中医诊所工作制度及员工职责.doc

精品文档中医诊所规章制度诊所工作制度1. 严格按照核准登记的诊疗科目执业。2. 必须准守有关法律、法规和医疗技术规范。3. 必须将医疗机构执业许可执业证、诊疗科目、诊疗时间和收费标准挂在明显位置。4. 医疗人员上岗工作必须佩带胸牌。5. 对限于设配或技术条件不能诊治的病人需及时转诊。6. 疾病诊断书需经医师亲自诊察方可出具。7. 依法加强药品管理和药品价格管理。8. 讲医德、讲文明、待人热情、服务周到。各科室工作制度诊疗室工作制度1、经常保持室内清洁，每做完一项处置，要随时清理，每天消毒一次，除工作人员及治疗患者外，不许在室内逗留。2、器械物品放在固定位置、及时请领、上报损耗、严格交接手续。3、进入治疗室必须穿工作服，戴工作帽及口罩。4、无菌物品需注明灭菌日期，超过一周者重新灭菌。针灸室工作制度1、严格无菌操作，针具必须严密消毒，防止交叉感染。凡留针治疗者，术者不得离开岗位，注意观察病员变化，取针时注意防止遗漏、断针。采用措施预防晕针、滞针和断针，如有发生迅速处理。使用电针时，应首先检查机器是否完好，输出是否正常，并根据病情，选用适当的强度，治疗完毕后将开关关闭，输出扭到零位。经常检查针灸是否完好，如不锐利或有弯曲时应及时修理，不易修直时应更换。2、针灸时要严格遵守操作规程，注意解剖部位，防止发生意外。3、对初次接受针灸的患者，如情绪紧张时，要先做好解释工作，消除患者疑虑，争取患者积极配合。4、针灸室工作人员必须认真检查应诊病人，做好诊所病历及就诊登记，建立治疗观察卡。定期分析总结本科前五位病种的针灸治疗效果，不断改进提高针灸治疗效果。5、针灸室工作人员上班时，严禁在工作室内吸烟和喧哗。推拿室工作制度1、凡需推拿治疗的病人，需经推拿室医生详细检查病情并根据病员的体质强弱、老幼、性别、肥瘦等不同情况选择推拿部位及手法后，选好适当的体位，让病人暴露治疗部位，术者应按由浅入深，由轻到重，由慢到快的原则进行施术治疗。2、在对异性病员推拿时，治疗部位暴露要适当，在进行治疗时要严肃认真，不得与病人开玩笑、聊天等。3、在治疗室推拿时，术者要文明施术，选用手法要得当，不得为省力用肘部或脚跟等粗暴手法，更不能敷衍了事。4、推拿医生在治疗后应及时洗手，注意清洁卫生。5、推拿室工作人员上班时，不得在工作室内吸烟、喧哗。挂号收款处工作制度1、就诊患者,应先挂号后诊病。开诊前即应挂号。2、挂号室工作人员要态度和蔼,初诊病历要填齐首页上端各栏,包括姓名、性别、年龄、职业、籍贯、住址、联系电话、就诊日期。 3、办理就诊患者收费工作。4、收费人员工作必须认真负责,态度和蔼,语言文明,耐心解释,不刁难,不推诿患者。准确掌握有关收费标准,努力提高效率,缩短病员等待时间。5、收费人员在收到患者交付现金时,要唱收,唱付,当面点清。填写诊所收据,必须做到姓名相符,项目真实,金额准确,日期一致,字迹清晰。6、收费人员应在每天规定时间内办理结帐,核对所开收据与所收现金是否相符。将所收现金交出纳核收,做到当日收款当日结算上交,不得拖延积压,不准挪用公款。7、各种收据必须按日期,编号顺序使用,不得中断或间断。凡写错作废的收据,必须将原正副联粘贴在字根上,并写明注销的原因。8、收费人员必须坚守岗位,工作时间不得擅自离岗,严禁室内会客,不准由他人代替收费,填写收据,否则追查处理。9、提高警惕,注意安全,非本室人员,未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。物品管理制度1、诊所固定资产由诊所负责人全面负责领取、保管、报损。必须建立帐目,分类保管,定期检查,做到帐物相符。2、仓库物品要安放有序,妥善保管,防止受潮霉变。3、医疗用品原则上不得外借,特殊情况需经各科室负责人同意,但必须有登记手续, 经手人签名,以便查究。4、物品因主观原因损坏或遗失者,均须酌情赔偿；因客观原因损坏者,由可是负责人核实后呈报诊所负责人批示处理。药品管理制度1、药房、小药柜所有药品,仅限于病人使用,用后及时补充,工作人员不得擅自取用。2、建立药品出入帐和有关监督制度,避免药品流失。3、根据药品种类,性能,剂型进行分类放置,有明显标志,定点,定量,定品种,严格交接班,确保安全使用。4、贵重药品应单独存放。