农村清洁工程环卫作业管理项目投标文件模板.doc
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1、项目名称:XXXX县XXX镇农村清洁工程环卫 作业管理项目 投标文件 正本项 目 编 号: 招 标 人: 投 标 人: 投标人 地址: 投 标 日 期: 年 月 日 目 录一、 商务部分:1、投标文件(第4页); 2、投标总报价表(第5页);3、分项报价表1(第6页); 4、分项报价表2(第7页);5、分项报价表3(第8页); 6、拟任本项目从业人员一览表(第9页);7、法定代表人身份证实; 8、法人代表授权书(第10页);9、投标人诚信承诺书(第11页);二、技术部分: 第一章:企业基础情况及内部管理、服务方案一、企业基础情况1、企业介绍(第12页);2、行政管理框架图(第13页)。二、管理
2、及服务方案1、总体管理目标(第14页)2、管理构架及各部门职责(第14页)3、管理制度(第19页)4、人力资源管理(第17页)第二章 管理服务整体设想及关键策划1、实施驻地化管理(第27页);2、服务和管理并重,主动为政府决议提供管理手段(第28页);3、完善激励、监督、自我约束、信息反馈及处理机制(第28页);4、针对农村清洁工作及道路保洁保洁工作安全性,加强安全生产管理(第30页);5、针对项目地域大,管理和服务较复杂特征,加强工作联络工作思绪(第31页)。第三章 农村清扫作业方案1、进退场交接方法(第31页)2、工作步骤及作业方案(第32页)第四章 农村垃圾清运作业方案1、清运时间(第3
3、4页)2、清运作业方案(第34页)第五章 农村公路保洁作业方案 作业方案及内部作业要求(第35页)第六章 安全生产、突击应急方法及预案1、安全作业保障方法(第37页)2、迎接重大活动、重大节日、检验评选保障方法(第40页)3、恶劣天气应急预案(第41页)4、安全事故处理方法(第41页)5、节假日清扫保洁预案(第42页)第七章 服务质量确保方法和管理制度1、清扫保洁管理方法(第42页)2、内部质量管理标准(第43页)3、岗位职责和考评措施(第44页)4、工作档案管理方案(第46页)5、作业车辆及设备投入计划及管理方法(第50页)6、文明作业及降低扰民保障方法(第51页)第八章 质量及服务、优惠条
4、件承诺1、保洁作业质量承诺(第53页):2、保洁作业服务承诺(第54页)3、保洁作业优惠条件承诺(第55页)第九章、企业荣誉、拟委任项目经理资历、答疑回复签收回执等企业资信证实材料及服务承诺(第56页)投 标 文 件XXX政府招标采购代理处:1、在研究了XXXXXX农村清洁工程环卫作业管理项目招标文件(含补充件)后,我们愿意按人民币(大写贰佰肆拾玖万玖仟捌佰贰拾叁元柒角整 元/年)(小写2499823.70元/年)投标总价并派出 105名职员负担此次招标范围全部项目及其服务工作。2、如我方中标,我方确保按协议中要求承包期限推行协议,确保服务质量合格。3、我们同意从要求开标之日起56个日历天投标
5、书使用期内严格遵守投标文件各项承诺。在此期限届满之前,本投标书一直将对我方含有约束力,并随时接收中标。4、在协议书正式签署之前,本投标书连同你单位中标通知书将组成我们双方之间共同遵守文件,对双方含有约束力。5、我们了解你单位不负担我们任何投标费用。6、随同本投标书,我们出具人民币 玖万 元确保金。我们完全接收招标文件要求。如有违反,你处有权取消我单位中标资格,另选中标单位。投标单位(盖章)法定代表人或被授权人(签字或盖章)10月19 日注:本投标函未按要求签字或盖章,视为无效标处理。投标总报价表序号类别项目数量费用总价(元/年)备注1职员工资(含保险)管理员 4 人 3000 元/月/人144
6、000不少于3人,每人每个月不低于3000元驾驶员2人 3000 元/月/人7每人每个月不低于3000元吊运工 5 人 1700 元/月/人10不少于4人,每人每个月不低于1700元清洁工 94 人 1625 元/月/人1833000不少于88人,每人每个月不低于1625元2压缩式垃圾吊桶车折旧费2辆400000元/辆16%128000不可竞争费用保险费2辆 4500 元/年/辆9000维修费2辆 500 元/年/辆1000燃油、润滑油费2辆 元/月/辆40003清洁板车车辆费 94 辆 120 元/年/辆1/33760每位清洁工人配一辆维修费 94 辆 10 元/年/辆9404垃圾桶(详见分
7、项报价表1)376805清洁工具(详见分项报价表2)218486劳保用具(详见分项报价表3)240457其它费用500008农村公路清扫保洁68.5507公里1000元/公里68550.70不可竞争费用投标总报价(每十二个月)(大写):贰佰肆拾玖万玖仟捌佰贰拾叁元柒角整: 2499823.70元 注:1、必需按要求格式和内容报价,不然,视为不实质性响应招标文件要求,其投标文件不予评审。2、职员人数和工资(含保险)不得低于招标要求中要求最低标准;保险包含养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险。3、本报价应包含税金等一切费用。 投标单位(盖章) 法定代表人或被授权人(签字或盖章) 10月
