二维码应用系统方案书.doc

精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-二维码应用系统项目方案泉州市活石信息科技有限公司2013年04月1 项目背景及目标1.1 项目背景目前酒店前台接到订餐电话后仅能在纸上或系统进行登记，无法生成信息返回给客户作为已预订的凭证，为预订工作带来诸多不便。故目前拟开发一个二维码订餐系统向酒店和餐饮业进行推广拓展，解决酒店、餐饮业订餐方面的问题，酒店在发送给客户二维码凭证的同时还可以夹带商家特价菜、推荐菜品名称进行菜色推广，达到酒店和移动互利双赢。1.2 项目目标开发一个PC客户端、一个手机二维码验证客户端和一个后台管理系统，PC客户端和手机APP放在客户侧，后台管理系统放在移动这边。客户端和实现商户资料管理、客户资料管理、预订类二维码及群发类二维码功能；手机客户端实现验码功能；后台实现相关后台功能管理。后台可以按月统计短彩信发送量，按量进行收费。1.3 网络架构2 系统技术难点及解决方案2.1 技术说明采用WEBSERVICE实现PC客户端，手机客户端与后台服务端进行交互；除了验证机器授权码外，用户凭证令牌，数据和传输加密。彩信部分调用彩信接口(彩信接口调用方法详见附件“PCS_短信接口规范文档”)、拼接彩信帧的工作量。大体过程是：对方提供一个公网的URL，我方调用，并按对方的规范及加密方式传参数过去。2.2 用户描述描述本产品面向的所有用户（客户、最终用户）的特征，充分说明其工作职责，以及对本软件预期使用频度。用户角色描述预期使用频度商户总店管理员查看本企业所有彩信二维码发送量清单；管理子店账号；授权手机验码功能；制作推荐模板经常商户子店管理员查看本子店彩信二维码发送量清单；制作推荐模板经常前台人员二维码彩信发送；PC端验证客户的二维码经常县管理员对所属县的用户进行账号管理；结算管理；账户充值不定期市管理员对所属市的用户进行账号管理；对所属县的县公司管理员进行账号管理；结算管理不定期系统管理员系统管理；账号管理；结算管理不定期3 功能性需求3.1 功能列表序号模块名称功能使用角色1PC客户端商户资料管理商户资料添加与维护商户总店管理员二维码名片制作商户总店管理员客户资料管理客户资料管理商户总店管理员、商户子店管理员客户资料导入与导出商户总店管理员、商户子店管理员预订类二维码推荐信息模板制作商户总店管理员、商户子店管理员二维码制作及短彩信发送前台人员统计发送彩信量商户总店管理员、商户子店管理员预订查询前台人员查看已发送清单商户总店管理员、商户子店管理员、前台人员统计发送量商户总店管理员、商户子店管理员群发类二维码二维码制作及短彩信群发商户总店管理员、商户子店管理员查看群发清单商户总店管理员、商户子店管理员统计发送量商户总店管理员、商户子店管理员二维码验证摄像头扫码验证前台人员商户账号管理子店帐号管理商户总店管理员前台账号管理商户总店管理员、商户子店管理员升级与联系方式自动升级联系方式2后台web端后台管理权限及角色管理系统管理员帐号及信息管理县、市管理员查看权限范围内的所有的二维码的发送统计结果县、市管理员查看操作日记系统管理员账户充值县管理员审核群发（群发类）县管理员商户资料管理县、市管理员客户资料管理市管理员3手机客户端验码权限申请及认证申请及认证使用手机客户端的权限前台人员二维码验证实现手机扫描验证二维码前台人员自动升级自动升级4接口与其他平台接口与CRM平台接口3.2 业务流程3.2.1 业务流程图预订类二维码流程图（一）商户接到客户预订电话商户根据预订信息等登陆系统填入既定字段，点击发送。系统自动加入推荐内容模板，拼接成一条彩信发送（同时发送一条短信）系统查询是否有剩余发送量发送该彩信，商户剩余可发送彩信数量减1Y提示请联系移动方管理员进行充值N县公司管理员为商户充值并上传收款凭据，系统进行充值操作市公司管理员审核商户开始使用系统审核通过？YN通用类二维码发送流程（二）用户编辑发送内容，选择群发用户，发送彩信（同时发送一条短信）查询是否有足够剩余发送量执行群发，商户剩余可发送彩信量减去相应数量Y提示请联系移动方管理员进行充值N县公司管理员为商户充值并上传收款凭据，系统该充值操作市公司管理员审核用户开始使用系统审核通过？YN县管理员审核Y审核通过？阻止本次群发，告之商户阻止原因N3.3 功能详细描述3.3.1 PC客户端功能3.3.1.1 商户资料管理功能3.3.1.1.1 商户资料添加与维护商户凭登记帐号登录系统后，可以登记并管理自己的基本资料。