装饰市场品推中心薪酬考核体系样本.doc

东易日盛圣菲装饰市场品推中心薪酬考评体系
姓名： 年 月 日

品推部主管
工资结构：底薪+工程分成
底薪=基础工资800----1200
工程分成及其考评
1、分成按企业产值2‰×考评指标总完成率；
2、当月考评项目完成100%以上，分成按企业产值3‰；
3、当月考评项目完成60%以下，没有分成；
完成率考评表
考评项目
所占百分比
目标产值
50%
目标定金
30%
来 客 量
20%

品推部人职员资=底薪+补助+分成+奖金
（1）、底薪为400元/月，补助为200元/月；
（2）、分成为部门(不包含部门主管)总分成，额度为企业产值6‰，由部门经理对其分配；
（3）、当月确定2个片区，每个片区指定一个责任人，完成任务，责任人底薪可比非责任人高20%；
（4）、分成计算方法：
A、如上门人数、定金数和目标产值其中任何一项少于60%，部门没有分成；
B、60%≤三项指标＜100%，部门分成为40%；
C、60%≤定金数＜100%，60%≤目标产值＜100%，上门咨询人数≥100%，部门分成为50%；
D、60%≤上门咨询人数＜100%，60%≤目标产值＜100%，定金数≥100%，部门分成为60%；
E、60%≤上门咨询人数＜100%，60%≤定金数＜100%，目标产值≥100%，部门分成为70%；
F、60%≤目标产值＜100%，定金数≥100%，上门咨询人数≥100%，部门分成为80%；
D、60%≤定金数＜100%，目标产值≥100%，上门咨询人数≥100%，部门分成为90%；
E、60%≤上门咨询人数＜100%，定金数≥100%，目标产值≥100%，部门分成为100%；
F、三项指标≥100%，部门分成100%，总分成额度为企业产值8‰另可享受定金超额奖金。
（5）、奖金为品推活动奖金及定金超额奖。
A、额外奖金：有大型品推，其奖金为.00元，由部门分享，如失败则没有此奖金；（失败标准为：咨询人数、定金人数中有任何一项达不到80%）
B、定金量、上门咨询人数全部完成任务，才可享受定金超额奖，超额部分：第一个奖50元，第二个奖100元，第三个奖150，以后每增一个奖150元

东易日盛圣菲装饰设计师薪酬考评体系
姓名： 等级 年 月 日
设计师底薪设定标准：
1、一般设计师工资=底薪×完成率（保底400）+补助+工程产值分成+主材分成
2、优异设计师工资=底薪×完成率（保底700）+补助+工程产值分成+主材分成
3、副主任级设计师工资=底薪×完成率（保底1000）+补助+工程产值分成+主材分成
4、主任级设计师工资=底薪×完成率（保底1600）+补助+工程产值分成+主材分成
产值任务说明：

等级
底薪
月基础产值
差旅补助
话费补助
一般设计师
700元
6万元
50元
50元
优异设计师
1300元
10万元
60元
60元
副主任设计师
1800元
15万元
90元
90元
主任设计师
2400元
20万元
120元
120元
绘图员
600元

