阳光ehotel江西某酒店数字化vod方案项目立项建设可行性研究报告.doc

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阳光E—Hotel江西某酒店数字化VOD方案建议书

阳光E-Hotel江西某酒店

方

案

书

目 录

第一章导 言 3
第二章 公司简介 4
第三章 系统总体概述 5
3.1主要功能简介……………………………………………..5
3.2酒店点播系统的实现方式比较…………………………..6
第四章 系统构成…………………………………………………..8
4.1视频服务器………………………………………………..8
4.2节目录入工作站…………………………………………..10
4.3客房终端…………………………………………………..10
4.4网络………………………………………………………..10
第五章　系统功能 11
5.1客户端功能………………………………………………11
5.2后台管理功能……………………………………………14
第六章 系统技术分析 16
第七章 设备选型及报价 18
第八章 公司部分业绩表 19

第一章 导 言

尊敬的客户朋友 ：
通过这本方案建议书，我们将阳光E—HOTEL系统较详细地做个介绍，希望给您最大的参考价值。
作为该系统设计者及设备供应商，我们认为它是目前最优秀的系统之一，在安全稳定、便捷维护、性能价格等各方面都可以让您放心，因为它凝聚着我们的心智。
不仅是为了设计完美产品，更是为您着想，让您满意，把您的需求当作自己的要求来满足，并希望在您我之间建立一种彼此信任、相互探索、诚实负责、学习共进的关系，这才是我们的风格。
在系统的设计上，力求“汇百川于大海、纳群峰于山脉”，趋长避短，使之成为精华之作，潮流体现。它的大气、质朴和先进之处足以使您的经营够品味、获实利，这也许就是您所要对人们的展现。

感谢您对我们的关注，希望我们一起努力，共同打造数字化酒店的航船。

感谢您对我们的支持，衷心祝福您的事业一片阳光灿烂！

第二章 公司简介
北京视翰科技有限公司是位于北京海淀区新技术实验区（中关村科技园区）内的高新技术企业。长期从事计算机技术、通信技术和视频技术产品的软、硬件开发、研制、集成和视频采集压缩产品的销售。
公司自成立以来，一直跟踪国内外的许多最新技术并对之加以吸收和消化，自行开发研制了一系列的产品和系统。从1998年初，公司就开始对视频点播技术进行研究，特别是在流媒体技术的研发上处在国内外同类产品的前沿，经过多年努力，终于形成了具有特色的VOD产品系列，可为VOD视频点播业务提供全面解决方案。2003年，公司推出的新版数字化酒店系统品质优异，综合比较而言，可以说是目前市场上同类型中最为优秀的。
公司现有员工70余人，平均学历在大专以上，其中博士2人，硕士3人，聘请了多名清华大学、北京邮电大学和北方交通大学的资深专家作为公司的技术顾问，在技术开发、产品研制和方案集成上，拥有雄厚的实力。
公司用户包括：酒店、广电、电信、军队、教育、政府等多个领域。
在酒店VOD方面所做的工作
是国内最早几家从事酒店视频点播系统开发的企业之一；
在国内最早获得广电总局颁发的《宾馆酒店视频点播系统设备安装许可证》的企业之一；
与国内著名的机顶盒制造企业建立了良好的合作关系，可为用户提供更好的终端产品；
已与(马来西亚FEDELIO公司、贵得公司、太能公司、奥讯公司（千里马）、
华仪公司等多家企业的酒店管理系统建立了接口通讯协议，方便集成；
与香港喜联盛国际传媒集团及北京节目供片中心建立了供片协议，可为用户
提供有版权的影视节目；
最新设计的“阳光E-Hotel”系统在系统安全性、成本适中性、性能稳定性、
使用方便性、质量可靠性、维护简便性六个方面做到了尽善尽美，酒店采购放心，客人使用满意；科学制定的全面质量管理体系，为用户提供了最佳的项目管理、安装、调试、开通、培训、售后技术支持服务.
第三章 系统总体概述

