本地网综合代维服务合同.doc

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中国联合网络通信
市分公司
2021年本地网综合代维效劳合同
合同号：
签署日期：
签署地点：
本合同由以下双方签署：
中国联合网络通信市分公司〔以下简称“甲方〞〕，依中华人民共和国法律正式组建并营业，注册地址为中华人民共和国市，在广东省工商局注册。
〔以下简称“乙方〞〕，依中华人民共和国法律正式组建并营业，注册地址为，在工商行政管理局注册，注册号为。
在本合同中，根据情况，甲方和乙方共同称作“双方〞，单独称作“一方〞。
前言
鉴于：甲方为了提高网络设备维护效率，确保网络正常运行，需要就业务区移动网、传输网、固定网综合维护效劳工程委托乙方提供效劳，乙方拥有移动网、传输网、固定网等相关设备、线路维护经验，并且愿意接受甲方的委托并提供效劳。
根据?中华人民共和国合同法?有关技术合同的规定及其他相关法律法规的规定，双方经友好协商，同意就以下条款订立本合同，共同遵守执行。
一、 代维工作的范围及地点
中国联合网络通信市分公司委托提供地区移动网〔宏蜂窝基站、室内分布系统〕、传输网〔本地光缆线路〕、固定网〔接入机房、电缆及其附属设备、用户终端维护及客户效劳〕及值班监控等维护效劳。
本合同的名称不应用于解释本合同之目的。
二、 代维效劳内容和要求
维护效劳内容和要求详见附件1：?中国联合网络通信广东省分公司综合代维效劳标准?，附件2：?中国联合网络通信广东省分公司代维工作技术标准书?。
在本合同有效期内，乙方应按照通信行业和甲方的集团、省公司主管部门下发的有关平安生产规定、设备维护规程、设备技术要求、维护作业方案、用户效劳标准等，以及本合同附件1、附件2对网络设备进行日常维护、工程验收、割接、故障抢修、故障修复、客户效劳等工作。
2.1甲方委托给乙方的其他业务按双方协商签定的附加协议规定。
内容和要求，乙方应同意变更，并且双方应另行签定变更协议。
三、 资源要求
乙方提供代维效劳必须满足的最低资源配置要求详见附件4：?代维单位资源配置要求?。
乙方在本业务区设置的维护驻点共 个，具体地址如下：
维护驻点，详细地址：
维护驻点，详细地址：
乙方派驻甲方开展维护工作的技术人员要求：
总体人数要求：
.1工程经理 名，负责整个工程工作安排、人员调度等。要求：本科毕业，有2年以上通信行业工作经历，有一年以上代维工程管理经验、熟悉维护工作。
.2片区责任人 名，负责片区的所有日常事务〔工作安排、人员调度等〕。要求：大专毕业，有2年以上通信行业工作经历，有一年以上代维经验，熟悉动力设备、无线设备维护，具有较强的学习能力。
.3专业责任人 名，负责各专业的日常事务〔工作安排、人员调度等〕。要求：大专毕业，有2年以上通信行业工作经历，有一年以上代维经验，熟悉动力设备、无线设备维护，具有较强的学习能力。
.4移动网专业技术人员 名，其中核心技术人员 名，具体配备如下：
宏蜂窝技术人员 名，其中核心技术人员 名；
传输设备技术人员 名，其中核心技术人员 名；
动力设备技术人员 名，其中核心技术人员 名；
室分专业技术人员 名，其中核心技术人员 名；
.5传输网传输线路专业技术人员 名，其中核心技术人员 名；
.6固定网接入网技术人员 名，其中核心技术人员 名；具体配置如下：
交换专业技术人员 名，其中核心技术人员 名；
传输专业技术人员 名，其中核心技术人员 名；
数据专业技术人员 名，其中核心技术人员 名；
动力专业技术人员 名，其中核心技术人员 名；
接入间巡检技术人员 名，其中核心技术人员 名；
电缆巡检及抢修技术人员 名，其中核心技术人员 名；
集团客户维护技术人员 名，其中核心技术人员 名；
家庭客户维护技术人员 名，其中核心技术人员 名；
根据网络和用户维护数量的变化，乙方配置的技术人员数量需要在以上人数的根底上根据维护量进行调整。
特殊岗位人员要求：
上述技术人员中，具备登高证的技术人员 名；具备电工证的技术人员 名；具备制冷证的技术人员 名。
乙方派驻甲方开展维护工作的车辆数量：
移动网：
基站专业：汽车 部
室分专业：汽车 部、摩托车 部
传输网：汽车 部、摩托车 部
固定网：汽车 部
乙方为甲方开展维护工作配备的仪器仪表：
移动网
序号
设备名称
单位
数量
1

