行业垂直类电子商务研究报告样本.doc

行业垂直类B2B电子商务研究汇报变革和创新目 录序言4第一篇 电子商务总体发展情况5一、B2B电子商务总体情况51.1全球电子商务市场规模及估计51.2 中国B2B电子商务市场规模及发展估计61.3 B2B市场竞争猛烈71.3.1 电子商务总体情况71.3.2 B2B总体发展方向71.3.3 时尚并购和重组8第二篇 行业垂直类B2B分析9二、行业垂直类B2B外部环境分析92.1 五种力量环境分析法92.1.1 购置者：会员102.1.2 供给商：诚信评定机构、物流企业等102.1.3 潜在进入者：建立新B2B网站112.1.4 替换品：阿里、慧聪等综合性B2B网站等112.1.5 行业竞争者：同行业垂直类B2B网站112.1.6 小结112.2 PEST分析宏观环境解读122.2.1 政治法律环境122.2.2 经济原因132.2.3 社会原因13三、行业垂直类B2B内部分析143.1产业链分析143.2 SWOT分析16第三篇 分析总结17四、行业垂直类B2B总结174.1 行业垂直类B2B总体评价174.2问题18第四篇 战略选择22五、创新和发展225.1 专业化和规模化是B2B发展方向225.2 用户生物链断层问题和规模经济问题处理之道235.3 联盟运作方法245.4 联盟运作中应该注意问题25第五篇 总结25序言Most consumers(1.3B)Potential to reach moreChinese consumers thanother industries+SizeFastest growing economy(19x GDP expansionover past 20 years)Fastest growingindustry in China+GrowthChinaInternet近日摩根士丹利首次对中国互联网产业公布评定汇报，称中国互联网产业还处于早期发展阶段，产业增加潜力巨大，前景很诱人，投资者们可从中受益。有一点是能够肯定，中国含有最大市场和高速经济增加率，必将成为互联网热点之一。以下图所表示：而在电子商务领域，近期以来，海内外资本频频介入电子商务：阿里巴巴布局淘宝，收购雅虎中国；Ebay并购易趣、SKYPE；Yahoo和新浪合资成立一拍网；新浪收购云网；腾讯进军电子商务；Amazon购置卓越.诸如这类事件、动向和热点全部在预示和标志着一个新、前所未有电子商务时代来临。 机遇和挑战一直是共存。对于行业垂直类B2B而言，在种种机遇面前，多种挑战接踵而至，面对这种种挑战，怎样面对？正如孙子所言“知已知彼，百战不殆。”。想要在错综复杂环境中找对方向，就必需对自己和竞争对手，环境等全部要有个充足认识。以下就对行业垂直类B2B网站进行部分简明分析，期望能对大家有所助益！ 第一篇 电子商务总体发展情况一、B2B电子商务总体情况据专业调查企业eMarketet最新研究汇报，“B2B”在整个电子商务活动中占到了87%百分比。就中国市场来说，iResearch分析认为 B2B占中国整个电子商务市场98%。可见B2B是电子商务市场发展关键推进力。而来自IDC汇报则指出，未来五年，中国B2B电子商务将以高达120%速度增加。资料起源：eMarkete、iResearch、IDC1.1全球电子商务市场规模及估计全球B2B 电子商务市场规模及估计：全球B2B 电子商务市场在全球电子商务市场中占据关键地位， 年全球B2B 电子商务市场规模已经达成了2.5 万亿美元，而未来几年全球B2B 年复合增加率将会保持在50左右。iResearch 估量，到 年，全球B2B 电子商务市场规模将会达成8.3万亿美元。图1-1全球B2B电子商务市场规模及估计资料起源：iResearch1.2 中国B2B电子商务市场规模及发展估计中国B2B 电子商务市场规模及发展估计：中国B2B 电子商务市场占中国整个电子商务市场98%左右， 年交易额达成了3160 亿元，较 年增加了128.2%，iResearch 估计，从 年起中国B2B 电子商务市场将会迎来第二个高速增加期。