5、每月检查一次药品,注意药品质量,防止积压,变质,失效。如发现药品变质,过期或标签模糊,药标不符者均不得使用。员工工作职责诊所中医医生岗位职责 1、贯彻执行中医管理法律、法规和方针、政策。 2、遵守诊所医师负责制度，工作认真，保证诊治质量，尽量缩短候诊时间。 3、热情接待患者，根据主诉重点询问病史，进行全面的或重点的体格检查及必要的辅助检查，做到早期诊断、及时治疗、迅速处理。 4、根据诊所条件及病情需要决定检验项目及治疗方法，并交代清楚注意事项，采用特殊疗法时，务必掌握好适应症和禁忌症。 5、遇有疑难或不能处理的疾病，或两次复诊尚未确诊者，及时请示诊所负责人，并给与适当的治疗和转诊。 6、检查患者前、后应洗手，发现传染病时按消毒隔离常规处理，并填写传染病报告卡片。 7、注意保护性医疗，对某些预后不良的疾病，避免对患者直接说明，可向其家属或组织详细交代病情及预后。 8、对科室药品、仪器设备根据需要提出添置申请。 9、不断积累经验，更新知识，提高水平为患者解除痛苦，为医院争得荣誉。 针灸、推拿、康复科医师职责1、按时完成病人检诊、医疗文件的书写和治疗工作。2、认真执行各项规章制度，诊疗常规和技术操作常规。3、按时、准确记录病情，并做好交接班工作。4、认真学习，运用国内外先进医学技术，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作，并进行经验总结。5、随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的思想工作。6、完成领导交办的临时医疗任务。药房工作人员职责1、指导和参加药品的调配、制剂工作,认真执行各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故。2、按分工负责药品的预算、清领、分发、保管、采购、报销,回收、登记、统计工作。3、检查毒、麻、限剧、贵重药品和其他药品使用,管理工作,发现问题及时研究处理,并向上级报告。挂号,收费员的职责1、负责诊所部的挂号、收费工作。2、开诊前开始挂号,同时宣讲看病的注意事项。3、负责诊所部的各项费用的收款工作,当日上缴现金及有关票据。4、负责诊所病历的发放、传送、管理工作。5、负责统计就诊人次,金额及月统计,汇总年统计。6、认真执行各项规章制度和技术操作规程。会计师职责1、认真贯彻执行国务院颁发的“会计员职权条例”和有关规定。2、搞好会计核算，严格执行各项经费开支标准，控制预算。3、负责各项会计事务处理，做到科目准确、数字真实、凭证完整、装订整齐、记载清晰、日清月结、报账及时。4、负责诊所部固定资产、设备、器械清点建账、编号，做到账物相符。5、经常检查固定资产、设备的使用情况，发挥效益，随时督促维修，使其延长使用寿命。6、负责诊所部药品、器械、耗材的购入、支出账目。7、监督检查药库保管员的账面与实物是否相符。8、每月、每季、每年做一次药品库存盘点统计。9、及时、正确地编制会计报表，做到账表对口，并认真分析，有情况，有说明，按时上报院长。10、经常检查收支情况，分析费用升降原因，提出改进意见，及时向领导反映情况。11、严格执行结算纪律，及时清理债权债务。出纳员职责1、做好库存现金的收付，随时记账，每日向会计提交库存现金日报，做到日清月结。2、逐笔核对当日收付款项，随时核对库存现金和银行存款余额。3、做好各种有价证券及收据的保管、发放及收据存根的回收保管工作。4、每日将诊所部现金收入入库，超库存钱款当日存入银行。5、经常复核或定期抽查诊所的收据存根。6、保证库存现金不超过银行规定的库存限额。仓库保管员职责1、在诊所负责人领导下负责全院被服、办公用品、医疗表格、劳动、生活、取暖、电气、基建维修材料、药品及耗材等物资的保管工作。2、对库存物资要定期盘点，建立账本，做到账物相符。入库物资要验收入账，细心保管，防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、盗窃。3、做好防火、防爆炸工作，在库房内禁止吸烟，杜绝无关人员进入仓库。4、经常深入科室，了解科室需求和物品使用情况，实行送货上门，并做到计划供应，满足需要。5、勤俭节约，修旧利废，物尽其用。可编辑