2

3

4

5

6

传输网和固定网
序号
设备名称
单位
数量
1

2

3

4

5

6

乙方为甲方开展维护工作配备的移动发电机共 台，其中从甲方租赁 台。〔其中要求静音型 台。〕
四、甲乙双方的职责和义务
4.1甲方的职责和义务
职责
.1甲方有权审核和批准乙方提出的任何方案和建议。
.2甲方有权监督效劳的实施并考核评估总体效劳结果。
.3甲方有权对乙方职员的工作表现和工作成绩进行考核评价。
.4甲方有权根据对乙方职员的评价情况要求乙方更换其职员。
.5甲方有权调查乙方职员对乙方的满意度。
.6甲方要求乙方暂停或重新开展工作，应提前15天书面通知乙方。
义务
.1甲方应详细说明效劳的具体内容和细节，向乙方提供必要的技术背景资料和有关技术、数据。
.2根据乙方的要求补充说明有关情况，追加有关资料、数据。
.3提供应乙方的技术资料、数据有明显错误和缺陷的，应及时修改、完善。
.4设备如有变更，应及时通知乙方。
.5乙方需要核对相关技术资料时，甲方应随时予以配合。
.6如因甲方提供的信息有误，那么由此引起乙方在维护工作中发生的过失由甲方负责。
.7甲方应向乙方提供维护所需要的证件、证明，使乙方职员得以进入必要的机房等，但乙方职员应遵守甲方相关的规定。
.8甲方应建立24小时联络 ，以保证日常维护和处理故障联络的畅通。如联络方式有改变，甲方应提前书面通知乙方。
.9甲方预付适当的维护材料给乙方，并每季度盘点运维物资。在备品、备料缺乏时，甲方应对乙方提出的备料申请单在一周内进行核实，并负责将乙方所需的合理的备品备料提供应乙方使用。
4.2.1乙方应根据本合同规定履行其相关的效劳义务，并且以到达本合同所订立的目标为目的,并按照通信行业和甲方的集团、省公司主管部门下发的有关平安生产规定、设备维护规程、设备技术要求、维护作业方案、用户效劳标准等，运用其合理的技能、维护的经验，对网络设备进行日常维护、工程验收、故障抢修、故障修复及客户效劳等工作。
4.2.2乙方有义务保障已正式移交代维的甲方资产的平安。
4.2.3乙方应向甲方提交每周、月、巡检周期、半年、年度工作报告及下一巡检周期方案安排。
4.2.4应甲方的要求，乙方应提供与本合同所描述的效劳工程相关的专题报告。
4.2.5乙方必须遵守联通公司相关管理规定，并按照中国联合网络通信广东省分公司综合代维效劳标准、技术标准和考核细那么要求履行代维工作。
4.2.6乙方在维护工作中发现异常问题时，应及时通知甲方，并按甲方要求进行处理。乙方需中断线路进行维修时，应事先向甲方申报，并在甲方允许的时间范围内进行维修。
4.2.7乙方应建立24小时联络 ，以保证日常维护和处理故障联络的畅通。如联络方式有改变，乙方应提前书面通知甲方。乙方必须建立至少三台故障回应 〔一台固定 ，一台联通移动 ，一台其他运营商的移动 〕和一台 机，乙方应具备全天上网接受工单的能力。每支抢修队伍必须配备至少一台中国移动 ，并保证24小时开机。
4.2.8乙方应注意搞好业主关系。进行维护工作时应注意社会影响，不得随意制造矛盾。如有难以解决的问题，应及时通知本公司，双方共同处理。
4.2.9在抢修过程中，遇到物业问题影响上站抢修的，乙方有义务进行相关物业协调，如经甲方确认确实无法协调的，经甲方允许同意后，乙方方可暂停该站抢修。
4.2.10乙方人员在进入和离开基站时必须 告知甲方交换局值班人员，并在基站内登记；乙方人员巡检室内分布系统时，必须在现场的巡检记录表上登记。
4.2.11遇恶劣天气时应暂停野外和露天作业〔包括抢修〕，但应及时通知甲方。
4.2.12各项代维工作包括单项结算的工作，乙方应该做好合理安排，不允许出现因为某项工作而影响其他工作开展的情况，否那么由甲方给予一定的扣罚。
4.2.13在合同期间，乙方必须执行甲方最新维护作业方案，执行标准必须符合甲方最新要求。
4.2.14乙方必须配合甲方运维技术和管理革新，做好人员、设备、设施保障，以满足甲方革新要求。要按照甲方电子运维系统的推广要求，做好相关工作。
4.2.15未经甲方书面同意乙方不得将本合同所列各项义务全部或局部转包或分包给任何第三方，未经甲方同意的转包或分包工作应由乙方承当全部费用和责任。