到 年B2B 电子商务市场规模将会达成16867 亿元。图1-2中国电子商务市场规模及发展估计资料起源：iResearch1.3 B2B市场竞争猛烈1.3.1 电子商务总体情况而放眼整个电子商务市场则是在处于一个混战之中，总来说是三强顶立，分别为做B2C亚马逊、做C2CeBay和做B2B阿里巴巴。不过B2B、B2C、和C2C之间界限并不明确，尤其是B2C和C2C有溶合趋势。就B2B市场而言在国际贸易方面有环球资源网和阿里巴巴，另外还有中国制造网、EC21、ECPLAZA等。在中国贸易方面比较出色综合性网站有阿里巴巴、慧聪等，而行业垂直类B2B网站则更多，比较出色有金蚕网、农博网、全球纺织网、全球五金网、中国服装网、中国化工网等。1.3.2 B2B总体发展方向图1-3 B2B总体发展趋势时间涉足领域信用支付物流B2C C2CERP等其它就现在来说，B2B面临问题关键是信用、支付、物流等问题，这是第一阶段。伴随B2B发展，B2B有和B2C、C2C进行某种形式上溶合趋势。接下来B2B可能会和ERP之类结合在一起，实现高度互联互通，把用户紧密联合在一起，有些人就说过B2B和ERP是天生一对。当然这期间伴随多种新技术出现，B2B也会和其它技术相结合产生种种新形态，这里不一一列举。1.3.3 时尚并购和重组今年B2B市场竞争猛烈。对阿里巴巴来说，对外eBay联合环球资源进入了B2B市场，老对手慧聪稳步发展，还有全球制造网、买麦网等新兴B2B企业进入。而其它如行业垂直类B2B网站则快速崛起。不过总趋势是进行资源整合，优势互补。 下面我们来看部分收购实例和部分值得关注电子商务企业。n 阿里巴巴：（B2B国际贸易、B2B中国贸易、中国C2C、汉字搜索、中国即时通讯）1998年年底成立，5月10日投资成立淘宝，进军中国C2C。8月11日收购雅虎中国，进军汉字搜索等市场。n eBay：（国际C2C、中国C2C、B2B国际贸易、即时通讯）1995年9月成立，现为世界上最大C2C交易平台，3月起，注资并控股易趣。6月收购环球资源网，进军B2B国际贸易市场。9月收购SKYPE进军VOIP市场。n 亚马逊：（国际B2C、中国B2C）在收购当当网失败后于8月以7500万美元收购卓越进军中国B2C市场。n 慧聪：（B2B中国贸易）3月正式更名为慧聪网，进军中国B2B贸易。其拥有资讯服务经验。9月：慧聪网和腾讯科技合作，联手为商务人士推出即时通讯工具“买卖通TM”，今年则剥离中搜。n 拍拍网：（中国C2C）9月12日由腾讯投资成立，属于C2C领域。从上面我们能够看出，eBay和阿里巴巴在电子商务领域竞争很猛烈。就国际B2B贸易来看，eBay旗才环球资源网实际上在现在来说是要强过阿里巴巴，不过照现在发展形势来看，被超越是迟早事；不过在中国贸易方面，环球资源网现在远不是阿里对手。EBay假如想要在B2B领域内和阿里巴巴想抗衡话，单靠环球资源网或许是不够，它必需在中国寻求一个在中国贸易方面很有实力合作伙伴。慧聪在B2B中国贸易方面近期稳步发展，就在9月12日腾讯投资成立拍拍网，进军C2C。我们能够大胆猜测，假如慧聪要在B2B和C2C之间架起一座桥梁话，拍拍网是最好选择，因为慧聪和拍拍全部是使用一样一个即时通讯工具：QQ。而放眼整个行业垂直类B2B市场其实也存在资源整合趋势。比如在仪器仪表领域就有一个搜仪网，它就是把部分专业性网站信息整合起来供大家使用。不过这也不过是一个小整合而已，整合价值有限！下一篇我们就关键对整个行业垂直类B2B进行分析。第二篇 行业垂直类B2B分析二、行业垂直类B2B外部环境分析2.1 五种力量环境分析法图2-1 行业垂直类B2B五种力量分析2.1.1 购置者：会员现在各大网站收费全部确定在元左右，而相对来说，用户对这个定价是不太敏感，能够评价为对价格中度敏感。