1、分成百分比
月签单6万元以下（含6万）设计师本人提工程总造价3%；
月签单6—10万元以下（含10万）设计师本人提工程总造价4%；
月签单10—20万元以下（含20万）设计师本人提工程总造价5%；
月签单20万元以上设计师本人提工程总造价6%；
2、工程产值分成挂靠用户满意度，按以下要求实施：
（1）、单个工程用户满意度≥90分，按正常工资制度实施；
（2）、60分≤单个工程用户满意度＜90分，以工程分成挂靠用户满意度百分比；
（3）、0＜单个工程用户满意度＜60分，分成减半。
3、设计师个人任务考评：
（1）、分配计算方法：
每个月个人任务产值=个人所在设计部月总任务产值×（个人月基础任务÷部门基础任务总和）
个人任务产值完成率=个人当月产值÷当月个人任务产值×100%
（2）、奖罚方法：
A、个人任务产值完成率＜80%，主任和副主任设计师、优异设计师罚款100元，一般设计师罚款50元；
B、80%≤个人任务产值完成率≤100%，不奖不罚；
C、个人任务产值完成率＞100%，主任和副主任设计师、优异设计师奖励200元，一般设计师奖励100元。
注：试用期设计师不列入考评范围。
4、设计师主材成：
（1）、考评到单个工程，主材产值和工程实际产值比率小于30%，不享受主材分成；主材产值大于30%、小于60%、分成为主材产值3%; 主材产值大于60%、小于100%、分成为主材产值4%；主材产值大于100%，分成为5%。通常设计师用户，不管是否是设计师推荐，只要用户主材款交企业，设计师全部享受该用户主材利润分成。单个工程主材产值和工程实际产值比率大于110%，追加奖金200元。
（2）、设计师严禁以个人名义推荐主材，发觉一次，罚款5000.00元，第二次发觉罚款10000.00元，并立即除名；设计师做私单罚款10000.00元，并立即除名。
（3）、已收到主材返利店外交款及优惠主材金额计入设计师主材任务考评。
5、企业关系用户及促销活动用户，计入任务考评基数：
（1）、优惠百分比≥20%，设计师分成1.5%；
（2）、10%＜优惠百分比＜20%，设计师及优异级设计师分成扣除1%。
（3）、优惠百分比≤5%，设计师分成按加0.5%；（加保洁不扣分成点）
（4）、原价签单者奖励本单值1%分成
6、整年产值超出200万设计师，奖现金5000元，第一名追加元。（含主材产值）
7、设计师当月签单达不到任务60%，取消补助；按产值金额排名，每三个月末位淘汰一名设计师。
分成说明：
1、 凡因设计师原因造成用户投诉取消设计师该工程分成，并按企业管理制度赔偿其给企业造成损失；
2、 因为设计技术问题造成经济赔偿由设计师个人负担。
3、 凡设计师私自向用户承诺事项，一切后果由自己负担。
4、 设计师签单周期正常情况下不得超出15天，如超出15天用户经理有权将此用户收回企业管理系统，重新派单。特殊情况经部门经理同意。

设计师评定标准
设计师等级
评定标准
一般设计师
连续三个月累计产值在30万晋升为优异设计师
优异设计师
连续三个月累计产值在45万晋升为副主任设计师
副主任设计师
连续三个月累计产值60万晋升为主任设计师
主任设计师
连续三个月累计产值达成90万晋升为A6副主任设计师
注：１、以上表格为设计师晋升表格；
２、上述内容除完成任务外，及按要求完成考评，方予晋升；
3、 若除符合表格晋升情况外，而且连续3个月位居本等级第一，可直接晋升；
4、设计师等级不一样所考评百分比也不一样
设计师等级
评定标准
主任设计师
连续三个月累计产值未超出60万，向下降一等级　
副主任设计师
连续三个月累计产值未超出40万，向下降一等级
优异设计师
连续三个月累计产值未超出30万，向下降一等级
一般设计师
连续三个月累计产值未超出18万，考虑降为助理设计师
注：以上表格为设计师降级标准

序号
考评项目
所占百分比
1
目标产值
45%
2
用户满意度
30%
3
专业知识
15%
4
日常行为
5%
5
投诉
5%

设计费收费标准
设计师等级
收费标准
主任设计师
6０元／平方米（100平方以下收6000元）
副主任设计师
50元/平方米（100平方以下收5000元）
优异设计师
30元/平方米或量房费
一般设计师
收取设计定金（平层元，复式3000元）
以上四条要求如遇特殊情况，必需经总经理特批方可生效。

东易日盛圣菲装饰速美设计部主管薪酬体系
姓名： 年 月 日

一、 工资结构：底薪+工程分成
二、 效益工资、资金及其考评
底薪=基础工资1200----1800
分成标准
分成标准具体百分比以下：
1、产值＜60%，罚主管100元，部门200元；（签单率＜30%）
2、产值≥100%，奖主管200元，部门400元；
本月产值：（万元）
分成百分比