（红色部分为登记后商户不可更改，仅所属县市管理员可修改，商户要修改红字部分必需向管理员提出申请，如地址变动在县范围内则向县管理员申请，在市范围内的县之间变动则向市管理员申请、超过市范围的向系统管理员申请）商户资料字段：商户名称类型（餐饮、娱乐等）地址所属市所属县联系人手机号码法人3.3.1.1.2 二维码名片把传统名片和二维码结合，将商户的资料与联系方式制作成二维码名片。可将生成的二维码名片保存成图片导出，供商户印制名片时使用。3.3.1.2 客户资料管理功能3.3.1.2.1 客户资料管理商户可以添加、删除、编辑客户信息，客户资料信息可分为姓名、性别、手机号码、所属客户分组（下拉列表，可由商户自定义）等。客户资料字段：号码（不可空）姓名性别出生日期所属分类自定义1自定义2自定义33.3.1.2.2 商户资料导入与导出通过excel方式批量导入与导出会员资料。3.3.1.3 预订类二维码3.3.1.3.1 推荐信息模板制作商户管理员根据推荐信息制作一个彩信模板，当前台人员发送订餐二维码时自动在后面加入该模板，封装成一条彩信。每个子店可以选择自己子店的模板，也可以选择使用总店的模板。预订类二维码商户管理员操作字段：订餐短彩信通用标题： （15字以内）添加帧 （所有添加帧的大小在100K以内）预览区图片： 浏览 删除 限JPG或JPEG格式文本： 浏览 删除 字数控制在200字内上传 （若上传错误的附件，请重新点击浏览按钮，选择正确的附件，再点击上传） 确定 返回3.3.1.3.2 彩信二维码制码及短彩信发送商户前台在接到预订电话后，在系统上填写客户手机号码、称呼、包厢号、预订时间等既定的字段后点击发送，系统将生成的二维码与推荐信息（推荐信息调用商户管理员所制作的模板）封装成一条彩信。系统查询该商户的剩余可发送彩信数量，在剩余量小于1时提醒商户需联系移动方负责人进行充值，发送中止；仍有剩余量时，系统调用特定接口将该彩信发送给预订客户。此外，系统界面还需显示出目前还能发送多少条二维码。为了防止客户由于手机设置等原因收不到彩信，在发送彩信的同时必须额外发送一条短信，短信内容调用下图短信内容文本框里的内容。预订类二维码商户前台人员操作字段：主题： 商户名称 ，（调用3.3.1.3.1里的订餐短彩信通用标题）客户称呼：二维码预览手机号码：预订号： （如包厢号、桌号）到店时间：备注（点击生成二维码按钮时自动生成“尊敬的客户称呼，您通过手机号码预订了本店的预订号，您的16位二维码凭证为XXXXXXXXXXXXXXXX，请于到店时时间前至本店。欢迎您的光临。”，商户可直接使用或根据需要再编辑。）”）短信内容：生成二维码 发送 返回必须先点击生成二维码按钮生成二维码，同时生成短信内容，才能够点击提交按钮，若未点击生成二维码按钮就先点击提交按钮则提示“请先点击生成二维码按钮生成二维码及短信内容”发送至客户的二维码界面如下：主题*二维码尊敬的客户称呼，您通过手机号码预订了本店的预订号，请于到店时时间前至本店。欢迎您的光临。添加的一系列帧3.3.1.3.3 预订查询在客户没有收到二维码等无法确定客户预订客户预订信息的情况下，可以通过客户的姓名或手机号等录入信息进行查询，返回客户的预订情况，包括录入的客户既定字段、给用户发送的16位二维码、是否已验证。前台可以据此在系统内进行16位二维码数字验证。3.3.1.3.4 查看已发送彩信清单总店可查看本企业所有已发送的清单，子店只能查看该子店已发送清单。3.3.1.3.5 统计发送彩信量总店可查看本商店所有已发送的二维码数量统计，子店只能查看该子店已发送二维码数量统计，可按年、月、日统计。3.3.1.4 群发类二维码3.3.1.4.1 彩信二维码制码及短彩信群发商户可编辑想要发送的内容制成一系列彩信帧（自动添加二维码为最后一帧），选择想要发送的客户后发送，系统查询该商户的剩余可发送彩信数量，在剩余量小于群发量时提醒商户需联系移动方负责人进行充值，发送中止；仍有足够剩余量时，系统将该群发请求提交给县管理员审核。县管理员根据彩信内容和发送群体审核是否允许发送。审核不通过则中止该次群发，并通知用户中止理由，用户可根据中止理由修正彩信内容和发送群体重新提交；审核通过系统调用特定接口将该彩信发给指定群体，该商户剩余可发送彩信数量扣去相应群发数量。为了防止客户由于手机设置等原因收不到彩信，在发送彩信的同时必须额外发送一条短信，短信内容调用下图短信内容文本框里的内容。