4.2.16乙方应配合和接受甲方按本合同第七条进行代维考核和扣罚。
4.2.17乙方应妥善保管和使用甲方提供的维护材料，做到帐物相符，不得挪作它用。乙方每月向甲方通报使用情况、每季度向甲方提交维护材料盘点报告。在备品、备料缺乏时，乙方应及时向甲方提出备料申请单。乙方应自行配备维护和故障处理所需仪表工具、车辆、通信工具和零星材料。
4.2.18乙方应对甲方提供所需代维的网络设备的有关竣工资料进行必要的核实。如竣工资料与实际不符，乙方应在一周内向甲方提交核实申请和建议。
4.2.19如甲方故障系由第三方造成，乙方应及时提供有关依据，同时可根据甲方的授权，代表甲方向肇事单位或个人索赔损失。
乙方在接受甲方各级运维部门管理的同时，要接受当地市场营销部门、区域营销中心或区县分公司的管理。
乙方要按份额比例接收局部甲方劳务派遣人员或离职员工。在对外招聘员工时，在同等条件下，乙方应优先接收甲方推荐的甲方劳务派遣人员或离职员工。
五、平安生产要求及责任
5.1乙方维护人员在维护工作过程中必须遵守甲方及国家相关法律、法规。
5.2乙方人员、车辆、工具等发生的涉及人身平安、财产损失等意外事故，由乙方自行负责。
5.3由于乙方人员的原因导致的涉及他人人身平安等意外事故，由乙方自行负责。
5.4对于在合同执行过程中发现属于乙方在职人员〔包括已离职未正式向甲方申报的人员〕偷盗甲方资产的情况，不管偷盗金额的大小，除由乙方赔偿并修复外，在乙方当月综合代维考核成绩中扣罚。
5.5乙方有权拒绝在台风、洪水等自然灾害情况下的危险作业。
5.6甲乙双方在合同签署后1个月内签订平安责任书。
六、效劳质量检查及考核
6.1甲方每月对乙方的维护效劳质量进行考核评估，甲方与乙方对每月发现问题进行双方签字确认，按月对移动网、传输网、固定网3个专业分别进行评分，汇总计算出考核总分，每月10日之前将上月代维考核总分以公告形式发给代维单位，并报送联通省公司运行维护部和移动网络运行维护部。
6.2 本地网代维按维护专业分类进行考核，即考核分数由移动网、传输网、固定网三局部组成。其中，移动网由基站维护、室内分布系统维护、监控值班三个科目组成；固定网由集团客户维护、家庭客户维护、接入机房维护、电缆维护、监控值班等五个科目组成。如存在某个专业或多个专业考核分数低于85分时，直接再从代维总得分中扣分，每个专业扣5分。
移动网考核得分=基站维护得分×基站维护代维费用/移动网代维总费用+室内分布系统维护得分×室内分布系统维护代维费用/移动网代维总费用+移动网监控值班考核得分×移动网监控值班费用/移动网代维总费用
固定网考核得分=集团客户维护得分×集团客户维护代维费用/固定网代维总费用+家庭客户维护得分×家庭客户维护代维费用/固定网代维总费用+接入机房维护得分×接入机房维护代维费用/固定网代维总费用+电缆维护得分×电缆维护代维费用/固定网代维总费用+固定网监控值班考核得分×固定网监控值班费用/固定网代维总费用
代维总得分=移动网考核得分*移动网代维费/代维总费用+传输网考核得分*传输网代维费/代维总费用+固定网考核得分*固定网代维费/代维总费用-考核得分低于85分的专业数×5
6.3 甲方每月对乙方代维的机房、站点、设备、线路进行抽查，乙方应积极给予配合，抽查比例每月合计不少于上月巡检量的10%，同时检查维护原始记录，审查维护方案的执行情况，甲乙双方在现场填写抽查表，详细填写存在问题并签字确认，保证抽查表的真实性、准确性。
6.4 合同期内，考核总分或某一个专业工程累计3次考核低于85分时，说明维护质量与标准相差太远，或发现严重偷工减料，甲方除按合同要求对乙方进行扣罚外，甲方向联通省运行维护部和移动网络运行维护部申请与中标方中止合同，联通省运行维护部和移动网络运行维护部有权决定是否取消乙方代维资格并另行安排。
6.5 详细考核方法执行附件3：?中国联合网络通信广东省分公司综合代维考核方法?。
七、代维费用及支付
7.1代维单价和数量
在本合同有效期内，代维价格按照下表执行，代维数量为签订合同首月数量，以后实际代维委托数量为准。
移动网
工程
单价
单位
代维量
金额〔元/月〕
备注
基站
归属联通

