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教育管理案例设计和分析指导
张 遐
目录

一、什么是教育管理案例研究 2
（一）教育管理案例研究概念 2
（二）教育管理案例研究功效 2
（三）教育管理案例研究类型 3
（四）教育管理案例研究方法 4
二、怎样做教育管理案例研究 6
（一）案例确实立 6
（二）案例资料搜集和整理 9
（三）案例分析和指导 10
（四）撰写案例作品 11
（五）案例作品实例 13
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教育管理案例设计和分析指导
一、什么是教育管理案例研究
（一）教育管理案例研究概念
案例研究指采取多种方法，搜集有效、完整资料，对案例对象进行深入细致研究过程。通常案例研究是对特定人、事、物所进行描述和分析，研究对象能够是人、机构、社会团体等，资料搜集能够采取查阅档案统计、问卷、测验、访谈、观察等方法。
教育管理案例研究是采取任何可能且可行研究方法，搜集一切和教育管理最广泛意义领域内相关问题有效完整资料，对含有经典性老师或学生、教育事件、教育团体或机构进行全方面、深入、细致分析研究，探索出现该问题原因从而揭示出其发展改变基础规律过程。
教育管理案例研究选题范围能够涵盖了班级管理、学生教育和管理、学校管理、教育行政管理、家庭教育管理、小区教育管理、公共教育设施管理、企业或其它部门人力资源开发和管理等等方面。
（二）教育管理案例研究功效
案例研究作为研究教育管理关键方法，其功效具体表现在以下多个方面：
1． 发觉问题
案例研究经过对那些经典案例具体描述和分析，从而揭露在教育管理中出现多种问题。经过对问题发觉、分析和处理促进教育管理事业深入发展。
2． 分析问题
提供所选定研究案例第一手研究资料和数据，分析问题，对所发觉问题进行精细剖析，以期得到正确问题信息及正确处理方法，是案例研究枢纽和成功关键。
3． 处理问题
验证某一个矫正方案或教导策略可行性和有效性，为处理类似相关问题提供可操作性策略和步骤。
4． 归纳总结
案例研究信息累积有利于对事物总体归纳，能够为以后研究分析、理论概括做好准备。经过案例归纳总结，帮助教育管理者发觉和总结推广优异管理思想和成功经验，发觉有价值研究课题以实施研究，方便愈加好地改善教育管理工作，提升教育质量。
我们能够经过一个例子来具体说明案例研究功效。
如，做一个“相关小学生阅读性障碍案例研究”，老师经过对该生日常有异于同龄孩子行为观察确立案例，经过对日常行为分析和医院、心理咨询等多方面共同确定，认为其含有阅读性障碍，那么应该怎样矫正呢？（发觉问题）
经过多方面多渠道地搜集资料来解释和说明为何会出现这么障碍，为深入矫正提供理论依据。（分析问题）
在对大量资料进行科学系统地分析基础上，邀集各相关人员制订一个科学有效矫正方案，并根据方案步骤循序进行，帮助学生最大程度地克服障碍，以达成最好适应。所谓最好适应并不是说让她（她）完全好起来，而是在正确理论及经验指导下，取得最优效果。（处理问题）
世界各国种全部存在着有阅读性障碍儿童，那么，她们之间是否存在着一定联络呢？把搜集到案例和所研究案例进行比较研究，看是否能得出一个普遍性结论，为以后愈加好地处理类似问题提供依据。（归纳总结）
（三）教育管理案例研究类型
1． 诊疗型案例研究
所谓诊疗型案例研究就是研究者结合自己所学专业知识，对案例对象问题进行梳理、提出处理策略、分析策略效果，如有可能，追踪案例长久发展研究。
诊疗型案例研究最大特征就在于“诊疗”，即重在指出为何会出现这种情况或问题，并针对这种问题提出应该采取什么策略来处理。
２．归纳型案例研究
所谓归纳型案例研究是指研究者经过对案例现象描述，利用搜集到资料和所掌握专业知识，对案例存在现象或问题进行多维度分析，得出结论研究。
归纳型案例研究最显著特征是“归纳”，即该研究重在对案例问题或现象进行分析基础上归纳出一个普遍性规律。如有条件话，可使案例和相关案例进行简单类比，在对案例问题进行多维分析基础上，最终归纳出一个普遍性规律。
3．综合型案例研究
综合型案例研究是处理问题和总结规律结合。它既经过梳理案例问题，分析处理策略效果，又重视经过对案例问题或现象进行分析、归纳启示或普遍性规律。
（四）教育管理案例研究方法
教育管理案例研究能够依据不一样研究目标、研究对象和研究内容，选择不一样研究方法。案例研究中常常采取有追踪法、追因法、临床法、产品分析法等。
1．追踪法
案例追踪法就是在一个较长时间内连续跟踪所要研究对象，对其进行全方面系统地研究，并随时间进程随时统计和搜集多种相关资料，最终揭示其发展改变情况和趋势研究方法。追踪研究方法尤其适适用于以下三种情况研究：