中国酒店业近年来发展迅猛，新建及改造酒店数量逐年增加，截至2001年底，全国涉外酒店已超过13000家，客房总数达100万间。
随着中国加入WTO、北京举办2008年奥运会等这些重大机遇的出现，更为迫切地需要酒店加快与国际接轨的步伐，提升竞争力并实现可持续发展。
在国内，越来越多的酒店正朝着“酒店E化”（数字化、智能化、信息化）方向迈进；在网络化建设方面，已完成或计划完成综合布线工程改造的酒店数目逐渐增多，新建酒店的综合布线已成为必要建设项目，在信息化建设方面，国家旅游局已将视频点播服务、互联网接入服务两项内容列入酒店星级评审考核项目；在此基础上，北京视翰科技有限公司推出了能够真正满足用户需求的“阳光E-hotel”系统。
“阳光E-hotel”系统实现的最主要功能是视频点播、酒店电子信息服务，这两项功能是酒店增加服务特色、提升服务水平、提高形象档次，以吸引客源、提高入住率的最有效措施，业务的开展还同时为酒店带来直接的经济效益；可以说，“阳光E-hotel”是酒店信息化改造的最佳选择。

3.1主要功能简介
视频点播（VOD）：即按客户需求播放影视节目，它使得酒店每一个客人能够访问系统内所存储的丰富的节目，客人可根据自己的喜好自由地选择节目内容及节目播放时间。由于酒店的客人来自不同的国家或国内不同的地区，教育、文化背景均不相同，因而对节目的要求也千差万别，视频点播业务以其丰富的节目内容给客人带来娱乐享受，满足不同客人的需求，是客人喜爱的一种服务形式。同时它也为酒店带来增值受益。
酒店电子信息服务：客人在客房内通过遥控电视实现账单查询、留言服务、订票服务、预约服务、上网指南、股票信息实时查询、以及其他各种信息服务，如：酒店介绍、服务项目介绍、康体设施及娱乐场所介绍、风景名胜、特色餐饮、天气预报、航班时刻、世界时刻等等。这样可以减少因语言、环境差异等因素给客人带来的诸多不便，从而充分体现了酒店对客人的尊重，使客人有宾至如归的感觉。
3.2酒店点播系统的实现方式比较
目前，国外发达国家和地区的星级宾馆的视频点播系统的应用已经越来越普及，在国内，该系统也开始逐渐推广，市场上提供给酒店的视频点播系统解决方案主要基于两种实现方式：
n 基于有线电视网（ＨＦＣ）：利用酒店内有线网和内部电话网来进行传输的方式，或将有线网改造后利用该网进行双向传输的方式，系统是利用电视频道传输模拟视频信号（模拟VOD）给客房来实现的；该系统功能单一，质量不稳，无法扩展，现已逐渐淘汰。
n 基于以太网（Ethernet）：是目前最通用、最先进的也是性能价格比最高的宽带信息传输网络，通过以太网传输数字视频节目及交互信息（数字VOD）的技术已成为今后发展的主流趋势。
两种实现方式的优缺点分析如下：
▉ 几种常见VOD技术实现方案的综合比较

以太网
有线电视网（模拟传输）
接入方式
光纤到楼层
五类线入客房
光纤到楼层
同轴电缆入客房
技术先进性
数字宽带
模拟窄带
上行频带
10M/100M(独享)
0
下行频带
10M/100M(独享)
PAL D/K－8M
回传通道
全双工
双向改造；电话线
VOD并发码流
多
少
图像质量
高
差
点播响应时间
<1s
>5s
网络实施难度
易
中
网络施工成本
低
低
VOD系统价格
中
低
可管理性
易
难
可维护性
易
中
可扩展性
强
差
稳定可靠性
稳定
与频道资源有关
更多增值服务
全面支持
难以支持

由以上分析可知，基于以太网的宽带视讯服务系统是满足酒店需求的最佳方案。
由视翰科技自主开发并推向市场的“阳光E-hotel”系统，正是以酒店内部综合布线为基础，基于标准的TCP/IP协议，采用高性能价格比的PC服务器作为系统视频服务器，以机顶盒作为客房网络接入终端设备，并集成了节目管理、用户管理、信息管理、计费管理等多个软件模块，他为酒店顺利开展视频点播、信息服务、互联网接入服务提供了技术保障。它最大程度的满足客人的娱乐需求；又可为客人提供方便服务，更加便利了客人的商务活动。
“阳光E-Hotel”系统根据客户的需要，可分成几个档次，通过不同的设备组合、软件组合来解决设备价格与投资的关系，性能与使用要求的关系，同时又把系统安全可靠放在首位，使其成为有着各类不同需求的用户均能够满意的一套系统。

