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PMP考试概要及习题解析第一章典型例题

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　PMP考试概要及习题解析第一章典型例题

　1.8 典型例题

　　1.Important aspects of a product include the maintenance and on-going operations.They should.____.

　　A） be include as activities in the project WBS

　　B） not be viewed as part of a project

　　C） be undertaken as separate projects under a mutual program

　　D） not be broken our as separate phases in the project life cycle

　　产品的重要方面包括维护和日常运作，它们应当 _.

　　A）作为活动包含在项目的工作分解结构中

　　B）不作为项目的一部分

　　C）作为同一个项目集中的一个单独的项目

　　D）不是从项目生命周期中分离出来的独立的阶段

　　答案：B.维护和日常运作都是“运营”,不具有项目的特点，因此，不作为项目的一部分。即选项B是正确答案。A选项明显错误（不是项目，更不能进行项目分解而成为活动），由于不是项目，C也不是正确答案，不过需要说明的是项目集包括不是项目的工作。产品的维护和日常运作可以作为产品生命周期中独立出来的阶段。而不是项目生命周期中的阶段，因此。D也是错误的。

　　2. The human resource department wants to hire a new project manager within the company. They can choose from the following candidates: Candidate U has good management knowledge; Candidate V has good project management knowledge; Candidate S has solid technical knowledge; Candidate W has general management, project management and technical skills. Who is the best candidate?

　　A）U B）V C）S D）W

　　人力资源部想在公司内部聘用一位新的项目经理。人力资源部可以从以下4位候选人中挑选：候选人U具有丰富的管理知识，候选人V有很好的项目管理知识。候选人S在专业技术知识上很扎实，候选人W具有一般管理、项目管理和专业技能。谁是最佳人选？

　　A）U B）V C）S D）W

　　答案：D.项目经理或者项目团队最好掌握如下内容（1）三方面的知识--社会普遍接受的项目管理知识与方法实践，一般管理的知识与方法，项目所属专业领域管理与技术知识和方法；（2）五方面的知识--项目管理知识体系，应用领域知识。实践能力，通用管理知识，个人素质/能力。基于以上任何一个方面的理论。

　　D是最优答案。

　　3. Your management has decided that all orders will be treated as“projects” and that projects managers will be used to update orders daily, resolving issues and ensuring that the customer formally accepts the product within 21 days of

　　completion. The revenue from the individual orders can vary from $110 to $ 200 000. The project managers will not be required to perform planning or provide documentation other than daily status. How would define this situation?

　　A） Because each individual order is a“temporary endeavor”, each order is a project. This is truly project management.

　　B） This is program management since therc are multiple projects involved.

　　C） This is a recurring process.

　　D） Orders incurring revenue over $110 000 would be considered projects and would involve project management.

　　你的管理层决定将所有的订单都按“项目”对待，并且项目经理负责更新每日订单、解决问题和确保客户在产品完成21天内正式接收。每个订单的收入在110美元和20万美元之间。除了日报之外，项目经理不需要考虑项目计划或项目文件。你如何定义这种情形？

　　A）因为每个订单是“一次性努力”,每个订单都是一个项目。这是真正的项目管理。

　　B）这是项目集管理。因为包含了多个项目。

　　C）这是重复性过程。

　　D）收入超过11万美元的订单可以当成是项目并实施项目管理。

　　答案：C.这个题很容易选B.但实际上正确答案是C.首先看题干，定义“项目经理只提供日报，不需要考虑项目计划或项目文件”这种现象实际正是“运营”,因为项目管理的核心环节是“计划”.A不是正确答案，是因为题干中并没有说明项目管理的任何内容（过程组或者知识领域）；B不正确还因为项目集或者项目组合本身没有定义清楚；D完全错误，单看11万美元这个不知从哪里来的数据就可以确定D不是正确答案。另外，本题需要注意“项目”带引号。