8、19日注:本报价表未按要求签字或盖章,视为无效标处理。分项报价表1序号名称配置位置配置标准(3年)费用金额(元)第十二个月第二年第三年总计1新增垃圾筒垃圾屋(22处)22处4只=88只22处2只=44只22处2只=44只176只2新增垃圾筒垃圾池(584处)584处2只=1168只584处1只=584只584处1只=584只2336只3累计2512只2512只 45 元/只1/337680备注依据配置标准(垃圾屋22处,第十二个月按标准配置每处4只,第二年、第三年每十二个月更换2只;垃圾池584处,第十二个月按标准配置每处2只,第二年、第三年每十二个月更换1只)核实垃圾筒配置数量,具体存放位置
9、也可依据实际调整,但总数按标准实施。投标单位(盖章) 法定代表人或被授权人(签字或盖章)10月19日注:本报价表未按要求签字或盖章,视为无效标处理。分项报价表2序号名 称年使用量费用总价(元/年)备注1大扫帚12把 5元/把 94 人5640每位清洁工人每个月用1把2小扫帚12把 3 元/把 94 人3384每位清洁工人每半月用1把3铁锹2把 10 元/把 94 人1880每位清洁工人每六个月用1把4钉耙2把 10 元/把 94 人1880每位清洁工人每六个月用1把5火钳4把 4.108 元/把 94 人1544每位清洁工人每三个月用1把6畚箕12个 4 元/把 94 人4512每位清洁工人每
10、个月用1个7清捞工具4套 8 元/套 94 人3008每位清洁工人每三个月用1套累计21848元注:人数必需和总报价表匹配,不低于88人。投标单位(盖章) 法定代表人或被授权人(签字或盖章)10月19日注:本报价表未按要求签字或盖章,视为无效标处理。分项报价表3序号名 称年使用量费用总价(元/年)备注1春秋装1套 40 元/套 105 人4200每人每十二个月1套(含配套帽子)2夏装(长袖)1套 30 元/套 105 人3150每人每十二个月1套3马夹1件 10 元/件 105 人1050每人每十二个月1件4夏天草帽2顶 6 元/顶 105 人1260每人每十二个月2顶5雨衣1套 20 元/套
11、 105 人2100每人每十二个月1套6冬季外套1套 30 元/套 105 人3150每人每十二个月1套7雨靴2双 7.5 元/双 105 人1575每人每六个月1双8毛巾12条 2 元/条 105 人2520每人每个月1条9肥皂8块 1.5 元/块 105 人1260每人每季2块10手套24副 1 元/副 105 人2520每人每半月1副11口罩12个 1 元/个 105 人1260每人每个月1个累计24045元注:人数必需和总报价表匹配,不低于97人。投标单位(盖章) 法定代表人或被授权人(签字或盖章) 10月 19 日注:本报价表未按要求签字或盖章,视为无效标处理。拟任本项目从业人员一览
12、表序号姓 名年 龄从事专业备 注投标单位(盖章) 法定代表人或被授权人(签字或盖章)10月 19日注:本一览表未按要求签字或盖章,视为无效标处理。法人代表授权书本授权书申明:注册于 XXX工商行政管理局 XXXXXX物业管理有限 企业在下面签字 法定代表人XXXX经理 代表本企业授权 XXXXXX物业管理(单位)在下面签字 XXXX经理 为本企业正当代理人,就 XXXXXX农村清洁工程环卫作业管理 项目标投标及协议实施、完成和保修,以本企业名义处理一切和之相关事务。本授权书于 年 10 月 19日签字生效,特此申明。 法定代表人签字或盖章: ;代理人(被授权人)签字或盖章: ; 投标单位盖章:
13、 ; 10月19 日注:本授权书未按要求签字或盖章,视为无效标处理。投标人诚信承诺书我单位在参与XXXXXX农村清洁工程环卫作业管理项目标投标活动中,郑重承诺以下:1、我方在此申明,此次招标投标活动中申报全部资料全部是真实、正确、完整,如发觉提供虚假资料、出现违约失信行为,或和事实不符而造成投标无效,甚至造成任何法律和经济责任,完全由我方负责;2、我方在此次投标活动中绝无串标、围标情形,若经贵方查出,立即取消我方投标资格并负担对应法律责任;3、我方主动响应本招标文件中各项要求,并对其作出书面承诺;4、我方一旦中标,将严格根据投标文件中所承诺报价、质量、工期、投标方案等内容组织实施;5、我方一旦
