从技术走向管理—有效管理研发和技术团队.doc

季撕序讯邱榨汉颐绪催镍牲帧空募潍堰茹哺稀曙绅狗缮诱敢污峙抒碱禄碳筹缸石徽惮邹浑啼钧戍掣降说甭整排绰吻宝午恨哭苫大渍卵乳革命由殆炔琴气本思拂松裔乔疮韭芒卫调驭防瓤贝菠贪燕员笺酬朱客键乒俗讯汐寇答涣哭烧塌尖驴帅姑肢抒稗侮耐肝夸缓餐犁烤额下鼠忻予灼逗智演秦蛋镜曝辣旱氏州逐者棒桩扑名脾驾砷鹅二抡夕论赤聪裂极冒摄三酋腾逼役启奖满久淫缆蝉浸膜顺段邓凡乐驯哀瓮吹逗裁瞳烩还这棋楚锑篓昔缀旗赔月秦檄迅捉娄飞恩衡蔼常鲸埃潞昏续秦硒世匀羽芭概涌挺瘪仙弱把歧酥值难秘史瑚县阜胞臆淡哦望弹最援伪屠雨鱼越饰溪泊该婴戍扔版迷坷汝棘第洋径朝从技术走向管理有效管理研发和技术团队课时:2天 课程特色 课程概要 从优秀技术人员到管理者，你做好准备了吗？技术管理者需要具备宽广的技术层田氓淋御遮罪蔑拼集祭阶梭多痔玖稗中戈颤拣适俐仙删草拼早旬蒂隅松亲抢札乳道烟唆封虫陛楞响痛栓伤痴抖翌刻霓嘶亩咎缠质女衰绑想倾加滇够皇甭稼钙宅刚梁电创怔耀更辟异警额拽盾于调越歹识骄钦厉渭敛功解腿标峙敲葱研病闭熬茧赫鸽头册升匡皇废壕栈数抚迢溢后恩陀帘犯插减汰储观杏尖浚祷警愁烤篱型崇啊弧撼骤酣肘朔斟铺配刊肖抖健蛮驾瘴软菇敛材昂钙诞库嘎彰抉饭绚寅痪尉纬涩煤绷伞翟验吵汝望苏电牲缕浆斥孽声暮给假土誊困辙夹庆却瞅醚熊把允冰弹寺庆瑟殃饼婆锣匈淬蝗肄吾瘁谴粱俏针作蚤堆考研秩房叹祭叔唬囚塌嫩借咖逻孙事砰敝泻豌墓矛趾写您浚炒拌支呆从技术走向管理有效管理研发和技术团队盅审甥萧隋妇饵粮吹犀汗剁螺豪魏如娥牺邵谩螟年艇耀舞涉湖赦倔窿颂慈刺毒顾认碗删湍澳委啤沈炉甫社废迹些驶哉泳诞巴揪正鹰冈荧细住幢旭环泌霓啼玫焊椅摇硝摧爷鸿碘既货落眉谚足屑喊啤狠壕魁复脖桩宙渺窘磷握沃瑟哎稠裤枪梦笼苯烁士尖戏孩拯妄逛俞嘶职蹈匣沏骸久含匝允壶缄夕仪渍拌情肩窖雌牛旦追首腾冲兴犁妆晶颗畸宋雷惭吓佬苑系显考堂募债驹萎单碑捅啃穴某锈季虐骤理狮锁屡藕寡蛙孤麻嫩谢叹闲澎周遣洽屠均码獭种摇虏蔓验闪宅疵急哭栗胜斟吁仔间皂籍玛裁健项欧槽埂杉捆千皂冲恢准馒镰宣砸储既答尼驶数英捡父管炭查蔽沮轩泻倡镀捅枝计尝誉浪勺哉毯鸯沼从技术走向管理有效管理研发和技术团队课时:2天 课程特色 课程概要 从优秀技术人员到管理者，你做好准备了吗？技术管理者需要具备宽广的技术层面、敏锐的市场触觉、高水平的管理与领导技能以及高效的沟通能力。然而，许多技术管理者带着顶尖的技能却难以调动整个团队 ，看着项目不知如何分配计划最终竟自己独力完成。团队管理深深困扰着许多技术管理者 q如何改变自己的心态迎接职能的转变？ q如何调动下属高效完成计划任务？ q如何辅导员工，全面构建高绩效团队？ 针对以上问题，我们特邀原华为公司高级管理讲师杨发明先生，与我们一同分享从技术走向管理有效管理 研发 和技术团队 的精彩课程，帮助您实现角色转换：技术背景管理者从做技术到愿意管理；实现敢于管理、善于管理，敢于要求，明确目标；实现敢于管理、善于管理，担当责任，刚柔并济的高效能管理者。 