通程万惠超市DM商品促销管理方案设计毕业设计定稿.doc
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1、 通程万惠超市DM商品促销管理方案设计所属系部:经济管理系专业:工商企业管理班级:姓名:学号: 指导老师: 提交时间: 13 目录摘要4一、前 言5(一) 公司简介5(二) DM商品之概述5 (三) DM活动的目的5二、通程万惠左家塘2015年上半年前三个月DM促销策划方案6(一) DM商品商品促销计划6(二) DM促销管理标准71、 DM促销计划72、 DM商品计划73、DM商品数量标准74、 各品类快讯商品规划7三、门店DM商品促销管理方案中存在的问题8(一) DM品项选择不合理8(二) DM商品价格无震撼力8(三) DM商品订量不够,到货不及时8(四) DM商品陈列不合理8四、 促销策划
2、方案中问题解决方案及途径8(一) 制定DM商品选择标准8(二) 敏感商品力求价格下降幅度大9(三) 保证DM商品的供应数量,按时段要求提前进店9(四) 制定DM商品陈列原则9五、 2015年度通程万惠DM商品促销策划方案设计10(一) DM商品促销开档预热前安排101、相关部门职能102、DM流程步骤说明:113、DM商品促销活动细则13总结14致谢15主要参考文献16摘要 在眼球“经济时代,大型连锁超市的DM商品促销十分流行,起到了吸引消费者关注的作用,然而,成功的实现DM商品促销管理需要注意促销价格、库存、货架陈列等诸多问题,本文以通程万惠超市为研究视角,对DM商品的概念内涵、促销目的以及
3、所存在的问题和解决的方法。关键词:通程万惠, DM商品,商品陈列,促销方案一、 前 言(一) 公司简介 通程万惠作为长沙通程集团商业版块的主要业态之一,遵循“改进自我,服务社会”的企业宗旨,秉持“便民、利民、爱民”的服务理念,致力于打造具有鲜明的“本土化”特征和“亲和力”感受的民族品牌超市,培育最具市场口碑的“专业化、职业化”精英团队!目前,通程万惠将启动新一轮发展规划,预计三年内将开设大卖场15家、社区店100家,成为省内最品牌影响力、最具市场竞争力的品牌超市企业之一,随着店铺面积的扩大和区域的扩张,更需要用全新的面貌来服务顾客,让顾客感受贴心、耐心、细心、用心的通程购物之旅。 左家塘分店简
4、介:2007年开业,位于雨花区雨花区城南东路239号;店面面积近1000平方米,主要经营生鲜、食品、非食。(二) DM商品之概述 DM商品,就是陈列在DM广告(一般是以小册子的形式表现出来)上面陈列了该超市在未来的一段时间(一般是15天)所要折扣或者促销的商品。通程万惠超市以DM形式作为商店周期性的主要促销手段,通常每月推出两期,DM上所列商品是以季节、月份、天气、温度、流行度、节令等因素所设定。如在夏季以饮料、防暑品、空调等为重点,在冬季则以火锅、熟食、防寒品等为主。一年中的主要节令是做DM的最好时机,如:元旦、春节、端午节、中秋节、儿童节、国庆节、圣诞节等。DM商品降价特卖、限时抢购、摸彩
5、、抽奖、试吃、竞赛活动等都属商场内重要的促销方式。(三) DM活动的目的 DM就是要最大限度地促进销售、提高业绩,其目的大致可归纳为以下几点: 1 在一定期间内,扩大营业额,并提高毛利额; 2 稳定已有顾客群并吸引增加新顾客,以提高客流量; 3 介绍新产品、时令商品或公司重点推广的商品,以稳定消费群; 4 增加特定商品(新产品、季节性商品、自有商品等)的销售,以提高人均消费额; 5 增强企业形象,提高公司知名度; 6 与同行业举办的促销活动竞争; 7 刺激消费者的计划性购买和冲动性购买,提高商场营业额。二、通程万惠左家塘2015年上半年前三个月DM促销策划方案(一) DM商品商品促销计划档期主