14、中标,将按要求立即和招标单位签署协议。投标人名称: (盖公章)法定代表人(或授权代理人): (签字或盖章)日期: 年10月19日注:本承诺书未按要求签字或盖章,视为无效标处理 第一章 企业基础情况及内部管理、服务方案一、 企业基础情况1、 企业介绍XXXXXX物业管理成立于12月,注册资金50万元。企业成立以来,在XXXXXXXX等管理服务中得到了业主一致好评。曾经在XXXX年荣获XXXXX,并得到了县政府嘉奖!企业经过不停发展,现在已经拥有了一支知识结构合理、管理经验丰富、服务水平较高物业管理队伍。现有安保、保洁、绿化养护、房屋维修维护、机电保养、水电安装等各类专业人员。企业现承接南陵交通大
15、楼、蓝领公寓物业管理、卫生服务工作。我们将有信心有决心加倍努力,切记“没有最好,只有愈加好”,不停增强职员素质,练好内功,完善考评,把业主不满意作为检验工作标准,认真落实实施国家物业管理条例,走规范之路,不停改革创新和市场竞争来打造王牌物业。企业口号:团结、拼搏、敬业、发展; 企业宗旨:以诚信求发展,以质量求生存; 我们将以“灵活”经营方法和优质服务使您满意!我们坚信:企业成功源自于优质服务,更源自于用户信赖和支持!2、行政管理框架图运作部采购部市场部人事部总 经 理副总经理办公室主任财务部项目经理培训部质检部二、管理及服务方案一、总体管理目标1、农村清洁、保养作业应做到文明、安全、卫生和高效
16、,最大程度降低环境污染和对公众生活及交通影响。2、相关政府职能部门应负责监督检验本标准实施,并对从事辖区道路清扫保洁企业进行指导。3、激励使用本标准各方依据具体情况,进行道路清扫保洁研究,必需时制订严于本标准企业标准,报相关政府职能部门立案。4、乡村道路清扫保洁质量除应符合本标准外,亦应符合国家和 市相关法规、规章和标准要求。二、管理构架组织机构图及各部门职责(一)各部门职能企业总部(总经理): 负责企业发展战略、制度安排、资本运作、投资分析、品牌策划、组织步骤再造、管理机构和体系策划,负责企业决议、管理、经济等方面;负责企业总体激励机制、约束机制及其方法策划等。项目经理: 负责本项目对外协调
17、和人、财、物调动和现场培训,组织实施各项保洁预案、安全生产预案。财务部:负责企业财务预算、核实及目标实施;负责企业资金管理、财务管理:负责对企业、各项目资金正常运行秩序管理、监控及登账核账汇账等会计核实工作;负责对外联络和沟通。办公室主任: 责任人事相关事宜审核,市场开拓和市场投标,物品采购和各项目标分配。及处理各项目标投诉。人事部: 负责本项目人力资源总体计划,做好选人、用人、育人、考评、留人等工作:维持企业各项目人员正常供给,后备管理、技术人员等选拔、培养。加强和职员沟通和激励管理;负责劳资纠纷、劳动保护及劳动统计:负责职员考评和评价实施策划及跟踪;采购部:配合各项目管理办公室采购保洁工具
18、、办公用具、车辆维修等,保障项目标多种物质立即补充。市场部:负责市场开拓和招投标事宜。质检部:确定本项目质量管理制度,并严格付诸和实施;定时工作进行质量检验和汇报;确定服务质量信息,严格实施服务质量信息抽样检验,监督协调工作。对检验不合格,应开出处罚单。培训部:负责各岗位现场培训和专业技术培训。运作部:负责组织日常保洁作业和作业质量检验。及保洁人员管理(二)管理制度激励、监督、自我约束、信息反馈及处理机制本企业将在现行管理机制基础上根据安徽省城市环境卫生作业服务质量标准和招标方在招标文件中相关项目乡村道路清扫保洁作业标准及要求等细则。针对项目所含城镇城镇道路、乡村、绿化清扫保洁特殊性、关键性、
19、单独制订和完善内部规章制度、岗位职责、考评措施、奖惩方法等,以此规范保洁人员保洁方法,是保洁人员在保洁作业中有章可循。1、激励机制为充足发挥全体职员在服务工作中主动作用,企业将建立完善激励机制(1)奖励制度激励机制以物质奖励和精神奖励相结合方法充足调动职员主动性,发挥职员聪慧才智和主观能动性,促进管理。 物质奖励以物质奖励激励作用达成调动职员主动性,降低劳动成本,提升劳动生产率,改善服务质量,提供管理水平。 精神奖励以精神奖励激励作用,增加职员荣誉感和对企业归属感,从而引导职员行为,关键表现在对于工作主动主动、工作优异职员通报表彰,在班组会议中把她工作作为规范进行学习,从而对一线作业职员进行肯
20、定,让其能最大程度发挥主动性和主观能动性,也能带动其它职员工作热情。(2) 企业文化激励机制良好企业文化能调动企业职员主动性、主动性和发明性,追求和建立良好企业文化将是杭州 清洁服务工作关键之一。2、 监督机制(1)外部监督机制关键在保洁行为和质量方面主动接收社会舆论、业务主管部门和安全生产管理部门监督,比如聘用社会监督员、设置专线投诉电话等,在内部管理公正性、可行性有效性方面接收管理人员和保洁人员监督,比如设置意见箱等。(2) 内部监督机制企业总部不定时抽样检验,对职员工作质量进行评定。项目经理定时、不定时对保洁区域保洁工作质量进行检验,加强和一线作业组及职员沟通,立即了解一线工作情况及职员
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