沈阳龙猫科技有限公司人力资源管理研究毕业论文.doc

辽宁省高等教育自学考试 公司管理 专业(本科段)

毕 业 设 计 (论 文)

设计题目：沈阳龙猫科技有限公司人力资源管理研究

2015 年 3 月 25日

17

摘要
随着高科技的发展和社会的进步，人才和员工的参与是企业成功的重要砝码,这一点是所有企业的灵魂。无论是在工厂、企业,哪一个单位都离不开人，从社会发展来看，朴素的社会学认为人是万物的主宰，管理学应该从人入手。人力资源的管理是当代企业发展的灵魂。在企业中，核心技术人才流动是知识经济和经济全球化的大势所趋，我国已经成为世界贸易组织中的成员，在人才的保护和争夺中要遵守国际规则，要以企业为基础，建立一套人才流失的反应机制和对人才的有效管理机制，吸引、培养和留住人才。远离低效率、高成本、高风险的管理模式，既保持合作的企业文化，又有创新和业绩的突破，保证企业的持续增长和较高的经济增加值。在人员流动日益频繁的今天，企业如何减少企业核心技术人才的流失，防范和控制人才流失风险，成为我国企业管理者们所要关注的一大课题。
在当今竞争日益激烈的知识经济时代，科学技术飞速发展，技术成为决定一个国家或企业是否具有竞争力的一个重要因素。而技术创新与进步是由人来完成的，因此，技术的较量归根到底是人才的较量。在企业中核心技术员工作为掌握科学技术知识的人才，是为企业创造财富的动力源泉，他们日益成为各企业争夺的对象，是企业的精英部队，是企业利益最大化的保障。
本文通过“人力资源战略规划”、“人员招聘培训”、“薪酬管理”三个部分，阐述龙猫科技有限公司人力资源的管理与开发。提醒大家要清醒的认识到，公司内部人力资源的有效管理，是我国企业管理者必须要关注的一大课题。

关键词：人力资源战略规划 人员招聘培训 薪酬管理

Abstract
Along with the development of technology and progress of society, the human resource is the soul of enterprise and the chips of the success of a company. The sociology believes that human is the basic unit of the all sorts of enterprise and the society. Therefore, human resource management is the soul of company development.
The flow of Information Technology human resource is the outcome and will be the trend of globalization of economy. Along with China’s entry to World Trade Organization, we should obey the international standard of human resource protection and competition, and establish the effective mechanism of human resource management to attract, train and utilize human resource. Meanwhile, we should improve the low-effect, high-cost and high-risk management to a creative approach that could consolidate the enterprise culture and hit the new performance record to keep the sustainable development and high add-up value of the enterprise. Given the current situation that the human resource flow becomes more and more active, it is an important issue for hi-tech enterprise to decrease the missing of core technological employees and control the risk derived from the missing.
Up to date, when technology and knowledge became the most important factors that influence the competition ability of company and the nation, the core technicians who master the industry technology are the foundation of the company’s wealth and development. Meanwhile they are the focus of the competition among the IT enterprises.
This thesis focuses on the management and development of IT human resource that is composed of three part, human resource strategic planning, staff recruitment, and compensation management. The thesis also reminds the managers of domestic companies that the effective management of IT human resource will always be a basic topic.

Key Words: Human Resource Strategic Planning Staff Recruitment Training Compensation Management.

目 录
摘要 I
Abstract II
第一章 引言 1
1.1问题的提出 1
1.2研究思路和方法 1
第二章 企业人力资源管理概述 3
2.1人力资源管理的定义及其内容 3
2.2人力资源管理的意义 4
第三章 龙猫科技有限公司简介 5
3.1沈阳龙猫科技有限公司简介 5
3.2龙猫科技有限公司人力资源管理现状分析 5
第四章 龙猫科技有限公司人力资源管理存在的问题及原因分析 7
4.1龙猫科技有限公司人力资源的战略规划存在的问题 7
4.2龙猫科技有限公司人员招聘中存在的问题 7
4.3龙猫科技有限公司员工培训和开发的问题 8
4.4龙猫科技有限公司薪酬管理和绩效考核存在的问题 9
第五章 改进与完善龙猫科技有限公司人力资源管理的对策与建议 11
5.1制定人力资源规划 11
5.2改进人员招聘中存在问题的对策 11
5.3明确龙猫科技有限公司人力资源培训与开发的方向 12
5.4完善公司薪酬福利及绩效考核机制 13
第六章 结束语 15
参考文献 16
致谢 17