第四章 系统构成

“阳光E-hotel”系统主要由节目录入工作站、视频服务器系统（播控管理、记费服务、WEB服务模块）和节目库、客房终端和网络构成。
系统拓扑图如下：

包含：节目库
资源调度、管理系统模块
计费模块
视频服务模块
节目录入工作站
视频服务器
INTERNET
上网代理服务器

中心交换机

楼层交换机
楼层交换机
楼层交换机

STB+TV
STB+TV
STB+TV
STB+TV
STB+TV

客房 客房 客房 客房 客房

4.1视频服务器
1、视频服务模块
视频服务器系统和节目库是系统的核心设备，它配备有磁盘阵列，存储着海量的数字视频节目（即节目库），通过核心的磁盘高速调度软件和网络均衡控制软件，负责将用户点播的视频节目读取和输出，使每一个点播用户都能得到高质量的视频图像和点播响应。
高性能的视频服务器实现管理视音频节目的存储和发送，它是节目分配中心响应用户请求、并自动播送点播节目的核心设备，它存储着巨量的数字视频节目信息，用一种瞬时方式响应对一部指定影片的请求，而且必须能同时响应来自更多用户的请求。
酒店用视频服务器支持的数据格式为：MPEG-1,MPEG-2，MP3,CDDA，VCD,DVD.
为大幅度提高磁盘输出能力、容错能力以及内部磁盘的连接能力，视频服务器中的存储器采用磁盘冗余阵列（RAID），系统为此需配备SCSI 阵列卡。存储单元可以是SCSI及IDE两种磁盘组或磁盘阵列，SCSI硬盘数据传输率高，使用寿命长，但价格昂贵；IDE硬盘数据传输率一般，使用寿命一般为2年，价格较低。在视频服务器主机选型上，需考虑以上因素。
存储容量的计算：
a. DVD每部影片（100分钟长度）约占3GB硬盘空间。
b. VCD每部影片（100分钟长度）约占1GB硬盘空间。
A． 150GB空间存储50部DVD影片。
B． 150GB空间存储150部VCD影片。
2、资源调度与管理系统模块（播控系统）
播控系统采取一定的控制算法接受或拒绝用户的点播请求。提供用户分组功能，管理员可以将用户分成不同的组，指定每组点播哪类节目。
视频节目管理。系统为视频节目制作了专门的服务和管理工具，它设计提供的节目服务器、节目数据库、服务管理程序、Web服务器端脚本程序库，不仅使节目管理人员能够方便地查看已有节目、添加新节目和删除过时的节目，同时简化了节目制作人员的工作，而且让点播用户能以最快的速度选择需要的节目。
　数据库管理：节目数据库、用户数据库、日志数据库。
3、计费系统模块
为确保客户支付他们所享受服务的费用，就需要提供一个包含授权、认证、计费在内的计费系统。计费系统主要完成用户信息管理和计费，影视材料的整理和安全保密、以及各种酒店信息的提供等工作，如：电影节目名称、级别，节目介绍及收费信息等。此外，该系统通过与酒店的管理信息系统联网或单独连接系统主机，完成如：客户开户、点播授权、点播结算等功能。
计费系统应能够支持远程管理，允许管理员在任一台机器上设置节目服务器地址和查询服务器运行状态。
4.2节目录入工作站
录入视像节目，可将各种片源（磁带、LD、VCD、DVD等）实时数字信号压缩存储到视像库中，供用户点播。节目录入工作站由PC机、视频编码压缩卡及相关软件组成。
在阳光数字化酒店系统中，节目制作工作非常简单：只需将视频源（VCD、DVD）通过CD－ROM或DVD－ROM将其拷入节目存储库中即可。而不必购买专门的录入工作站。
4.3客房终端
网络数字机顶盒。
网络数字机顶盒是以普通电视机为显示设备，基于宽带IP网络的数字家电产品，机项盒采用以太网络接入方式，可在10M带宽环境下，实现完美的数字视频节目的交互式点播（VOD），达到高质量的视听效果。机顶盒不使用硬盘以及占用资源较多的WINDOWS等操作系统，而使用经过优化处理的嵌入式操作系统，具有极高的可靠性、稳定性和易维护性，用户也不需要支付昂贵的授权使用费。在“阳光E—hotel”系统中，推荐用户采用数字机顶盒。
4.4网络
即酒店内建立的综合布线系统，它包括网线、交换机等（网络布线应采用5类线）。

