新版企业集团房地产事业部员工手册模板.doc
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1、怡和企业(集团)房地产事业部职员手册欢 迎 辞欢迎你加入怡和,共同参与集团未来发展,在此谨祝你工作愉快!怡和过去每一点成就,全部有赖于怡和全体职员共同努力。怡和明天每一个进步,从今天开始,全部和你努力亲密相关。现在,请随我们一起,走进怡和企业(集团)企业房地产事业部这本手册,将向你陈说怡和价值观,介绍怡和企业(集团)企业房地产事业部最基础规章制度,讲解你在该团体所拥有基础权利、应推行责任和义务,帮助你愈加快地融入团体,愉快地开展工作。 手册内容适适用于经怡和企业(集团)企业房地产事业部同意录用全部职员。 假如你在阅读或实施中有任何疑问,请和我们或你上级、你所在单位企业管理部门同事联络。我们全部
2、很愿意解答你迷惑,并和你坦诚地进行讨论和交流。 怡和企业(集团)企业房地产事业部 企业管理部二O一O年十月总 裁 致 辞作为集团一员,我很荣幸能够和大家一起,度过一生中美好一段工作年华。怡和企业(集团)企业房地产事业部是一个年轻而富有理想团体,充满着追求卓越进取精神和发明完美激情,在中国房地产业调整发展道路上,保持着自己应有特色。房地产事业部从创始至今,已整整历经5个年轮。这一千多个日子里,怡和开发项目凝聚着全体同仁汗水和心血。成功地开发项目,良好企业形象,是我们能够从今天走向明天,从成功走向辉煌基础。我们能够依靠就是以怡和为家每一个同伴,我们努力维护也是确保每个同伴连续发展这个良好平台。房地
3、产事业部为职员提供可连续发展机会和空间,努力发明公平竞争环境。只要你付出思索和努力,虚心学习,不停进步,最终你必会取得公正评价。更关键是,这种善于学习心态本身就是取得成功要素。团体意识和强烈事业心是集团力量不竭源泉。你会发觉个人聪慧才智只有融入团体才会取得愈加好发挥、才能取得更大成就。以集团共同目标和整体形象为前提,集团提倡个性发挥,为职员提供宽广发展空间。集团提倡健康丰盛人生,追求价值观在于有爱好工作、志趣相投同事、健康体魄、开放心态、乐观向上精神。我期待看到你在这友好、理想而富有激情环境中一展才华,和集团一起成长。祝福你在集团房地产事业部工作愉快! 董事长兼总裁: 二O一O年十月企 业 简
4、 介怡和企业(集团)企业是一家集商业投资、房地产开发、综合实业经营为一体多元化现代企业集团。集团现有高级管理人员10人,职员126人,其中有高级职称8人,中级职称18人,大专以上学历占职员总数95%以上。怡和企业(集团)企业发展体系包含投资事业部、房地产事业部和实业事业部三大业务组团。怡和企业(集团)企业房地产事业部由行政、财务、项目管理、营销四大管理中心和房地产项目企业(或项目部)、潍坊怡和商业经营管理、潍坊怡和物业管理等七大运行机构组成。房地产事业部下属山东怡和置业前身为北京钢铁设计研究总院青岛分院和青岛华居置业两个企业,关键从事建筑工程设计和房地产开发业务。多年来,致力于大型房地产项目标
5、综合开发,取得了一定成就。尤其是在潍坊开发“怡和星国际”项目,是企业高级住宅小区建设典范,并取得了潍坊市“明星楼盘”等各项荣誉称号。房地产事业部下属潍坊怡和商业经营管理,关键负责本部开发商业项目标经营和管理。房地产事业部下属潍坊怡和物业管理,关键以本部开发房地产项目为依靠,进行全方面物业配套化管理服务,并聘用全国十大著名物业管理企业深圳金地物业为总体顾问,全方面实施管家式、亲情化管理。房地产事业部下属多个项目企业及项目部,关键负责单个地产项目标开发。现在集团在建项目怡和第一城、怡和海怡嘉园项目超出20万平方米,各项事业发展快速。面对新时代,怡和人仍将坚持 “更高、愈加好、更专业”企业精神和“服