第一章 引言
1.1问题的提出
经济学把为了创造物质财富而投入生产活动中的一切要素统称为资源，包括人力资源、物力资源、财力资源、信息资源、时间资源等。其中，人力资源是一切资源中最宝贵的资源，是第一资源。然而在21世纪市场经济的新形势下，人才的竞争逐渐白热化，我国加入WTO冲击最大的不是我们的产品市场而是人才市场。如何留住人才便成为企业在用人方面的新课题。近年来，关注此问题的各界人士，找出了多方面的原因，但最根本的还在于企业人力资源机制的优劣，良好的人力资源规划，薪酬福利与考评机制的完善成为了促进企业发展的当务之急。龙猫科技有限公司创建的人力资源管理系统成为研究人力资源管理的范例。
1.2研究思路和方法
本文以龙猫科技有限公司人力资源管理系统为基础，通过长期观察和研究，揭示了其存在的问题及根源，提出了个性化的企业文化测评方法。本文采用的研究方法主要是市场调查法、讨论研究法、文献资料法、经验总结法，同时辅以综合使用的研究方法。
与企业而言，企业的人力资源管理系统是保障个人乃至股东的利益所在，龙猫科技有限公司的所有决定都从人力资源合理化和利益最大化的角度考虑。各部门在人力资源管理的前提下，更应该找寻合适自己的人力资源管理规划，人才的合理化运行是给公司创造利益最大化的根本所在。
另一方面，人力资源管理，首先要全面正确分析公司的人才分布情况和人才的运用，这就需要对人才的配置进行准确的分析。通过现状分析，对公司人才配置的研究，分析人力资源机制的作用，对人才培养进行管理和发展，是本文研究的基本思路。
论文分为六个部分，首先介绍论文的研究思路和方法；其次介绍相关的主要理论；第三、第四部分是对龙猫科技有限公司人力资源管理系统的分析与评测，找出存在的问题和根源；第五部分依照分析与评测结果提出对龙猫科技有限公司人力资源管理改进策略与方法，最后一部分结论。

