物业管理用房前期介入指引-2.ppt
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1、物业管理用房前期介入指引物业管理用房前期介入指引物业技术部物业技术部 200803200803目录目录什么是物业用房?有什么类别?什么是物业用房?有什么类别?物业用房的配置依据是什么?物业用房的配置依据是什么?新建项目如何确定物业用房选址?新建项目如何确定物业用房选址?物业用房前期介入的关键节点有哪些?物业用房前期介入的关键节点有哪些?各部门功能用房如何分隔?各部门功能用房如何分隔?物业用房图片展示。物业用房图片展示。什么是物业用房?有什么类别?什么是物业用房?有什么类别?物业用房是根据有关法律的规定,由建设单位在物业管理区物业用房是根据有关法律的规定,由建设单位在物业管理区域内配置的供物业服
2、务企业在物业服务活动中使用的房屋。域内配置的供物业服务企业在物业服务活动中使用的房屋。永久性物业用房永久性物业用房物业用房类别物业用房类别根据物业管理法规,根据物业管理法规,建设单位提供物业建设单位提供物业公司使用的正式永公司使用的正式永久用房。包括行政久用房。包括行政办公区、客户中心、办公区、客户中心、库房、工程用房、库房、工程用房、保安用房、保洁用保安用房、保洁用房、绿化用房。房、绿化用房。销售中心物业用房销售中心物业用房在建项目远离已有在建项目远离已有项目,物业提供项项目,物业提供项目部或销售中心物目部或销售中心物业服务,需提供保业服务,需提供保安保洁使用的临时安保洁使用的临时物业用房,
3、包括保物业用房,包括保洁休息室、保安用洁休息室、保安用房和食堂。房和食堂。因项目分期建设,因项目分期建设,永久物业用房尚未永久物业用房尚未竣工,项目即交付竣工,项目即交付业主,按配置标准业主,按配置标准提供的临时物业用提供的临时物业用房。房。过度物业用房过度物业用房物业用房的配置依据是什么?物业用房的配置依据是什么?配置依据配置依据379号国务院令号国务院令物业管理条例物业管理条例第三十一条:建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的第三十一条:建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房。物业管理用房。渝办发渝办发2007280号文号文关于进一步加强物业管理工作的通知关于进
4、一步加强物业管理工作的通知三(一)建设单位按房屋总建筑面积一定比例在物业管理区域内配三(一)建设单位按房屋总建筑面积一定比例在物业管理区域内配置物业管理用房,费用计入建筑成本置物业管理用房,费用计入建筑成本。物业管理企业办公室、业。物业管理企业办公室、业主委员会用房应具备通风、采光条件和简单装修。主委员会用房应具备通风、采光条件和简单装修。龙湖地产与物业公司界面文件龙湖地产与物业公司界面文件物业用房配置标准物业用房配置标准。物业用房面积要求物业用房面积要求建筑规模(平方米)建筑规模(平方米)物业管理用房提供比例物业管理用房提供比例1 1万至万至1010万万551010万以上至万以上至2020万
5、万442020万以上至万以上至3030万万3.53.53030万以上万以上33渝办发渝办发2007280号文号文关于进一步加强物业管理工作的通知关于进一步加强物业管理工作的通知规定最低要求:规定最低要求:物业项目在物业项目在1万平方米以内的,其物业管理用房的建筑面积不万平方米以内的,其物业管理用房的建筑面积不得低于得低于50平方米。平方米。物业用房面积要求物业用房面积要求龙湖地产与物业公司界面文件龙湖地产与物业公司界面文件物业用房配置标准物业用房配置标准规定企业标规定企业标准为(按准为(按15万平方米项目):万平方米项目):430平方米平方米+项目总建筑面积项目总建筑面积3.540万方项目只调
