网络软件项目商业计划书样本.doc

××网络软件项目

商业计划书

慨 述

1．背景和问题

互联网和万维网（WWW）已经成为世界范围内“信息高速公路”和电子商务市场支柱。因为万维网使用者数量飞速增加，对于最终用户来说，伴随可供使用主页和网上信息数量爆炸性增加，最终用户间交互性越来越差，传统意义上交互已经无法满足用户需求，举一个简单例子，即使是在世界杯决赛期间，一个一般足球迷也极难立即从网络上找到聊天对象。用户需要真正意义上全新互联网交互协作软件。

2．目标和处理方案

我们“××网络软件”将为您处理这个问题。在网上冲浪大家不管处于何方，总是能够看见周围大家，就像现实生活中一样。“××网络软件”既是一个最终用户使用万维网上协作软件，又为企业提供了无限商机：

w“××网络软件”以多个便于使用方法为用户提供了一个交流平台。
w“××网络软件”为企业提供了一个公布广告和商用信息平台。

3．产品：为全互联网用户提供简练方便交互平台

“××网络软件”为最终用户提供一个无偿交互平台，同时又为商业用户提供了一个宣传和销售渠道。

4．企业和管理
暂缺。

5．业务体系：以广告和商用信息收入为主

调查数据显示，有超出六百万互联网用户会成为“××网络软件”潜在最终用户，同时有超出一百万商业用户会成为“××网络软件”潜在商业用户，而且这个数字还在高速增加，这个数字对任何企业全部是极有吸引力，因为软件和服务对于最终用户来说是完全无偿，而商业用户只需要及其低廉费用就能够想全部最终用户公布广告信息和商用信息。假设每十二个月平均从每个商业用户取得100RMB收入，则全部市场收益将会超出1亿RMB。而100RMB年租对企业是微不足道。“××网络软件”这个项目对于其雇员和投资者来说也一定会盈利。

6．融资：第一轮投资者将会有68％内部收益率（IRR）
增加估计显示，在第五年“××网络软件”将会有6000万RMB销售额，且税后净利占销售额21％。到那时，“××网络软件”将会覆盖全国，职员90人。创办人将提供500，000RMB早期投资，“××网络软件”正在寻求通晓此领域而且能主动参与创办此项目标投资人。在第一轮筹资中，“××网络软件”将给投资500万RMB投资人60％股份，这部分资金关键用于服务器和网络架设费用及初步广告费用。12个月后，将需要1000万RMB再投资，关键用于市场开拓费用。在这以后12至15个月，还将需要500万RMB投资。在运行五到六年以后，就能够考虑首次公开上市。根据我们价值计算，对于第一轮投资者将会有68％内部收益率。

产品和服务

1． 目前情况：网上趋势和市场动力

在过去几十年里，网络已发展成大家不停谈论“信息高速公路”支柱。对于互联网使用已经不再限于政府机关和学术研究，而变成广大用户工具并带来潜在收益。依据最近调查显示，全中国已经有800万人使用互联网，并以每十二个月100％速度增加。在如此高使用频率下，多种规模企业全部不约而同发觉了网络优势。

2．用户交流和网上商务

万维网带来最大好处是它为身处世界各地用户提供了一个交流机会，不过信息不集中使得现在无法做到真正交互。

w很多网络用户全部会在互联网上搜索自己感爱好题材，但却苦于找不到能够交流同伴。
w“××网络软件”为企业提供了一个公布广告和商用信息平台。

交互性和协作性表现出互联网全新价值。在很快未来，她们将表现出全新宽广商业价值。

3．“××网络软件”正是我们所需要产品

“××网络软件”是一个互联网软件包，它不仅提供方便网上交互，而且为商务提供一个宽广、快捷、近乎无偿商务平台。（见图1）

w“××网络软件”为消费者提供多样同类型用户协作。比如，浏览一样页面用户间交互，网页留言，用户特征分类，专题查询等等。做到消费者能够轻易和同专题用户进行协作。
w“××网络软件”为商务用户提供了一个理想化信息平台。在大量最终用户前提下，任何商业用户全部会为其吸引，况且所花费用又低到一个不可思议地步。在这个平台上，商务用户能够随心所欲公布任何消息，包含广告、产品、品牌、促销等等。信息经由服务器处理后，将会搜集汇总全部同类信息，做到商业信息最有效传输。试想，一个服装产商新产品公布，立即会反馈给这家服装产商整条供给连全部节点，这对任何厂商来说是极其高效。

“××网络软件”是本企业第一版产品，它是基于因特网技术，将小巧用户端和强大服务端巧妙结合起来。松散性和模块性是它最大特点：用户几乎感觉不到这个软件存在，不过却能很随意使用它提供全部功效，而不会影响正常网上冲浪；经过巧妙设计结构能够很轻易得到扩充，在开发出数据接口后，甚至能够开放接口规范，让全球爱好者全部成为软件开发者。