第二章 企业人力资源管理概述
2.1人力资源管理的定义及其内容
人力资源管理（HRM）是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标实现的一系列过程，是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。
人力资源管理是一个整体系统，由各个人力资源管理环节子系统构成。企业的人力资源管理，首先要制定企业的人力资源管理战略和人力资源计划。在人力资源管理计划的指导下，接下来的工作是从事工作分析，制定工作描述和工作说明书。根据工作分析，企业要招聘员工并且配置员工。在配置员工，利用人力资源的过程中，企业必须注意规划员工的职业生涯发展，并且把员工的职业生涯发展与组织的发展相匹配，形成互为动力的综合发展途径。在企业与员工互相匹配发展过程中，要不断地相互沟通，解决冲突，消除两者共同发展的障碍，保证过程的顺利进行。当企业的人力资源管理工作进行到一定的阶段，就必须对多层次员工的工作绩效进行评估考核，纠正他们工作中的失误，肯定他们工作中的成绩，并就员工下一阶段的工作达成上下级的共识，以便员工形成下一轮的工作计划。在绩效评估以后，要对员工进行激励。包括薪酬方面的激励、福利方面的激励和精神等其他方面的精髓。对绩效评估中表现出来的优秀员工，尤其要加大激励的力度。对表现出来的具有这种那种缺陷的员工，对于企业今后发展需要的员工，企业要进行培训，帮助员工提高知识水平，增进技能水平，使他们在今后的企业经营活动中能适应企业发展的人力资源的需要。最后，根据人力资源系统的整个动作情况，企业要修正或者重新制订自身的人力资源发展战略和人力资源计划，为企业下一阶段的人力资源管理活动再次奠定。
2.2人力资源管理的意义
第一，有利于促进生产经营的顺利进行。企业拥有三大资源，即人力资源、物质资源和财力资源，而物质资源和财力资源的利用是通过与人力资源的结合实现的，只有通过合理组织劳动力，不断协调劳动力之间、劳动力与劳动资料和劳动对象之间的关系，才能充分利用现有的生产资料和劳动力资源，使它们在生产经营过程中最大限度地发挥其作用，形成最优的配置，从而保证生产经营活动有条不紊地进行。
第二，有利于调动企业员工的积极性，提高劳动生产率。企业中的员工，他们有思想、有感情、有尊严，这就决定了企业人力资源管理必须设法为劳动者创造一个适合他们所需要的劳动环境，使他们乐于工作，并能积极主动地把个人劳动潜力和智慧发挥出来，为企业创造出更有效的生产经营成果。因此，企业必须善于处理好物质奖励、行为激励以及思想教育工作三方面的关系，使企业员工始终保持旺盛的工作热情，充分发挥自己的专长，努力学习技术和钻研业务，不断改进工作，从而达到提高劳动生产率的目的。
第三，有利于现代企业制度的建立。科学的企业管理制度是现代企业制度的重要内容，而人力资源管理又是企业管理中最为重要的组成部分。一个企业只有拥有第一流的人才，才能充分而有效地掌握和应用第一流现代化技术，创造出第一流的产品。不具备优秀的管理者和劳动者，企业的先进设备和技术只会付诸东流。提高企业现代化管理水平，最重要的是提高企业员工的素质。可见，注重和加强对企业人力资源的开发和利用，搞好员工培训教育工作，是实现企业管理由传统管理向科学管理和现代管理转变不可缺少的一个环节。

第三章 龙猫科技有限公司简介
通过上章对人力资源管理定义和意义的介绍，本章将切入主题，对本文研究对象龙猫科技有限公司的简介和人力资源现状作以全面介绍，为龙猫科技有限公司的评测打下良好的基础。
3.1沈阳龙猫科技有限公司简介
沈阳龙猫科技有限公司位于沈阳市浑南新区。是一家集软件产品开发、软件外包、网站制作运营和系统集成等于一体的综合性公司。公司成员均是来自数家软件公司的骨干成员，他们有着精炼的编程技术和丰富项目经验，公司的技术负责人也曾是一家大型互联网公司技术总监，曾经制作并运营过全球排名1000以内的互联网网站。这些创业型精英人才的加入使得公司在技术过硬的基础上努力追求完美，能够给顾客带来完美、优质、高性价比的软件和网站产品，帮助顾客的企业降低成本，更合理地规划资源，让企业充分发挥潜力，在激烈的竞争胜出，并立于不败之地。
3.2龙猫科技有限公司人力资源管理现状分析
龙猫科技有限公司现有员工50多人，企业管理者和所有者融为一体，没有专门的人力资源部门，公司人力资源管理的主要职能挂在总经理办公室，其余的由行政部经理兼管，其基本业务范围为公司人员的招聘与离职、员工的岗前培训、劳动保险的管理以及公司员工的档案管理等。公司没有确立统一标准的管理制度，由各部门自己制定部门相关的管理规则，上报总经理批示后各自执行。
龙猫科技有限公司的招聘主要以通过网上发布招聘信息，每周定期去人才市场招聘为主。员工的招聘由行政部经理进行初试，各部门经理进行复试，最后由公司总经理负责审核、决定录用名单。招聘人员只要准备简历和面试即可，后续由龙猫科技有限公司行政部经理进行筛选适合各部门的员工，再由各部门经理挑选，最后报告总经理聘请员工。
龙猫科技有限公司培训现状则是由行政部经理对新晋员工进行为期一天的培训，告知员工公司基本的企业文化以及规章制度，接着每位新晋员工了解龙猫科技有限公司公司的运作过程，最后通过“老带新”的模式，由老员工对新员工进行一个大致的教学。新员工如对工作有任何的不懂，都只能通过老员工来了解，而并不是所有的老员工都有较强的表达能力。员工在试用期满一个月后，由行政部经理出题对新晋员工进行一个考试，考试通过后方能转正。但考试的内容与员工的工作岗位并无太大的联系，多为之前培训的一些公司基本规章制度。
龙猫科技有限公司在绩效考核上基本处于发展的状态，没有建立明确的绩效考核制度，没有准确量化绩效考核的标准，绩效考核制度不成熟，奖金和绩效不能完全合乎比例，主管与员工的绩效有明显差距，人员不能得到等良好的发展，薪酬与绩效不成对比。薪酬与绩效考核是人力资源管理的重要主成部分，龙猫科技有限公司在这方面只有大框，没有细节。这方面需要进行改进。
龙猫科技有限公司在薪酬体系上，对每个不同的部门制定了不同的薪酬制度，不同的岗位，不同的人才定位，薪酬自然不同。存在着严重的工资差别，从主管级别的工资相比，开发人员的工资就微不足道了。跟同类行业比起，该公司处于中等偏下水平。在公司福利待遇上，只要试用工作满1个月，公司为其购买五险一金。在薪酬方面，龙猫科技有限公司的员工待遇至少保证了基础需求。