因为块和1000块对用户而言几乎没有差异。不过伴随用户对B2B了解加深，和B2B行业成熟，用户对价格敏感度有上升趋势。2.1.2 供给商：诚信评定机构、物流企业等就现在此行业来说，供给商讨价还价能力并非很强，不过对于一些领域来说却有相当强行业壁垒，比如信用评定。通常小网站根本就无力负担。不过伴随中国信用评定体系成熟，和物流等行业发展，这种行业壁垒也会慢慢减弱，不过相对中小网站来说，仍然会含有很强壁垒。2.1.3 潜在进入者：建立新B2B网站在B2B领域可能天天全部有新进入者，不过相对来说，新进入者对现有市场威胁并不大。总规律是大型、综合性难进入；小型，专业性即使轻易进入，不过市场小话，能赢利也相对较小。就拿买麦网来说，能够认为是一个失败新进入者，买麦网想要在这一个领域有所作为可能性是很低。现在想进入B2B行业投资商很多，在投资方法上看或许有些盲目，伴随此市场成熟，新进入者会趋于降低，潜在进入者最有可能进入方法是收购，而不是重新建立一个新市场。2.1.4 替换品：阿里、慧聪等综合性B2B网站等行业垂直类B2B网站最大竞争者就是综合类B2B网站，就比如阿里巴巴，环球资源网，慧聪网。伴随它们对市场深入细分，它们也完全能够做得像行业垂直类B2B网站那样专业，那样含有针对性。所以这里可定义为极度威胁。2.1.5 行业竞争者：同行业垂直类B2B网站就直接竞争对手而言，竞争很猛烈，在每一个行业全部可能会有10来个同类型网站，而且势力相差不大。现在来讲任何一个行业垂直类B2B网站极难说一直能在它所属行业稳居头名。不过依据“马太效应”这种细微差距会被扩大，强者更强，弱者会更弱，最终往往只有行业头名或前几名网站能够生存。所以趋势是同行业内会重新洗牌，最终只剩下一个或两三个强势网站。所以总趋势是竞争会有所减弱。2.1.6 小结从图1-1我们能够看出其实对于行业垂直类B2B网站而言，最大威胁其实是起源于阿里巴巴、慧聪等替换者。其次是供给商，也就是诚信评定机构等，因为中小网站极难得到她们支持。而潜在进入者、同行业竞争者和购置者对本身威胁并不大当然首要条件是，你已经是某行业头名。2.2 PEST分析宏观环境解读总体而言，现在中国B2B发展宏观环境很有利，发展势头良好。同时，伴随技术和市场发展，传统模式也正在孕育着创新风暴，中国B2B电子商务将在变革中迎来高速发展春天。2.2.1 政治法律环境n 政府开始重视，并开始加大支持力度。自从1993年9 月美国克林顿政府提出：“国家信息基础设施”计划NII以来，在全球引发了一个“电磁波”振荡， 一个全球化互连网络运动蓬勃兴起。加拿大、英国、法国、欧共体、日本等发达国家前后宣告了雄心勃勃实现信息高速公路计划。而中国也十分重视信息化建设，并已经确定了“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”战略目标。而信息化建设直接推进了电子商务发展，n 法律制度不够完善在国际上各国为了推进电子商务产业，全部制订了相关政策加以扶持。比如：新加坡政府早在1996年8月就提出“电子商务温床计划”，不仅立即制订了相关政策法规，引导企业进行基础设施建设，还主动参与并推进电子商务发展。并前后于1998年和1999年制订并经过了电子交易法案和电子交易(认证机关)法规，消除电子商务发展安全障碍，并确保网上交易者取得全方面、安全和高质量服务。而在其它欧美国家也有类似对电子商务进行扶持政策提出。在中国电子商务也得到政策扶持：比如在年底信息化领导小组第四次会议上，温家宝总理主持经过了国务院办公厅相关加紧电子商务发展若干意见，这份文件日前已作为国办2号文正式下发，第一次从政策、法律法规、财税、投融资、信用、认证、标准、支付、物流、企业信息化、技术和服务体系、宣传教育培训、国际交流和合作等多个层面明确了国家推进电子商务发展具体方法，必将极大地促进中国电子商务发展，并为国际电子商务进步做出贡献。