元/月/站点

含站内归属联通所有设备
归属电信

元/月/站点

归属联通设备
室内分布
归属联通

元/月/站点

含站内归属联通所有设备
归属电信

元/月/站点

归属联通设备
监控值班

元/月/人

一类地区不超过10人，二类地区不超过6人，三类地区不超过4人
月费用合计
小写：￥ 大写：￥
年费用合计
小写：￥ 大写：￥
注：
1、基站：包含有宏蜂窝设备的物理站点，计入基站站点数；基站内其它设备(直放站、微蜂窝、传输设备、数据设备、动力配套设备)的维护费用均包含在基站代维单价中。
2、室内分布：基站以外的包含室内和室外微蜂窝、直放站设备的站点，均计入室内分布站点数；室内分布其它设备(干线放大器、无源器件、近端和远端传输设备、线缆、电源以及HDSL设备)的维护费用均包含在室内分布代维单价中。
传输网
工程
单价
单位
代维量
金额〔元/月〕
备注
光缆〔第一条〕

元/月/皮长公里

同管道沟、杆路敷设的第二条以上光缆

元/月/皮长公里

同路由但不同管道沟、杆路敷设的第二条以上光缆

元/月/皮长公里

含管道和杆路等附属设备
月费用合计
小写：￥ 大写：￥
年费用合计
小写：￥ 大写：￥
注：同管道沟、杆路敷设的第二条以上光缆，在第一条光缆的代维单价根底上下浮50％；同路由但不同管道沟、杆路〔即同一道路两侧或同侧〕敷设的第二条以上光缆，在第一条光缆的代维单价根底上下浮20％。
固定网
工程
单价
单位
代维量
金额〔元/月〕
备注
接入间及电缆
接入机房〔包含一体化接入间〕

元/月/间

含交换设备、传输设备、数据设备、楼层交换机、IAD、电源、空调、机房、一体化电缆、等设备及配套设施。独立微波站点〔不含设备放在基站或接入间的站点〕按接入间计算。
电缆

元/月/套

含管道、杆路、交接箱、分线盒等附属设备
集团客户
专线
重要

元/月/条

连接用户终端之间的设备和设备连线的维护、用户端设备配置调测
普通

元/月/条

终端及用户线
语音

元/月/线

话机终端指最后的DP盒、IAD至话机之间的用户引入线及语音普通话机。
XDSL/LAN/HFC

元/月/线

指最后的DP盒〔交换机、IAD〕至用户数字终端之间的各类用户引入线及数字终端。
家庭客户
终端及用户线
话吧

元/月/线

含话吧小交机、计费终端、话机终端指最后的DP盒、IAD至话机之间的用户引入线。
语音终端

元/月/线

话机终端指最后的DP盒、IAD至话机之间的用户引入线及语音普通话机。
XDSL/LAN/HFC

元/月/线

指最后的DP盒〔交换机、IAD〕至用户数字终端之间的各类用户引入线及数字终端。
e话(IAD)