群发类二维码字段：标题： 商户名称 （注：商户名称不可修改，可在商户名称后面的空白框添加日期或活动信息，字数在15以内）有效期： 至 可验证次数： 1次 多次 （2-1000次） 不限文字内容： 文字限制在400字内添加帧 （所有添加帧的大小在100K以内）预览图图片： 浏览 删除 限JPG或JPEG格式文本： 浏览 删除 字数控制在200字内上传 （若上传错误的附件，请重新点击浏览按钮，选择正确的附件，再点击上传）发送对象： （清单模板下载） 浏览 发送会员(勾选后弹出会员分类多选框) 发送测试 测试号码： （请输入11位福建移动号码）您今日还能发送X次测试/您今日已无法再进行测试（点击生成二维码按钮时自动生成“尊敬的客户称呼，文字内容，您的16位二维码凭证为XXXXXXXXXXXXXXXX，请于有限期使用，可使用次数可验证次数”商户可直接使用或根据需要再编辑。）短信内容： 生成短信内容 提交 返回 必须先点击生成短信内容按钮生成短信发送内容才能够点击提交按钮，若未点击生成短信内容按钮就先点击提交按钮则提示“请先点击生成短信按钮生成短信内容”。正式提交群发申请前能够先进行测试，发送该彩信给指定号码，看彩信效果是否能够符合要求。测试为彩信单发，不需要审核，为防止连续点击测试发送单发造成绕过审核群发的问题，现在每个子店/总店账号每天只能发送10次测试。每次测试仍按正常发送短彩信算，即每次发送测试成功后该商户剩余可发送彩信数量-1。3.3.1.4.2 查看群发清单总店可查看本企业所有群发清单，子店只能查看该子店群发清单。群发清单信息包括：该群发的彩信内容、发送群体、发送状态（待审核、已发送、审核未通过）、备注（标明审核未通过的理由）。3.3.1.4.3 统计发送彩信量总店可查看本企业所有已发送的二维码数量统计，子店只能查看该子店已发送二维码数量统计，可按年、月、日统计。 3.3.1.5 二维码验证预订客户来到商店后出示二维码给前台进行验证。前台的验证形式可以是以下几种当中的一种：（1）通过摄像头进行机器验码；（2）在系统内直接输入16位二维码数字进行验证；（3）输入手机号码进行验证。验证成功后将该条预订记录改为已验证。（4）此外还可以通过手机验码。3.3.1.6 商户账号管理3.3.1.6.1 子店账号管理a.支持总店对子店的账号管理，并区分权限，归属县市以总店为准；b.子店账号需由县公司管理员添加，总店不具有添加子店的权限，但总店可以为子店的账号进行权限分配及回收；c.二维码余量的数据由主号统一管理，子号不单独管理余量，主号和子号发送二维码皆扣此余量；d.总店可查看子店的所有数据，子店仅可查看本子店的数据；e.子店账号的角色为子店管理员；f总店可以修改所有子店账号的密码，子店账号只能修改自身的密码。3.3.1.6.2 前台账号管理a. 总店账号可以管理所有属于该商户的前台账号，子店只能管理属于该子店的前台账号。b.前台账号需由县公司管理员添加，子店、总店账号不具有添加前台的权限，但总店账号可以为属于该商户的前台账号进行权限分配及回收，子店账号只能对属于该子店的前台账号进行权限分配及回收；c. 总店账号可以修改所有属于该商户的前台账号的密码，子店只能修改属于该子店的前台账号的密码；d.订餐类前台账号具有发送二维码短彩信的权限，二维码余量的数据由主号统一管理，前台不单独管理余量，主号和子号、前台发送二维码皆扣此余量；通用类前台账号仅有验码功能；e总店账号可以处理所有属于该商户的前台账号的手机验证授权申请，子店只能管理属于该子店的前台账号的手机验证授权申请。3.3.1.7 升级与联系方式3.3.1.7.1 自动升级自动检测系统的版本号，当发现有更新版本时自动下载升级。3.3.1.7.2 联系方式显示可发送彩信数量，相应县公司管理员联系方式。3.3.2 后台功能3.3.2.1 后台管理功能3.3.2.1.1 权限及角色管理实现创建和分配角色与权限功能，至少包括以下几个角色：系统管理员、市公司管理员、县公司管理员、商户总店管理员、商户子店管理员、前台人员。3.3.2.1.2 账号及信息管理实现对商户账号及信息的管理，商户的划分具体到某个县；为商户添加子店账号，设置总店和子店的对应关系；授权新的商户PC接入，登记机器码，分配WEBSERVICE的验证密钥，设置初始密码，修改密码；实现对管理员账号及信息的管理，包括县市管理员的账号、密码、姓名、联系电话等；市公司管理员可对下属县公司管理员账号进行管理，系统管理员可对全部管理员账号进行管理。3.3.2.1.3 查看权限范围内的所有的二维码发送的统计结果查看该权限范围内的所有二维码发送信息，例如市公司管理员可看本市所有商户的发送信息，县公司管理员只能看本县的。3.3.2.1.4 查看操作日志查看该权限范围内二维码发送的统计结果，包括每个商户的按年、月、日统计的二维码发送报表。市公司管理员还可以按县查看该县的年、月、日发送报表。