完成当月工程产值目标60%到100%
0．4%

完成当月工程产值目标100%以上
0．5%

完成当月工程产值目标60%以下（签单率＜30%）
0
六个月考评≥六个月产值目标60%，补回无分成月分成
主材完成当月主材目标产值60%到100%
0．3%
以当月主材部目标产值为准
主材完成当月主材目标产值100%以上
0．5%
以当月主材部目标产值为准
主材完成当月主材目标产值60%以下
0
以当月主材部目标产值为准
设计费分成
5%
以当月收到设计费为准

分成方法：
分成数=产值×分成比率

考评措施：
1、产值：
连续三个月完成产值目标任务100%，奖励800元
连续三个月完成产值目标任务60%，罚款150元
连续三个月完成产值目标任务50%，降级处理
2、满意度：
满意度≥93%，奖励200元
满意度底于60%，罚款100元
3、投诉
4、日常工作
5、部门协作

（1） 企业将依据当月设计师平均用户满意度进行考评，具体以下：
序号
考评项目
内容要求或标准
所占百分比
1
当月完工工程用户满意率
95%以上
50%
2
月投诉率及其它投诉情况
A．投诉一次扣30分
30%
B．投诉二次70分
C．投诉三次以上者， 无此项得分
3
图纸审核或工作质量审核
90分以上者占95%以上
15%
4
考勤抽查情况
平均每个月出勤率80%以上
5%

、

东易日盛圣菲装饰客服经理薪酬待遇
姓名： 年 月 日

前台接待
一、 工资结构：底薪600 + 奖金

用户经理（正式级）
一 、工资结构：底薪（750）+补助（100）+效益工资（工程分成+ 主材分成+设计费分成）
二、 工程分成+主材分成
本月产值：（万元）
分成百分比

完成产值目标60%到100%
0．1%

完成产值目标100%以上
0．2%

完成当月工程产值目标60%以下
0
季度考评≥季度考评产值目标70%，补回无分成月分成
完成主材产值目标60%到100%
0．1%

完成主材产值目标100%以上
0．15%

设计费分成为每单值
50元

（1）分成标准：考评措施：
1、产值：
连续三个月完成产值≥目标任务100%，奖励500元
连续三个月未完成产值≤目标任务60%，罚款100元
连续三个月未完成产值目标任务≤50%，降级处理
2、满意度：
满意度≥93%，奖励50元
满意度底于60%，罚款50元
用户经理（优异）
一、 工资结构：底薪（950）+补助（100）+效益工资（工程分成+ 主材分成+设计费分成）
二、 工程分成+主材分成
本月产值：（万元）
分成百分比

完成产值目标60%到100%
0．1%

完成产值目标100%以上
0．2%

完成当月工程产值目标60%以下
0
季度考评≥季度考评产值目标70%，补回无分成月分成
完成主材产值目标60%到100%
0．1%

完成主材产值目标100%以上
0．15%

设计费分成为每单值
50元

（1）分成标准：考评措施：
1、产值：
连续三个月完成产值≥目标任务100%，奖励350元
连续三个月未完成产值≤目标任务60%，罚款80元
连续三个月未完成产值目标任务≤50%，降级处理

东易日盛圣菲装饰工程管理中心主管薪酬待遇
姓名： 年 月 日

一、 工资结构：底薪（1200）+工程分成+工程回单分成+年底奖
底薪=基础工资（1000）+岗位津贴（200）+交通补助（80）+话补（100）
工程分成及其考评
分成为工程完工额2.5‰×用户满意度；
95%≥用户满意度≥88%,不参与满意度考评
88%≥用户满意度≥80%
客房满意度≥95%，奖励200元。
用户满意度低于80%,得分在80%分以下该单无分成 罚款100元.
回单分成及其考评措施
回单分成为完工额2‰
回单来客量低于60%，罚款50元
回单来客量高于120%，奖励150元
（2）、六个月奖金为六个月月薪20%：
A、考评指标为用户满意度：平均分90%分以上，能够得到全额奖金；平均分90%分以下，按百分比提取，平均分70%分以下，没有六个月奖。
B、本岗位任职期超出3个月才可享受六个月奖。

