混凝土有限公司试验室质量手册样本.doc
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1、厦门振鑫混凝土试验室质量手册文件编号: ZX/GL(试验)001- 版 本: 第一版 受控状态: 受控 分 发 号: 持 有 者: 目 录1/1.1 同意页-11/1.2 确保检验工作质量申明-11/1.3 公正性申明-11/1.4 试验室介绍-21/1.5 工作人员守则-11/1.6 确保检测工作公正性方法-12 质量方针和质量目标、承诺-13 术语-14 组织和管理-85 质量体系、审核和评审- 96 人员-37 设施和环境-28 仪器设备和标准物质-59 量值溯源和校准-110 检验方法-311 样品管理-112 统计-113 汇报-114 检验分包-115 外部帮助和供给-116 报怨
2、-2文件编号:ZX/GL(试验)001-第1版 第1次修改专题: 第1/1.1章 同意页第1页 共 1页试验室全体职员:“质量第一”是中国国策,预拌混凝土试验室基础任务是经过检验,对混凝土所用原材料及产品质量作出公正、科学、正确评价,以保护国家、消费者和相关生产单位利益,促进企业产品质量提升,为确保检验工作质量,特编制试验定质量手册。本手册叙述了厦门振鑫混凝土试验室质量方针、质量目标及对检验工作承诺,聚集了本试验室各项制度和要求,对影响检验质量多种原因进行了有效控制,本手册是确保检验工作质量关键手段,是开展各项检验活动依据,现给予颁布,即日生效,望全体人员遵照实施。 主任: 5月1日文件编号:
3、 ZX/GL(001)试验-第1版 第0次修改专题:第1/1.2章确保检验工作质量申明第1页 共 1 页确保检验工作质量申明我企业下属试验室是从事预拌混凝土原材料及产品检验和试验专业部门,为确保做到随时全部能在不受干扰情况下出具检验汇报,并确保检验结果是正确、真实、特作以下申明:一、本企业试验室是一个相对独立部门。二、试验室在组织机构、职责、功效等方面和企业其它部门有明确界定并相对独立,尤其是和含有利害关系部门,如生产、设计、营销和财务等部门,责权已清楚,这些部门不得影响试验室检验工作独立性和公正性。三、检验工作不受行政干预,不受企业利益或其它利益影响。四、检验人员在其职责范围内含有质量否决权
4、。 总经理: 5月1日文件编号: ZX/GL(001)试验-第1版 第1次修改专题: 第1/1.3章 公正性申明第1页 共 1页公正性申明厦门振鑫混凝土试验室作为预拌混凝土原材料及产品检验和试验质量控制部门,为提供正确可靠检验结果,使质量评价不受干扰,确保公正,特作以下申明:一、试验室已采取多个方法,如多种工作制度、严密工作程序等方法,以确保管理和检验人员工作质量不受任何内部和外部商务、财务和其它压力影响。二、对全部委托方全部能确保一样检验服务水平;检验人员不得从事和检验业务相关开发工作,不得将委托方提供技术资料、技术成用于开发;对委托方要求保密技术资料和数据不得对外公开(政府主管部门检验时则
5、要如实汇报);检验工作不受各级领导机构干扰。三、认真学习落实实施国家和厦门建设和管理局相关产品质量检验政策、方针、法令、法规,努力提升业务水平,检验结果判别唯一依据是检验数据。 主任: 5月1日文件编号: ZX/GL(001)试验-第1版 第0次修改专题: 第1/1.4 试验室介绍第2页 共 2页试验室介绍厦门市振鑫混凝土试验室成立于1月,现有专业技术人员5人,其中工程师 1人,初级技术职称4人。在企业ISO9001质量管理体系贯标工作推进下,已建立了一套和试验室质量管理体系文件和工作程序文件及对应配套统计,并实施了对应配套规章制度。试验室使用面积达400m2,其中恒温恒湿养护室近60m2 试