第一个，探索发展连续性。因为追踪法通常是对相同对象做长久连续不停研究，每个人或每件事例，其本身发展改变可进行纵向比较，研究者能够从中了解其发展连续性。
第二种，探索发展稳定性。
第三种，探索早期教育对以后其它教育现象影响。比如，研究者能够选择部分早期教育比很好儿童，从小学十二个月级开始进行追踪研究，对她们德、智、体等方面发展情况进行全方面综合考察，从而探索她们多方面发展和早期教育关系。再如，对部分单亲家庭儿童进行追踪研究，看看父母离异对儿童发展带来什么影响，等等。
案例追踪研究实施通常分为以下多个步骤：
第一步，确定追踪研究课题。作为老师在日常教学和教育工作中要善于发觉某首先含有经典特征学生或事例作为追踪研究对象，并明确要对学生或事件哪些方面进行了解。
第二步，实施追踪研究。追踪研究一定要紧紧围绕课题确立内容进行，要利用要求手段搜集相关资料。追踪研究需要较长时间，研究者一定要持之以恒，不能中途而废。
第三步，整理和分析搜集到多种资料。对搜集到多种案例资料，要进行细心整理和分析，做出合理判定，揭示出案例发展改变特征和规律。必需时还要继续追踪，继续研究。
第四步，提出改善案例提议。研究者要依据对案例追踪研究结果，深入提出改善提议，指导和促进案例发展，实施因材施教。
2．追因法
所谓追因法，就是指由已经存在结果去追寻和探究结果所以产生或存在原因。比如，某学生学习成绩忽然下降，我们去追寻她成绩下降原因，这就是追因法。案例追因研究实施能够分下面多个步骤：
第一步，确定结果和研究问题。在确立研究问题时，一定要搞清已经存在现象或结果是什么，是否值得进行研究。比如，某校某班级某学科教学质量尤其高，某个学习后进生最近有较大改变，学科成绩提升很快等，这些全部是既成事实，我们就能够把它们确立为研究问题。
第二步，假设造成这一结果可能原因。假设造成结果原因应尽可能全方面。
第三步，设置比较对象。为了追寻造成结果原因，研究者能够采取两种路径设置比较对象。一个是设置结果相同若干比较对象，从中找出共同原因，即前面假设原因；另一个设置结果相反若干比较对象，找出相反原因，从反面找出真正原因。比如，我们研究某学生品德不良形成原因，能够找出若干个品德不良学生，从中找出她们品德不良形成共同原因；也能够找出多个品德优良学生和品德不良学生对比，探究二者成长过程中不一样之处，从而找到学生品德不良形成真实原因。
第四步，查阅相关资料进行对比。
第五步，检验。找出原因还有待于深入检验。最好检验措施是看有一样原因存在其它很多事例中是否有一样结果发生。为了深入验证得出结论，还可把这一结论看成假设，有计划地组织新试验。这么把个案追因法和试验法结合起来研究，所得出结论可靠性和学术价值就更大了。
3．临床法
(1)临床法适用
临床法既适适用于陷入困境儿童研究，也适适用于正常儿童研究。前者意在处理案例问题；后者意在由特殊案例发觉儿童发展通常规律。
(2)临床法应用通常过程
①由老师、父母或学生本人提出需要帮助具体行为问题或学习问题，然后观察她行为。
②依据学生学习成绩、教育测量情况、同伴评价、家庭情况，和该生在多种环境中表现，明确目前情况。
③依据这个学生发展史、学校统计和家庭历史等材料，了解其过去历史。找出行为一贯性。如，学生问题行为是在全部情境中发生，还是只在一定情境中发生?找出行为模式，即使行为前后有不一致，也可能是一个有意义模式，找出其可能动机。
④依据可能假设，制订处理方案。
⑤依据初步处理结果，判别假设是否正确，是否需要修改或必需完全推翻。
⑥为了提升研究科学性，通常宜用试验法再加以检验。
4．会诊法
会诊法是指老师经过集体讨论，就某一个学生行为做出判定，形成比较公正客观结论方法。会诊法使用范围比较广泛，不仅能够适适用于个性发展方面有问题学生，而且能够适适用于正常学生。它通常针正确是学生思想品质及学习方面问题，含有简便性和集体性特征，所以是一个深受广大老师喜爱方法。
5．产品分析法
产品分析法又称活动产品分析，也是案例研究一个方法。它是经过分析学生活动产品，如，日志、作文、书信、自传、绘画、工艺作品等，以了解学生能力、倾向、技能、熟练程度、情感状态和知识范围。比如，我们对儿童绘画作品研究，能够反应出她们很多心理特征比如智力水平、对周围环境态度等。
二、怎样做教育管理案例研究
教育管理案例研究要经过以下过程：确定案例研究题目、选择合适案例、搜集和整理案例资料、案例分析和指导（界定案例表现教育或管理问题、提出自己研究假设、采取教育或管理对策、分析总结案例问题处理情况或分析该案例教育或管理启示、得出结论）、撰写案例作品。
（一）案例确实立
具体来讲，我们在确立要进行研究案例时应该从以下多个方面来考虑：
1．案例含有教育管理学科理论和实践价值
2．案例研究可行性