第四章 龙猫科技有限公司人力资源管理存在的问题及原因分析
4.1龙猫科技有限公司人力资源的战略规划存在的问题
龙猫科技有限公司在制定发展战略时，忽视人力资源规划，也不考虑自己企业的人力资源状况及企业的人力资源体系能否有效的支持企业发展的战略，人力资源与企业发展战略不匹配。龙猫科技有限公司人力资源管理很少从公司战略层面来考虑，没有根据公司战略发展的需求来配置和引进人才，觉得缺少人了便去人才市场去随便招个人来用，不合适然后又让他走。很少考虑目前公司处于哪一个战略阶段，该配置什么样的人才。于是便出现了配置的人员能力和素质不符合岗位的要求，引进的人才只能适应短期应急需要，不能满足企业长远发展的需要的现象。所以老板总觉得公司可用之才没有，平庸人却很多。
龙猫科技有限公司虽然有自己的人力资源管理系统，但运用的不完善。实际上，龙猫科技有限公司目前的中层干部大多数还是经验管理的创业老功臣，思想不够前卫，行事有些保守。再这样下去公司的战略很难实现，想引进新的人才，但很少引进的高端人才。这里的原因是，高端的人才薪酬要求较高，龙猫科技有限公司不愿承担，而平庸的人要求较低，容易满足，所以常说人才难求。
4.2龙猫科技有限公司人员招聘中存在的问题
人力资源管理的第一个环节是人员录用，这是企业发展的关键环节，也是龙猫科技有限公司现在所做的不完善的地方。在人员录用时，我们必须以龙猫科技有限公司的企业文化为导向，引进的新员工必须是有潜力成为企业文化人的员工，也就是说是经过培育后能够成为企业文化人的人。因此，在设计龙猫科技有限公司的招聘政策时，要通过广告宣传、公关活动等策略，让招聘的人员了解本龙猫科技有限公司的文化，特别是公司的核心价值观。利用合适的测评手段，录用与龙猫科技有限公司文化契合程度较高的人员。企业文化主管人员要参与制定职位“入职要求”。同时还要制定相应的员工发展政策，培养与发展那些与龙猫科技有限公司文化契合程度较高的员工。
龙猫科技有限公司在招聘上，只做简单的发布招聘信息、筛选简历、组织面试，所谓面试，也仅仅是简单交流，无法深入，缺乏有效的甄选工具，再来对职位没有进行详细的工作分析，在招聘录用时标准模糊；或者因为提供的薪水较少，在没有更多有经验的人员可供挑选的情况下，又不得不挑选没有经验的人才充实，所以员工试用期离职率相当高。员工招聘的流程是由行政经理进行初试，所招人员的部门经理进行复试，最后由总经理负责审核。由于龙猫科技有限公司招聘没有专门的人力专员，人力资源部门定位不高，职能发挥不充分，把老大显了出来，很多事情需要老板定夺，老板需要亲自出面做裁判，而由于老板的参与，更使得人力资源部门被动，于是，老板成了实际上的人力资源总监。
4.3龙猫科技有限公司员工培训和开发的问题
人力资源管理中的另一个重要环节是培训。而龙猫科技有限公司的培训过于简单，或者说是没有培训。然而通过培训，能将企业的价值观内化到员工的思想中，缩短员工的价值同化周期。因此，在企业文化导向的人力资源管理模式中，员工培训是重中之重。而在龙猫科技有限公司，这成为了可有可无的环节。
在整个员工培训同化的过程中，要以“求大同存小异”的态度来对待新员工，不能急于求成。同时，在此过程中还要进行量化考核，考核员工是否符合企业文化，是否满意企业及工作岗位。这种压力能够促使新员工严肃对待企业文化，并努力融入到企业文化中。然而龙猫科技有限公司所谓的员工培训只是熟悉环境，老员工带新员工，熟悉工作内容，没有建立良好的沟通，新员工没有企业文化意识，形同散沙。
在培训这块，龙猫科技有限公司培训项目设置不够系统、培训方式相对简单。对员工进行培训是一项较为系统的工程，而龙猫科技有限公司基本上没有培训计划，只是由行政经理对新晋员工做个为期一天的公司规章制度介绍。作为IT公司面临不断变化的市场环境，变革无处不在，IT市场的拓展，生产规模扩大，都对现有人员的能力和素质提出了新的要求，人员整体素质须与时俱进。但是龙猫科技有限公司的员工和管理层的经理也仅仅只是有个岗前培训。这样对一个员工的发展并不是很有利。这也是龙猫科技有限公司的劣势之一，没有内部培养，只是外部简单的聘请，新员工没有企业文化意识，老员工没有个人职业生涯的计划，懒散的工作氛围阻隔了龙猫科技有限公司的发展。员工的成长和企业的发展是相辅相成的，龙猫科技有限公司没有对员工在组织内部的长期发展提供有力的引导，更不能为引进的人才提供合理的、与龙猫科技有限公司共同发展的职业生涯规划指导，导致业务人才缺乏，后备力量不足。新晋员工对自己的工作非常迷茫且没有归属感，导致新晋员工离职率非常高，常常坚持不到一个月就离职，人员流动性很大。
4.4龙猫科技有限公司薪酬管理和绩效考核存在的问题
近几年IT行业的薪资增长非常明显，在各行业中名列前茅。软件开发作为行业的典型代表，其开发人员的增长幅度会更大，但龙猫科技有限公司的开发人员的薪酬多年没有进行调整，与地区平均工资水平相比，有相当部分员工的工资增长幅度低于地区平均工资增幅。由于在龙猫科技有限公司内部存在着严重的工资差别，从总经理的月薪5000元到普通员工的月薪1200 元，这种明显的等级工资，严重挫伤员工的工作积极性。而且开发人员、行政员工的薪酬普遍较低，无法真正满足员工各方面的需求。长期下去，企业将无法留住人才。
在福利分配中，龙猫科技有限公司固守公平性原则，在福利政策中存在平均化倾向，没有差别，缺乏激励性；福利项目设计单一，完全由公司来决策，忽视了员工的需求；资历和工龄成为分配的重要指标，因而无法真正体现能力、业绩、贡献在分配中的作用等。在激励方法上，没有针对性，没有考虑到员工更高层次的需求，在基本需求满足的条件下，员工的个体发展的需要难以实现，特别是得不到上层和同事的认可和尊重，员工的工作积极性也就很难提高和维持下去。
由于龙猫科技有限公司没有建立系统明确的绩效考核制度，导致的人员考评中往往是各部门经理自己的喜恶决定了由谁获得绩效奖金，绩效结果的使用不科学，考评的标准不规范，龙猫科技有限公司忽视了对员工的平时考评或群众考评，而以领导考评为主，这种考评方式会使员工的工作作风严重腐化，导致员工只会做表面工作，而从来不付出真正的努力。而且在考评的过程中，只注重定性考核，忽视了定量考核，公司的考评标准未量化，导致考评的结果失去了原有的意义，成了单纯的考评，无法真正发挥考评的激励作用。由于绩效考核的不公开性，导致员工很多不清楚公司有绩效考核这一项，以至于不能起到激励员工的工作积极性，绩效考核失去了原有的激励作用。而没有激励作用的龙猫科技有限公司的员工消极对待工作，使公司发展停滞不前。

