苏豪时代广场物业管理项目招商投标书模板.doc
《苏豪时代广场物业管理项目招商投标书模板.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《苏豪时代广场物业管理项目招商投标书模板.doc(80页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、徐州苏豪时代广场物业管理项目投 标 书南京诚丰物业管理地址:南京栖霞区胜利三村483号目录第一部分 投标函第二部分 投标企业概况及投标报价表第三部分 企业授权委托书第四部分 企业介绍第五部分 企业资质证书第六部分 服务承若第七部分 项目关键人员资料第八部分 组织机构、人员配置、人员选聘要求、人员培训第九部分 物资材料、固定资产配置第十部分 综合报价测算第十一部分 商业项目管理难点和关键第十二部分 机电设备设施管理要求第十三部分 本项目可能出现各类应急方法第十四部分 管理制度目录第十五部分 档案资料管理第十六部分 编制依据第一部分 投标函徐州成功置业:我 南京诚丰物业管理 现经过徐州成功置业招投
2、标办公室参与 苏豪时代广场 物业管理投标工作,并于二六年 月 日经过资格预审,并全部根据贵方要求在要求时间内完成各项前期准备工作。在此次投标中本企业将以精心准备、真诚态度主动参与,并作出以下承诺:1、本企业已了解招标人相关“苏豪时代广场”物业管理招标文件内容、细则、要求、措施及条款,并同意响应招标文件内容及要求,以贵方招标文件内容为基础,投标“苏豪时代广场”物业管理服务。2、本投标书物业服务费报价和其它报价包含了“苏豪时代广场”全部物业管理服务内容涵盖了投标人管理服务开支及其它费用。3、本企业同意以本投标书内各项报价,向项目提供投标书明示全部物业管理服务内容要求、标准和质量,并同意将各项服务费
3、报价约定于协议期内保持不变。4、本企业同意于中标并签署前期物业服务协议后,在约定时间内提供投标书内所述之物业管理服务;接收业主监督、政府行政部门管理。5、本企业知晓招标人选定中标人,无须向本企业公开中标人资料或做出招投标其它任何解释,一切相关选聘中标人活动以本项目评标规则为依据。南京诚丰物业管理二六年七月第二部分 投标企业概况及投标报价表企业名称南京诚丰物业管理法定代表人张茂安企业注册地南京栖霞区胜利三村483号注册资本万元人民币企业资质等级三级投标人全委托管理物业规模及管理业绩总建筑面积 万m2,其中住宅 万m2 ,商业 万m2 ;物业管理服务费投标报价物业服务费收费标准报价:1住宅区 1.
4、30 元/.月,公共水电费按0.20元/.月分摊; 2商业区 9.00 元/.月,公共水电费按 6.00 元/.月分摊;3地下车库车位 元/位.月; 露天车位 元/位.月(按徐州市物业管理收费标准收取) 投标单位(章) 月 日第三部分 企业授权委托书授权委托书本授权人申明:我 (姓名)系 (投标人名称)法定代表人,现授权委托 (姓名)为我企业参与“苏豪时代广场”物业管理投标授权委托代理人,代理人全权代表我参与该项目物业管理招投标活动,所签署该物业管理项目提交投标文件及评标过程中澄清、承诺、签署前期物业服务协议,签署协议文本本人均认可。代理人无转委托权。特此委托。代理人: 性别 男 年纪 身份证
5、号码: 职务: 投标企业 : 南京诚丰物业管理 (公章)法定代表人: (签字或盖章)身份证号码: 委托日期: 年 月 日第四部分 企业介绍香港诚丰集团是一家集技、工、贸、服务为一体现代化企业集团,集团以设计、制造、销售家俱为龙头,现已涉足地产、贸易、航空物流、造纸业等多个行业。集团在香港拥有“诚丰实业国际,诚丰办公系列(香港),香港诚丰投资企业,香港德雅家俱”等全资直属机构。1993年起前后投资在中国大陆建成规模经营三大生产基地:诚丰家俱(中国),深圳诚丰家俱厂和诚丰五金钢具厂,专业化生产高中等办公家俱、高级酒店家俱、厨房家俱。诚丰家俱(中国)总注册资金超出1亿港币,总投资达2亿多港币。企业下