6、验室配套有:水泥常规性能试验设备砂、石常规性能试验设备混凝土配合比设计和试配、拌合物物理性能、混凝土力学性能试验设备混凝土外加剂、掺合料试验设备混凝土渗透、吸水量比、收缩率比试验设备。试验室布局合理,便于正常检验、试验工作,对停电、停水及消防全部有对应方法。文件编号: ZX/GL(001)试验-第1版 第1次修改专题:第2章质量方针和质量目标、承诺第1页 共1 页质量方针是试验产品质量检验工作遵照宗旨和方向,本试验室质量方针为:科学管理 客观公正 正确可靠本试验室质量目标为:混凝土配合比设计100%正确;检验汇报差错率小于2%;试验资料提供立即率98% 。本试验室承诺:当任务数量和检验质量发生
7、矛盾时,坚持质量第一。 主任: 5月 1日文件编号: ZX/GL(001)试验-第1版 第0次修改专题: 第3章 术语第1页 共 1页3.1术语本手册采取ISO9000:中术语。文件编号: ZX/GL(001)试验-第1版 第0次修改专题: 第4章 组织和管理第1页 共 8页4.1 总则试验室在企业内部是相对独立部门,其组织方法和动作方法和运作方法应确保固定、临时和可移设施满足厦门市建设系统检测(试验)机构资格评审细则(以下简称评审细则)要求。4.2 试验室应满足以下要求: 4.2.1 试验室有必需管理人员,管理人员数量和其规模应相适应,能力和其负担工作相适应,试验室应明确要求管理人员职责和推
8、行职责所必需权力,而且配置必需资源,这些资源包含技术资源、物质资源(如资金、仪器、设备、设施等)、组织资源和人力资源。 4.2.2 试验室采取多个方法,如公正性申明、工作人员守则、职业道德规范、严密工作程序等方法,以确保其管理和技术人员工作质量不受任何内部和外部商务、财务和其它压力影响,尤其应注意预防来自企业各方面影响检验工作质量压力。 4.2.3 试验室组织形式应做到随时全部能在不受干扰情况下出具检验汇报,并确保检验结果是正确、真实。4.2.4 试验室有负责技术工作技术主管,其称谓为技术责任人。 4.2.5 试验室有负责质量体系及其实施质量主管其称谓为质量责任人。 4.2.6 当技术责任人或
9、质量责任人不在时,应指定代理人由其行使职权,以确保日常工作不受影响。本手册要求当技术责任人不在时由质量责任人代理。4.2.7 企业应配置和试验室工作数量和质量相适应监督人员,以推行对检测工试验室岗位职责a.负责原材料进货检验和试验,确保未经检验和以试验不合格原材料不投入使用; b. 负责预拌砼过程检验和试验,确保出厂产品符合预期要求; c. 负责预拌砼交货检验时供方应负担工作,指导用户正确使用本企业产品; d. 负责预拌砼配合比设计、试配、调整和确定; e. 立即提供多种试验汇报; f. 参与多种质量问题调查和分析工作。总经理: 试验室主任: 副主任: 5月1日检验试验组岗位职责a. 负责砂、
10、石、水泥、外加剂和掺合料等原材料抽样,并按要求项目检验;b. 按GB14902-和协议相关要求,负责预拌混凝土出厂检验工作,按要求项目检验并进行质量评定; c. 配合施工单位,将交货检验试件送去协议指定检验单位并立即索取试验汇报;d. 立即提供预拌混凝土相关检验汇报和出厂质量证实; e. 做好所使用仪器设备维护和保养工作,确保良好工作环境和测试文件。试验室主任: 组长: 5月1日设计生产组岗位职责a. 负责预拌混凝土配合比设计、试配、调整、确定和参与制备工作。b. 核查表用原材料品种、规格和用量,每一工作班最少两次,当发觉所用原材料和配合比要求有出入时,应立即通知配合比设计者立即调整配合比相关
11、参数;c. 常常测定骨料含水率,雨天施工应增加测定次数,并立即换算成生产配料通知单; d. 在交货现场配合施工单位抽样检测混凝土塌落度和制作试块; e. 立即将交货现场质量信息向当班技术人员反馈; f. 配合相关部门对不合格品进行评审和处理。 试验室主任: 组长: 5月1日管理组岗位职责a. 负责相关文件和资料管理; b. 负责计量工作和仪器设备管理; c. 负责样品管理。 d. 负责试验室安全管理。 试验室主任: 组长: 5月1日试验室主任岗位职责(兼技术责任人)一、试验室主任岗位职责a.落实实施国家和上级相关方针、政策、法令、法规、规范性文件和相关技术标准、规范、规程; b. 在企业总经理