第五章 改进与完善龙猫科技有限公司人力资源管理的对策与建议
5.1制定人力资源规划
首先龙猫科技有限公司的人力资源管理要有规划，但规划期不能过长，要有弹性，有逐步修正的余地。其次，在规划中必须对人员获取的环节进行合理的设置，以便使龙猫科技有限公司在获取员工的过程中尽量缩短周期，降低费用，提高效率，增强应变能力。最后，龙猫科技有限公司主要管理者对人力资源规划是否重视，企业的发展战略和市场信息是否能及时传达给人力资源部门，也是龙猫科技有限公司人力资源规划是否有实效的一个决定性因素。
龙猫科技有限公司的企业人力资源战略规划可以从开发人员着手，根据公司的年度计划，制定计划，由开发经理汇总后和总经理确定该年的开发人员招聘或辞退计划。再将个人的开发能力和开发计划相结合，制定出合理的人力资源规划。
首先，龙猫科技有限公司在员工招聘上要采用多种方法，不能局限于简单的传统招聘方式。招聘前期工作要做好，对于招聘人员要有针对性，减少招聘时间，缩减开支，提高工作效率。其次，注重员工的培训，在知识、技术和工作态度等方面提升员工的自身素养，培养员工企业忠诚度，更契合工作需要，使员工生成职业生涯规划概念，培养出更多符合龙猫科技有限公司企业文化的优秀员工。最后，完善公司薪酬福利与考评机制，以公开、公正的态度，赏罚分明，增加员工对企业的归属感，在给龙猫科技有限公司带来利益的同时，获得自身价值提升。
5.2改进人员招聘中存在问题的对策
内部招聘，从企业内部培养和选拔人才，是成本最低，很多情况下也是效率最高、效果最好的方式。其具体做法很多，但主要是要有一套系统的内部培养和选拔体系。龙猫科技有限公司由于自身条件的限制，它的选拔对象相对较少，所能投入的资金和实践也相对少，所以培养和选拔工作要有重点、有针对性。
外部招聘，外部选聘是企业选拔人才的重要途径，因其来源广泛，企业较易获得所需人才。外部选聘的方式和来源也很多，主要有：①通过人才市场选聘：龙猫科技有限公司要树立信心，积极参与人才市场上的竞争，利用自己所创造的、如前所述的各种条件，努力招聘适用人才；②加强与科研部门、高校联系合作，从中发现和挖掘人才。③从别的企业特别是同行的企业挖掘人才。
因此龙猫科技有限公司在招募人员时最好采取内外部相结合的办法。对于招募组织的中高层管理人员而言，内部与外部招聘都是行之有效的方法。在实践过程中并不存在标准答案。一般来说，对于需要保持相对稳定的组织中层管理人员，可能更多地需要从组织内部获得提升，而高层管理人员在需要引入新的风格、新的竞争时，可以从外部引进合适的人员。内外部相结合的办法，一方面，新员工给公司带来新的想法，新的活力，另一方面，老员工形成良好的竞争环境，提高公司业绩，完成自我价值的提升。新老员工的搭配能给公司带来更大的利益。人员招聘用内外部相结合的方法有弊也有利，龙猫科技有限公司在选择时，要根据情况随机应变。
5.3明确龙猫科技有限公司人力资源培训与开发的方向