即使“××网络软件”最终消费群是项目标根本，但毕竟能够盈利关键在于商业应用，所以，服务是这个项目标重头戏。商业用户将立即、有效信息视若生命，网络时代，合作替换了竞争，可是商家，尤其是小型商家，没有一个宽广信息交互频道，表现为信息获取和公布无力性。“××网络软件”一举处理了这个问题！“××网络软件”特点就在于它为商业用户提供了一个信息交互平台。“××网络软件”将商业用户信息经由教授汇总分类，商业用户能够取得经过优化整理和之亲密相关信息，当然，它也能够向特定目标群公布消息。而取得如此高效信息交易平台费用仅仅只是数百元RMB／年。这个诱惑对商业用户来说不可谓不大。

图1：“软件名称”简图
信息流
个人用户

用户1

用户2

用户3

．．．
现金流
信息流
信息及现金流
商业用户

制造商

销售商

原材料提供商

零售商
“软件名称”

1．营销

2．软件开发

3．信息组织管理

市 场

1．市场规模

1999年，中国网民达成890万，上六个月，必将突破1，000万，比当初教授估计提前了2年，网络普及唤醒了电子商务勃发。

IDC调查显示，，互联网上电子商务总收入将达成11，000亿美元，全球超出70%大型关系将基于互联网作交易。

Gartner Group 调查汇报表明，商家对商家(B to B)市场额将从1999年1310亿美元增加到2.7万亿美元左右。而和此项对照是，由Forrester Research企业估算商家对个人（B to C）消费者市场额，则将从去年 203 亿美元增加到1845亿美元左右。同时，商家对个人（B to C)电子商务模式正在中国各地域蓬勃发展，据估计，中国在因特网上电子商务在今年将达成2700万美元，而到会增加到5.7亿美元，年平均增加率为225% 。

在中国，电子商务正在企业界如火如荼展开，中国网上商店已经从1999年初一百家，发展到现在六百多家，并正以每日平均诞生两家速度迅猛发展…

2． 市场定位

“××网络软件”定位对象主体是中国中小企业这一市场：

据国家经贸委统计，中国各类中小企业数量超出100万家，占全国企业总数99%；在国民经济中，60%总产值来自于中小企业，并为社会提供了70%以上就业机会，然而中小企业信息化程度却十分落后，所以一个巨大信息化市场正在形成，据相关部门研究估算，中小企业对IT产品和服务需求有650亿元之多，中小企业将成为IT技术消费主力军，但在她们走向信息化道路中也存在众多瓶颈。

以上数字说明了什么？即使是最保守100元／年服务费，这也是一个1亿元庞大市场，更何况还有没有法估量增值服务。考虑到中国中小企业数量还在高速增加，我们假设其中75%市场能够实现，我们将会有75万潜在用户。我们目标是五年内拥有50，000位商业用户，即6．67%市场渗透率。

3． 用户需求

商业用户期望有一个有效信息传输渠道，记载费用最低情况下使她们信息尽可能快抵达目标群和反馈。这是一个宽广、双向、多点渠道，制造商、销售商、原材料提供商、零售商、最终用户．．．整条价值链上全部节点全部组成了渠道一部分。

为了愈加好了解商业用户需要信息传输渠道，我们对潜在用户广泛征求了意见。大多数用户对于我们提供网上服务价格很感爱好。讨论结果显示，以下问题对用户至关关键，而我们产品恰好符合了这些要求：

w广告含有吸引力：广告有吸引力且价格较低。
w商业交易：对从广告到订货、收款整个交易过程信息支持。
w用户群组：在短临时间内为用户建立起特有用户群并保持频繁联络。
w商业协作：为同专题用户提供了极大协作可能性。

竞 争

分析现有和未来竞争者，她们强项和弱处，和对应本企业优势和战胜竞争对手方法：假如是进入一个已经有竞争市场，要分析竞争对手会对本企业进入市场做出什么反应，假如是进入一个新市场，要估计其它对手将怎样跟随进入这个市场。

