的损失。 衡量我们成功与否的最重要标准,是我们让客户满意的程度。 与客户一起成长,让万科在投诉中完美。 2 人才是万科的资本 热忱投入,出色完成本职工作的员工是公司最宝贵的资源. 尊重人,为优秀的人才创造一个和谐,富有激情的环境,是万科成功的首要因素。 我们尊重每一个员工的个性,尊重员工的个人意愿,尊重员工的选择权利;所有员工在人格上平等,在发展机会面前人人平等;万科提供良好的劳动环境,营造和谐的工作氛围,倡导简单而真诚的人际关系。 职业经理团队是万科人才理年的具体体现。继续培养专业化,富有激情和创造力的职业经理队伍,是万科创立和发展的一项重要使命。 我们倡导“健康丰盛的人生",工作不仅仅是谋生的手段,工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感.在工作之外,我们鼓励所有的员工追求身心的健康,追求家庭的和睦,追求个人生活内容的极大丰富. 学习是一种生活方式。 3 阳光照亮的体制 万科对内平等,对外开放,致力于建设“阳光照亮的体制”。 专业化+规范化+透明度=万科化 规范,诚信,进取是万科的经营之道. 我们鼓励各种形式的沟通,提倡信息共享,反对黑箱操作。 反对任何形式的官僚主义 4 持续的增长和领跑 万科给自己的定位是,做中国房地产行业的领跑者。 通过市场创新,产品创新,服务创新和制度创新,追求有质量,有效率的持续增长,是万科实现行业领跑,创造丰盛人生的惟一途径。 在新经济时代,万科要以大为小,灵活应变,锐意进取,永怀激情与理想,持续超越自己的业绩,持续超越客户的期望。- 配套讲稿:
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- 关 键 词:
- 企业宗旨 核心价值观
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