监理：
一、工程监理：工资=底薪+ 补助+分成+部门奖金
（1）、优异监理：底薪为800.00元/月。
底薪=基础工资（800）+岗位津贴（50）+交通补助（50）+话补（50）
（2）、一般监理：底薪为650.00元/月。
底薪=基础工资（650）+岗位津贴（50）+交通补助（50）+话补（50）

二、工程产值分成为工程完工额2‰×用户满意度，工程分成在完工后计提，分成挂靠用户满意度得分率（即用户满意度）。
1、 单个工地单独考评，满意度为100%分。
2、 用户满意度≥90%,不参与满意度考评
3、 满意度在85%分以下该单无分成，罚款50元。
4、 平均满意度83%分以下本月无分成，罚款100元。
5、 用户满意度≥95%，奖励100元。
6、 用户满意度≥92%，奖励50元。
考评内容为：
①、完工后用户满意度；
①、工作廉政情况；
②、用户及同事投诉；
③、工作步骤协调；
④、本职员作到位情况。
其中：㈠、凡有用户及同事投诉，罚款不高于100.00元；工作有循私舞弊行为，视情节严重罚款500元或开除；

东易日盛圣菲装饰产品运行中心
㈠、推荐主材业务，定岗2人
1、主材部代主管 工资=底薪+补助+主材推荐分成
底薪=基础工资（800）+话补
主材分成为产值（已收到主材返利主材金额）2‰，按月份考评，主材产值（已收到主材返利主材金额）完成工程实际产值目标（实收款）60%以上才可享受主材分成，不然没有分成。
（2）、主材部主管分成按挂靠用户满意度：
A、若主材部用户满意度88%-95%， 主材部主管分成按实际分成；
B、若主材部用户满意度80%-88%”， 该月主材部主管罚款50元；
C、若主材部用户满意度80%以下， 该月主材部主管罚款100元；
D、若主材部用户满意度在95%以上，该月主材部主管奖励200元；
2、主材专员：工资=底薪+主材产值分成+补助
底薪=基础工资（600）+话补（50）+交通补（50）
主材分成基数为产值（已收到主材返利主材金额），按月份考评
完成工程总造价30%-60%主材，分成0.3%；
完成工程总造价60%-100%主材，分成0.5%；
完成工程总造价100%以上主材利润分成0.8%；
连续三个月主材产值完成对应工程实际总产值80%以上者，晋升为主任级主材设计师；底薪涨至1200元
连续三个月主材产值完成对应工程实际总产值30%以下且为末位者，企业将给淘汰处理。
主材产值是指自己负责用户。
（2）、分成按单个主材工程挂靠用户满意度：
（1）、单个主材用户满意度95分以上，按正常工资制度实施；
（2）、85分＜单个主材用户满意度≤95分，以主材分成挂靠用户满意度百分比；
（3）、0＜单个主材用户满意度≤85分，分成减半。
主材产生费用（含工资、运费及其它费用）计入主材成本
财务部
财务部主管 工资=底薪＋补助＋奖金
底薪=基础工资800---1200

行政部、技监部、财务、客服、工资标准:
1、工资＝底薪＋补助＋奖金
2、采取高稳定和低弹性相结合方法
3、新职员转正后方可享受奖金待遇
薪 级
薪 档
一
二
三
四
五
A
底薪
1000
1100
1200
1300
1400
奖金
200
300
400
500
600
B
底薪
600
700
800
900
1000
奖金
100
200
300
400
500
C
底薪
500
600
700
800
900
奖金
50
100
150
200
260
（1）、等级：A:部门主管 B:管理专员 C:通常人员
（2）、按月考评工程产值指标，分为五档：
80－100％为一档；
100－120％为二档；
120－140％为三档；
140－160％为四档；
160％以上为五档；
（3）、以下三个条件违反任何一条取消当奖金
1、每个月被罚严重过失单一张
2、每个月被罚通常过失单两张
3、每个月三次违纪
（4）、薪酬晋升机制以季度为单位
1、给企业提出三次提议并被采纳
2、季度没有违反以上三条
3、季度考试在92分以上
达成以上三条职员底薪可上调一个档
司机按行政人员实施。
企业全部些人员如有寻私舞弊，吃、拿、卡、要行为，一经查处，冻结其在企业全部资金，给除名处理，并在行业内通报。