3.3.2.1.5 账户充值商户联系县公司管理员要求充值，县公司管理员根据收到的金额为商户充值，同时需要上传相应的收款凭具。充值行为记录必须保存在数据库中并能够查看，以便作为日后结算的凭证。充值模式为：跟商家收多少钱，承诺兑换成多少发送条数，到系统上对商户充值条数充值。例如1000元发送1000条，2000元发送2500条等。可由系统管理员设置。3.3.2.1.6 审核群发（群发类）县管理员根据彩信内容和发送群体审核是否允许发送。审核不通过则中止该次群发，并通知商户中止理由，商户可根据中止理由修正彩信内容和发送群体重新提交；审核通过系统调用特定接口将这些内容封装成二维码后生成一条彩信群发给指定群体，该用户剩余可发送彩信数量扣去相应群发数量。3.3.2.1.7 商户资料管理管理员可查看、编辑商户登记资料信息。3.3.2.1.8 客户资料管理后台数据库保存商户客户资料信息，市公司管理员可导出商户客户资料。3.3.3 手机端功能3.3.3.1 手机端身份验证手机第一次启动本客户端时需要输入前台账号和密码，认证通过后弹出手机验码授权申请，填写申请信息后发送到该前台账号对应的商户（客户端自动读取该手机的SIM卡号一并发送），总店或子店管理员收到申请后根据申请信息判断是否通过申请。申请通过后数据库记录该SIM卡号已被授权，客户端自动保存前台账号和密码在手机缓存中，下次启动客户端自动读取缓存中的前台账号、密码，并连同SIM卡号一并发送到系统进行身份认证。3.3.3.2 手机验码得到手机验码授权后，前台人员可以通过手机端进行扫描验证二维码。3.3.3.3 自动升级自动检测系统的版本号，当发现有更新版本时自动下载升级。3.3.4 接口留有彩信二维码制码及短彩信群发的调用接口，CRM平台传输一定参数文件，系统自动生成二维码并发送。4 系统安全性设计 机器授权码验证、MD5加密、用户凭证令牌等方式。 客户端使用RSA将报文加密再发送至服务端，服务端收到报文件后解密报文并处理请求，然后返回加密后的处理结果。同时在服务端配置SSL(安全套接层)，客户端使用HTTPS（安全超文本传输协议）进行数据请求，从而对转数的数据报文进行双重加密，可以有效的抵御各种数据嗅探工具的抓取行为，一定程度上保证了数据的安全传输。5 系统技术架构及运行环境5.1 服务器软件环境 开发语言：DONET C#/VB.NET，Java，C+； 开发工具：Microsoft visual studio 2008/2010，C+ 6.0, eclipse, jdk,android sdk； 数据库：oracle； 操作系统：Window server 200020032008以上； 第三方组件：ZBar，FlexCell等。5.2 服务器硬件环境建议配置在Xeon E5 2.4GHz/4GB*2=16G/500G*2=1T以上。5.3 客户端环境 客户PC端：兼容windows 2003/XP/vista/7/8；支持IE内核浏览器、非IE内核浏览器（火狐Safarichrome等）；sqllite数据库。 客户手机端：兼容Android 2.1以上版本、至少能够适应320X480、480X800、480X854、540X960、1280*720等市场上大部分android机型的分辨率；solit数据库。6 质量保证依据中国移动通信集团福建有限公司泉州分公司软件开发安全规范V1.pdf 和中国移动通信集团福建有限公司泉州分公司软件开发安全考核管理办法V1.pdf的基础上对项目管理员的职责和权力，资源要求，活动安排，进度，要求质量保证活动中必须生成文档，反馈问题的方法和额度等，即：活石科技（泉州）有限公司软件部项目管理办法 。7 售后服务服务项目活石科技专业技术支持服务邮件支持服务24*7接受服务申请，服务团队将在8小时内给予回复。电话支持为客户提供24*7的技术支持服务。网络技术支持24*7 接受各种服务申请，提供基于网络的远程在线即时支持，技术支持团队和客户服务团队将在8小时内给予回复。现场技术支持提供服务期内不计次数的现场服务，根据客户需求，在下一工作日内赶赴现场（现场服务可包括实施服务、产品问题或环境兼容性问题的上门技术支持）。业务紧急支持提供业务紧急支持，根据客户需求，技术专家在一个工作日内赶赴客户现场，泉州市区4小时内赶赴现场。8 项目报价详见一般软件项目报价V1.1.xls。9 项目进度详见项目计划V1.1.mpp。10 数据备份方案详见双机热备份方案.doc。