元/月/线

值班监控维护效劳

元/月/人

月费用合计
小写：￥ 大写：￥
年费用合计
小写：￥ 大写：￥
注：
1、接入间
〔1〕接入间含接入机房内所有的设备和配套电源空调、一体化设备及电缆。
〔2〕接入机房必须有独立机房、独立的配套电源、空调、传输等设备，并且语音或数据容量在512以上。
〔3〕一体化设备指单专业设备容量在160线以上的接入设备，如华为160A/160B/FA－02/256/320/512等设备，维护范围包括设备、电缆，机房，一体化设备电缆包含在维护范围内，不另付维护费。其他接入设备不算一体化设备。
〔4〕电缆指接入机房的电缆，维护范围从MDF架至分线盒，包含主干电缆和配线电缆及分线盒等维护内容。
〔5〕如果接入设备放在基站内，此局部设备维护费用含在基站维护费内，不另付维护费用。
2、集团客户
〔1〕三星级及以上的终端类型客户按集团客户价格进行委托，其他客户按家庭客户价格进行委托。
〔2〕同路由的专线类型的集团客户线路维护费第二条起按30％折算。
3、家庭客户终端和集团客户终端(不含专线)
〔1〕装机工作完成后，代维单位必须提供三个月的保修期，保修期间不支付终端设备的代维费用。
〔2〕对于连续两个月为零话费的话机，不支付当月话机终端代维费用；
〔3〕当月零话费话吧不支付代维费用。
〔4〕双停宽带用户不支付代维费用。
〔5〕终端代维的数量以计费营帐系统为准。
说明
.1 具体代维委托数量清单详见附件5：?代维委托表?。
.2实际支付酬金按具体代维量和当月考核得分情况计发，并且最终费用按照四舍五入取整数。
.3该价格包括了本合同所要求提供效劳内容的人工费、车辆使用费、住宿费、餐饮费、移动 费和工具租赁费等一切费用。
.4代维价格包括零星材料的支出。
.5工程保修期间的维护费用：新建光缆、管道、接入间和一体化设备〔均含出局管线〕在试运行期间和保修期内的代维费用，在代维单价的根底上下浮10％结算。
7.2代维费用计算
各专业〔移动网、传输网、固定网〕中各科目的月度考核分作为该专业支付代维费用的计算依据，即：专业代维月度支付费用等于该专业各科目月度支付费用之和，如果该专业月度考核低于85分需再减去乙方代维费总额的5%。其中移动网包括基站、室内分布系统、监控值班三个科目，固定网包括集团客户效劳、家庭客户效劳、接入间、电缆、监控值班五个科目。
原那么如下：
月度考核分≥95分时，全额支付该科目月度代维费总额
75≤月度考核分＜95分时，相比95分每低1分扣该科目月度代维费总额的1%，即单个科目代维月度支付费用＝该科目月度代维费总额×[1-〔95-该科目代维月度考核评分〕/100]
月度考核分＜75分时，相比95分每低1分扣该科目月度代维费总额的1%，最高扣款为该科目总额的20%，但直接扣罚不受代维费总额80%的最高扣款限制。
同时，如某专业月度考核低于85分，再从该专业代维月度支付费用中扣当月乙方代维费总额的5%。
.2月度代维总费用计算
代维月度实际支付总费用=移动网代维月度支付费用+传输网代维月度支付费用+固定网代维月度支付费用
直接扣罚〔本项扣分不受代维费总额80%的最高扣款限制〕
.1乙方在职人员〔含离职后未正式向甲方通报的原乙方在职人员〕偷盗甲方资产，除赔偿并修复外，每起扣5分。
.2由于乙方责任〔如乙方在职人员偷盗、人为成心破坏、操作不当、擅离职守、工作不力、未遵守联通方相关规定等〕造成通信中断和设备损坏的，除赔偿并修复外，火灾、重大故障每起扣10分，严重故障每起扣5分。
.3在乙方维护范围内，涉及乙方责任，受到政府部门或甲方集团公司通报批评的，视严重程度扣80-100分。
.4在乙方维护范围内，涉及乙方责任，受到甲方省公司通报批评的，视严重程度扣50-80分。
.5在乙方维护范围内，甲方集团公司、甲方省公司组织检查中发现乙方存在造假，或者不按合同条款工作导致存在严重隐患的，视同乙方在该专业维护均存在同类问题，每一项扣20分，扣完为止。
.6在乙方维护范围内，出现一个以上本地网存在上述同样问题的，视同所有乙方业务区均存在同类问题，取消乙方合同期满后的续签资格；同时由甲方省公司责令乙方上级公司组织整改，如整改不通过，甲方省公司有权取消乙方代维资格并另行安排。
7.2.4 代维费用结算时间按自然月统计，以甲方向乙方移交的网络设备委托表规定的代维工程数量和代维价格计算。
7.3结算方法
7.3.1甲方每月向乙方支付一次合同中规定的代维费，支付时间为考核结果经公告形式确认后15个工作日内支付。每延迟一天甲方向乙方支付合同总额的0.1%的滞纳金，滞纳金总额不超过合同总额的10%。