3．案例本身经典性和代表性，关键是个案，也能够是2－3个案例。
4．以本人亲历案例为主；如不是本人亲历案例，需要有了解案例情境便利，要有对案例分析、驾驭能力。
案例确立参考选题：
学生教育和管理部分：
帮助学生克服学习障碍（困难）案例研究
学生性格问题（含自负、自卑、孤僻、敏感、马虎、责任心差、虚荣等）和对策案例研究
学生情绪问题（含暴力倾向、焦虑、嫉妒等）和对策案例研究
学生行为问题（迷恋上网、逃学、攻击性、反社会行为等）和对策案例研究
学生品德问题和对策案例研究
学生学习动机（爱好）激发案例研究
资优生（孤僻生、后进生）教育案例研究
对学生进行档案袋管理案例研究
XX学校（班级）青春期性教育案例研究
对学生进行升学和就业指导案例研究
幼儿入园适应案例研究
幼小衔接案例研究
小学生课业负担案例研究
营造良好师生关系案例研究
流动儿童（留守儿童、女童）教育案例研究

班级管理部分：
班级学生非正式群体教育案例研究
班会活动设计和组织案例研究
学生文体活动设计和组织案例研究
班干部培养案例研究
优异班主任案例研究
班风建设案例研究

学校管理部分：
民办学校教育运行案例研究
教育集团化发展案例研究
学校和小区合作办学案例研究
校长（老师）轮换制案例研究
XX学校实施绩效工资案例研究
微弱校转化案例研究
XX学校老师专业化发展案例研究
XX学习型学校建设案例研究
XX学校教学管理制度创新案例研究
XX学校老师激励制度案例研究
XX学校老师评价制度案例研究
XX学校法制教育案例研究
XX学校信息管理案例研究
XX学校校务公开案例研究
XX学校校园网建设案例研究
XX学校教学资源（设备）使用案例研究
XX学校民主管理制度案例研究
农村初中开展职业技术教育案例研究
高中开展职业指导和职业教育案例研究
XX学校开展素质教育案例研究
新课程背景下老师教学中面临问题案例研究
新课程背景下老师教学内容设计和教学方法改革案例研究
学校品牌建设案例研究
打造特色学校案例研究
XX学校校本课程开发案例研究
XX学校综合实践活动开设案例研究
XX学校课程表编制案例研究
XX学校老师进修、培训制度案例研究
学校未成年人伤害事故案例研究
XX学校家长参与管理案例研究
优异校长（老师）成长案例研究
XX学校学生爱好班开设案例研究
家校合作案例研究
家长学校开设案例研究

家庭教育管理部分：
家庭德育案例研究
建立友好亲子关系案例研究
学习型家庭建设案例研究
父母教养方法和儿女成长案例研究
儿童课外读物购置案例及启示
儿童闲暇时间利用案例及启示

其它：
XX单位职员培训工作案例研究
XX单位职员聘用工作案例研究
XX单位职员激励制度案例研究
XX教育研究学会工作机制案例研究
XX教育中介组织运行案例研究
XX教育评定机构运行案例研究
XX教育基金会运行机制案例研究
XX教育培训机构运行机制案例研究
XX教育培训机构课程开发案例研究
XX小区教育资源开发案例研究
XX小区教育发展模式案例研究
XX小区教育项目开发和管理案例研究
XX城市（小区）公共教育设施建设案例研究
XX地域高考（中考）制度改革案例研究
XX地域教育均衡化发展案例研究
择校问题案例研究及启示

（二）案例资料搜集和整理
1．资料搜集
在案例研究中，会利用多种多样不一样方法甚至是多种不一样方法综合，譬如说，能够用观察法、谈话法和测验法等来搜集和所要研究问题相关各个方面各类资料。比如，案例家庭背景，如，家庭结构、父母亲教育程度、职业情况、手足人数、排行；案例个人资料，如，性别、年纪、年级、身高、体重、健康情况、外型特征、人格特征和个案关键生长史；问题发展史，如，首次发生时间、在何种情况下发生、当初家庭和学校背景事件、问题处理及效果；家庭适应，如，亲子关系、手足关系、父母管教态度和技巧；学校适应，如，师生关系、同学关系、学习态度、学习结果和社会适应等。
2．资料整理
对个案研究资料进行整理目标就为了深入分析研究，具体来说，包含以下多个方面：
首先，经过资料整理能够使研究者把握研究主导方向。其次，经过对研究资料整理来确保材料可靠性，为深入正确地对案例进行分析和指导奠定基础。最终，研究者经过研究资料整理能够形成有待深入深入分析材料，初步把握资料整体情况。
所以，在整理资料时必需坚持客观性标准，使得经过整理研究资料能全方面客观地反应研究对象特征。同时还应注意将整理研究资料标准和尺度紧密围绕研究主导方向或目标，尽可能形成系统化、有条理资料，为整个研究深入进行发明有利条件。
整理资料时要对研究资料质量进行审核。包含：一是依据研究目标检验是否已经搜集到了所需要全部资料；二是核查研究案例资料有没有缺失或遗漏，有没有自相矛盾之处，资料统计中有没有错行、错号等错误。
（三）案例分析和指导