6、题节日主打商品1.01-1.12喜气洋洋迎新年元旦干货、酒水、清洁用品、厨房用品、高档营养品、礼包礼盒1.14-1.27年末大扫除腊八节干货、酒水、清洁用品、厨房用品、高档营养品、礼包礼盒1.28-2.10万惠挑年货干货、酒水、清洁用品、厨房用品、高档营养品、礼包礼盒2.11-2.24办年货,来万惠情人节、春节巧克力、节日礼品类、干货、酒水、清洁用品、厨房用品、高档营养品、礼包礼盒3.04-3.18甜蜜元宵,花样女人元宵节妇女节汤圆水饺、肉类、蔬菜特价等女士用品、卫生用品、纸品等护肤品、保健品、巧克力等3.18-3.31内购狂欢,玩转八周年通程周年庆生鲜、食品、非食品(二) DM促销管理标准
7、1、 DM促销计划 (1)档期规划:DM促销计划全年共计26档,每两周一档 (2)部门计划:各营运部按照门店业态,促销时间制定部门季度促销计划;广告中心根据各事业部促销计划需求,制定DM促销执行方案。 (3)商品计划:各营运部围绕DM促销方案,提交每档期促销商品销售表。 2、 DM商品计划 (1)每档期商品总数和各部门DM商品数量规划,由采购经理开档前15天下发给各门店主管。 (2)采购经理按照商品总数要求,可在上下10%的变化范围控制调整。 (3)DM商品数量标准:3 、DM商品数量标准:版面16K插页8K插页4K插页16K16P16K24P(8K16P)16K32P(8K16P)16K48
8、P(8K24P)商品总数3050100180300400600生鲜101530554P906P1208P18012P食品142540706P1208P16014P24016P非食61030554P906P1208P18012P4、 各品类快讯商品规划:10%活动商品,20%省爆商品,10%新品推荐或独家商品,60%季节促销重点商品;三、门店DM商品促销管理方案中存在的问题(一) DM品项选择不合理 DM商品品项是由采购部和供应商共同确定的,其中多半为临期商品或者供应商指定的滞销商品,未从ABC类商品、(季节、节日)敏感性商品考虑,在一定程度上是挽回了部分损失,但从长远角度考虑,无法吸引更多的顾
9、客,甚至造成顾客的流失,不利于超市长期发展。(二) DM商品价格无震撼力采购部与供应商洽谈而确定的促销价格,多半是提高原来的销售价格,再以促销名义降价,与其他卖场同品牌同类商品未促销价格差异不大,难以吸引顾客,引起顾客的购买欲,达不到预期的效果。(三)DM商品订量不够,到货不及时,导致门店排面、 堆头缺货严重 各课主管因无法预估销售量,怕订货过多,致使货品积压,库存金额超支,从而订量尺度小,使得排面、堆头商品没有量感或者缺货时又订购第二批量,造成购买力的下降,销售额无法提升。(四) DM商品陈列不合理1 、大多数摆放于排面,没有充分利用主通道两边人流量较大的端架2 、端头、地堆、堆头上的促销商
10、品种类过多,过于杂乱,使顾客没有购买欲望3、 DM商品陈列缺乏后期维护,上货不及时四、 促销策划方案中问题解决方案及途径(一) 制定DM商品选择标准 以“火车头商品(DN封面商品、封底商品、放大商品、风暴商品、换购商品等其他火车头商品)”方式吸引更多的顾客。 针对火车头商品而言 1 、封面商品:主要针对食品类及非食品类商品12种品项,毛利率保证在8%-10%,建议以粮油类及日化用品为主; 2 、封底商品:主要针对非食品类商品,应以季节性商品为主打商品,一般品项可选择3-4种,可用以季节性新品的推荐,以及有部分价格优势的商品,毛利率可保持在10%-13%左右,建议以家居、服饰、针织类商品为主;3
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