第五章　系统功能

5.1客户端功能

1、电影点播：
即按客户需求播放影视节目，使得酒店每一个客人能够访问系统内所存储的丰富的节目，客人可根据自己的喜好自由地选择节目内容及节目播放时间；同时支持多达上百个并发用户的点播请求，每个客人均可点播相同或不同的节目；客人可通过节目预览以决定是否付费收看全部节目；并可在收看过程中控制节目跳进、跳退、暂停等。

2、黄金频道：
酒店将一个或多个视频节目按播出顺序进行循环播放，形成别具特色的黄金频道，并以广播的形式传送到每一个客户端，供客房内客人顺序收看，但不能前进、后退等选择收看。

3、服务指南：
即酒店综合信息服务，服务项目包括以下十条：酒店介绍、服务项目、房间价目、上网指南、消防指南、医疗服务、商务中心、交通时刻、天气预报、电话指南；这样可减少因语言、环境差异等因素给客人带来的诸多不便，方便出行，使客人有宾至如归的感觉。

4、餐饮娱乐：
酒店可将各类餐饮、娱乐、康体设施列名介绍，方便客人查看，服务项目为以下六条：酒吧、餐厅、娱乐中心、保健中心、康体设施、美容美发，酒店还可将外单位的特色服务介绍给酒店客人；更为重要的是，系统针对以上服务为客人提供了预定服务的功能，客人可根据需求进行预定，系统能及时将消息传送到酒店相关部门，酒店服务人员可根据客人的需求，及时提供相应的服务，提高了酒店服务水平。同时酒店通过为客人提供的预约服务还可获得新的增值盈利。

5、旅游观光：
目前酒店的客人大多数为外地游客，旅游观光服务成了酒店不可或缺服务内容，此功能包括“景点介绍、旅游线路介绍及预定、特别推荐线路”三项服务，客人通过查阅，选择预定，酒店的服务人员可通过计算机及时了解到客人的需求，利于更好的服务。

6、证券行情：
证券投资目前已成为大众金融消费的最重要途径，在酒店内可实时查阅证券个股行情信息，将是一个让大多数客人都感兴趣的服务项目。

7、消费查询：
通过与酒店管理系统连接，客人可以在房内通过电视随时方便地查询 自己在酒店内的各项消费情况。包括点播费用、住房费用、餐饮消费、娱乐消费等，并可显示出客人的消费时间，消费项目。
(注：一定要与酒店管理软件连结)
8、多语言选择:
可选择中文简体、英文等。

9、会议电视服务：（可选）
为酒店的会议团体提供会议电视功能，参会者在房间内即可收视会议通知、会议内容、会议直播。
注：要实现视频直播，一定要购买视翰科技相关系统在与酒店VOD系统相结合

5.2后台管理功能

1、酒店信息管理部分：
系统后台信息服务管理部分采用模版化结构，管理员可以任意在指定的文字输入框中输入中文、英文等其他宣传资料，并方便添加图片或视频链接。
系统可以自动侦测房客点击率，还有预约服务功能。客人可根据需求进行预定，系统能及时将客人的预定消息传送到酒店相关部门，酒店服务人员可根据客人的需求，及时提供相应的服务，提高了酒店服务水平。同时酒店通过为客人提供的预约服务还可获得新的增值盈利。
后台管理部分还可以为客人发布强制性消息，如祝福生日，提醒补交押金等；发送的消息可以保存到数据库并可按日期查询；发送消息有用户是否收到的反馈。
节目管理部分：
后台节目管理部分集成节目转换功能。将相关DVD、VCD转换为满足视频点播需要的节目；添加节目包括片名、中英文简介、精彩片段、节目链接、导演，主演、片长、收费信息输入、广告链接等；节目可以修改，系统还能观察到点播率不高的节目加以删除，只要点击节目文件名的存数据库后就可以删除；节目上载要求采用较为安全方式；支持Mpeg-1/2/视频压缩格式及VCD、DVD。
黄金频道可定义节目名称、节目存储位置链接、轮播起始时间、轮播次数、轮播插播广告的链接。
分级加密部分
对节目进行分级管理：可把节目分为1—5级，每级节目适合不同年龄和不同层次的人群观看。同时把入住酒店的客人再分成不同级别，再对应不同级别的节目，这样就可以使不同级别的客人收看到适合他的节目。