7.3.2合同签署的第一月，甲方支付乙方代维费付款时扣当月局部代维费用作为效劳备用金，备用金标准为：月代维费50万元以下的，效劳备用金为3万；月代维费50万-100万以上，效劳备金为5万；100万以上，效劳备金为8万。如假设结束、终止合同，待双方交接手续完成后付还乙方效劳备扣金。
7.3.3每月甲方向乙方支付的代维费，为根据附件3：?中国联合网络通信广东省分公司综合代维考核方法?考核后计算的费用。
7.3.4甲方向乙方支付代维费，乙方必须向甲方提供合法发票。
7.3.5中途结束代维的设备，最后一个月的代维费按实际维护天数给付。
7.3.6甲方仅按本合同规定的价格标准支付代维费，除所定义的材料费用外，维护过程所发生的一切费用由乙方自行承当。
7.4税收
双方应各自承当并立即支付和清偿适用法律规定的所有税赋、关税或任何形式的其它税费。
八、资源租赁
8.1发电机
8.甲方保存一定数量的发电机〔四龙五虎公司5台及5台以上，其他分公司3台或3台以上〕用于应急发电工作，其他发电机乙方可视情况向甲方租用，作为日常发电使用；
8.租借给乙方的发电机必须签署租用合同，明确租用金额、时间、使用地点、日常维护、保养责任等。
8.租用给乙方的发电机，乙方负责日常维护保养，包括：故障维修、电池更换、滤网更换、机油更换等所有维护工程；同时乙方要负责发电机的平安，如发生丧失或损坏，乙方负责赔偿、修复。
8.租用费用在甲方支付给乙方的发电油费或其它相关费用中按月扣除。
8.2其他仪器仪表
8.乙方在日常维护过程中，局部特殊仪器仪表，需向甲方借用的，甲乙双方必须签署租赁合同，明确使用的时间、平安责任、租用金额等。
8.租用给乙方的仪器仪表，乙方负责日常维护保养，如发生丧失或损坏，乙方负责赔偿、修复。
8.租用费用在甲方支付给乙方的发电油费或其它相关费用中按月扣除。
九、其它费用及赔偿
9.1基站发电油费
本地网综合代维基站油费结算遵循按实结算、按时支付的原那么，费用在各分公司运维费用的固定资产修理费中计列，具体管理方法为：
9.1.1要求乙方每次发电时向甲方动力监控值班室 报告开始发电时间和结束发电时间,由值班人员作好发电记录。
9.1.2乙方每月向甲方提供发电记录，包括电子版及手写记录版。
9.1.3由甲乙双方对发电记录进行核对，审核和计算发电的站点、次数、时长，计算总发电时长。
9.1.4发电油费＝发电时长×每小时用油量×当月当地油费单价，其中：甲方将充分结合供电局停电通知、营业厅停电等情况核实乙方实际发电时长；每小时用油量由甲乙双方根据乙方当地油机的配置功率情况双方协商确定；油价为当地当月平均单价。
9.1.5如果发现乙方虚报谎报基站发电现象，甲方将取消当月油费支付，由乙方自行承当当月油费，并且在当月代维考核综合分中扣罚。
9.2维护材料费
9.2.1天馈系统的故障处理或整改，主设备由甲方提供，包括馈线、接头、馈线夹、走线架及其配套、桅杆及其配套设备；其它如胶泥、防水胶布、扎带等辅助材料和费用由乙方提供。
9.2.2业主要求或基站被盗等情况导致的调整、移机工作由乙方负责，空调的压缩机、线路主板、电机主要配件由甲方负责，雪种、铜管和其它辅助材料和费用由乙方负责。
9.2.3供电线路或电缆出现故障或遭到人为盗窃乙方需负责进行修复，修复所需的主材料〔线缆、电杆、街码〕由甲方负责，其他辅助材料和费用由乙方负责。
9.2.4电源设备维修甲方负责包括空气开关〔基站用50A以上〕、电表、整流模块、避雷器、环控箱和相关探头，除此之外的一切辅助材料和费用均由乙方负担。
9.2.5甲方主要负责提供传输和数据抢修用的设备板件、尾纤等传输专业设备厂家原配备品备件，以及2M电缆线、专用2M头、光缆、接头盒、PVC管材、井框、井盖、标桩、警示牌、标识牌、标签纸等光缆线路主材料；其余BNC型2M接头、扎带、波纹管、管道PVC管管塞和子管管塞、微蜂窝电缆线抢修材料、防水胶、油漆及其他日常维护检修使用的辅助材料和费用由乙方提供。
9.2.6防雷扁铁、地线被盗或遭到破坏，主材料由甲方提供，辅助材料和费用由乙方提供。
9.2.7以上未提及的日常维护中单站或同一中继段单次维护所需的辅助材料费用在500元以下由乙方提供，费用超出500元时乙方承当500元，其余局部由甲方承当。
固定网络维护需要的主要材料〔光缆、光缆接头盒、通信电缆、电缆交接箱、电缆接续模块、热缩套管、分线盒、分歧卡、电缆端帽、电缆气压表、电缆气门、钢管、线槽、套管、PVC塑管、塑料槽板、镀锌钢绞线、铁件、井盖、井圈、PVC管、子管、宣传牌、标石、配电箱、电力电缆、电源线、空气开关、熔断器、插座、铜鼻子、防雷熔丝、同轴电缆、同轴头、五类线、水晶头、尾纤、横列模块、直列模块、保安器、DDF配件、ODF配件、话机座架等〕由甲方提供，其它辅材由乙方负责。