6、属诚丰家俱厂、诚丰万进家俱企业,诚丰五金钢具厂、诚丰装饰工程、诚丰房地产开发(福清)、 诚丰物业管理 诚丰钢琴厂等生产实体,分别从事家俱生产、销售、工程等业务。厂房面积达60000多平方米,占地面积快要500亩,服务职员、生产及销售人员超出3000名。在销售管理方面,充足利用企业遍布全国销售网络,发挥四十余家分支机构服务快捷优势,资源共享。诚丰物业企业成立于1999年,关键以服务为龙头,立足于物业行业发展。企业一直致力于为住户塑造整齐、优美小区环境。同时诚丰物业企业也是一家科技企业,企业拥有高资质优异工程师和经验丰富技师,以微电子计算机控制、工程技术开发等专业组成科技开发基础力量,开发研制了完
7、全基于网络办公管理软件产品。软件集经验开发研制,将多种形式物业企业,不一样用户办公需求中含有共性应用,抽象为房产管理、住户管理、工程管理、设备管理、财务管理、办公室管理、消防保安、绿化保洁管理、电子商务管理等关键方面,应用网络这一共享资源平台和共享路径,围绕企业信息源将办公体系全部自动化、步骤化、数字化。凭借其著名电子商务网站中国物业网常年为中国物业企业提供高质量、多层次电子商务服务.计算机网络信息化建设及应用只是手段,企业经过高技术实现高效率、低运行成本办公管理体系,赢得最大效益,才是真正目标。多年来,勤劳诚丰人一直以“诚信服务, 丰裕社会”为服务宗旨立足于社会。诚丰物业企业不仅有丰富物业管
8、理经验,同时还聘用了上海浦东潍坊物业集团企业作为常年咨询顾问,不定时学习上海物管优异理念和管理经验。企业现在管理龙福山庄,在雨花区,面积3.6万平方米,今年已经过ISO9000质量管理体系和ISO14000环境管理体系,管理已步入智能化范围。小区内设电子监控系统,二十四小时保安值勤、巡查、站岗,利用科技手段确保了小区内安全。山庄内绿化设施委派专业企业进行常年养护,绿化一直保持葱郁,茂盛;维修工定时对公共设施进行检验及日常维护,并能向业主提供室内有偿维修服务。二十四小时专员看管大型地下停车场,免去了业主有车难停烦恼。小区优质服务,居民满意,让我们企业更有信心,更有能力来迎接更多挑战。企业拥有高资
9、质优异工程师和经验丰富技师,以中青年科技骨干为主体机械、微电子计算机控制、工程技术开发等专业所组成科技开发基础力量,加之高级管理人员和一支精良专业,实施高科技技术结果商品化,产业化,集人才,信息结果市场四位一体科工贸企业。企业开发高新技术产品市场,热忱地实施网络管理,逐步推广网络信息,电子商务服务,以优异服务树立诚丰企业形象。企业开发物业管理软件和办公自动化软件已全部投入市场,得到了很多用户赞同。企业专业化服务不仅仅面向于业主,也面向于物业管理企业。企业家政服务,绿化服务,网络信息工程,软件开发工程等服务全部已得到用户认同,我们荣誉用户遍布南京、连云港、上海等地。企业把IS9001国际质量认证
10、体系一直贯穿于管理全过程中,以优异服务维护着诚丰形象,根本确保消费者利益。同时诚丰还以其蓬勃发展势头,伴随行业发展腾飞不停前进。我们是以“业主服务满意”为宗旨物业企业,我们服务准则是:快速、便利、周到。诚丰人会用自己产品质量和服务质量去赢得广大用户信任,使诚丰企业在商品经济竞争中占有一席之地。一直以来,我们恪守“诚信服务,丰裕社会”企业信条,不停挑战,完美自我,从产品每一个部件做起,从每一个用户做起,使“诚丰”成为中国外家俱市场某种著名品牌。遍布全国四十多家全资分支机构营销网络和“九大服务承诺”更为诚丰优质服务奠定了坚实基础。立足国门,放眼世界。我们满怀信心和您共发展。诚信服务,丰裕社会真诚合
