绩效考核与管理试题模板.doc
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1、全国高等教育自学考试人力资源管理(一)试题 第六章 绩效考评和管理一、单项选择题(本大题共小题,每小题分,共分)在每小题列出四个备选项中只有一个是符合题目要求,请将其代码填写在题后括号内。错选、多选或未选均无分。1具体而言,绩效教导过程关键包含两方面工作()10月A绩效沟通和过程教导B绩效沟通和数据搜集C确定考评者和计划跟进D发觉优异绩效和激励2全方位反馈评价或多源反馈评价绩效考评方法是()10月A平衡记分卡B关键事件法C交替排序法D360度反馈评价3.上司考评后,再由上司上司进行复核,这叫( )1月A.上级评定B.二级评定C.小组评定D.全方位评定4.把每一个职员和另外全部职员一一进行比较绩
2、效考评方法是( )1月A.图表评定法B.交替排序法C.强制分布法D.配对比较法5.绩效面谈最终目标是( )1月A.通知结果B.绩效改善C.职员满意D.营造气氛6绩效考评最终目标是( )10月A绩效改善B决定晋升C薪酬决议D实施奖惩7经过对职员工作行为和结果观察,统计下每位职员表现出来非同平常良好行为或非同平常不良行为或事故绩效考评方法,称为( )10月A关键事件法B强制分布法C交替排序法D等级分布法29适适用于服务业或组织营销公关部门评定是()-1A自我评定B上级评定C同事评定D用户评定8依据一些工作绩效评价要素将职员由最好到最坏加以分等方法是()10月A交替排序法B配对比较法C强制颁布法D关
3、键事件法9在绩效考评过程中,全部职员不管干得好干得坏,全部被简单评定为“中”等级,这种现象被称为()10月A晕轮效应B居中趋势C个体偏见D偏松或偏紧倾向10下列相关绩效考评描述,错误是()1月A针对不一样关重视点,考评内容应各有侧重B关注过程考评重视职员工作态度和能力C以结果为导向考评不会造成过于重视短期利益D考评结果可用于决定职员酬劳、晋升和培训开发11绩效管理重心是()1月A绩效考评B绩效反馈C考评结果应用D绩效提升12有利于在组织和职员之间就组织战略进行沟通,提供反馈,指导职员行为达成目标绩效考评措施是()10月A360度反馈评价B评价中心法C平衡记分卡D组织行为修正法13绩效考评步骤中
4、,耗时较长,最关键步骤是()10月A确定绩效标准B绩效教导C考评实施D绩效反馈14绩效管理重心在于( ) 1月A绩效提升B绩效总结C绩效考评D绩效反馈15绩效反馈最关键方法是( ) 1月A书面通知B绩效面谈C口头通知D工作通告16美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出一个建立在用户基础上计划和程序提升系统是( ) 1月A步骤改造B全方位反馈评价C六个西格玛D平衡计分卡17.关注结果绩效考评,考评内容关键集中于职员( ) 10月A.工作产出B.工作态度C.工作能力D.个人素质18.某企业绩效考评标准共分为五个等级,一级最低,五级最高。每十二个月考评结果显示,全部职员全部被评定在二、三、四级上。这种现
5、象被称为( ) 10月A.偏松趋势B.居中趋势C.马太效应D.偏紧趋势19.某企业在对销售人员进行绩效考评时仅重视“用户投诉数目”和“处理投诉效率”两个指标,结果使得销售额大减。这反应出该绩效考评系统( ) 10月A.信度差B.效度差C.可接收性差D.敏感性强10.将职员绩效尤其优良或尤其劣等关键事件描述加以等级性量化考评方法称为( ) 1月A.配对比较法B.交替排列法C.行为锚定等级评价法D.等级分布法11.相对于企业中高层考评周期,一般职员考评周期应该( ) 1月A.一样B.视具体情况而定C.长些D.短些12.绩效面谈关键目标是( ) 1月A.绩效改善B.通知结果C.职员满意D.营造气氛2
6、2.绩效考评目标是( ) 1月A.绩效计划修订B.绩效改善C.绩效指导D.绩效强化23.下列不属于相对考评标准方法是( ) 1月A.图表评定法B.交替排序法C.配对比较法D.等级分布法14.将描述性关键事实评价法和量化等级评价法优点结合起来一个等级评价法是10月( )A.行为锚定等级评价法B.动态跟踪评价法C.行为综合评价法D.关键事件锚定法15.一个含有高信度考评系统,其考评指标应该是依据实际工作情况筛选设计,不一样人在不一样时期使用同一考评工具进行考评所得出考评结果,应该是( ) 10月A.含有显著差异性B.没有显著动态性C.没有显著差异性D.含有显著动态性16.企业事先确定职员在每一个绩
7、效等级上所占百分比做法,属于( ) 10月A.图标评定法B.强制分布法C.关键事件法D.交替排序法二、多项选择题(本大题共小题,每小题分,共分)在每小题五个备选项中最少有两个是符合题目要求,请将其代码填写在题后括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1在绩效标准设定过程中应注意以下多个方面( ) 10月A明确B可衡量C切合实际D难度适中E有区分度2.经过平衡记分卡进行绩效考评指标有( )1月A.财务B.用户C.内部经营过程D.学习和成长E.环境3多年来出现了部分新绩效考评模式,在部分大企业里利用较为广泛有()1月A行为观察评价法B组织行为修正法C360度反馈评价D平衡记分卡E评价中心法4职员绩效
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