9.2.9上述日常维护工作的人工、车辆等费用已包含在代维合同费用中。
9.3零星工程费用
9.3.1在代维工作中发现存在问题，但不属于抢修范围内的、而甲方要求进行整改的工程，列零星工程。
9.3.2在同等条件下，优先考虑乙方为甲方零星工程实施者；但乙方应安排代维队伍以外的工程队伍实施，不得调用代维人员。
9.3.3零星工程取费标准按照广东联通设备施工单位工程最新招标单价执行。
9.3.4经甲方确认的综合代维效劳内容外的整改或修复工程的费用，按预结算的方式由乙方编制预算，甲方方案财务部门进行审核，甲方向乙方支付双方最后确认的费用。
9.4赔偿与扣罚
由于乙方原因〔如乙方在职人员偷盗、人为成心破坏、操作不当、擅离职守、工作不力、未遵守联通方相关规定等〕造成通信中断和设备损坏的，乙方应负责适当赔偿。
9.4.1由于乙方原因造成设备损坏的，赔偿设备直接损失，并按实际损失的话务量赔偿甲方的话务损失〔每爱尔兰计赔30元〕，直到乙方完成对设备等的修复；赔偿费用由乙方到甲方财务部门进行交纳，甲方财务部门提供正式发票，同时在当月直接扣罚分中扣罚。
9.4.2由于乙方原因造成通信中断的，按实际损失的话务量赔偿甲方的话务损失〔每爱尔兰计赔30元〕，直到故障恢复；如果造成重大用户投诉或造成用户向政府有关部门越级投诉，乙方必须负责后期用户维系和消除影响〔含维系和消除影响等一切费用〕，相关的赔偿费用由乙方到甲方财务部门进行交纳，甲方财务部门提供正式发票，同时甲方根据故障严重程度在当月直接扣罚得分中扣罚。
9.由于乙方原因造成代维站点业主关系、社会关系恶劣的，除在当月考核中扣罚外，乙方必须负责后期关系维系〔含维系开支等一切费用〕；如在下一个月仍未能消除影响，那么继续在考核中扣罚，直至影响消除。
9.发生电缆被盗事件,超过最低控制线的，按超出损失价值的10%折算出扣分值。广、深8万，东、佛6万， 二类公司4万，三类2万为最低控制线，超过局部按照电缆损失价值的10%进行赔偿，赔偿费用由乙方到甲方财务部门进行交纳，甲方财务部门提供正式发票，另外代维公司必须负责被盗电缆的免费修理。
十、其他需要说明的事项
10.1本地网综合维护效劳工作交接期要求
10.1.1为确保本地网综合代维效劳工作交接期费用支付及其职责的执行，甲方、乙方及中止维护工作的第三方需共同签定补充协议，明确工作交接期期间费用的支付、工作的划分等。
10.1.2甲方负责协调乙方和中止维护工作的第三方制定代维交接工作方案及三方职责，组织完成代维交接工作；并根据代维单位考核方法对乙方和中止维护工作的第三方的工作进行考核后支付代维款项。
10.1.3乙方及中止维护工作的第三方按照三方移交工作方案及安排履行相关移交工作。
10.2代维量变更
10.2.1代维期内如设备停止使用，甲方可要求结束该设备的代维。甲方如需结束某停用设备的代维，应提前一个月通知乙方，乙方收到通知后按甲方要求的日期结束该设备的代维，在附件5：?代维委托表?中做相应变更，并相应减少合同结算的代维量。
10.2.2代维合同只确定代维单价和代维根本工作量，每次结算时按照实际完成的代维工作量结算代维费用。无线维护每季度末可将新增代维设备以补充协议的方式纳入原有代维合同中，新纳入的通信设施的代维单价一般情况下不得高于原合同确定的代维单价，传输线路维护和固定网络维护代维数量以甲方向乙方移交的?代维委托表?规定的代维工程数量为准。
10.3紧急问题处理要求
10.3.1高温告警归属于空调问题，在接到甲方通知后乙方应立即出发处理。
10.3.2防盗、火警、积水告警归属于机房环境问题，在接到甲方通知后乙方应立即出发处理。
10.3.3如乙方维护机房、站点的设备、室外供电线路以及通信线路出现故障或遭到盗窃由乙方处理，包括报案和报保险公司等相关工作。
10.3.4对于大面积基站中断、大面积停电、防汛抗洪、应急演练等特殊情况，甲方及甲方省公司有权调用乙方的车辆、设备等用于其它区域的应急工作。
10.3.5乙方应在故障处理后24小时内向甲方递交故障处理单，严重以上故障应提交故障分析报告。
10.3.6防盗问题是维护工作中的重点，乙方在接到值班人员开门告警通知后要马上上站，并及时给出回复，如属于误告警，要检查产生误告警的原因，并进行处理；否那么，再次出现同样告警后，乙方必须再次上站检查。
10.4代维工作例会
10.4.1甲方根据维护工作的开展，各专业要召开周例会，每个月召开一次综合月例会。