构建与龙猫科技有限公司实际和发展相适应的培训体系就是让员工通过学习, 使其在知识、技能和工作态度上不断提高, 最大限度地使员工的职能与现任或预期的职务相匹配, 进而提高员工现在和将来的工作绩效。龙猫科技有限公司要在市场上占有一定的位置，首先要明确企业发展目标，将培训与企业发展战略有机地结合起来。龙猫科技有限公司只是中小型企业，要发现自身优势，扬长避短，加速企业的发展。其次明了员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距, 即确定培训目标。把培训目标进行细化、明确化, 转化为各层次的具体目标。明白现在的龙猫科技有限公司所缺的人才是什么样的，通过培训内部人员和招聘外部人员弥补人才的不足，加快龙猫科技有限公司的发展脚步。
龙猫科技有限公司要做成功的企业，就要构建学习型组织。 一方面要做好对内部员工的培训以增强龙猫科技有限公司在业界的竞争力, 实现企业战略目标; 另一方面将员工个人的发展目标与企业的战略发展目标统一起来, 满足员工自我发展的需要, 调动员工工作的积极性和热情, 增强企业凝聚力。如果龙猫科技有限公司和员工仅仅依靠利益关系作为维系双方的纽带, 这种关系是经不起外部环境变化的考验的, 基于此基础的培训工作也不可能达到预期效果。只有龙猫科技有限公司塑造起良好的、被员工认同并愿意去实践的企业文化时, 龙猫科技有限公司与员工之间才真正地具备了一定程度的凝聚力, 才能建立起保证实施企业战略的执行基础, 也能使得员工愿意积极主动地运用培训所掌握的各种知识和技能为龙猫科技有限公司创造效益。
5.4完善公司薪酬福利及绩效考核机制
薪酬是一个企业吸引人才的关键因素，因此，龙猫科技有限公司应根据员工的实际工作分量，合理安排员工的工资待遇，缩小员工的工资差距，提高开发人员和普通员工的工资。同时还应树立现代化的薪酬管理理念,尽快从传统的工资管理转变到现代的薪酬管理,即从收入分配制度向人力资源投资理念转变，完善企业薪酬管理的基本程序。福利是薪酬体系的重要组成部分，是员工的间接报酬。随着经济的发展、组织间竞争的加剧，深得人心的福利待遇，比高薪更能有效地激励员工。因为高薪只是短期内人才资源市场供求关系的体现，而福利则反映了组织对员工的长期承诺。所以，龙猫科技有限公司的福利设计应与员工的绩效挂钩，让员工通过自己的努力来争取福利，从而有利于对优秀员工和核心员工进行工作肯定。另外，福利也要适当拉开档次，打破平均分配的怪圈，充分体现对个人价值的回报。而且，龙猫科技有限公司在设计福利项目时，要通过换位思考和有效沟通等方式，来充分了解和把握员工的需求，只有这样，设计出来的福利项目才是有效的。
龙猫科技有限公司对员工的考核评价应该包括个人素质、能力、业绩、对企业的贡献等。全面的考核和公正的评价，有利于员工人力资源价值的自我定位，激发其成就感、责任心和事业心，使其主观能动性得到充分发挥，尤其对于龙猫科技有限公司经营管理者来说，准确的考核评价更是促进合理竞争的重要手段。
龙猫科技有限公司要想做好绩效考评工作，必须考虑多重因素。根据龙猫科技有限公司在绩效考评中存在的问题，龙猫科技有限公司应该采用定性考评与定量考评相结合的原则，注重绩效，全面而客观地考评员工的德、能、勤、绩等方面，即对基层员工的考核由自我考评、同级考评、上级考评三个维度构成，对中层干部还要请其下级评定等。龙猫科技有限公司应该根据职工对于公司所做出的贡献作为考核的依据，即所谓的绩效考核方法。对于考核指标，应尽可能量化。而且，龙猫科技有限公司还应将对业绩的考核与工作态度、工作能力的考核相结合。完善公司的考评机制，发挥其应有的作用，以确保与报酬激励机制的更好结合，对于现阶段的龙猫科技有限公司来说，是重中之重。