而备受关注“电子商务减免税”政策也有望立即出台。2.2.2 经济原因n 宏观经济良好多年来中国经济保持了健康、快速增加。并成为了世界制造中心。中国，国际贸易增加快速。n 经济全球化和WTO经济全球化使得世界贸易、海外投资、各企业间国际合并等大量增加，全球经济一体化将不停加强，各国经济之间相互依靠关系将愈加亲密。中国加入WTO将打开国外直接在INTERNET方面投资大门。其次WTO将会使中国法律制度增加透明度。第三，中国将和WTO组员国进行愈加广泛交流和合作，能和全球贸易伙伴相互影响，方便对电子商务形成一个统一方法。n 中小企业众多，呈地域性分布相关统计资料显示，中国工商注册中小企业有1000多万家，占中国企业绝大多数。而这些中小企业分布也不平衡，而是呈地域性分布。2.2.3 社会原因n 网民基数很大且增加快速依据中国互联网络信息中心第十五次中国互联网络发展情况统计汇报显示，底中国网民数量达成9400万，相比7950万，增加率高达18.2%。而且对电子商务感爱好人士大约占到网民总数10%以上，而且大多集中在大中城市，比较稳定。现在，中国上网人数仍在飞速增加，大家对电子商务认识也在深入加深，能够说，中国电子商务蕴藏着巨大潜力。n 网民普及率提升底中国网民普及率为6.2%，底为7.2%，十二个月提升了一个百分点。图表3-1 、中国网民普及率年份网民数量全国人口数网民普及率7950万129227万6.2%9400万129988万7.2%*人口资料起源：、国民经济和社会发展统计公报*网民资料起源：中国互联网络信息中心第十三次、第十五次中国互联网络发展情况统计汇报2.2.4 技术要素n 网络技术门槛低B2B主流商业模式分为综合类B2B和垂直类B2B。就现阶段而言大全部只能处理信息交流问题，技术门槛很低。n 新技术不停涌现和主流商业模式创新缺乏相对应，多年来伴随互联网技术和理念不停发展，新技术和应用不停涌现。如基础设施方面有线宽带网络和移动互联网，理念方面有以Blog、Wiki等社会性软件为基础新一代互联网（web2.0）,和由此产生部分模式和营销方面创新等。综上，中国B2B发展宏观环境良好，即使法律环境还不太成熟，但总来说形势朝好方向发展。三、行业垂直类B2B内部分析3.1产业链分析3-1 行业垂直类B2B产业链示意图3.1.1 上游供给商分析：信用评定机构、即时通讯商、支付、物流等一个成熟B2B其上游供给市应该有信用评定机构、即时通讯提供商、在线支付服务提供商、物流企业和其它服务提供商。在五力模型中，其为供给商。就现在来说，这些些链条全部是很脆弱，并没有紧密结合起来。通常来说，中小型网站全部无力支撑这些需要投入大笔资金项目。3.1.2 行业垂直类B2B平台行业垂直B2B平台就是指如中国化工网，全球五金网、全球纺织网等对某一行业内用户提供专业服务B2B服务提供商。3.1.3 下游消费者分析：会员图3-2 行业垂直类B2B平台用户生物链行业垂直B2B平台服务对象就是行业垂直B2B平台上面注册用户，要分为三类。本行业厂商。本行业上游厂商，如原料提供商等。本行业下游厂商，如采购商等。在五力模型中，其为购置者。总来说，行业垂直类B2B平台和其本行业相关企业联络是很紧密，不过和本行业相关上下游厂商之间联络就相对较弱了，这是一个极难处理问题。3.2 SWOT分析3.2.1 SWOT 分析图3-3 行业垂直类B2B SWOT分析3.2.2 分析从上面图表能够看出，行业垂直类B2B网站存在问题是很多，关键是规模不够大，没能形成品牌效应，而且有个很严重问题，那就是存在用户生物链断层问题。所以首先我们就应该处理用户生物链断层问题，方法就是加大对本行业上下游厂商吸引，可经过和本行业相关上下游厂商相关专业性网站合作等方法来实现。同时行业垂直类网站还是有很多优势，能够贴近市场，贴近用户就是其最大优势。