11、作,携手共进第五部分 企业资质证书第六部分 服务承诺日常物业管理阶段是物业管理企业实施管理和服务功效关键阶段,关键内容包含治安管理、车辆管理、机电设备设施维修和养护、清洁管理等多方面内容。(依据实际情况酌情调整)保安管理项目标准人流控制对来访人员须经过保安室,和主人通话取得同意后方可进入,并进行访问登记和离开注销登记手续;对装修、搬运人员采取办理出入证管理,对其活动范围进行一定限制;对可疑陌生人,采取追踪、监控方法,必需时可上前问询。物流控制对物资流动实施申报、盘查、登记制度,住户物品搬出须向管理处提出申请,由管理处向门岗传达并提供方便,巡查人员由责任和义务对物资流动进行礼貌盘查,全部物资流动
12、实施登记放行手续。车流控制要求车辆保管员熟悉每辆车情况,同时强调其高度责任心和管理人员严格认真检验制度,发放停车证,立即统计进出车辆车牌号、车型等信息,加强巡查工作,确保不发生丢失案件。清洁卫生管理划分日常清洁和定时清洁项目,合理分配工作任务,分块包干,责任到人,保持环境一直清洁洁净,无积尘,无卫生死角,合理安排垃圾搜集及清运,做到日产日清。项目标准公共楼道1、 天天清洁一次,二天拖洗一次。2、 地面无杂物、无显著污渍。3、 玻璃窗一月擦一次4、 管道外表,电、水表箱,多种开关每三天擦一次5、 走道灯每个月擦一次。6、 天花板每个月清洁一次。道路1、一天清扫一次。2、地面无杂物、积水,无显著污
13、渍、泥沙。3、明沟内无积水、杂物。4、半米处目视路面标识牌无灰尘、污渍。5、果皮箱、垃圾桶外表无显著污迹、垃圾附着物。地下雨、污水井疏通1、每个月疏通一次。2、水流通畅,井盖无污迹。3、目视井内壁无附着物,井底无沉淀物。绿地1、一天清洁一次。2、目视无枯枝落叶,无果皮,无饮料罐等杂物。3、无3CM边长以上石块,100平方米内烟头在1个以下。停车场1、一天一次,整日保洁。2、目视地面无果皮、纸屑,无积水、污迹和杂物。3、每七天用水冲洗地面一次。灭鼠、蚊蝇、蟑螂1、室内半月一次,室外一月一次。2、目视无蚊蝇飞舞。3、消亡孳生地。物业维修和保养管理制订维修保养计划,定时检验公用设备。机电维修人员二十
14、四小时当值,能够在最短时间内处理突发性情况,如漏水、停电等,尽可能降低住户不便和损失。项目标准供电1、配有专业工程技术人员,变配电操作维护人员均需有高压操作证。2、定时维修、保养。3、变配电设备运行正常,各开关、仪表、指示灯完好,工作场地整齐。供水、排水1、定时保养水泵、阀门及管道,定时刷漆预防生锈,定时保养,无漏水、漏油现象。2、常常巡查供水系统,发觉有跑、冒、滴、漏现象,立即抢修,杜绝浪费。3、多种排污管道无堵、漏现象,排污符合环境保护要求。4、保障供水连续性,遇突发性事故造成停水,立即向住户解释。房屋建筑1、房屋外观完好、整齐、美观,无妨碍市容和观瞻装修和搭建。2、统一制作标识,公共部位
15、管理有序,无乱贴、乱挂、乱堆现象。3、房屋修理有报修、回访统计,零星小修,急修立即率98%以上,修理合格率100%。绿化和环境部署l 对花草树木定时施肥、浇水、防病治虫、中耕除草和培土,并立即修枝整形,补栽补种。l 合理调整绿化布局,统一标识、标牌,使总体环境更友好。l 节日环境部署,营造温馨气氛。l 加强对宠物管理,不许可影响公共环境和骚扰她人。便民服务l 保质保量落实好住户零星修理服务,并为住户提供多个服务,包含清洁、代送洗衣、代订牛奶、定购车船机票等,作倒明码标价、合理收费。l 建立投诉处理回访制度,定时咨询住户意见,认真听取住户意见和提议,立即妥善地处理好业主投诉,协调住户矛盾。l 按