第六章 结束语
现代人力资源包括人力资源的获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发等方面。但就目前中小民营企业的机构设置，人力、物力、财力的投人来看，都不可能建立如此全面、规范的人力资源管理方案。为了适合目前民营企业的现实特点，降低管理成本，尝试改革企业人力资源规划、人员招聘、培训等新方法，充分体现现代人力资源管理“认识人性、尊重人性、以人为本”的核心和本质，就可以避免民营企业的人力资源管理困境，迈上较为规范化的轨道。企业的前进，组织的发展，归根结底要依赖于人的推动。人力资源是民营企业赖以生存和发展的重要因素。但就目前的情况来看，民营企业的人力资源管理工作仍很不到位，人力资源管理未能成为企业发展的发动机。本文以龙猫科技有限公司为例，就其人力资源管理方面存在的问题，以及相应的对策提出了粗浅的看法。
龙猫科技有限公司属于中小型民营企业，人力资源管理体系，存在许多问题，企业战略与人力资源规划相出入，人员配置与人员招聘过于简单，员工没有企业文化，过于简单的员工培训，使员工过于散漫，而薪酬福利的不公平待遇，使更多的人才流失。论文对以上龙猫科技有限公司的问题进行剖析，制定一系列的对策与方法，缓解龙猫科技有限公司因人力资源管理不善，所造成的损失。这些对策包括制定正确的人力资源管理计划，采用内外部相结合的方法招聘人才，对员工进行定期培训，运用符合公司实际和发展的培训体系对员工进行培训，培养符合龙猫科技有限公司未来发展的员工，建立公平公正赏罚分明的薪酬福利制度，为员工应在良好的工作竞争环境，加快公司发展步伐。这些建议和和对策不仅仅适用于龙猫科技有限公司，也适用于同等中小型企业，加以借鉴。