所以这里我们应该抓住这个优势，在专和精上面作文章。只有做得很专、很精才能挤出生存空间。这里就是以差异化求生存。其实施业垂直类B2B网站同时也面临同行业网站竞争，在这里就只有加大投资力度，疯狂挖掘用户，以抢得至高点。3.2.3 总结从上面分析能够看出，行业垂直类B2B网站比综合性网站更专、更细是其最大优势。不过本身也存在很多问题， 这些问题能够多大程度上得以处理就决定了行业垂直类B2B网站能够走多远。第三篇 分析总结四、行业垂直类B2B总结4.1 行业垂直类B2B总体评价上面分别从外部环境和内部对B2B网站进行了分析，总体而言B2B发展是一片光明大环境对我们很有利，现在整个行业还仅处于起步阶段，或许赚只是“零花钱”。一言概之，行业垂直类B2B优势就是专、精；不过对行业垂直类B2B而言，问题很多，下面就对这些问题一一进行分析。4.2问题即使说行业垂直类B2B网站看上去存在着很多问题，不过究其本质上来讲，其实就只有两个问题，一是用户生物链断层问题；二是规模经济问题。而其它诸如信用评定缺失等问题全部是由这两个问题引申出来。4.2.1用户生物链断层问题生物学里面有个术语叫做生物链，是指：由动物、植物和微生物相互提供食物而形成相互依存链条关系。如同自然界，市场和营销也存在一个生物链问题。一个企业、一个产品均处于一个市场营销生物链中。属于社会生态系统一部分。作为企业，有上游企业（如原料和半成品供给商），有下游企业（如服务商、分销商或零售商）；作为产品，有上游产品（如基础设施、能源、CPU），有 下游产品（如软件、电脑整机服务），当一个产品出现生物链断层时，这个产品就先天不足，失败是肯定。在行业垂直类B2B中就存在着这么一个用户生物链：生产商或商业零售商能够和上游供给商之间形成供货关系;生产商和下游经销商能够形成销货关系。只不过这种关系很大程度上被弱化了。图所表示。图3-2 行业垂直B2B平台用户生物链看看上面图示，我们就能够发觉，其实到专业性平台上来商家几乎全部是此行业生产商，就是说假如是五金网话，那么这个平台上会员几乎全部是生产五金企业。假如是纺织网话，那么到纺织网上面来全部全部是纺织企业。而化工网上面则全部是化工相关企业！问题出现了，既然大家全部是生产五金，全部是搞纺织，搞化工，那么我们和谁做生意呢？生产五金产品卖给生产五金厂商？生产服装把衣服卖给服装厂？其实这种现象在稍大一点网站还不是很突出，不过在部分很很专业网站这种问题是极为突出。就比如有个螺丝网，上面会员就曾埋怨，这上面除了卖螺丝还是卖螺丝，我全部卖给谁啊！4.2.2规模经济问题首先我们来分析单个网站投入和产出关系，以下图所表示。注：总收入即为纯收入意思。图4-1 B2B企业投入和产出示意图这里想要说明问题是：每一个网站它全部有一个平衡点，这个平衡点是其利益最大化点，就是说在这个点以后再投入话总收入就会降低。而这个平衡点是和网站市场拥有率和会员数目紧密相关，市场拥有率越大、会员越多，那么平衡点就越远离原点。问题实质是：单个网站不管投入多少资金进去，其最大产出是有限，投资太多反而会亏损。所以就不可能把钱投入在部分必需投入项目上面，就比如信用评定等。因为投资进去话，根本就无法收回成本，反而会赔本。所以结论是，投资信用评定、物流等是找死，不投资是等死。4.2.3其它问题n 信用评定机制缺位信用、支付、物流，是困扰电子商务发展几大难点。而从互联网试验室和阿里巴巴一份联合调查我们能够看到，信用安全（83%）、网上商业规则（66%）和网上商业交流（52%）是会员认为从事网上商业活动最关键原因。而网络支付（25）和物流配送（23）在现阶段而言并非是关键。值得注意是，除了信用安全以外，网上商业规则和网上商业交流成为最关键要素，而这两个原因全部是网上商业社会和商业生态系统建设所需要关键要素。图所表示 。图4-2 会员认为从事网上商业活动必需原因调查统计 资料起源：阿里巴巴、互联网试验室 -05不过就现在行业垂直类B2B网站而言，几乎没有一个很好处理了此问题。