计费管理部分：
对点播的影片、歌曲、轮播节目进行点播计次计费。
广告管理部分：
可进行视频广告的添加、修改、删除、建立与点播节目和轮播节目的链接。
权限管理部分：
可对各类操作人员（日常维护人员、系统维护人员、前台、大堂副理、总经理等类）进行添加、修改、删除；具体权限的设定。
服务器管理部分：
该功能实际上是出于安全监测考虑，需要满足几个需求：多网卡设置以满足多点并发需求；主服务器、备份服务器热切换功能；服务器集群功能、服务器流量控制、动态均衡功能；服务器关键部件性能监控及报警功能。
系统日志管理部分：
对系统后台各类操作人员操作全程跟踪，并可按日、按人员类别查询。

第六章 系统技术分析

方案中，我们以50个并发流，100部MPEG2（5Mbps/S）为例，来分析一下VOD中可能存在的瓶劲问题。
6.1网络I / O
MPEG2：作为接近或达到DVD播出质量的码流一般在（3-6Mbps/s），
MPEG1：作为达到或高于VCD播出质量的码流一般在1.38-1.5Mbps;
50个DVD质量：5Mbps/s码流需要的网络总带宽为250Mbps/s,VCD需要的
带宽会更少；对于点播终端，一般来讲，以太网至少满足10Mbps的带宽，即使采用ADSL或VDSL的带宽也能达到8Mbps,客户端完全可以满足点播需求。建议主干网采用1000Mbps网技术，1台专业视频服务器和骨干交换机采用1000Mbps以太网接入技术，视频服务器拥有网络总带宽为：1000Mbps*1=1000Mbps.网络利用率一般在:50%---70%,按最低50%计算，则可利用于视频点播的总带宽为:1000Mbps*50%=500MBPS
500MBPS>250MBPS,即可利用网络总带宽> 综合信息服务实际需要带宽的
原则。解决了网络I / O 瓶颈问题。
6.2内存I / O
一个MPEG2 5 MBPS/S码流的视频流大约需要8 MB的内存，MPEG1仅需2MB，
50个并发流，需要的内存空间为：50x8=400MB，加上系统本身开销，每台专业视频服务器配备1024MB(1GB)的内存完全可以满足系统的需求。
1024MB> 400MB，满足内存冗余设计原则。
6.3 CPU吞吐能力
在视频点播系统中，CPU响应每个用户的点播请求，并将节目源推向客户点
播端，这就要求CPU要有足够的吞吐能力。专业视频服务器一般采用INTER XEON处理器,经实际测算，一个XEON处理器能处理50---80个并发流，整个系统配备1台双CPU视频服务器足能满足50个信息点并发点播（DVD）需求。

6.4 存储系统分析
存储带宽分析： 50个DVD（5mbps）并发需要的带宽=50* 5 =250Mbps，视
频服务器采用RAID技术，传输速度为ULTRA 160MB/S,实测传速率为35MB-40MB,按最小值35MB/S计算,则传输总带宽为:35M * 8 = 280Mbps >250Mbps。
满足存储带宽I/O冗余的需求。
存储容量的分析：100部MPEGII,大约150小时，所需存储空间=150 * 5MBPS
* 60秒* 60 分/ 8 BIT = 337500 MB = 330G，配备5块73.4G的SCSI硬盘，考虑安全性采用RAID5技术，实际可用存储空间只有4块，则共需6块硬盘。
遵循存储带宽冗余、存储空间冗余、系统安全稳定原则。
6.5 系统可扩展性
视翰科技E—HOTEL VOD点播系统采用双机热备技术及分布式管理，可以
满足任意并发流的需要，如需并发流超过50个，可采用多服务器集群技术、真正实现并行处理、永不停顿！支持多网卡技术，可有效保证磁盘I/O带宽需求，对于存储系统来讲，可以外接磁盘阵列组进行平滑扩容。
6.6 网络数字机顶盒
针对酒店住客的文化层次不同，而且流动性大的原因，采用PC终端会因为
客人非法操作引起的系统故障非常频繁，不利于酒店维护及管理。机顶盒是一种新型家电式信息终端，采用美国产核心解码芯片，VXWORRKS嵌入式操作系统，性能稳定可靠，成本较低，操作使用简单方便。无死机、病毒感染等潜在隐患，可靠性高。