10.4.2在工作例会上，甲乙双方应对巡检、抢修、工单处理、文档等代维工作情况进行总结和通报，针对问题提出具体解决措施并将责任落实到人，同时要将上次例会提出问题的解决情况进行总结，并提出下一阶段的工作方案。并对上月代维工作量和代维考核扣罚的金额、以及乙方违约责任的违约金进行审核，经双方认可后，作为支付代维费用的依据。
10.4.3例会制度必须按时、按方案召开，每次会议必须有会议签到表及会议纪要。
10.4.4乙方必须积极配合代维例会的召开，乙方各专业主管、分公司分管副总经理必须参加综合月例会。
10．5工作流程相关表格
10.为了使甲乙双方的维护工作更加标准，双方应共同遵守本合同甲方的工作流程和具体操作工单模板表格，工作流程主要包括?故障指挥及处理流程?、?割接指挥及处理流程?和?日常工作联络流程?；具体操作工单表格主要包括故障派修单、业务开放单等。
10.甲乙双方要利用双方确定的各种报表进行信息沟通和生产管理。
10.甲方将根据维护的需要对本条第1款和第2款作出适当修订，经双方书面确认后双方按修订内容执行。
10.6 合同条款的说明事项
10.6.1合同构成
合同由合同正文和如下附件构成：
l 附件1：?中国联合网络通信广东省分公司综合代维效劳标准?
l 附件2：?中国联合网络通信广东省分公司代维工作技术标准书?
l 附件3：?中国联合网络通信广东省分公司综合代维考核方法?
l 附件4：代维单位资源配置要求
l 附件5：代维委托表
l 附件6：各专业考核巡检表、抽查表
l 附件7：综合代维单位人员、车辆、仪器仪表配置表
l 附件8：代维工作平安生产责任协议
10.6.2合同条款的独立性
根据与履行本合同相关的国家法律，如果本合同的任何条款已经或成为不合法、无效或作废，该等条款应被视为独立的，本合同的其它条款不应受到影响，本合同也应该按照其本意予以解释。双方应尽力达成协议以取代不合法、无效或作废的条款。
10.6.3招标文件做为合同的组成局部，同样具有法律效力。
10.6.4通知
本合同的有关通知应为书面的、并从在以下注明的地点收到时生效。
甲方：中国联合网络通信 分公司
联系人一：
地址：
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收件人：
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乙方：
联系人一：
地址：
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收件人：
：
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10.6.5合同份数
本合同正文及附件用中文制成正本一式七份，甲方持四份，乙方持三份。当合同正文与合同附件存在不一致时以合同正文为准。
10.6.6修改
未经双方协商确定并书面规定，本合同不能作任何修改。假设双方共同对本合同进行修订或补充而形成的文件构本钱合同的一局部，同样具备法律效力。
10.6.7转让
除支付款项的转让外，未经甲方的书面同意，乙方不得转让本合同涉及到的利益。
未经对方同意，任何一方均不得转让本合同规定的权利和义务。
10.6.8本合同未尽事宜，由双方协商解决。
十一、承诺与保证
11.1双方均向对方承诺和保证
其为依法设立并有效存续的法律实体，拥有充分的权利、权力、授权和资格签署及履行本合同；本合同对双方具有约束力并可依据其条款强制执行；本合同任何条款均不违反其组织章程性文件或有关法律和法规。
11.2对于有关本合同的审批登记事宜，如有那么由乙方负责，甲方协助。
11.3乙方承诺将严格按照无线通信行业普遍认可的实践和标准向甲方提供效劳。
11.4乙方公司的职员应遵守所有当地的法律、法规和条例以及在甲方的设施所在地告知其的平安条例。乙方将负责向其工程师提供一切保险，所需的医疗和必要的人身平安措施。
十二、保密
12.1任何一方同意从对方获取的信息是保密的、专有的，未经信息提供方的事先书面同意，不可以让第三方使用或向第三方泄露该等信息，也不可以将信息用于除本合同规定效劳内容之外的任何目的。
12.2但该条款不适用于已经公开的信息；不适用于在从披露方处收到之前，接受方已经拥有的、从不受披露方承当保密义务的第三方处获得的信息；也不适用于法律或合法权力机构要求披露的信息。
12.3本规定的义务于本合同终止或期满后的十年内仍然有效。
十三、违约责任
13.1如有任何一方违约，导致不能履行或不能完全履行合同责任及承