这是一个全新市场，现在还没有真正进入这个市场企业，所以抢优异入这个市场是极有必需。一旦进入了市场后，就形成了强大技术壁垒和进入壁垒。

1． 竞争者分析

现在市场厂商已经存在部分交互协作软件，比如，ICQ、OICQ、口对口等，她们共同特点是有强大技术力量和资金力量，尤其是ICQ，不过其缺点是缺乏面向对象导向性。“××网络软件”关键对象是中小型企业。

wICQ
源自以色列特拉维夫Mirabils企业成立于1996年7月。Mirabils这个单词是拉丁文中神奇意思,这间企业产品,没有别只有ICQ。ICQ就是英文“I SEEK YOU”简称,汉字意思是--我找寻你。它功效就像我们日常使用BP机。在你上网时，打开ICQ就能够很快找到你好友,当然她也必需装上这个软件。ICQ支持在Internet上面聊天、发送消息、网址及文件等功效。AOL买下ICQ以后推出99a、99B版本功效愈加强大内建了个搜索器另外连网页制作全部能够由 ICQ独立完成，不用另寻无偿空间就能够使用，当你使用时进行合适设置你电脑就成了个服务器，网友们经过您电脑就可进入您主页造访。
wOICQ
OICQ支持显示好友在线信息、即时传送信息、即时交谈、即时发送文件和传送语音网址。OICQ能够自动检验是否已联网，假如电脑已连入Internet，能够搜索网友、显示在线网友，能够依据OICQ号、昵称、姓名、E－mail地址等关键词来查找，找到后可加入到通讯录中。当通讯录中网友在线时，OICQ中好友头像就会显示Online，依据提醒就能够发送信息。假如对方在个人资料中登记了寻呼机或开通了GSM手机短消息，即使离线了，信息被您好友收到。左键单击好友头像，有收发讯息、传送文件、传送语音、二人世界、手机短讯、发送邮件、个人主页、查看信息等功效。假如使用是OICQ语音版，还有IP电话、语音邮件功效。
w口对口
口对口是网易推出一个新交互软件，支持同网站聊天、网页留言等功效。

以上竞争对手全部属于非直接竞争对手。因为细分市场不一样，在争取用户时并不会发生猛烈竞争，而且在技术角度，“××网络软件”能够实现和不一样系统用户共享，以合作替换竞争。

2． 竞争优势

“××网络软件”含有多个可连续竞争优势：

w先导优势：当商业用户选择了“××网络软件”，其它竞争对手就极难再把她们从这里挖走。
w除非我们竞争对手能够把她们费用分摊于数量很可观用户身上，不然她们极难和我们低费用广告相竞争，伴随项目标规模增大，我们费用将不停降低，而影响力则不停增大。
w品牌效益：对用户来说，我们品牌代表一个权威信息中介和一个价格合理服务。
w技术开发规模效益：先行者技术壁垒阻挡了其它竞争者进入。
w营销导向：“××网络软件”要不停挖掘用户尤其是商用用户需求，完善自己服务。

营 销

对每一个细分目标市场作出特定营销计划，怎样接触用户、争取用户使用企业产品并保持市场拥有率。

在三到五年，我们能够预见“××网络软件”会成为中国商业用户所认同信息交互网络导向系统。所以，“××网络软件”将尽一切努力增加新用户。为确保不停增加，我们把营销作为我们工作关键。

1． 服务促进和扩展—商业用户和最终用户广告

“××网络软件”关注商业用户和最终用户两个领域，这两个领域是相互促进，相互包含。

w商业用户：我们最初以发邮件形式把软件推荐给尽可能多企业来争取用户，开始能够提供无偿服务或试用服务。伴随项目本身不停增加销售力会使潜在用户自动加入我们。
w最终用户：经过多个宣传手段推销自己，同时提供多个服务来吸引用户，尽可能降低广告成本。

2． 广告预算

除了必需支出和软件开发及服务开展费用外，其它投入最重大一块是广告。在早期500万资金中，除了企业开启和项目开启200万元外，其它资金全部作为早期市场开拓资金。在其后资金投入中，广告更是投入最大一块。广告形式包含：记者招待会、报纸及杂志广告、无偿服务广告、品牌及域名广告、和ASP和ICP合作．．．

运 作

若是产品生产，必需说明生产过程原材料、工艺、质量控制、人力安排；若是提供服务，必需说明怎样运作，需要什么资源和支持。

1． 合作

“××网络软件”致力于结合现有网上技术发展营销和销售服务。争取和现有非直接竞争对手和ASP和ICP合作。

合作好处于于：

w获取用户：和现有非直接竞争对手合作好处于于获取用户和分享用户。
w扩大影响：和ASP和ICP合作好处于于品牌影响扩大。

2． 人员安排

我们对最初五年人员需求估计能够从下面表多种清楚看到。大多数人员将安排在销售、营销和用户服务领域。职员数量将随用户数量增加而增加。还需要一个经验丰富开发部门，负责软件开发和维护。（图2）

第1年
第2年
第3年
第4年
第5年
开发
5
6
11
21
31
销售和营销
8
12
24
34
50
行政管理
3
5
7
10
10
总人数
16
23
42
65
91