第七章 设备选型及报价

7.1系统设计选型原则:
根据酒店的实际需求，设计合理的系统设备投资规模，以避免投资上的浪费和设备闲置，这对酒店经营管理者是至关重要的。选择何种类型（规格）的视频服务器，建立硬盘节目库的容量大小，对设备投资影响极大。以下是服务器（节目库）选型原则。
根据酒店的客房数量确认并发点播数量：
根据一个酒店每年平均入住率、入住客人的点播率，对视频点播的并发数进行估算如下：
酒店总房数×70%（入住率）＝开房数
　　　　　开房数×30%（点播率）＝观看视频点播的并发数
如：500间客房的酒店的并发点播数为
500×70%×30%＝105个并发点
节目库的容量与影片数量关系：
节目容量计算简表（以每100分钟的电影为例）
节目量
VCD
DVD
80
80G
240G
90
90G
270G
100
100G
300G

为了节省空间，可以组合不同码流的图像清晰的MPEG-I和MPEG-II节目组成混合的节目库。根据Windows2000的要求，磁盘库需留出总容量的10%作为系统运行空间。用户可根据存储影片数量的需求，确定相应硬盘库大小。

7.2E－Hotel系统价格表（请详见附件一）

第八章 公司部分业绩表
数字化酒店系统用户名录：
序号
用 户 单 位
类型
星级
选用终端
备 注
1
北京国宾酒店
Media Stream
五星级
实达VOD4000
数字酒店VOD系统
2
北京金玉大厦
Media Stream
五星级
实达VOD4000
数字酒店VOD系统
3
山东贵和假日酒店
Media Stream
五星级
实达VOD4000
数字酒店VOD系统
4
北京华澳中心
Media Stream
四星级
实达VOD4000
数字酒店VOD系统
5
北京广西大厦
Media Stream
三升四星
实达VOD4200
数字酒店VOD系统
6
石家庄阳光酒店
Media Stream
三星级
PC
数字酒店VOD系统
7
长春假日酒店
Media Stream
三星级
实达VOD4000
数字酒店VOD系统
8
唐山乐泰大酒店
Media Stream
三星级
实达VOD4200
数字酒店VOD系统
9
宿州市汇源酒店
Media Stream
三星级
实达VOD4200
数字酒店VOD系统
10
江阴假日大酒店
Media Stream
四星级
裕兴机顶盒
数字酒店VOD系统
11
广州中海酒店
Media Stream
四星级
裕兴机顶盒
数字酒店VOD系统
12
北京海愽大酒店
Media Stream
三星级
裕兴机顶盒
数字酒店VOD系统
13
承德云山饭店
Media Stream
四星级
裕兴机顶盒
数字酒店VOD系统
14
西郊宾馆
Media Stream
四星级
裕兴机顶盒
数字酒店VOD系统
15
承德承钢宾馆
Media Stream
三星级
裕兴机顶盒
数字酒店VOD系统
16
西宁天诺
Media Stream
三星级
裕兴机顶盒
数字酒店VOD系统
17
内蒙古假日大酒店
Media Stream
四星级
裕兴机顶盒
数字酒店VOD系统

广电、电信系统部分用户名录：
序号
用 户 单 位
备 注
1
广西省电信
宽带增值应用平台
2
乌鲁木齐电信
宽带增值应用平台
3
内蒙临河电信
宽带增值应用平台
4
天津广电
数字化天津VOD系统（城域网）
5
河南广电
数字宽带影视欣赏系统（城域网）
6
郑州广电
数字宽带影视欣赏系统（城域网）
7
江西广电 http://211.141.95.119/
数字宽带影视欣赏系统（城域网）
8
泉州网通
数字宽带影视欣赏系统（城域网）
9
福州电信
电信宽带影视欣赏系统
10
乐山电信 http://218.89.0.55/vod
数字宽带影视欣赏系统（城域网）
11
鞍山广电
数字宽带影视欣赏系统（城域网）
12
仙桃电信 http://219.138.187.254/
数字宽带影视欣赏系统（城域网）
13
中翔广电
数字宽带影视欣赏系统（城域网）
14
齐鲁石化电信
数字宽带影视欣赏系统（城域网）
15
大同同煤电信
数字宽带影视欣赏系统（城域网）
16
胜利油田电信
宽带增值应用平台
17
北京电信
政务、培训VOD系统
18
齐齐哈尔联通
宽带增值应用平台
19
视翰科技公网演示

