造价咨询有限公司员工手册模板.doc
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1、前 言亲爱同仁: 您好!欢迎您加入企业-重庆宏发造价咨询、重庆顺达会计师事务全部限责任企业、重庆顺达资产评定土地房地产估价有限责任企业、重庆海博拍卖。 企业是在原万州区国资局下属红日资产评定事务所和龙宝国资局下属三峡资产评定事务所和龙宝审计局下属龙宝审计事务所共同改制后应运而生,既保留历史沉淀技术素质潜在底蕴,同时又含有改革创新理念和和时俱进企业文化支撑。企业实力、团体素质、专业技术、执业资格、社会责任全部能适应专业咨询工作开展要求。企业是一个含有了一定规模和实力专门从事工程造价咨询、建设项目全过程造价控制、招标代理、会计审计、工程财务决算审计、建设项目专题资金绩效评价、资产评定、司法判定、拍
2、卖等业务复合型技术咨询服务社会中介机构。本企业热忱欢迎各界人士前来加入我们这一团体。我们把人才视为“精髓”,把创新视为“灵魂”。面对未来挑战,我们坚定而自信。让我们继承过去成就,不停创新,正确耕耘,展布未来,将企业事业带向一个又一个辉煌。 重庆宏发造价、顺达会计、顺达评定、海博拍卖董事会目 录第一章:企业历史和未来第二章:总则一、本企业明确要求二、本手册所称职员 三、 本手册之专有名称以下 四、 通常要求第三章:我们行为规范要求一、行为习惯 二、 职员职务行为准则三、工作习惯四、着装五、职员礼仪第四章:我们规则和制度一、时间管理二、入职步骤三、劳动协议关系管理四、报销制度l总则l实施三条线报销
3、制度l差旅费报销措施l业务招待费报销措施l办公费用报销措施l其它五、培训制度第五章:我们薪酬和福利一、薪酬制度二、福利制度第六章 其它制度要求第七章 附则.第一章 :我们历史和未来企业是由原万州区国资局下属红日资产评定事务所和龙宝国资局下属三峡资产评定事务所和龙宝审计局下属龙宝审计事务所共同改制后应运而生。重庆宏发造价咨询控股人兼法定代表人程晓雪,同时也是重庆顺达会计师事务全部限责任企业和重庆顺达资产评定土地房地产估价有限责任企业控股人,也是重庆海博拍卖控股人兼法定代表人。重庆顺达资产评定土地房地产估价有限责任企业法定代表人何纯敏也是重庆宏发造价咨询股东。所以,我们企业实施是四块牌子一套班子,
4、统一管理,统一核实管理体制,是一个综合性集团经营社会中介组织。重庆宏发造价咨询于1月由重庆市建设委员会同意设置,12月被中国建设部核定为工程造价咨询甲级执业资质;7月被重庆市城镇建设委员会核准为乙级招标代理资格,甲级招标代理资质正在申办中;9月被重庆市司法局确定为工程造价(甲级)司法判定单位;9月被重庆市财政局确定为政府采购招标代理单位;8月被国家发展和改革委员会核准为中央投资项目招标代理预备级资格;8月被国家发展和改革委员会核准为工程咨询丙级资格;注册资本金510万元。重庆顺达会计师事务全部限责任企业于1999年7月14日,取得重庆市财政局颁发会计师事务所执业证书;注册资本金150万元。重庆
5、顺达资产评定土地房地产估价有限责任企业于9月根据财政部、重庆市国土资源房屋评定和经纪协会要求将资产评定、土地、房地产评定资质,从重庆顺达会计师事务所剥离出来单独成立,是一个含有资产评定综合B级、土地估价B级、房地产估价三级执业资格综合评定机构,企业注册资本金100万元。重庆海博拍卖是重庆市商业委员会4月5日渝商委76号文件同意设置,4月13日在重庆市工商行政管理局登记注册拍卖,并由重庆市商业委员会颁发了“拍卖经营同意证书”;注册资本人民币100万元。 企业10多年来,一直秉承独立、客观、公正、科学服务理念;恪守诚信为本、坚持合规性、合理维护工作各方利益;自觉遵守执业道德,努力为委托方和项目业主