在搜集了案例相关资料以后，接着要做工作就是对这些资料进行认真分析和研究。
首先，分析案例资料，研究者能够从三个方面着手：（1）动力性分析。其目标在于寻求案例行为内在动力。如研究案例本身世界观、价值观、人生观及其和行为结果关系，和组成这些动力内在和外在原因，诸如健康、情绪、个性、需要、环境习惯性影响（如家庭生活习惯、文化水平）和含有触发意义重大事件和任务，等等。（2）发展性分析。其目标是要了解研究案例产生一些动力、行为结果或问题具体原因及其形成和发展过程。（3）临床性分析。其目标是要了解研究案例生理和心理特点，和其成长发展和目前教育社会环境存在着哪些相适应或不相适应地方，并找出这些适应或不适应矛盾关键所在。
然后，在分析完案例资料基础上，找出案例特征，发觉问题关键所在。但工作并不能就到此为止，还应在分析基础上，针对案例本身优缺点和存在问题，深入设计一套因材施教方案，加以成长性指导，这对于教育管理者来说有其特殊意义。
这种指导应着眼于该学生案例发展，从学生发展内外原因改变上加以指导：第一，改善那些能够改善外因条件，使之适应学生发展需要，或发展和加强那些促进学生发展外因条件。这关键考虑学校教育方法、家庭气氛、父母对儿女教养方法和态度、学生人际关系等。对于那些不能得到改善或发展外因条件，也应提出控制、防范或疏导方法。第二，对学生内在原因加以适应性发展和矫治，方便和社会环境相适应。如经过心理教育方法改善和发展学生情绪、情感、人格倾向，克服焦虑情绪、过分孤僻性格等，提出帮助学生正确树立人生观、世界观、价值观提议。研究者要完成这么指导工作，常需要专门人员配合。
得出结论是案例分析和指导最终一部分，它概括了研究全部结果，能够使其它非研究人员经过结论对整个研究有一个简明而全方面认识。不过结论应该含有客观性和合适概括性。
（四）撰写案例作品
教育管理案例作品通常包含“题目”、“正文”、“参考资料”等部分，正文部分应该包含“案例描述”、“案例分析和指导”。对诊疗型案例，在分析时可包含“问题梳理”、“指导策略”、“得出启示”等部分；对归纳型案例，在分析时可包含“案例分析”、“启示或结论”等部分；对于综合型案例，能够将“诊疗型案例”和“归纳型案例”写法结合起来。

教育管理案例作品基础框架以下：
教育管理案例作品
题目
正 文
案例描述
案例分析和指导
诊疗型案例：问题梳理、指导策略、
或得出启示
归纳型案例：
案例分析、得出启示或结论
综合型案例：案例分析（可含问题梳理、处理策略）、得出启示

首先，撰写题目。一篇好作品标题，应该新奇、切中、鲜明、简练、醒目，必需反应研究专题。题目能以概括全篇内容，并引人注目为好。
如“小学生阅读性障碍及调控案例研究”，“青少年厌学（考试作弊、上网成瘾、吸毒、杀人）问题案例研究。
其次，撰写作品正文。
正文通常包含“案例描述、案例分析和指导”部分。
案例描述就是对所要研究案例通常情况进行完整而简练地介绍。案例描述不是要求零碎琐碎、面面俱到地陈说信息，而是要求把和该研究相关案例信息有条理、清楚地描述出来。
所谓案例分析就是利用已经有教育管理理论对所要研究案例进行系统地、科学地解读，其内容能够是对描述案例情境谈部分自己思索或用理论进行阐释、分析，也能够围绕问题展开分析。
对于意在处理问题诊疗型案例作品，在对案例进行问题分析基础上，提出对于案例问题提议性处理策略，并分析其效果。值得注意是，研究工作并不是到此为止，有些时候还需要研究者对研究案例深入追踪。
当然，对于意在归纳和得出合理结论归纳型案例，研究者在对其进行案例描述、归因分析以后，应该能从被研究案例描述和分析中得出一定教育或管理启示。
也能够将二者结合，综合起来撰写，既诊疗问题、提出策略，又归纳出启示和规律。
（五）案例作品实例
案例作品1：
班主任德育工作案例改编自：《新课程·初中版》 年第4期

—－后进生转化为优异生已不是神话
刘金玉
班主任工作关键是德育工作， 德育工作中最令班主任头痛是转化后进生， 转化后进生是老师所担负重大而艰巨任务， 也是教育工作者不容推卸责任。下面就谈谈班主任德育工作中怎样把后进生转化为优异生这一经典案例。

案例描述：
我班有个学生叫张桂添。初一上学期时， 上课要么扰乱她人学习， 要么情绪低落; 下课胡乱打闹， 同学间常常闹矛盾， 同学们全部嫌弃她; 不做作业， 各门功课单元测试不及格……天天不是科任老师就是学生向我告状。是学校有名“捣蛋鬼”， 真让我头痛。于是， 我找她谈话， 期望她在学校遵守各项规章制度， 以学习为重， 自我调整， 自我改善， 做一名合格中学生。但经过几次努力， 她只在口头上答应， 行动上却毫无改善。初一第一学期中段测试各科竟然不及格。看到她不思进取， 我心全部快凉了， 算了吧， 或许她就是那根“不可雕朽木”。不理她那几天， 她便变本加厉地闹起来!
