基于角色理论的辅导员工作投入优化策略.pdf
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1、第2 0 期(总第5 5 1 期)基于角色理论的辅导员工作投入优化策略新潮电子课题研究魏慧,吕宝,王心(西安医学院,陕西西安7 1 0 0 2 1)摘要:辅导员在实际工作中有着多重身份,但由于辅导员岗位的特殊性造成工作实绩难以全部量化考评,根据角色理论对高校辅导员在多元角色扮演过程中出现的角色冲突进行分析,从角色期望、角色认同、角色调试三个部分,构建科学、规范、有效的辅导员工作评价体系,优化辅导员工作投入策略,以达到稳定辅导员队伍的同时,提高辅导员职业获得感、成就感的目的,加强辅导员的队伍建设,促进辅导员工作职业化、专业化发展。关键词:辅导员角色;角色期望;角色认同;角色调试;工作投入高校辅导
2、员在一线工作中会面临多种角色的转换,其过程使辅导员在角色认知上存在:辅导员的工作价值是什么、辅导员需承担怎样的职责、辅导员岗位应具备哪些品质、怎样在辅导员团队中脱颖而出等认知冲突与思考。近1 0 年来,辅导员队伍建设的成绩有目共睹,广大辅导员在立德树人工作中作出的贡献得到了我们党和社会的高度认可,但职业化、专业化建设方向的辅导员工作质量评价体系尚不到位。当高强度的工作负荷、高强度的情感投人等工作要求与有限的精力产生冲突时,辅导员就会产生职业倦怠。一、研究设计本研究通过辅导员工作投入影响因素调查问卷对某高校39 位一线专职辅导员开展问卷调查。问卷设计分为两个部分:第一部分从辅导员的编制属性、工作
3、时间、年龄、带班人数、收入、发展空间等个体特征对辅导员的角色期望进行调查;第二部分从辅导员的职业认同、职业认知、职业意志、职业行为倾向四个维度,采用里克特五度量表,对辅导员角色认同进行调查。基金项目:西安医学院教师教育改革与教师发展研究项目(2 0 2 2 JFY-01);西安医学院2 0 2 2 年度科研能力提升计划:高校学工队伍岗位胜任力提升策略(2022NLTS108)作者介绍:魏慧(1 9 8 1 一),女,陕西宁陕人,副教授,硕士,研究方向:学生管理和辅导员队伍建设方面研究。吕宝(1 9 7 7 一),女,陕西潼关人,副教授,硕士,研究方向:学生思想政治教育方面研究。王心(1 9 9
4、 1 一),女,陕西铜川人,讲师,硕士,研究方向:马克思主义中国化方面研究。(一)辅导员基本情况概述本次调研的39 位一线专职辅导员女性占比79.49%,已婚辅导员占比6 1.5 4%;从年龄来看,4 0 岁以下35 人,占比8 9.7 4%;从受教育程度来看,硕士以上学历37 人,占比9 5.0 5%;工作年限在3年内的总人数1 9 人,总占比4 5.2 3%,3年以上的总人数2 0 人,总占比4 7.6 1%,其中1 0 年以上有3人,占比7.1 4%;从目前的职称状况来看,讲师职称有2 0 人,占比5 1.2 8%。从上述基本数据分析可以发现,辅导员群体具有年轻、高学历、工作年限分布合理
5、等特点。该学校女性辅导员占比较高,其中博士在读2 人,副教授及以上职称5 人,说明这个辅导员群体的职称和工作能力都处于自我提升阶段。(二)角色期望分析角色期望反映的是个体的职业态度倾向,是个体将自身的兴趣、价值观、能力等内在因素与社会需要、就业机会等外部因素不断协调的结果。1.身份认知调查数据显示,辅导员的职业动机较为端正,喜欢学生工作占4 6.1 5%;因编制和就业问题而选择辅导员岗位也与国家期望契合,符合对辅导员的身份认知。但有6 1.5 4%的人认为辅导员的地位比专业教师低很多;5 8.9 7%的人认为辅导员的地位比管理干部低很多。由此可知辅导员在高校的地位认同度低,辅导员队伍建设应该重
6、点关注这些问题。2.角色压力参与调研的39 位一线专职辅导员,5 3.8 5%的辅导员认为当前职业压力非常大,压力来源最主要的是学生的安全问题,累计占比9 7.4 4%,其次是来自上级和学校的行政管理部门的工作压力,累计占比7 1.7 9%,职业发展前景不明引发的焦虑,累计占比5 1.2 8%。岗位职责泛化,工作量太大是目前辅导员最不满意的工作状态,累计占比高达8 4.6 2%,其次是职务晋升机会少,前途比较黯226课题研究淡,此项累计占比5 6.4 1%。岗位职责泛化体现最多的是行政事务,情况分类如下:一是教学部门行政事务,例如监考、会议、培训、教学相关表格等。二是教辅部门行政事务,例如财务
7、报销、学生宿舍管理、收缴各类费用、医保等。三是管理部门行政事务,例如项目总结报告、年度工作考核材料、新闻通讯等。因工作待遇问题引发不满累计占比30.7 7%,可以明显看出,相较工作待遇问题,工作质量不高、评价体系不公正、晋升途径不明朗、工作边界模糊等问题更容易导致辅导员转岗或离职(三)角色认同角色认同是辅导员职业化发展的本源性问题。参与调研的辅导员的职业认同维度最高值达到4.4 2,超出了临界值3,由此可以得知辅导员群体的职业认同度整体偏高,其他维度的认同程度的平均数值由高到低相应为职业倾向行为、职业意志和职业认知,其平均得分相应为4.4、4.2、4。无论是统计数据总量表的平均值,还是上述四个
8、维度的平均数值,都超出了临界值,由此表明该校辅导员整体有着较高的角色认同。(四)角色冲突当每一个角色都对要履行的行为提出要求时,就会造成角色冲突。在现有的辅导员队伍组织框架下,辅导员角色过于泛化。学工部期望辅导员以人才培养为中心,全面贯彻党的教育方针,负责学生的思想政治教育、行为规范管理、成长成才服务等工作。其工作涉及思想政治教育、爱国主义教育、维护校园稳定、处理突发事件、法制纪律教育、征兵入伍、学生评优树典激励体系、奖助贷帮扶体系等。就业部门期望辅导员要经常调研学生的就业需求、拓展就业市场、帮扶就业困难学生、衔接各类就业或派遣工作。教务部门则要求辅导员工作要一切以教学为中心,精准掌握学生的考
9、绩、转学、休学、复学、毕业等情况,配合教学部门做好教学考勤、考核座谈、组织学生评教 2 ;与任课教师密切配合,经常深入课堂督促良好学风建设。团委期望辅导员开展好社会实践,丰富第二课堂活动,抓好团学组织建设,做好团组织关系接转、做好党建带团建的各项组织、宣传工作。保卫部门期望辅导员2 4 小时值班,协助保卫处做好校园治安工作,甚至计财处都要求辅导员做好学生缴费的动员和教育工作。不同部门间矛盾的角色期望给辅导员带来了强烈的工作困扰,由此引发的辅导员角色冲突将导致培养专家化的高校辅导员队伍难以实现。二、辅导员的角色调试社会期望下,辅导员可以通过个人角色的学习与理 227 新潮电子解、职业技能的培养和
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