管理方法与艺术作业三参考答案.doc

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管理方法与艺术作业三参考答案
   -—单 选-- 
0（本题2分)
弗鲁姆提出的激励理论认为（ )
员工认为经过努力达到的绩效具有吸引力，他就会努力工作
人是社会人
对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求
激励不是一种简单的因果关系
1(本题2分）
_______的目的在于更合理地组织管理人员的能力,提高管理劳动的效率。
制度创新
目标创新
技术创新
组织创新
2（本题2分）
7。组织规模一定时，管理宽度和组织层次呈(）
正比关系
指数关系
反比关系
相关关系
3（本题2分)
标杆管理的不足之处在于( ）
标杆管理的推行过程时间比较长
引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色。
标杆管理中目标标准不容易确定
在某些方面标杆管理的实施受到限制
4（本题2分)
管理信息系统的开发一般包括如下几个阶段（ ）
系统调查、分析、设计、实施、维护
系统设计、调查、分析、实施、维护
系统实施、设计、分析、维护、实施
系统实施、分析、设计、调查、维护
5(本题2分)
卡普兰和诺顿在《哈佛商业评论》提出了( ),这一新的综合性的企业绩效评估方法.
标杆管理
目标管理
平衡积分卡
成本管理
6（本题2分）
成本控制的基础主要是（ ）
成本构成
成本标准
成本对象与成本分配
产品生产过程
7(本题2分）
德鲁克归纳的诱发企业创新的七种创新来源中，主要从企业内部的工作考虑的是________。
意外的成功或失败
产业和市场的改变
过程改进的需要
人口结构的变化
8(本题2分)
下列属于财务比率的是（ ）
流动比率
销售收入与销售费用的比率
库存周转率
固定资产周转率
9（本题2分)
（ ）又称为基线预算法。
零基预算
增量预算
部门预算
弹性预算
10(本题2分）
（ )是按照预算期内可能实现的各种业务水平编制的有伸缩性的预算。
零基预算
部门预算
收入预算
弹性预算
11(本题2分）
常见的决策支持系统包括群体决策支持系统和( ）。
经理信息决策系统
数字模拟决策系统
智能决策支持系统
模糊控制决策系统
12（本题2分）
控制工作的基础是（ )
制定计划
拟定标准
衡量成就
纠正偏差
13(本题2分)
( ）不受前一年度的限制,每次预算均从零开始.
弹性预算
零基预算
收入预算
增量预算
14(本题2分)
前馈控制发生在实际变化过程()。
之前
之后
之中
之前、之后和之中

   --多 选--
15（本题2分) 根据预算的内容,预算可以分为（)
收入预算
支出预算
零基预算
增量预算
16（本题2分） 根据时机、对象和目标的不同,控制可划分为（）
预先控制
成本控制
现场控制
适度控制
17(本题2分） 就系统外部来说，有可能成为创新契机的变化有（）
技术的变化
人口的变化
宏观经济环境的变化
文化与价值观念的变化
18（本题2分) 在纠正偏差的过程中必须注意以下几点（)
找出偏差产生的原因
确定纠偏实施对象
选择恰当的纠偏措施
进行纠偏评价
19(本题2分） 系统的管理者如何组织下属创新（)
创造促进创新的氛围。
建立合理的奖酬制度.
把每个员工的工作日安排的非常紧凑。
正确的对待失败。
20(本题2分) 管理信息系统分析的主要步骤（）
考察和分析目前使用的系统
评估组织的外部环境和内部条件以及用户需求
对信息系统进行必要的功能进行描述
确定所需要的硬件和软件等的来源
21(本题2分) 就系统内部来说，有可能成为创新契机的变化有（）
市场消费需求的变化
派生产品的销售超过主营产品的销售
生产经营中的瓶颈
老产品经过精心整顿后，未得到预期数量的订单
22(本题2分) 创新与维持的关系(）
创新是维持基础上的发展
维持是创新的逻辑延续
维持为了实现创新的成果
创新在更高层次的维持提供了依托和框架
23（本题2分) 避免组织的冲突包括以下（ )方法.
强调组织整体目标的一致性。
加强组织成员之间的竞争。
加强团体之间的沟通联系。
加强组织文化建设。
24(本题2分） 决策支持系统具有的主要特点（）
系统的使用面向决策者
系统解决的是针对半结构化的问题
系统强调的是支持的概念
强调交互式的处理方式
25(本题2分) 控制过程中，控制的关键环节是（）
获利能力
生产率
市场地位
公共责任
26（本题2分) 预算的作用体现在（）几个方面.
不同时期、不同部门经营绩效具有可比性
方便控制过程中衡量绩效的工作
为企业的各项活动确立的财务标准
测量实际活动对预期效果的偏离程度
27（本题2分） 网络化的层级组织所具有的特点（ )
层次性与管理宽度的统一
集权和分权的统一
稳定与变化的统一
一元性与多元性的统一
28(本题2分) 企业技术创新可以通过以下（ ）方式进行选择
买断专利
委托开发
独自开发
联合开发
29（本题2分) 管理信息通常具有以下特征()
价值的不确定性
内容的可干扰性
形式和内容的更替性
信息的可开发性

   ——判 断--
30(本题2分）
管理人员必须坚决的阻止、消灭非正式沟通。
否
是
31（本题2分)
促进创新最好的方法就是不断提高员工进行教育培训，提高其技能。
否
是
32（本题2分）
要素组合方法创新包括生产工艺和生产过程的时空组织两个方面。
否
是
33(本题2分）
激励力是某一行动结果的效价与期望值的乘积.
否
是
34（本题2分）
程序控制的特点是控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数。
否
是
35（本题2分）
预先控制是在企业生产经营过程中对活动的人和事进行的控制。
否
是
36(本题2分）
中庸之道型领导方式中，对生产和对人的关心都达到了最高点。
否
是
37（本题2分）
损益控制就是根据企业中的独立核算部门的损益表,对其管理活动及其成效进行综合控制的方法
否
是
38(本题2分）
民主型领导是指领导者撒手不管,下属愿意怎样做就怎样作,完全自由。
否
是
39(本题2分)
创新基础的选择需要解决在何种层次上组织创新的问题
否
是
40(本题2分）
组织价值观是整个组织文化的核心。
否
是
41（本题2分）
从创新的组织程度上看,创新可分为局部创新和整体创新。
否
是
42(本题2分）
组织中的规章制度属于组织文化的潜层次的精神层。
否
是
43(本题2分）
组织变革阻力的原因可能是传统的价值观念和组织惯性。
否
是
44（本题2分)
按照功能划分，沟通可以划分为工具式沟通和感情式沟通
否
是
45（本题2分）
组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性的变革，以适应未来组织的变化。
否
是
46（本题2分)
纠正偏差最理想的方法是在偏差未产生前，注意到偏差产生的可能，采取必要的防范措施，防止偏差的产生.
否
是
47（本题2分）
弹性控制通常与控制的标准无关。
否
是
48(本题2分)
管理过程中，控制过多或不足都会影响控制的有效性。
否
是
49（本题2分)
书面沟通适宜传递敏感和秘密的信息。
否
是