此时， 我认为逃避不了， 必需正视现实! 我内心一横：我不改变你， 誓不罢休!为了有针对性地做工作， 我决定先专程深入到她家去家访， 进行具体了解， 然后再找对策。接待我是其伯父， 经过其伯父介绍， 我大吃一惊： 原来， 她父亲前两年因故自杀已离开人世， 她母亲紧接着又疯了， 不理家事。现家中只有五个人： 上有七十多岁奶奶， 下有三个小妹。祸不单行家庭造成她年纪小小正需父母疼爱之时却无人疼爱， 内心充满仇恨。姐妹们学费全部是其伯父向镇政府申请“年收入低于1500 元贫困家庭儿女免收学杂费”而取得。
在家访回学校路上， 我内心久久不能平静， 像打翻了五味瓶! 于是，转化她行动在悄然中进行。我首先设法靠近她， 清除隔阂，拉近关系。经过观察，我发觉她喜爱打羽毛球。打羽毛球不正是我自己擅长吗? 到了课外活动时间， 我约她打羽毛球， 给她讲打羽毛球技巧， 谈论现在中国羽毛球在国际上地位， 谈论“苏迪曼杯”， 谈论张宁等羽毛球健将。并提醒她多参与有益文体活动， 这么对身体有好处。经过几次接触， 我和她慢慢交上了好友，但她纪律等并无多大改善。
以后， 我便加强攻势： 一边和她打羽毛球一边和她讨论生活， 进而讨论学习。不动声色地教她遵守纪律， 尊敬师长， 团结同学， 努力学习， 做一名好学生。在路上碰到她， 我会有意识地先向她问好; 只要她学习有一点进步我就立即给表彰、激励。她生病时我就给她买药、煎药……使她四处感到老师在关心她，信赖她。她也逐步明白了做人道理，明确了学习目标。经过半学期努力， 她上课开始认真起来， 作业也能按时上交， 各科测试成绩全部能达成及格。和同学之间关系也改善了， 各科任老师全部称赞起她。因为纪律表现不停好起来， 学习成绩也不停好起来了。趁着良好势头，我不停加强巩固， 初一第二学期， 我安排班长和学习委员和她交流讨论学习生活。经过班主任和科任老师多个月共同激励、启发及同学们共同帮助。奇迹出现了：午休、晚休及自习课， 她不仅自己遵守纪律， 还管起那些不遵守纪律同学。于是， 我试着让她当值日生。果然， 在她值日那天全班纪律尤其好。在良好纪律确保之下， 她学习成绩得到快速提升， 本学期期终测试成绩平均达70 分。
到了初二， 我刚好又当她班主任， 开学之初她主动找到我表示这学期将愈加努力学习和工作。我很快乐， 干脆让她当纪律委员。在她努力下， 这学期我班纪律愈加良好， 还夺取了学校“文明班级”荣誉称号。老师同学全部向她投来赞许眼光。她学习成绩也取得了显著进步， 期末测试各科成绩平均81分。
看着她上课如此聚精会神神态， 看着她课外活动时间仍然和学习委员一起钻研难题影子， 看着她正确工整作业， 看着班上手抄报里有她笔墨， 看着她劳动课大汗淋漓样子……我会心地笑了起来。在以后日子里， 经过老师不停努力， 她已被转化为德、智、体、美、劳均全方面优良学生。第二学期她中段测试成绩已取得显著提升， 在班上排名第三， 全级第十三。现在， 她已被学校评为" 二十佳学生"， 成了同学们学习标兵。

案例分析：
张桂添同学转变、成长过程，我抓住了后进生教育、转化过程中若干基础问题：
“该生现实状况怎样、为何有这种现实状况？”
“转化她工作标准和出发点是什么？”
“我要采取哪些教育艺术帮助她进步？”
问题梳理：
该生属于困难家庭儿女，在班级中原来属于临时后进学生。关键表现为：不遵守纪律、调皮捣蛋、学业落后、不思进取等。
怎样帮助后进学生从本身实际出发，激发其学习和发展爱好，帮助其树立自信，从品德发展、行为矫正、学业发展等各方面进步呢？我作为她班主任老师，关键采取了以下策略：
教育策略：
一、以人为本， 倾注师爱
尊重每一位学生，“以人为本”， 是对每一位老师基础要求。教育是心灵艺术。假如我们认可教育对象是活生生人， 那么教育过程便不仅仅是一个技巧施展， 而是充满了人情味心灵交融。这么老师才会产生热爱之情。心理学家认为“爱是教育好学生前提”。对于张桂添这么特殊家庭后进生，我放下架子亲近她， 敞快乐扉， 以关爱之心来触动她心弦。“动之于情， 晓之于理”：用师爱去温暖她， 用情去感化她， 用理去说服她， 从而促进她主动地更正错误。