20
互动游戏平台（公网演示）

军队系统客户名录：
1
中国人民解放军总参谋部
领导指挥系统
2
中国人民解放军空军司令部
空军新产品展示
3
中国人民解放军空军司令部后勤部
领导指挥系统
4
中国人民解放军武警总队
军训VOD系统
5
中国人民解放军二炮后勤部
军训VOD系统
6
沈阳空军司令部
领导指挥系统
7
济南军区军训部
军务VOD系统
8
湖北省军区
军务VOD系统
9
兰州军区
军务VOD系统
10
东海舰队
军务VOD系统
政府部门系统部分用户名录：
序号
用 户 单 位
备 注
1
外交部
政务VOD系统、世界新闻资料VOD查询系统
2
福建省政府
政务VOD系统
3
郑州市政府
IP网视频VOD系统
4
国家船舶公司
政务、培训VOD系统
5
北京市消防局
会议、培训VOD系统及发布系统
6
北京文物研究所
视频传输及广播
7
北京协和医院
VOD影片库及局域网VOD系统
8
云南省电子计算中心
数字视频宽带直播，组播系统
9
河北环保局
培训VOD系统
10
天津石化
政务、培训VOD系统
11
大连安全局
政务、培训VOD系统
12
天津电力局
会议、培训VOD系统及发布系统
13
山东济南交警总队
道路监控视频查询VOD系统及MPEG4监控信息系统网络传送系统
14
河南安阳电力局
会议、培训VOD系统及发布系统
15
崇文区信息中心
政务资料VOD系统
16
中国石化集团研究院
VOD培训系统
17
中国国家图书馆
读者影像资料查询VOD系统
18
中国科技馆
家居智能化展览
19
中国电信愽物馆
VOD培训、演示系统
20
中国抗日战争纪念馆
博物馆VOD项目
21
国家安全局
政务、培训VOD系统
22
国家人事部
政务、培训VOD系统
23
国家农业部
政务、培训VOD系统
智能化小区系统客户名录：
序号
用 户 单 位
类型
应用点数
备 注
1
北京橘郡别墅
Media Stream
280
智能小区VOD系统
2
北京人济山庄
Media Stream
100
智能小区VOD系统
3
北京都会华庭
Media Stream
230
智能小区VOD系统
4
吉林双辽电力小区
Media Stream
300
智能小区VOD系统
5
齐鲁石化小区
Media Stream
900
智能小区VOD系统
6
山西大同煤矿集团小区
Media Stream
400
智能小区VOD系统
7
胜利油田小区
Media Stream
1000
智能小区VOD系统

附件一 酒店VOD点播效益分析
一 点播效益分析
假定酒店为三星级，客房150间。
投资：机顶盒1500元×150间=225,000元，服务器加视频库 45,000.元, 软件费100,000元，总投资共36万元
收视费
我们假定一部片子收费20--50元计，共150间客房，一般全年平均入住率为70%以上，点播率要在30--50%左右，取最低值，这样一天可收费：单片点播费20元*点播人次（150*70%*30%）=630元 ，全年收益：630*360=226,800.00 元。这样酒店不出一年半就可收回全部投资。
根据以上方案的介绍与分析，我们可以得出结论：对于客流量较为稳定、管理有序、经营得当的三星级以上酒店，VOD系统的投资运营不仅能够帮助酒店提高自身现代化、高科技化的建设水平，充分展示酒店形象与档次，增加酒店特色服务项目种类，获得宾客的青睐，更可以给酒店带来直接经济效益。
二 潜在收益
1）节省广告宣传资料印刷费用：通过比如酒店综合介绍等，可以代替酒店客房内印制的酒店介绍，从而节省印刷费。而且能够随时进行更改，效果比印制的材料更加生动，如桑那、游泳、保龄、歌厅、酒吧这些项目通过视频的节目的介绍，会比印刷材料更能刺激客人的消费欲望！
2）通过好的服务提高酒店入住率：通过系统中的城市介绍和周边景点的介绍，能够使客人足不出户就能了解到所在城市的文化、历史、现状、好吃的、好玩的，这样就方便了客人的出行安排，不会浪费时间就能找到自己感兴趣的地方。我想如果客人下次再来这个城市还会入住这家酒店。因为酒店为他提供了全方位的服务。
3）通过预约服务获取协作单位合理的佣金：通过系统的预约服务功能在住店客人与其它各餐饮娱乐服务单位建立起一座方便沟通的桥梁。酒店经营者在此可获得合理的佣金服务费用。