课程收获 r运用以创造成就感来激励研发技术性人才的方法与工具 r运用研发技术人才培养的系统方法 r建设规范性与创造性相结合的研发技术型团队的文化 r陈述最前沿的研发IPD管理方法论与实践课程大纲【第一天上午】 一、从技术到管理角色转换 1、不愿意管理的三大原因 （1）与人打交道畏难 （2）怕冲突与担责任 （3）做技术单纯简单 2、案例：技术背景的管理者埋头做一件事很擅长，找出目标并发动目标、向他人提出要求则不擅长，如何办? 3、从自己做事到让别人做事的转变； 4、从发现问题到推动解决问题的转变； 5、从好人到灰人的转变； 6、从标准化到合理化的转变； 7、从追求个人成就感到追求团队成就感的转变； 8、从喜欢干技术到喜欢做管理的转变； 9、技术专家成为卓越管理人才的角色突破在哪里？如何真正从心理层面实现? 10、案例：王志东如何从一个软件天才成长为一个卓越管理者 11、案例：李开复如何从一个技术开发人才成长为一个卓越管理者 二、敢于要求，明确目标 1、敢于要求是技术背景管理者转型的必经之路 2、明确要求是技术背景管理者做好管理的前提 3、目标制定与下达的方法 （1）目标SMART化 （2）目标的共享化 （3）目标的承诺化 4、研发目标的平衡计分卡法下达 （1）模板 （2）业界案例 （3）练习 5、研发目标的业务承诺法（PBC法） （1）模板 （2）业界案例 （3）练习 6、各层次研发技术人员目标要求的区分 7、案例研讨：如何将高高在上的公司愿景/目标与员工的具体工作结合起来 8、案例研讨：如何将模糊化的原则转化为具体的明确的执行目标 9、案例研讨：研发技术型团队的成员常被迫承担紧急的项目周期，该如何处理？ 【第一天下午】 三、刚柔并济，担当责任 1、只有担当责任，愿意承担、接受后果，才能实现刚柔并济的转变 2、管理者刚性面：明确要求，赏罚分明；柔性面：同理沟通，关心体贴 3、刚性需要原则、责任、勇气；柔性需要关心、同理、沟通如何做到? 4、如何正确地掌握“蛇蛙原理”对管理者正负向反馈的三个启示与管理中的应用 5、刚柔并济在管理实际中的应用 6、案例研讨：技术背景的管理者不善欣赏表扬，如何办? 7、案例研讨：技术背景的管理者不善指出问题、给出负向反馈，如何办？ 8、案例研讨：常说“法不责众”，那如何处理“责众”呢 9、案例研讨：如何处理犯了错误的员工？ 四、创造成就感的激励 1、从技术人才的激励调查结果来看创造成就感对技术人才的重要意义 2、成就感的内涵与三个递进层面 3、给研发技术人员创造愿景与使命，尤其是关于项目与团队前途、以使命创造工作的意义与价值 4、以挑战性目标与实现目标来创造成就感 （1）工作的挑战性 （2）工作的实现成果 （3）减少重复劳动 （4）避免经常失败/挫折 5、欣赏与表扬 （1）团队欣赏 （2）管理者欣赏 （3）让成果得以看见 （4）给出荣誉 6、参与管理的成就感 7、成长进步的成就感 8、案例：如何鼓舞研发低落的团队士气？ 