16、时做好管理费收缴工作,按要求催缴各类拖欠费用。l 无偿服务共21项类别编号项目内容备注家政服务1搬运家俱2残疾人士尤其服务3介绍保姆4代请家教5代租汽车6无偿配置抢救箱、抢救商务服务1代购车船机票2代办旅游手续3代寄、代领邮件4代订报刊、杂志5临时代为保管小件物品6代订牛奶7代订酒店客房8代办银行开户礼仪服务1代办喜事2小区内代送礼品、鲜花3代为摄影、摄像文化服务1开设棋类活动场所2义务检验煤气管道漏气情况、宣传消防活动3义务宣传家庭安全用电常识老年服务1建立老年活动组织2组织老年人交谊活动特色有偿服务类别编号项目内容收费标准日常维修装饰服务1铺贴一般地砖50元/平方米2洗手盆安装10元/平方
17、米3坐厕安装50元/个4安装抽油烟机20元/台5安装窗式空调150元/台6安装分体式空调250元/台7安装热水器200元/套8安装玻璃5-50元/次9安装灯具/门铃/橱柜10-20元/个10安装吊灯20元/套11家用电气检验、小修10-20元/次12换门锁10元/次13更换、检修开关、插座10元/次14查线、换线10元/小时15换镇流器10元/只16木门维修50元/工日17清洗排风扇20-50元/次18清洗抽油烟机50-100元/次19清洗空调过滤网1元/张20安装灯具、门铃、橱柜10-20元/次21修理、更换电表、水表等10-20元/次22修理、更换水阀、水龙头、各类软管等10-30元/次2
18、3修理洗手盆、洗菜盆下水道,马桶浮球10-50元/次24修理窗帘、拉窗等10-50元/次25疏通下水道(主管)20-200元/次26疏通下水道(支管)10-100元/次27修理家俱配件10-100元/次家政服务1钟点家庭服务8元/小时2木地板打蜡0.5元/平方米3看护病人15元/小时4快餐市价商务服务1租售鲜花、盆景市价2电话市价3传真2元/张4打字10元/张5洗车10元/辆6车打蜡市价各项指标承诺序号指 标承 诺实施方法1房屋完好率100%严格装修审批管理,建全房屋档案统计,落实项目责任人,确保房屋完好2房屋零修、急修立即率99%以上维修指令下达后15分钟以内抵达现场,立即处理故障,零修工程
19、立即完成,急修工程不过夜,以优质服务为本,实施二十四小时值班制度3维修工程质量合格率100%强化岗位技能培训,落实岗位职责,建立回访制度,确保反馈渠道通畅,确保维修工程质量4绿化完好率98%以上划分责任区,落实责任人,实施专员管养,加强珍惜绿地宣传教育,加强巡视监督,做好建档统计,确保绿地完好5清洁、保洁率99%以上划分责任区,责任落实到人,实施定时清扫制度和巡查监督制度,垃圾日产日清,确保区内环境整齐,空气清新6道路完好率及使用率99%以上落实道路养护责任人,实现巡检制度,确保道路正常合理使用,定时养护,确保区内道路完好通畅7雨水井、污水井完好率99%以上责任到人,巡查到位,定时清理,定时疏
20、通,确保完好8排水管、明暗沟完好率99%以上责任到人,巡查到位,养护立即,确保通畅9路灯完好率100%责任到人,巡查到位,定时清洁,确保完好10停车场、自行车棚完好率99%以上责任到人,巡查到位,有坏必修,确保完好11公共活动设施完好率98%以上落实养护责任人,加强珍惜公物宣传教育,降低认为损坏,实施巡检制,立即保养维修12消防设施完好率100%责任到人,检验到位,定时维护,建档统计,确保完好13有效投诉率和处理率0.1%以下,100%依法管理,优质服务,融洽关系,加强联络和沟通,杜绝对立和不满,确保无投诉,一旦发生投诉,确保处理,并确保有结果14管理人员专业培训合格率100%根据企业培训系统
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 时代 广场 物业管理 项目 招商 投标 模板
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【天****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【天****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。