附件二 视翰科技酒店VOD全解说之
为什么说我们提供的系统是目前国内同类型产品中最优秀的
1，视频点播画面播放质量最好--------可完全达到DVD效果。
其他厂家：有的仅能播放VCD节目；有的需将DVD节目重新转换，这自然就降低了效果；有的通过有线电视网传输图像，损耗极大；有的是将PC机的VGA信号转换成AV信号，衰减很大。
2， 影视节目装载最为简单--------仅需将VCD/DVD片源拷贝到节目库即可。
其他厂家：需将VCD/DVD片源重新压缩或者转换格式，在降低质量的同时耗费时间，增加人工成本；有的无法处理多段VCD、DVD自动连续播放的问题，只能分上、下级，给用户和收费造成麻烦。
3，影视节目点播中的快进、快退功能反应快捷，无马赛克现象产生。
其他厂家：许多厂家根本不具备快进、快退功能，能实现的亦反应速度较慢，不适宜常规使用。且快进、快退过程中会产生马赛克现象。
4，轮播频道的设计增加了用户的有偿服务种类。
其他厂家：除采用模拟VOD技术外（类似于聚友公司通过有线网传输，质量差），其他的基于网络的数字VOD设备提供商大多均不支持影视轮播服务。
5，节目预览设计巧妙，经营者可自由设定精彩节目播放点，可有效吸引收视。
其他厂家：采用最为传统的制作“片花”的方式，工作量浩大，经营者几乎无法独立完成；有些厂家产品也仅能从片头开始预览，毫无预览价值。
6，系统连接速度最快，开机后5秒内即进入服务主画面。且按键响应速度极快，无等待时间。这对用户服务是极为必要的。
其他厂家：其他数字VOD提供厂商机顶盒与服务器连接速度少则10秒，多则数分钟；遥控器按键响应慢，画面刷新慢，由此造成的质量投诉问题多多。
7，我公司首创的酒店服务信息电子导航系统除服务介绍外，细化的预约服务功能则极大地方便了用户 ，充分体现了技术以人为本的设计理念，且为酒店经营者提供了更广泛的盈利空间。
其他厂家：仅能提供一些服务介绍，而缺乏更进一步的预约服务功能，即使有，也较为单一，远不象我公司的从“餐饮”、“娱乐”到“旅游观光”的全方位交互式预约服务。
8，我公司在影视点播前后可增加视频广告功能
其他厂家：基本没有此项设计功能。
9，系统中增加了客人权限管理，使经营更加灵活。
其他厂家：基本没有此项设计，对高级客户没有特殊的定制化服务，经营手段单一。
10，系统可实现有线电视频道、视频信息一体化管理 。频道管理更加简单方便。
其他厂家：除基于有线网VOD和使用一体化电视以外，其他厂家均采用学习键将电视与机顶盒遥控器合二为一（有的则无法合并），这就需要将遥控器全面学习一遍，工作量极大，我公司产品仅需在系统中输入各频道频点值，即可使用，且方便维护。
11，系统选用的机顶盒为可靠性极高、故障率最低的品牌。
其他厂家：在酒店应用环境中，频繁开、关机为正常现象，多数厂家的机顶盒在这种状态下，会造成机顶盒系统崩溃或死机，我们的产品基本不会产生此类问题。 这是系统设计机理质量差异。
12，系统的流媒体服务功能强健，可同时支持WINDOWS、LINUX操作平台，效率极高。
其他厂家：一般采用WINDOWS操作系统，效率较低，且流控服务效率低，我公司在流控传输上采用了高效可靠的协议，保证在同样带宽、同样节目质量的情况下可同时服务更多的用户。
我公司真诚欢迎其他系统提供商就以上技术问题与我公司产品比较、竞争，并有所突破提高，以期更好地服务国内酒店用户。

目 录

第一章导 言 3
第二章 公司简介 4
第三章 系统总体概述 5
3.1主要功能简介……………………………………………..5
3.2酒店点播系统的实现方式比较…………………………..6
第四章 系统构成…………………………………………………..8
4.1视频服务器………………………………………………..8
4.2节目录入工作站…………………………………………..10
4.3客房终端…………………………………