6、当好工作顾问和技术参谋。企业经过多年辛勤耕耘和不懈努力,在求生存求发展市场经济中取得了很好业绩。同时赢得了各级政府部门及广大用户大力支持、充足信任和一致好评。 总经理 程晓雪第二章:总则一、本企业明确要求:企业和职员双方权利和义务,促进双方关系友好,为企业连续经营方针,并顾及企业和职员之间基于互惠、互利、平等协商标准,依据中国劳动法制订本手册。二、本手册所称职员:系和企业发生工作关系,由企业正式接收雇用并依据要求签署劳动协议及领有工资者,但因业务需要临时雇用短期职员,以签署临时用工协议约定权利义务为准。 三、本手册之专有名称以下: 1、企业-即指重庆宏发造价咨询、重庆顺达会计师事务全部限责任企
7、业、重庆顺达资产评定土地房地产估价有限责任企业、重庆海博拍卖;2、经营管理者-指是企业主管级以上人员;3、职员-每位和企业发生工作关系,已由企业正式接收为职员,并依据劳动协议书内要求领有工资者;4、职务、工作-职员依据劳动协议书内要求,而应推行之权利和义务内容;5、职务行为-指以企业职员身份所为经营管理行为,和会影响其正常推行职务个人行为; 四、通常要求: 1、 经营管理者依现行管理要求,代表企业指派或分配职员工作; 2、 职员对于主管指定有利于企业之工作,全部有义务推行之; 3、 凡职员触犯职员手册,其主管应对其采取职务上或通常性之处罚; 4、 经营管理者为企业代表实施人,有义务推行本职员手
8、册。第三章:我们行为规范要求一、行为习惯l 提早出门时间避开上班高峰时段,按时开始一天工作;l 为了本身和周围同事健康着想,不在办公区域内吸烟,并主动配合保洁维持办公区域清洁;l 电脑、摄录机、卷尺、皮尺、摄影机等珍贵物品,如工作需要,可向办公室申请借用,并妥善使用和保管;l 因个性差异,在工作中请大家相互尊重相互隐私,未经许可暂不翻阅或挪用她人物品和文件(特殊工作、紧急情况除外);l 下班时,应关闭自己使用电器、电源和门窗,锁好抽屉,以防个人物品、相关文件及其它物品遗失或被盗;l 珍惜并节省使用企业一切财产物品。l 职员对上级说话谦逊有礼,言语保持请示口吻。l 遇客人来企业时,应热情服务以礼
9、相待,时时留心维护企业形象。l 向上级汇报时准备充足,按约定时间实事求是汇报,并注意简明扼要。l 接听和使用电话客气热情,不得失礼。l 讲究公德,尊重她人。二、职员职务行为准则 1、基础标准(1)企业提倡诚信、团结、创新、求实、遵法、廉洁、敬业职业道德;(2)职员一切职务行为,全部必需以维护企业利益,对社会负责为目标。任何私人理由全部不能成为其职务行为动机;(3)因违反职业道德,给企业造成经济损失者,企业将依法追索经济赔偿;情节严重,企业怀疑其涉嫌犯罪,将提请司法机关追究其刑事责任; (4)在职员招聘上,企业提倡举贤避亲、亲属或好友回避标准,一律由行政人事部门按既定岗位标准进行择优录用,为人才
10、提供一个公平竞争环境;企业内部如有亲属关系职员,相互间应回避从事业务关联岗位,企业也能够作出对应岗位调整。2、经营活动(1)职员不得超越本职业务和职权范围,进行经营活动。(2)职员除本职业务外,未经企业法定代表人授权或同意,不能从事下列活动:1)、以企业名义提供担保、证实;2)、以企业名义对新闻媒介发表意见、消息;3)、代表企业出席公众活动。3、兼职(1)职员未经企业书面同意,不得在外兼任获取薪金工作。(2)严禁下列情形兼职: 1)、在企业内从事外部兼职员作,或利用企业工作时间和其它资源从事所兼任工作;2)、所兼任工作组成对本企业商业竞争;3)、因兼职影响本职员作或有损企业形象;4)、主管级及
11、以上职员兼职。4、职员职责(1)职员在经营管理活动中,不准索取或收受业务关联单位利益,不然将组成受贿。只有在对方馈赠礼品价值较小,接收后不会影响正确处理和对方业务关系,而拒绝会被视为失礼情况下,才能够接收,但不管价值多少,均需向企业总务部门汇报,通常应予企业保留。(2)职员在和业务关联单位交往中,应坚持正当、正当职业道德准则,反对以贿赂及其它不道德手段取得利益,也不得在有可能存在利益冲突业务关联单位谋取个人利益。(3)职员不得利用个人掌握企业信息,在损害企业利益情况下谋取个人利益。 (4)职员对外业务联络活动中,遇业务关联单位按要求正当地给付佣金,一律上缴企业作为营业外收入;个人侵吞,以贪污论