　　4. Thinking back to the lessons your company learned from its experiences with its legacy information systems during the Y2K dilemma, you finally convinced management to consider systems maintenance from the beginning of the project. However, regardless of what design considerations are factored into the project, maintenance should

　　A） always be included as an activity to be performed during the closeout phase

　　B） have a separate phase in the life cycle for information systems projects because 60% t0 70% 0f computer systems' life cycle costs generally are devoted to maintenance

　　C） not be viewed as part of the project life cycle

　　D） be viewed as a separate project

　　通过重提你们公司在处理千年虫问题时保留下来的信息系统的教训，你最终说服 了公司的管理层在项目一开始就考虑对系统进行维护。然而，除了要考虑系统设计的问题外，系统维护还应该____.

　　A）是在结束项目过程始终要进行的一项工作

　　B）系统维护应该在信息系统项目的生命周期中独自占有一段时间，因为计算机系统整个生命成本的60%~70%主要是花在维护系统上

　　C）不被算在项目生命周期内

　　D）被看作一个独立的项目

　　答案：C.选项A错误是因为结束项目与系统维护没有必然的联系，比如每一次系统维护都可能是一个项目，同样，B也是错误的。也就是说。系统维护不被算在项目生命周期内，但系统维护不一定是一个项目，因为系统维护很可能是一个运营。具体可以参看本书图1.5（产品生命周期和项目生命周期的关系）。综上。最合适的答案是C.

　　5. All of the following are parts of the team's stakeholder management effort EXCEPT____.

　　A） giving stakeholders' extras

　　B） identifying stakeholders

　　C） detcrmining stakeholders' needs

　　D） managing stakeholders' expectations

　　下列所有选项都是项目团队在干系人管理中的努力，除了_____.

　　A）给予干系人提供额外的回报

　　B）识别干系人

　　C）了解项目干系人的需求

　　D）管理项目干系人的期望

　　答案：A.干系人的管理包括：识别干系人，分析项目能否满足干系人的需求。确保于系人的需求得到满足，通过沟通、任务分派等多种方式让干系人参与项日，结束项目时得到干系人的认可等。本题选项A属于镀金，这不是项目管理的思想，所以是明显错误的选项。

　　6. Two project managers have just realized that they are in a weak matrix organization and that their power as project managers is quite limited. One figure out that he is really a project expediter and the other realizes he js really a project coordinator. How is a project expediter different from a project coordinator?

　　A） The project expediter cannot make decisions.

　　B） The project expediter can make more decisions.

　　C） The project expediter reports to a higher-level manager.

　　D） The project expediter has some authority.

　　两个项目经理都知道他们的项目组织是弱矩阵型组织，因此，他们作为项目经理 的权力是有限的。一个项目经理感觉他更多的是一个项目联络员，而另一位项目经理则认为自己是一个项目协调员。项目联络员和项目协调员有什么不同？

　　A）项目联络员不能作决策。

　　B）项目联络员可以作更多决策。

　　C）项目联络员向高层管理人员汇报。

　　D）项目联络员有一定的职权。

　　答案：A.项日联络员（project expediter）没有决策权，通常应用在职能型组织中，有时也会出现在弱矩阵型组织中，主要起沟通或联络的作用。项目协调员（project coordinator）有一定的决策权（更多的是通过与项目组成员的上级经理进行沟通来获得），通常应用在职能型组织或弱矩阵型组织中。根据以上分析，A为正确答案。

　　7. Which of the following is least related to define scope?

　　A） organizational process assets

　　B） requirements documents

　　C） project scope statement

　　D） stakcholder analyses

　　下列哪项与定义范围的关系最小？

　　A）组织过程资产。

　　B）需求文件。

　　C）项目范围说明书。

　　D）干系人分析。

　　答案：D.干系人分析既不是定义范围这个过程的输入和输出，也不是工具/技 术，相反，其他3个选项或者是输入，或者是输出。