6、务社会,造福民众”发展宗旨,立足山东,面向全国,为中国房地产业健康发展作出更大贡献! 怡和企业(集团)组织构架图怡和企业(集团)战略决议委员会房地产事业部投资事业部实业事业部海怡嘉园项目海阳项目第一城项目十里堡项目星国际项目怡和物业商业经营怡和企业(集团)房地产事业部组织构架图行政中心财务中心项目管理中心营销中心总裁办公室企业管理部财务部审算部工程技术部采购部策划部副总裁总 裁专业顾问星国际项目海阳项目第一城项目十里堡项目物业服务商业经营销售部海怡嘉园项目怡和企业(集团)房地产事业部岗位设置图董事长兼总裁副总裁专业顾问营销总监行政总监项目经理工程总监财务总监信息督导计划工程师总裁办公室主任稽核
7、主管土建工程师主管会计策划部经理财务部经理主任策划师工程技术部经理行政主管设备工程师设备工程师会计平面设计师协议主管景观工程师前台文员预算工程师项目主管会计物业(经营企业)会 计策 划 师土建工程师项目材料工程师副总裁秘书法律顾问售后服务工程师项目销售主管资料员兼文员出 纳销售部经理资料员兼文员司 机人力资源主管主管审算部经理采购部经理企管部经理客服专员造价工程师材料工程师考评主管销售秘书材料统计员兼文员置业顾问资料员兼文员员房地产事业部各部门关键职能和岗位设置总裁直接上级:董事长直接下级:副总裁本职员作:企业经营、管理岗位职责:(1) 负责集团经营管理工作,完成董事会下达各项经济指标、管理指
8、标;(2) 组织实施董事会会议决议;(3) 负责组织实施集团年度经营计划和投资方案;(4) 负责主持项目立项前期调研、论证及评审工作;(5) 参与关键协议评审,负责全部协议同意;(6) 负责确定集团内部管理机构设置方案并组织实施;(7) 负责确定集团基础管理制度并组织实施;(8) 负责处理、协调和房地产开发经营相关多种社会关系;(9) 负责关键问题同意;(10)负责总监及以上人员考察、任命;(11)支持监督部门工作,立即处理监督部门提出问题。副总裁(1)直接上级:总 裁直接下级:财务总监、行政总监、物业企业总经理、经营企业总经理本职员作:项目开拓、经营管理岗位职责:(1) 负责项目开发;(2)
9、 负责新项目开发土地协议洽谈、协调处理和政府、地方及相关单位之间关系;(3) 负责集团财务中心领导及检验工作;(4) 负责集团行政中心领导及检验工作;(5) 负责物业企业领导和检验工作;(6) 负责经营企业领导和检验工作。副总裁(2)直接上级:总 裁直接下级:工程总监、营销总监、项目经理本职员作:产品策划、项现在期策划管理岗位职责:(1)负责项现在期调研和策划;(2)负责项目产品策划;(3)负责集团营销中心领导检验工作;(4)负责集团项目中心领导检验工作;(5)负责集团项目部领导检验工作。行政中心负担企业发展中内部资源调配和外部资源开发职能,是集团日常事务管理和日常服务部门。行政中心由行政总监
10、负责,在分管副总裁领导下开展工作,领导总裁办公室和企业管理部。岗位设置:行政总监、总裁办公室主任、信息督导、行政主管、协议主管、副总裁秘书、前台文员兼档案管理员、法律顾问、驾驶员,企业管理部经理、人力资源主管、考评主管、稽核主管。行政总监直接上级:分管副总裁直接下级:总裁办公室主任、企业管理部经理本职员作:企业计划、行政人事管理岗位职责:(1) 负责行政开支审核,报分管副总裁审批;(2) 负责集团印章使用监督;(3) 负责集团多种管理制度审核,按程序报批;(4) 负责集团中高级管理人员选聘提名和初步审查,按程序报批;(5) 负责集团重大对外关系协调和维护;(6) 负责集团月度工作计划审核;(7
11、) 负责集团月度绩效考评结果审核;(8) 负责集团稽核汇报审核;(9) 负责集团年度工作总结审核;(10)负责集团对外宣传口径协调统一,审核宣传内容,并根据总裁授权对外公布重大宣传信息;(11)完成领导交办其它工作。一、总裁办公室总裁办公室由总裁办公室主任负责,在行政总监领导下开展工作。负担企业固定资产管理、档案管理、后勤保障管理、信息管理职能。岗位设置:总裁办公室主任一名、信息督导一名、行政主管一名、副总裁秘书一名、法律顾问一名、协议主管一名、前台文员兼档案管理员一名、司机三名。1、总裁办公室职能:(1) 信息管理;(2) 协议管理;(3) 公文管理;(4) 会议管理;(5) 车辆管理;(6