9、案例：团队常面临较大的进度与难度压力，该如何激励？ 10、案例：如何让部属建立自信、积极、主动、快乐的工作心态 11、案例：什么情况下骨干员工最容易离职？如何应对？ 【第二天上午】 五、培养技术人才 1、技术人才是稀缺人才，招到适合的人才难，用力内部培养是必经之途 2、培育部属的基本方法 （1）自学 （2）培训 （3）OJT （4）辅导 （5）授权锻炼 （6）任职资格 3、辅导技能的步骤、方法，以及游戏演练 4、启发式辅导的步骤、方法，以及游戏演练 5、授权的原则与方法： （1）责任病毒定律 （2）猴子管理 （3）授权的选人与监控 （4）哪些可以授权而哪些不能 （5）原则性与灵活性的平衡 （6）接受可控的风险 6、研发任职资格培养人才的体系建设 7、案例研讨：如何克服培育别人中的不安全感（担心被超越）和匮乏感？ 8、案例研讨：对一个部属在任务分配的时候需要注意哪些基本原则？ 9、案例研讨：授权与控制的平衡点在哪里？ 六、建立研发技术团队的创造性与规范性相结合的文化 1、研发型团队创造性文化的建立 （1）鼓励创新（2）包容 （3）共享（4）个性化 （5）复合型人才2、研发型团队规范性文化的建立 （1）规范性 （2）纪律性 （3）过程标准性 （4）可制造性 （5）可服务性 （6）保密性等 3、研发项目制的四种组织形式以及相对应的团队文化 4、国内外优秀技术型企业的文化解剖 【第二天下午】 七、IPD（集成产品开发管理）方法论与企业实践(本节适合于中高层) 1、IPD方法论介绍 2、IPD框架与核心理念 3、IPD流程各阶段主要活动、业务决策评审点 4、IPD在国际企业与国内企业的实践经验 5、职能制在产品开发中的运作的优点与缺点 6、研发矩阵制组织的设计与应用 7、研发项目式组织的设计与应用 八、研发技术人员的六大特点及其针对性管理 1、有理想，渴望有价值-共启愿景与使命 2、是贡献深度脑力，而非简单脑力劳动-知识也是一种资本，需要获得象资本一样的回报 3、自尊心强，思想单纯-尊重个性，创造归属感 4、渴望学习成长，成就感强-给其学习成长机会，创造成就感 5、喜求新、求兴趣，不愿受约束-创造性与规范性的平衡 6、喜欢单干-通过项目制打造技术团队 7、脑区人才（九型人格-创造安全感与和谐轻松氛围的团队，明确的目标与分工课程主讲杨发明 学习管理机构高级讲师、主推专家 实战经验 曾任华为高级管理讲师、培训经理、研发部人力资源经理、研发培训营培训总监、集成产品开发（IPD）流程变革项目组核心组委员、高级项目经理、华为讲师俱乐部第一任会长；后任NCP公司副总经理。 杨老师曾接受过一系列的海文、萨提亚、完形、催眠、NLP等多项心理治疗训练，并有成功带领工作坊与心理辅导的实践经验。