12、。 5、保密义务 (1)职员有义务保守企业经营机密。职员务必妥善保管所持有涉密文件。 (2)职员未经企业授权或同意,不准对外提供标有密级企业文件,和其它未经公开经营情况、业务数据。 (3)管理人员、包含技术资料人员严禁泄漏企业技术机密。 6、保护企业资产 (1)职员未经同意,不准将企业资金、车辆、设备、房产、产品等私自赠和、转让、出租、出借、抵押给其它企业、单位或个人。 (2)职员对因工作需要配发给个人使用笔记本电脑、通讯设备等,不准违反使用要求,作不合适之用途。7、禁忌事项 泄露企业机密或对企业进行不利捏词; 在禁烟地域吸烟、在工作场所吃零食或未经许可动火者; 随地吐痰或大小便; 携带和工作
13、无关之工具或物品进入工作场所; 赌博、威胁、殴打、伤风败俗等事,侵犯她人权利,携带枪弹利器、散发传单、损毁公物及一切危害公众秩序或安全之行为; 滥用职权、假公济私以达个人目标之行为; 未经许可携带公物或文件资料外出,未经许可在企业内拍照,或私自带外人入企业; 未经许可张贴口号、召集群众公开演讲,募集捐款; 非专业机械操作者,严禁图试或操作机械; 不得使用企业之工作装备供作私人使用; 上班时间内,不得穿着污秽或袒胸露背衣服或打瞌睡或躺卧睡觉; 男性职员不得长发披肩,头发应剪理整齐; 严禁穿着拖鞋、赤脚、赤膊进企业;职员违反上述事项之一者,企业将视情节轻重,依处罚事项酌予处分。 三、工作习惯l 如
14、遇工作外出按程序申请及登记;l 在工作中如遇问题,可向直接责任人请教,她是您在企业内引导者,您成长和进步也是她责任之一;l 在完成好工作后能够阅读和工作、行业相关书籍,提升自己业务水平,了解行业最新动态;l 和同事在相互信任基础上建立关系,在开展工作时尊重其中每个人;l 在沟通工作时,可将语速放缓、音量降低,发明良好沟通气氛;l 保护企业机密信息,并保护和企业存在业务关系或竞争关系其它各方之机密信息;l 严格遵守薪酬保密标准;l 向上级汇报时准备充足,按约定时间实事求是汇报,并注意简明扼要。l 接听和使用电话客气热情,不得失礼。l 讲究公德,尊重她人。四、着装 “人靠衣装,马靠鞍”,不管是在工
15、作还是生活中,我们全部期望将自己最光鲜亮丽一面展现在大家面前,所以请尽可能在上班前将自己打扮得洁净整齐,使自己带上一个好心情展开一天工作。友谊提醒:男士穿着背心、沙滩裤、凉鞋或拖鞋;女士穿着背心、吊带装、超短裙、超短裤或拖鞋在工作中活动可能会带来不便,尽可能别将它们搭配在您着装上。五、职员礼仪 对来访企业任何客人,我们每个人全部有接待之责,用主动热情态度做好接待或解释工作,不管何种原因,不和外来客人大声争吵,影响工作秩序。碰到委屈之事,应采取临时回避态度,并经过对应渠道向企业反应。第四章:我们规则和制度一、时间管理1、工作时间非特殊工时制岗位,实施双休制,具体作息时间为:n 工作时间:8:30
16、至12:00,14:00至17:30n 午休时间:12:00至14:00n 各部门出勤及作息时间依实际需要由企业订定。2、考勤n 我们实施是上下班手工考勤制,上下班需各签到一次。 签到必需由职员本人亲自操作,不得代签,对于代签情况,我们将给予处罚以下:相关人员罚款30元/次。n 迟到、早退、旷工(见表一)表一:迟到、早退、旷工定义及对应处理措施类型名称类型定义处理措施迟到上班时间开始后10-30分钟内到岗者高级经理等级罚款50元/次 经理等级罚款40元/次主管等级罚款30元/次一般职员罚款20元/次早退要求下班时间前30分钟以内离岗者高级经理等级罚款50元/次 经理等级罚款40元/次主管等级罚
17、款30元/次一般职员罚款20元/次旷工迟到30分钟1个小时者,视为旷工半天扣发当日基础工资迟到超出1个小时以上者,视为旷工1天扣发当月基础工资10%早退超出30分钟,视为旷工1天扣发当月基础工资10%每个月迟到5次(不含)以上,视为旷工1天扣发当月基础工资10%未到企业上班,没有任何假期申请或说明者即为旷工,旷工1天扣发三日薪资,并书面警告未经同意,强行或是私自休假即为旷工,旷工1天扣发三日薪资,并书面警告旷工2天扣发当月薪资15%,并书面警告旷工3天及以上视为严重违反企业规章制度,给予解聘,且扣发当月工资及奖金l 加班 我们不激励职员加班,今日事今日毕是我们工作习惯。l 法定节假日 职员将依