12、) 档案管理;(7) 印章管理;(8) 固定资产、办公用具和低值易耗品管理;(9) 企业品牌和形象管理;(10)法律事务管理;(11)企业信用和资质管理;(12)企业发展关系管理;(13)后勤保障管理。2、总裁办公室各岗位职责:总裁办公室主任直接上级:行政总监直接下级:行政主管、信息督导、法律顾问、协议主管、副总裁秘书、前台文员兼档案管理员本职员作:日常行政管理岗位职责:(1) 负责总裁办公室日常事务管理;(2) 负责集团行政开支汇总及报批工作;(3) 负责集团印章管理;(4) 负责集团领导日常事务安排;(5) 负责集团法律事务管理;(6) 负责集团行政公文校核,按程序报批;(7) 负责集团年
13、度工作总结校核;(8) 负责集团各类对外宣传资料、宣传信息校核;(9) 负责集团对外事务性工作联络及对外接待;(10)负责总裁办公室规范化建设;(11)完成领导交办其它工作。信息督导直接上级:总裁办公室主任本职员作:信息管理岗位职责:(1) 负责集团各类行政会议组织、统计和督办工作;(2) 负责集团内部行政资料整理归档、文书打印;(3) 负责总裁办公会会议纪要拟订及其决议实施情况汇总和追踪,完成每七天工作安排,完成信息反馈;(4) 负责拟订或初审集团内部各类行政公文及组织集团领导讲话稿;(5) 负责集团新闻宣传组织落实;(6) 负责招待申请登记、标准复核、招待预定及招待费用初审,帮助完成外事接
14、待工作;(7) 负责集团办公环境整改和文明办公管理工作;(8) 完成领导交办其它工作。行政主管直接上级:总裁办公室主任直接下级:司机、食堂管理员本职员作:固定资产管理、后勤保障岗位职责:(1) 负责车辆调度及车况判定、维修管理,车辆费用、车辆年审、保险管理;(2) 负责企业多种资质、证照办理和年检;(3) 负责集团固定资产、低值易耗品计划和采买;(4) 负责集团固定资产、低值易耗品实物管理,负责出入库手续办理、资产台帐、帐实核查及发放工作;(5) 负责职员食堂、职员宿舍管理及多种后勤保障服务;(6) 完成领导交办其它工作。副总裁秘书直接上级:副总裁、办公室主任本职员作:落实副总裁指令、文书整理
15、岗位职责:(1) 负责对副总裁分管部门工作情况进行追踪、落实、下达指令,并立即将结果向总裁、副总裁汇报;(2) 负责帮助副总裁做好对内、对外联络、接待、协调工作,做好上传下达;(3) 负责对和副总裁相关资料、文件收发、打印、复印、归类和整理工作;(4) 负责对副总裁分管部门多种费用支出和营业收入统计汇总工作,并立即汇报统计结果;(5) 帮助总裁办公室主任对集团各项日常管理工作进行监督和落实;(6) 配合集团和各项目部做好相关行政管理工作;(7) 完成领导交办其它工作。协议主管直接上级:总裁办公室主任本职员作:日常法律事务管理岗位职责:(1) 负责审查集团各类协议;(2) 负责集团诉讼、仲裁事项
16、处理、搜集证据、和对方协商;(3) 负责对集团本部形成法律法规文件搜集、整理;(4) 完成领导交办其它工作。法律顾问直接上级:总裁办公室主任本职员作:法律事务处理岗位职责:(1) 负责复核集团各类协议;(2) 负责集团法律事务咨询、诉讼、仲裁事项处理,搜集证据,代表集团和对方协商或出庭应诉;(3) 负责对集团本部、子企业各岗位人员法律事务培训工作;(4) 完成领导交办其它工作。前台文员兼档案管理员直接上级:总裁办公室主任本职员作:前台接待、档案管理、办公用具管理岗位职责:(1) 负责办公用具实物管理,负责出入库手续办理、帐实核查及发放工作;(2) 负责打印、复印设备日常管理工作;(3) 负责接
17、转电话、传真,对要求传达内容做好上传下达工作;(4) 负责收发、通知、通告工作并传送各单位、部门往来文件;(5) 负责对集团各部门及子企业档案管理实施指导、月度检验、监督、归档、保管;(6) 负责建立集团全部档案电子台帐;(7) 负责接待、迎送来访客人,做好集团会议相关服务工作;(8) 负责报刊分发、整理工作,对所需报刊信息、广告剪贴要做到细致深入、无遗漏并分类整理,实现系统规范、便于查询;(9) 完成领导交办其它工作。司机直接上级:行政主管本职员作:车辆驾驶、维修保养岗位职责:(1) 依据行政主管调度安排按时出车;(2) 负责车辆定时维修、保养及养路费、保险、年审业务具体办理;(3) 负责车