11 其他采购摄像头建议：在模拟用户使用的环境，实测几款主流品牌的摄像头，综合对比后，推荐由深圳市新峰工业有限公司荣誉出品的小S DL55，其参数如下（与ZBAR控件配套，识别效果很好）： 免驱动网络摄像头（UVC2.0）,即插即用; 高品质VGA CMOS图像传器; 组合式镀膜光学玻璃镜头; 静止图片捕捉：最大为2400x1960（500万像素）; 视频捕捉：最高1280x1024(130万像素); 帧速率：最高为每秒30帧; 图像输出格式：RGB24/YUY2; 焦距调节方式：手动式调焦; 内置式单声道语音输入功能; USB2.0接口，兼容USB1.1; USB线控式高亮度LED夜视灯; 自动白平衡、曝光；亮度、对比度、色度、饱和度等均可调节; 智能人脸追踪功能，并附带视频动态及像框功能; 高品质实时AVI、MPEG视频录制; 抓取、储存静态照片（BMP、JPG格式）功能; 适用操作系统：Win2000/WinXP/WinVista/7/8。淘宝价格：65-80元。2010年读书节活动方案一、 活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！ 二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、 做好读书登记簿 （1） 每个学生结合个人实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。 （2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、 举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、 出读书小报： 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错 C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。C成本报表是对外报告的会计报表。C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。C成本会计的对象是指成本核算。C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。XD当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本 中。D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。F“废品损失”账户月末没有余额。F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。()G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错G工资费用就是成本项目。()G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。()J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。()J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对 J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，XK可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。 S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。 S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。()W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对 Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。XY以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。XY原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。()Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对Z直接生产费用就是直接计人费用。XZ逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)-精品 文档-