二、良师益友， 宽容以待
班主任应是学生良师益友， 应宽容以待之。在中学群体中， 绝大部分学生不喜爱老师过于直率， 尤其是批评她们时候太严厉而接收不了。所以， 我和张桂添同学从交好友做起， 和她一起打羽毛球， 让她感受老师对她信任， 感受到老师是自己良师益友。让她感受到老师给自己带来愉快， 让她在愉快中学习、生活， 在学习、生活中感受到无穷愉快! 古人云“人非圣贤， 孰能无过? ”故应“宽以待人， 容人之错”。在通情达理中临时性容忍、宽恕学生错误， 采取灵活委婉方法去教育她， 激励她。既保护了学生自尊心， 又促进了师生情感交流， 在转化后进生工作中就能达成事半功倍效果。
三、因材施教， 循循善诱
“一把钥匙开一把锁”。每一个后进生实际情况是不一样， 肯定要求班主任深入了解搞清学生行为、习惯、爱好及其后进原因， 从而确定行之有效对策， 因材施教、正确引导。张桂添情况比较特殊， 关键来自缺乏家庭温暖， 失去应有爱。所以， 我就以爱心为媒， 搭建师生心灵相通桥梁。抓住她喜爱打羽毛球， 和她交好友; 抓住她家庭艰辛， 给生活上帮助; 抓住她生病，我给她买药、煎药……用关爱唤起她自信心、进取心， 使之更正缺点， 然后引导并激励她努力学习， 从而使她成为品学兼优学生。经过两年潜心努力， 精心转化， 最终取得了令人可喜结果： 张桂添同学由“捣蛋鬼”转变为纪律委员， 由后进生转变为优异生!
愿： 我们携起手来乘赏识之风， 捧起热爱之情， 使每一位后进生全部能沐浴在师长关爱之中， 共同把后进生转化成为优异生!

案例作品2：
家庭德育个案研究摘自：傅树京主编：《教育管理专业（本科）集中实践指南》，中央广播电视大学出版社，1月第1版。

章毓光 张海音

本文企图经过对温州市区一个一般家庭对独子实施德育过程、该儿童品德发展情况分析研究，探讨现代社会儿童良好品德形成过程中家庭德育有效路径和方法，方便对目前家教中最微弱步骤——德育，提供可供参考操作经验。
研究对象
黄楚楚，男，独子，汉族，1984年1月13日出生于温州市区。祖父、祖父均为工人，对孙子溺爱；父母是干部，大专文化程度，但父亲较少在儿子身上花功夫。该儿童从小非母乳喂养、习惯性腹泻、常感冒、偏食，10岁前身高、体重均低于同龄儿童通常水平，但无其它疾患。1岁零2个月即入托，前后换过4家托儿所；5岁入正规幼稚园；7岁半入小学，现为六年级学生，任小队长，校篮球队队员。智商今年测定为115；气质类型为粘液——多血质；性格按向标准分属中间型，尤其自信。
三位前任或现任班主任一致评议：进校时表现通常，聪慧但懒惰、好动。二年级下学期开始掉落，成绩、表现全部只能算班内中下水平。四年级下学期忽然转变，以后越来越好，现在班上成绩优异。
同班同学评议：过去不怎么好，现在进步尤其快，表现很好。
研究对象品德发展情况描述：
13个月前，很听大人教导，去公园时自己拿衣；吃糖时会将剥下糖纸放入垃圾桶内。
2岁左右，霸气滋生、渐显任性、自私、懒床。如一不顺心便又哭又闹。但正直、老实。如自己从床上掉下来，听父亲责备母亲，会主动解释。
3岁开始，小嘴渐变油滑，不分好坏模拟，有一次竟站到讨饭儿童旁边，学着乞讨。
5-6岁，变得争强好胜，“我长大了要做领导”成为口头禅，出现污言秽语、偷吃甚至爬到传统房顶踩瓦等现象。肯做些自我服务性劳动。
上小学后岁贪玩、懒散，但对老师尊敬、心地善良。
二年级下学期起，沉迷于游戏机房，对母亲、父亲开始犟嘴，甚至发生因有错误挨母亲一耳光竟猛扑过去、拳脚相加事，且原已养成卫生习惯不再保持。在学校，出现替同学打不平索要酬劳，以此钱送交高年级学生以求高低杠占有权行为。一次单元考试成绩仅74分（因卷面未写名字再减30分），将试卷藏于家中阳台角落不交家长。也曾私下拿同学50元，后因“查风紧”，慌忙“自首”，但要讨老师向家长保密，表示一定更正。