18、辆车容、车内卫生工作,保持车辆内外洁净舒适;(4) 定时参与司机安全学习,如遇事故,帮助处理交通事故;(5) 完成领导交办其它工作。二、企业管理部企业管理部由企业管理部经理负责,在行政总监领导下开展工作。岗位设置:企业管理部经理一名,人力资源主管一名,考评主管一名,稽核主管一名。1、企业管理部职能(1) 负责拟订集团发展目标、发展战略、发展计划;(2) 负责拟订集团组织构架、部门职能、岗位职能;(3) 负责编制企业年度工作计划、经营目标,拟订绩效考评总体方案及相关方法;(4) 负责组织集团月度考评、季度考评、综合考评;(5) 负责集团年度工作总结;(6) 负责集团人力资源情况评定,人员招聘、转
19、正、培训、激励、薪酬、晋升等制度制订及组织实施;进行人力资源全方面管理;(7) 负责监督运行经济合作项目标进行,组织分析、调研企业重大投资项目;(8) 负责对集团各部门日常工作进行稽核管理,控制内部风险,规范各工作步骤;(9) 负责对集团未做明确界定事务进行管理。2、企业管理部各岗位职责企业管理部经理直接上级:行政总监直接下级:人力资源主管、考评主管、稽核主管本职员作:企业计划和内部管理岗位职责:(1) 负责集团组织构架设计和调整方案拟订;(2) 负责集团部门职能、岗位职责编制和界定;(3) 负责职员岗位职等和等级拟订及调整,按程序报批;(4) 负责集团职员工资表编制,按程序报批后交财务部发放
20、;(5) 负责集团月度工作计划校核,按程序报批后下发;(6) 负责集团月度绩效考评结果校核,按程序报批后实施;(7) 负责集团月度资金计划复核;(8) 负责组织多种规章制度汇总和汇编,按程序报批后公布;(9) 负责集团各类稽核汇报审核和监督,并定时向行政总监汇报,重大事项可直接向总裁汇报;(10)负责拟订集团年度工作总结;(11)负责集团职员劳动协议管理;(12)负责企业管理部规范化建设;(13)完成领导交办其它工作。人力资源主管直接上级:企业管理部经理本职员作:人力资源管理及培训岗位职责:(1) 负责集团年度招聘计划拟订和实施;(2) 负责集团职员培训计划拟订及实施;(3) 负责集团职员劳动
21、协议拟订和签定;(4) 负责集团人力资源管理制度编制和修订,按程序报批;(5) 负责集团职员意见征集和沟通,负责合理化提议追踪和管理;(6) 负责集团职员保险办理,按程序报批;(7) 负责集团职员离职事务办理,按程序报批;(8) 负责集团职员内部档案健全和日常管理;(9) 负责集团职员通讯名目标整理、公告、发放工作;(10)负责集团职员考勤管理;(11)完成领导交办其它工作。考评主管直接上级:企业管理部经理本职员作:制度修订、工作考评岗位职责:(1) 负责集团总监级职员、子企业、分企业经理目标考评责任书拟订及各级目标考评责任书初审,按程序报批后实施;(2) 负责集团月度工作计划汇总,按程序审核
22、、审定,提交生产资金计划会讨论,按程序报批后实施;(3) 负责集团月度工作考评及综合考评组织;(4) 负责集团企业管理制度修订,按程序报批;(5) 负责集团职员考评结果汇总,按程序报批后实施;(6) 负责部门档案管理工作;(7) 完成领导交办其它工作。稽核主管直接上级:企业管理部经理本职员作:集团各项工作稽查查对岗位职责:(1) 负责集团内部稽核制度、稽核工作计划编制和修订,按程序报批后实施;(2) 负责集团各类经济协议、工程协议、销售协议审查;(3) 负责集团工程设计、施工、监理、采购等招标过程监督;(4) 负责非招标项目委托单位评选过程监督;(5) 负责对集团及子企业财务预算实施情况进行审
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