6、整浮动面积。万方项目只调整浮动面积。项项 目目面积(平方米)面积(平方米)比例比例使用人数使用人数固固定定面面积积客户服务中心客户服务中心60602-72-7人人行政办公区行政办公区2402402525人人绿化用房绿化用房50501010库房库房80801 1小计小计430430浮浮动动面面积积工程用房工程用房1151150.770.773030人人保洁用房保洁用房1381380.920.924040人人保安用房保安用房2522521.681.684040人人其它用房其它用房20200.130.13小计小计5255253.5合合 计计955955153153新建项目如何确定物业用房选址?新建项
7、目如何确定物业用房选址?行政办公区及客户中心行政办公区及客户中心相同名称项目集中设置一个行政办公区域和客户中心,下列相同名称项目集中设置一个行政办公区域和客户中心,下列情况可例外设置:情况可例外设置:1.大型购物广场类持有型物业和住宅类项目应分别设置商业大型购物广场类持有型物业和住宅类项目应分别设置商业运营和物业服务公司办公区及客户中心,如北城天街项目。运营和物业服务公司办公区及客户中心,如北城天街项目。2.根据有关法规划定为不同物业管理区域的项目,独立设置。根据有关法规划定为不同物业管理区域的项目,独立设置。如龙湖区域南苑和西苑。如龙湖区域南苑和西苑。3.客户步行至客户中心距离大于客户步行至
8、客户中心距离大于700-1000米时,独立设置客户米时,独立设置客户服务中心,以方便客户到达,如蓝湖郡好望山。服务中心,以方便客户到达,如蓝湖郡好望山。客户服务中心应设置在平街层或有自然采光和通风条件的半客户服务中心应设置在平街层或有自然采光和通风条件的半地下室,向项目外围开门,方便人车来访。有条件时宜设置地下室,向项目外围开门,方便人车来访。有条件时宜设置2-4个个临时停车位。临时停车位。行政办公区和客户中心应集中设置,确需分开设置时,独立行政办公区和客户中心应集中设置,确需分开设置时,独立设置的客户中心需增设设置的客户中心需增设30平方米资料室、平方米资料室、2-4人办公区和卫生间。人办公
9、区和卫生间。工程、保洁、绿化和库房工程、保洁、绿化和库房设置在项目隐蔽处,可集中或分散布置,集中设置时应分别设置在项目隐蔽处,可集中或分散布置,集中设置时应分别设计独立出入口。工程用房应布置在项目居中位置。设计独立出入口。工程用房应布置在项目居中位置。可布置在半地下室或地下室,不应布置在没有防潮或潮湿处可布置在半地下室或地下室,不应布置在没有防潮或潮湿处理的地下室。理的地下室。不具备自然通风条件时需设置机械通风,满足规范要求的人不具备自然通风条件时需设置机械通风,满足规范要求的人均新风标准。均新风标准。库房应与工程用房集中设置,方便材料领用和工具借用。库房应与工程用房集中设置,方便材料领用和工
10、具借用。大型购物广场工程用房宜靠近中央空调和变配电室附件设置,大型购物广场工程用房宜靠近中央空调和变配电室附件设置,以方便设备值班,避免重复配置设备运行值班用房。以方便设备值班,避免重复配置设备运行值班用房。不宜设置在项目以外。不宜设置在项目以外。宿舍用房宿舍用房设置在项目隐蔽处,避免在设备机房或商业门面等噪音源附设置在项目隐蔽处,避免在设备机房或商业门面等噪音源附近近,以免影响住勤轮岗队员睡眠质量。,以免影响住勤轮岗队员睡眠质量。设置在有自然采光和通风的空间,不应设置在地下室和潮湿设置在有自然采光和通风的空间,不应设置在地下室和潮湿环境。环境。独立设置出入口,避免与其它功能房公用通道。独立设
11、置出入口,避免与其它功能房公用通道。物业用房前期介入的关键节点有哪些?物业用房前期介入的关键节点有哪些?项目启动会阶段:由研发部和物业共同确认物业用房的选址项目启动会阶段:由研发部和物业共同确认物业用房的选址及功能用房分隔。(包括:永久性、过渡和销售中心物业用及功能用房分隔。(包括:永久性、过渡和销售中心物业用房)房)施工图设计阶段:项目预计交房前施工图设计阶段:项目预计交房前8个月应协调研发完成建个月应协调研发完成建筑、水电、暖通和装饰等施工图纸设计成果。交房前筑、水电、暖通和装饰等施工图纸设计成果。交房前6月应月应协调造价和项目部完成装修施工单位确定。协调造价和项目部完成装修施工单位确定。
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