18、法享受国家法定节假日(依据国家对应要求调整而调整)。3、请假程序n 假期 包含了:休息日、病假、事假、婚假、产假、陪产假、丧假、年休假、调休。其中,休息日为每七天六、周日休假,不需申请;婚假、产假需提前30天申请,累计请假5天及以上各类假期均需提前15个工作日申请,其它各类假期标准上应该最少提前一个工作日申请。 出差 职员出差当日不能返回,应填写出差申请单,呈部门主管或经理核准后送综合办公室立案;如于上班时间中开始出差者,须填写职员外出申请经主管或经理同意后方可外出。相关费用申报,依据出差管理措施办理。 公出 (1)办理:职员因公务需要,于上班中离开岗位或出入企业者,应填写“职员外出申请”呈部
19、门主管或经理核准后方可公出; (2)综合办公室行政人员于每个月将“职员外出记录表”汇总登记存档。 休假和请假给假要求 (1)工伤假:(经确定为工伤,工伤假工资照发,但按工伤天数扣发全勤)A、职员因实施公务负伤或致伤残者,持指定医院证实,经行政人事部确定,确不能出勤者,核给工伤假,工资照发,假期期满,应主动复职,不然以旷工处理。如情况紧急,得以事后补办手续。B、 职员因公负伤,伤愈复发,经指定医院、劳动局等相关部门判定,确定为旧伤复发,可按工伤对待。(2)事假:(事假期间不发工资) A、职员如有私事必需亲自处理,应事先请假。特殊情况不能事先请假,可用电话或委托她人向本人主管或经理请示,经同意后方
20、能以事假论。续假也应提前办理; B、通常职员请假1天内,由部门经理核准。1天(含1天)以上必需由总经理审批,主管以上干部请假均需由总经理审批; C、 事假工资扣除额计算方法:当月工资/21.75事假天数 D、 职员申请事假,经理可视具体情况要求其提出相关证实文件; (3)病假:(职员一般伤病、疾病或生理原因必需诊疗或休养者,可申请病假。) A、整年病假日数不得超出医疗期。医疗期:在本企业工作年限3年以下者为1个月,工作4年至6年者为2个月,工作7年至者为3个月,工作满以上者为4个月。逾期者,依要求办理停薪留职,但以十二个月为限,逾期仍不能复工者,给予解除劳动协议;B、请病假逾2日(含)以上者,
21、企业可视具体情况要求职员出具证实或企业指定医院开具证实(附病情汇报)。请病假1天者,经部门经理同意后,也可确定病假,未依要求办理手续检举证实者一律以旷工论;C、病假工资扣除额计算方法: 司龄3年以下(含3年)当月工资/21.75病假天数50% 司龄4-6年(含6年) 当月工资/21.75病假天数30% 司龄7-(含) 当月工资/21.75病假天数10% 司龄以上(含) 在要求医疗期限内不扣工资D、无正当理由或虚构捏造谎报病假者,经查属实,企业依要求记大过一次处分。情节严重者,予开除处。(4)婚假:本企业职员经试用合格转为正式职员后,其本人结婚者可请下列之婚假,工资照发。 A、通常婚假3天; B
22、、晚婚假15天(女满22周岁,男满25周岁); C、请婚假应附政府相关单位核发之结婚证实文件。 D、婚假不能分段申请。 (5)丧假:本企业职员经试用合格转为正式职员后,依下列要求给丧假,工资照发。 A、职员之父母、儿女或配偶死亡,给丧假5天,工资照发; B、祖父母、弟兄姐妹或配偶父母死亡,给丧假3天,工资照发。(6)产假、计划生育假:A、女职员产假90天,其中产前休假15天。难产,增加产假15天;多胞胎生育,每多生育一个婴儿,增加产假15天;晚育者(女24周岁)另加10天,工资照发;配偶生育无人照料,可酌情给男方15天以内假期,按计划生育假考勤。B、怀孕4个月以内流产者,依病假要求处理;C、女
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