原因很简单，没有一个网站含有这么实力，因为要投入大家力、物力、财力。n 用户交流困难而依据互联网试验室和阿里巴巴另一份联合调查我们能够看到，其实会员参与网上商业活动最大目标是为了认识更多商业伙伴（80%），同时也是把她当成一个营销推广方法和一个商业渠道。这里值得注意是，只有20会员把它当着关键商业渠道。图4.3 会员参与网上商业活动目标资料起源：阿里巴巴、互联网试验室 -05而网上商业交流中，绝大部分是经过即时通讯工具来实现。不过现在行业垂直类B2B网站中，能提供即时通讯支持很少。就算能够提供即时通讯支持，而也不能够很好利用起来，因为上面人太少，假如用户到上面去又找不到人交流话，那么其用处也不大。n 对外贸易表现差强人意中国现在正成为了世界制造中心，其生产很多东西全部不是内销，而是为了出口。依据阿里巴巴数据显示，在全部收入中， 约60%来自出口，只有40%来自于中国贸易。不过对于行业垂直类B2B网站而言，大多数全部停留在中国贸易阶段。原因也很简单，一来没有足够影响力以吸引外商关注，二来本身也信用评定机制缺位，而外商对此是很看重。第四篇 战略选择五、创新和发展从第三篇总结我们能够看到，对于行业垂直类B2B而言，本质性问题是用户生物链断层问题和规模经济问题。所以只有在处理了这两个问题基础之上，才能让行业垂直类B2B走得更远。而怎样处理这两个问题则是以下我们要讨论问题。5.1 专业化和规模化是B2B发展方向专业化和规模化是B2B发展必经之路，以下图所表示：图5-1 B2B之专业化和规模化。实际上未来发展方向应该是朝规模化和专业化方向发展。全部是朝“理想状态”用户规模大、专业化水平高这个区间发展。现在综合类B2B和行业垂直类B2B分别占据了第一象限和第四象限。毫无疑问是综合类B2B会朝“理想状态”第三象限发展。而对于行业垂直，类B2B而言呢？假如不朝第三象限发展话，就极难有所发展，最终有可能被市场淘汰。而要进入第三象限，最好方法就是合作，就是说各行业垂直类B2B网站结盟。而且合作以后，就能够很好处理困扰行业垂直类B2B两个根本性问题：用户生物链断层问题和规模经济问题。5.2 用户生物链断层问题和规模经济问题处理之道5.2.1 处理用户生物链断层问题首先我们看看用户生物链问题是怎样处理，图所表示：图5-2 行业垂直类B2B联盟用户生物链大家合作以后，B网站关键用户成了A网站上游用户，同时厂了C网站下游用户。这么这个断裂生物链问题就比很好处理了。其实也就是一个互补。5.2.1 处理规模经济问题然后我们再来看另一个问题，规模经济问题。行业垂直类B2B几乎全部知道信用、物流、支付等是B2B发展中必需处理问题，不过几乎全部无力去处理这些问题。不过假如大家联合起来话，这些问题就迎刃而解了。假如有N个平台加入联盟，那么平均起来话，每个平台就只需支出单个平台运作此项目标1/N就能把这些问题处理。而且多个平台叠加在一起并不是线性叠加，而或许应该是指数形式叠加。就是说达成并不仅是1+12效果，而或许是1+1224 。5.3 联盟运作方法图5-3 行业垂直类B2B联盟运作示意图总体思绪是联盟和加盟网站独立运作，互不干扰。重合部分，资源共享，共同打造品牌。而对于各网站来说，还是自主运行，继续在本行业专和精上面下功夫。在即时通讯、信用评定、物流、支付等方面进行共享合作。另外比较关键首先是要共同打造品牌。略5.4 联盟运作中应该注意问题假如要使联盟通畅运作话，就必需协调各加盟网站之间关系，尽可能降低各加盟网站之间利益冲突。就是说要建立一套成熟管理机制，在这个机制之下，各加盟网站健康发展。略第五篇 总结最终借一名著名IT人士一句话来结尾：之前互联网火了三把，第一把是门户，第二把是电子商务，第三把是搜索，前三把火全部是美国人告诉中国，告诉全世界怎么做；而第四把火，将是B2B，这次很可能是中国人教全世界怎么干。”