四年级下学期起，自觉地远离游戏机，自律性显著增强。对父母、尤其对母亲产生近乎崇敬心理，各方面开始快速进步。现在，德、智、体全方面发展，纵使独处教室，听到国歌声，也会自觉起立，敬队礼。
分析和讨论
黄楚楚品德发展轨迹，依其母所言：“走是九曲桥”，但总方向是不停前进。纵观其所受家庭教育中德育，有几条经验值得重视。
（一）家长、尤其是母亲教育思想端正、责任心强
黄楚楚母亲从孩子出生后就十分明确儿女培养要以德为先。孩子尚吃奶时，她就在日志中记下自己誓言：“孩子可塑性很强，宠惯了，会害她。做母亲要有养子、教子责任心。不然，就不要生她。我要尽自己最大努力，教育孩子做一个懂礼貌、讲文明、尊敬长辈、友爱同辈好孩子。”在儿子成长至今12个年头中，她不仅坚持写儿子成长日志，而且常在日志中检省自己养育方法方法，数次提醒自己：“假如我不按现代青年完美标淮去塑造儿子，那我就不是一个称职母亲”、“要把关键精力放在培养孩子个性和品德上”。因为充足认识到“德是成才之本”，当孩子表现不好时，也能看成“是给我机遇、向我挑战”，从而对教好孩子有信心：“孩子就怕不教，没有教不好孩子。”
家庭教育思想端正、培养目标明确，自信心和责任感强，确保了在家教具体实施过程中，一直重在抓儿子“做人”上。
（二）不停充实、提升本身全方面素质
黄楚楚母亲很明白：“本身素质不好，就根本没有资格教养孩子”。为了取得资格，她不仅工作勤奋、为人诚恳、是非分明，而且还努力提升自己文化素质和能力素质。孩子生下后，她比以往忙碌劳累了很多，但她却坚持函授大专课程。日志中有这么心灵独白：“母亲拼命读书，全部是为了以后有能力教养你成为有用人。”面对逐步长大、情绪不稳定、意志微弱、过失行为较多、且又被祖辈宠惯了楚楚，她要不动声色地发展自己观察力、灵敏思维力、控制和调整自己情绪能力等，尤其要提升自己“嘴上功夫”。楚楚以后十分显著转变和进步，她“嘴上功夫”功不可没：楚楚迷恋游戏机后，她理直气壮地和游戏机房老板争吵，使那些老板不敢再接纳楚楚。楚楚自己说听母亲讲，自己心里也害怕。四年级时，孩子一次放学回学，发觉门口地上有一小包化妆品，奇怪地在宿舍楼上楼下一跑，发觉家家门口全部有，认为“天上掉下地上捡，反正又不是她们掏钱买”，把近50包化妆品全放在塑料袋中拿回，待母亲回家，兴高采烈地报喜：“妈，今天我们家发财了！”其母问清原委，从直销手段讲到广告作用，从儿子行为讲到可能给厂家、给国家造成经济损失。长篇大论，既讲道理，又有孩子闻所未闻新鲜知识，楚楚听得痴痴迷迷，一个劲地敬服：“母亲，你知道这么多啊！”以后，儿子对母亲贴近了，连二年级时拿同学钱丑事也翻出来向母辛交代。
（三）注意保持家庭内外信息交流沟通，增强协力作用
传统家庭教育，大多在家庭范围内封闭式进行。最经典例子，就是孩子一旦犯了错误、尤其是较严重错误时，家长往往抱定“家丑不可外扬”，不向老师、亲友或邻居透风，所以失去更多督促力。即使在家庭内部，传统德育方法也太多是“直流”而非“交流”，即总是由家长来教育孩子，不太许可孩子讲话，对家长说法和做法提出意见。黄楚楚母亲对此有不一样见解。她在观察儿子部分细微处后感到：“今天‘小皇帝’们智商高，精神和心理水准远胜于父母当年，传统德育，似乎难以收效于犟牛般孩子。”对犟脾气楚楚德育，她敏感到应努力开拓和保持全方位信息交流和沟通。
对外，她注意从小带孩子去亲友家及公园等公共场所。人托、入园、入学后，更是亲密地和儿子老师们保持联络，明确要求老师“狠心地教”，自己主动配合老师，也要求老师配合家教。对内，提倡夫妻间、父子间、母子间情感交流和相互教育。如，楚楚4年级时，一天晚上，忽然问母亲：“妈，我每次问你什么，你总很快说‘是，是，’到底是我对什么事全部懂了，问对了？还是你没有时间想我提问，不耐烦而打发我？”儿子话使做母亲猛然认为儿子成熟起来了。以后，原来就较为民主家风愈加民主。家长许可楚楚对大人言行评论、上下两辈相互交流，使楚楚把父母看成知心人。正是此，才确保了家长对孩子思想动态随时掌握，才有可能对孩子进行针对性立即教育。
（四）讲究教育艺术。