图2：各职能部门所需人员数量

3． 发展计划

在最初六个月中，我们工作中心是：构建管理和软件开发队伍；完善“××网络软件”产品；进行市场分析；和潜在用户建立联络并筹措资金。

机会和风险

“××网络软件”成功依靠于多个原因，其中最关键是：

1．最终用户

最终用户是否会使用这个软件？答案在于“××网络软件”能否为用户提供一个良好交互平台。在发展阶段，我们将经过对用户市场调查来了解怎样使目标用户了解并使用“××网络软件”。

2．商业用户

商业用户是否会对“××网络软件”提供信息交互平台感爱好？商业用户要在真正体会到切实好处以后才会接收“××网络软件”作为信息交互渠道。早期，我们将采取无偿试用加上多种营销手段爱推销“××网络软件”。假如我们能清楚向她们显示使用“××网络软件”在信息交互方面大大优于传统渠道话，她们就会成为我们长久用户。

3．竞争

在前面我们已经讨论过竞争风险，我们采取竞争战略是和非直接竞争对手合作，共同结构强大进入壁垒，预防新竞争对手出现。

管理层：

暂缺。

财务估计

1． 财务计划
我们期望五年内拥有50，000位商业用户，销售额达成2500万RMB，估计税后净利为375万RMB。

2． 财务总结

估计财务结果可经过下面估计现金需求表（图3）、现金流量表（图4）来显示。我们也能够经过这些表来了解财务计划建立在那些关键假设上。

图3：估计现金需求表（单位：百万元）

图3显示对“××网络软件”前五年现金需求额度基于三种假设。这三条关键财务曲线是基于估计增加率、源于用户总收入、及分配给合作伙伴百分比做出。这三条曲线展现我们计划高度敏感性。

w在正常情况下，假设需要资金万RMB，到4月就能够偿付借款。第一期内部收益率是68%。
w在最好情况下，假设每十二个月增加率是10%，来自用户收入超出10%，分配给合作人利润少于10%。这么话，所需资金为1600万RMB，能够提前六个月偿付借款。第一期内部收益率为96%。
w在最差情况下，假设每十二个月增加率小于10%，来自用户收入少于10%，分配给合作人利润大于10%。则所需资金为2200万RMB，偿付借款。第一期内部收益率为44%。

图4分析了在正常情况下现金流量。

图５为资产负债表，反应了“××网络软件”基于收入和费用利润组成。因为不需要建厂房，不需要租用办公室，资金投入是最小。计算机硬件和应用软件开发组成了投资关键部分。

3． 融资

500，000RMB早期投资将由企业创办人提供。这笔资金是在早期阶段开发和测试应用软件所必需。到初止，估计收入500万RMB，可购置企业股份60%。这笔资金可使得应用软件抵达准备运行状态，能够用这笔资金来雇用销售人员并开始营销活动。这个财务周期将连续大约十二个月。

第二个财务周期估计从9月开始，收入1000万RMB，可购置股本47%，这笔资金用于企业深入发展。

期初现金
0
36
130
197
430
现金起源

－净收益
-374
-572
-127
460
1600
－加：折旧／分期偿还
17
39
82
120
164
加：

－应付帐款
48
163
227
360
482
－养老金准备金
35
22
63
83
92
－税收准备金
0
0
0
14
62
－长久负债
0
0
0
0
0
全部现金起源
-274
-348
245
1037
2400
现金使用，减：

－净应收帐款
102
400
510
630
780
－总固定资产
88
158
168
174
180
总使用额
190
558
668
804
960
现金改变（现金流量）
-464
-906
-433
233
1440
筹资（股本投资）
500
1000
500
0
0
期末现金
36
130
197
430
1870

图4：现金流量表－正常情况下（单位：万元）

资产

净固定资产
79
198
284
338
354
流动资产

存货
0
0
0
0
0
应收帐款
144
544
1054
1684
2464
现金
36
130
197
430
1870
流动资产总额
138
632
1209
2072
4292
资产总额
259
872
1535
2452
4688

负债

权益

创办人权益
50
50
50
50
50
投资人权益
500
1500

留存权益
-374
-946
-1073
-613
987
权益总额
176
604
977
1437
3037

贮备金

养老金准备金
35
57
120
203
295
税收准备
0
0
0
14
76
贮备金总额
35
57
120
217
371

负债

长久债务
0
0
0
0
0
应付债款
48
211
438
798
1280
负债总额
48
211
438
798
1280

负债和权益
259
872
1535
2452
4688

图5：资产负债表－正常情况下（单位：百万元）

为了使企业能蒸蒸日上，在第三个财务周期还将需要500万RMB。我们估计出售11%企业股本。在这个财务周期以后，“××网络软件”将不再需要外部投资，直到第五年企业上市。

按计划筹资结构，在正常情况下，投资者在第一周期内部收益率为68%（IRR），第二期为65%，第三期为33%。