参考文献
[1]孙航，企业如何构建推动自主创新的人力资源管理体系[J],科学管理研究，2010
[2]慕文阁，企业人力资源管理问题及对策研究[J],现代商贸工业，2010
[3]郁良，激励机制与人力资源管理的关系[J]，人力资源管理，2012
[4]王晓艳，人力资源管理实战全案上中下[M]，鹭江出版社，2011
[5]杨怡，剖析人力资源管理的相关问题[J],城市建设理论研究，2012
[6]王双苗，我国企业资源管理现状及发展趋势分析[R],生产力研究，2012
[7]石金涛，现代人力资源开发与管理[M],交通大学出版社，2010
[8]郑晓明，人力资源管理导论[J]，机械工业出版社，2010
[9]赵曙明，绩效管理与评估[M]，高等教育出版社，2010
[10]周三多、陈传明，管理学原理与方法[M]，复旦大学出版社，2010

致谢
在论文完成之际，我要特别感谢我的指导老师的热情关怀和悉心指导。在我撰写论文的过程中，指导老师倾注了大量的心血和汗水，在论文的研究方法以及成文定稿方面，我都得到了指导老师悉心细致的教诲和无私的帮助，在此表示真诚地感谢和深深的谢意。感激学校，给我提供了一个知识的海洋让我得以驰骋和遨游。在写论文的这几个月以来，我深知自己所欠缺的知识和技能仍非常多，更深刻体会到“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。以上是我对人力资源管理的认识与分析。理论与实际的结合，是论文组成的重要成分，我从最起初对人力资源管理的认识，到现在对于人力资源管理理论与实际的结合，体会到写论文是不断进步的方法，更体会到时间比理论更重要。这是我进校园以来，独立完成的最大的项目，从最开始论文的题目到题材的考察，从理论到实践，每走一步，就进步一步，在学习中我找到了快乐，产生了兴趣。论文虽然只是一个任务的完成，但使我受益匪浅，终身受益。
感谢各位老师，专家，论文中的大量参考文献和文章，给了我不少启示，是我在完成论文的同时，丰富了知识，对企业人力资源管理有了更深的认识，为将来的就业增加了经验。理论与实践的结合，使我领会了基本的人力资源思考方法，开阔了视野，对于人力资源管理有了全新的认识。
最后，对于在百忙之中抽出时间审阅，评议本人论文的老师，表示诚挚的感谢！