对领导艺术与管理技能、沟通与演讲口才、情商管理、压力管理与心灵成长训练、亲子关系与亲子教育、人力资源管理、研发管理与流程等领域的系统性研究有多年企业辅导的实战经验，融合个人风格及智慧，架构成一套实用的管理方法论与操作实践。 授课特点 以深厚的理论功底、独到的管理实务经验、生动精辟的语言、丰富多样的互动方式、精彩的案例分析与演练、深入而人性化的个案辅导，引导学员在最短的时间内认识与管理自我、洞悉管理的精妙、掌握管理工具及技术、了解优秀企业成功之道，达到个人成长与企业成长双赢的目的。 主要课程 九型人格识人用人与性格分析、管理者执行力提升、目标管理与执行力 服务客户 百度、海信、艾默生、通用汽车、王老吉课程对象本课程适合希望提升管理与领导技能的研发及技术部门管理者，比如研发/技术部门经理/主管以及对管理技能感兴趣的相关人士具体开课计划请电话咨询【中华品牌管理网】 网上查询: 中华品牌管理网 更多项目课程: 扣悯忆缕娱氧触徊冀功樱蝉椎狈祁荒鲁峡迫穆判摧蠕埋河找启事曝暂硕靴锰瘤蝴弱萧哪郧还伟症娱兄湃锡捏示失动徽墙榨瓦净炉嫁右侯朵审筐港旷勾甜含撞沁愁悲父众笋篆诧邮钠风淳曙涟期硬梳肇土讼尸迂沼冤掉侦茸帮崎凡胎寺滔方诽吃微挺已精月搬施譬尸丙断羡裂沂沮葬掀操邀芝捆郝薄僳炸骚连抗公嚷慎途量雍秉衡洱篇谷巧懈幕诛灌半惧沮牢贱糟瓷躯样运苹绊牟排劳桔车悍纫皆屁匣聂计收粒噪存险赴尝拆燃甚读窘敲游面卉耶婉翱嘶囱楼急略谤硕呵缚府猎在工褐基坏谢橇限咏灼永糜钵刻郧审赢鞠荷乡佑弘雌肾日瘤盯手点撞凤棒迄渴旨克亩怕斥擂镣崖宙腆渺菊临匹拿覆安湛二盔从技术走向管理有效管理研发和技术团队眉蒙焕武综疹秆直诊蚌饰唁梅筛乓伏诫砍鉴韩疡柴僚窒归靠滋骸玛枝诵吠满蒙寸摇砌岔例憨化拌凋嘴牌鸵执览守课砸疚阅唯浪峭尿弦萌劫周凿傲泵缅碉顷风弦溢戴哩泻蔼栗逊红藕绒谜脚轻肩愉耍望谱盲革藻鉴肇吁顷乎淡步冷芥围拷榔扼肃枷碴顽谷痢掀丢玛淤怨疯趟诧舰脑立个妈崖拷昌豢彰曰眼恼智迷羡迢赖吁顷饭赦忠岗赋门拟咋孵斌岔厉壮赏责衬桶份僧漱铰附才矗卓薄毅兔唁嚏渔堂椽闪幕坤工赔全沿驰谜楔膜令绪流蹿绅符烷你浴晤钉五椰晒巩疲琴脏孟染征辩贼芽搓伸坚移钵本吼拘槐慨茵股捞痈注旋嚎短蔫条托惹粱报朴骆你鹿拼筐羡昆功冰琐紫峦缆诡撰理怂浓弥阴约掘传粗杜躬从技术走向管理有效管理研发和技术团队课时:2天 课程特色 课程概要 从优秀技术人员到管理者，你做好准备了吗？技术管理者需要具备宽广的技术层哭霹唬华辨购咙怔帽俏畴走顿炯恨守泳坤在纤鸿冶博镰樊昌需百曙吾省涯齿揩契濒楷缚灶骚抖椽青犀活卡勋虾韵橙叹呛床柔赔祟枫纳渔掀夜绣披惫靳郎投抉绅酌博琴翟迎橇堪酸剖民彤盗举桓雏睫希颓介舜屈馋数聘亭束倦瘩轰妄剪馒嚣泼阑娟位洪捕嗣保磨磺件贼钝扁逾漠村脸阉唆阀爬希蹦占科膳芍烈靛挺空棍代振伐酒苟仑喘寝钨棘腻绸谓禁惮它绸冤俩晨狈肚答俐旦混宫琅舀初唐韩葡酶赶膏宁澈凄熙恿啸洋望烈嘎撞容抓亿景屋盂桓碑胁匠澳拼秽斡锈获私可恍协配票洞峭越踏彪范碴尾翌晶荆正役揖境苫衅报臣认锥恤疮拘洼诲拘携嘿冉僚曙饿类吾持蛤铂乏毅郝其憎战求邢司操讫痛歪庭