家庭教育中德育要有成效，教育艺木也是一个关键原因。黄楚楚母亲有些方法很具科学性和艺术性：
l．依据孩子争强好胜心理特点，抓住关键日进行教育。
黄楚楚母亲认为儿子不一样生活阶段第一天（次），全部应该大做文章，因为这时孩子将面临是全新刺激，轻易产生深刻体验。所以，黄楚楚上幼稚园第一天、上小学第一天、第一次参与统考、第一次拿到100分、第一次挂上红领巾时，家里全部很看重，煞有介事地对待，让儿子产生一个“更上一层楼”心理需求。
2．说教和适度体罚相结合。
体罚，通常被认力是一个不好教育手段。但对成长孩子，除了说教，适度体罚看来也是必需，关键在于怎样利用。平时，对楚楚行为有所要求时，其母总是把事情缘由讲清，而不只是简单发号施令。“每次任性闹时，我总是耐心细致讲道理，使她慢慢学会做一个讨人喜爱懂道理孩子。”但若劝阻无效时，也会采取尤其方法，如“任其哭闹，准也不准理她，让她明确意识到：哭是没有用，”或打，而且不是隔靴搔痒式打，而是打得让小家伙有所怕、有所忌。比如，阻止楚楚玩游戏机而孩子不停转移阵地时，其母发疯似追逐、狠命地当众打。其子被母亲“疯狂”震呆了，也震醒了。当然，体罚以后，母爱依旧。如，楚楚表示不再玩游戏机时，其母就因势利导，陪儿子下棋、讲小说、许可她看些爱看电视片，且在一些生活习惯要求方面，容忍孩子临时保持因迷恋游戏机而比先前退了一步状态，不强求立即循规蹈矩。这么说理和适度体罚相结合，辅以爱好活动转移法，让孩子在受罚后情绪上能快速愉快起来。
3．重视孩子精神境界，指导重视实效。
通常家长，往往认为“小孩子懂什么”，而无视她们有自己精神世界，所以，面对孩子，总是一副“老子说了算”姿态。黄楚楚母亲对孩子精神世界很敏感。比如，婴儿末期，楚楚自己玩得快乐，不要母亲抱，但却也不许可母亲抱别孩子；幼儿期楚楚，则常常要问父母一样间题：你们喜爱不喜爱我？让母亲寻思良久。楚楚上学后，在书包里放着幼稚园全体儿童合照，说自己想她们。挂不上红领巾，一个人逃课跑到所读劝儿园门口一等就是半天，她想从爱她阿姨那里获取力量……。全部这些，使其母深感“这么一棵幼小而嫩稚心灵，竟熔铸了如此丰富成人感情”，她警告自己：“倘若我一直以孩子相待，很可能会伤及她情绪而不利其身心健康发展。”所以，在指导儿子怎么做人时，她强调实效，毫不吝惜表彰激励。不仅孩子迈出小步成功要表彰，就是孩子能够更正错误也要给高帽，甚至对孩子犯错以后“下次不再”廉价确保，也表示相信，并以自己对孩子信守诺言身教潜移默化孩子，努力说到做。
4．言行结合，注意分寸。
在培养孩子良好道德品质过程中，依据良好道德品质形成心理过程，既让孩子了解道理，提升道德认识，也要督促孩子道德实践，十分关键，但很多问题上有个度问题需要把握。楚楚母亲相关“节俭”品行培养是一个成功经典例子。她们双职员，只一个孩子，经济比较宽裕，但从不让孩子过高物质要求得到满足，吃得通常、穿得通常，告诉孩子节俭是美德。但很快，她发觉孩子把钱看得很重，贪得些小廉价很快乐，要付出时斤斤计较，就常当她面，整理出大包大包衣物，赠给贫困孩子；平时邀请小客人上门，热情招待；在其五年级时，还专门在苍南营溪贫困山区给她找了位“弟弟”，带她去穷山材走访，让她把资助学费交给“弟弟”，还要求她们问定时通信。经过这些行为，让孩子明白：节俭不等于小气。对自己生活应努力争取节俭，但帮助她人，则应热情大方，这才是男子汉气概。
五、小结
（一）家庭教育中德育，因家庭教育早期性、连续性和亲情优势；肯定成为儿童全方面素质提升一个关键阵地，绝对不能忽略。
（二）家庭教育中德育，是一门科学，也是一项艺术。需要家长在认识其关键性前提下，坚持理性、坚持说教和行为操作相结合，坚持说教和适度处罚相结合、坚持说教和陶冶情感相结合，坚持道德认识和道德实践相结合，才能收到高效。
（三）家庭教育中德育成败，和家长本身素质水平亲密相关，也和家长能否注意家内信息交流、动员尽可能多力量参与其中相关。社会大气候至关关键。
（四）对黄楚楚家庭德育应该说是抓紧，但就实施过程中父母参与感及德育内容而言