12、、总工领导下,全方面负责试验室工作,制订本室工作计划; c. 建立并健全质量确保体系,确保各项检测工作公正性、科学性和正确性; d. 主持质量管理手册制订、补充和修订工作,并立即向上级汇报试验工作质量情况; e. 主持检验质量分析会; f. 组织新购置仪器设备验收工作。 g. 负责本试验室人员岗位调配考评,并对试验人员奖励、处分和晋升提出意见和提议; h. 完成领导交办其它临时性任务。 二、技术责任人岗位职责 a. 全方面负责本室技术工作; b. 制订本室检验和试验计划; c. 组织编制仪器设备自校方法和操作规程; d. 深入各小组了解并处理检验过程中存在技术问题; e. 负责相关检验规范、规
13、程和标准搜集,了解和本室工作相关检验技术发展方向; f. 组织各类人员业务学习;g. 同意、签发试验汇报。总经理: 主任(兼技术责任人): 5月1日 质量责任人岗位职责a. 全方面负责检验工作质量,实施质量方针; b. 负责本室质量事故处理,并向主任汇报处理结果;c. 负责仪器设备购置申请工作,并参与验收; d. 检验各组检验工作质量; e. 负责质量管理手册落实实施和检验实施情况。 总经理: 质量责任人: 5月1日组长岗位职责a. 熟悉并了解本室质量方针和质量目标; b. 熟悉本组职能,了解和本组相关工作接口; c. 组织完成本组各项工作并对本组工作全方面负责; d. 检验本组人员工作质量情
14、况。 试验室主任: 组长: 5月1日检验人员岗位职责a. 持证上岗,对各自负责检验和试验工作质量负责; b. 熟悉检验试验项目相关规范和规程,检验前检验试件,检验仪器设备是否正常,检验环境条件是否符合标准要求; c. 严格根据技术标准、检验操作规程和相关要求进行检验,认真填写检验原始统计及出具检验汇报单,对检验数据正确性负责并按要求审批程序送审; d. 精心珍惜、正确使用本岗位仪器设备和工具,立即填写仪器设备操作使用统计,仪器设备发生故障或异常应立即向组长或计量员汇报; e. 检验过程出现质量事故应立即向质量责任人汇报; f. 注意保护环境卫生,做到工作认真,实事求是。 试验室主任: 检验员:
15、副主任: 5月1日 资料管理员岗位职责a. 保管相关文件和产品技术资料; b. 保管各类原始统计和检验汇报; c. 对资料进行科学合理分类存档; d. 负责检验汇报发放,推行登记手续,实施文件资料收发借阅手续;e. 销毁过期资料,严格推行报批手续并登记入档。 试验室主任: 资料管理员: 5月1日计量员岗位职责a. 清楚工作所依据文件; b. 了解和本人相关工作接口; c. 负责试验室计量器具检定工作,并依据检定结果统一贴上标志;提出计量器具维修、降级或报废提议,并将相关情况向主任汇报; d. 制订检验仪器设备检定周期表并付诸实施,编制计量器具台帐; e. 不停学习计量学知识及相关计量管理方针、
16、政策、法令和法规。 试验室主任: 计量员: 5月1日仪器设备管理员岗位职责a. 参与新购进仪器设备验收、安装和调试工作; b. 对仪器设备日常使用进行监督; c. 编制仪器设备一览表,并负责仪器设备建档工作。 试验室主任: 仪器设备管理员: 5月1日样品管理员岗位职责a. 清楚工作所依据文件;b. 做好工作所需多种统计; c. 对样品按要求进行入库登记; d. 负责样品分类登记、存放和保管工作; e. 样品处理严格根据相关要求进行,水泥、粉煤灰留样40天,外加剂留样三个月。 试验室主任: 样品管理员: 5月1日安全员岗位职责a. 常常检验消防器材可靠性;b. 注意试验室电源开关、供电线路和插座
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