第八章网络经营与网络营销1.ppt
《第八章网络经营与网络营销1.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《第八章网络经营与网络营销1.ppt(27页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、课前提问1、为何发展第三方物流服务?2、我们常见的物流技术有哪些?1学习内容:第8章 网络经营与网络营销学习目的:了解电子商务对企业经营和营销的影响;掌握企业电子商务开展的层次和阶段;掌握网络营销的概念、方式和营销策略;第8章 网络经营与网络营销2一、电子商务对企业的意义对外广告宣传对外广告宣传 提供客户信息反馈和客户跟踪服务,保持与客户提供客户信息反馈和客户跟踪服务,保持与客户的紧密接触的紧密接触帮助企业开拓国际市场帮助企业开拓国际市场帮助中小企业帮助中小企业“发展壮大发展壮大”帮助企业降低运作成本,提高竞争帮助企业降低运作成本,提高竞争满足了消费者的个性化需求,创造新的市场机会满足了消费者
2、的个性化需求,创造新的市场机会8.1 网络经营3二、企业实现电子商务的层次和阶段商情发布阶段n n从电子邮件开始入门应用,简化并理顺了公司内外从电子邮件开始入门应用,简化并理顺了公司内外的联系,这是进入网络最简单的方法。的联系,这是进入网络最简单的方法。n n随着网络应用的普及,人们开始建立自己的网页并随着网络应用的普及,人们开始建立自己的网页并将自己的信息搬上网,从而不必向每一个人发送电将自己的信息搬上网,从而不必向每一个人发送电子邮,子邮,InternetInternet将提供厂家与客户联络的新渠道。将提供厂家与客户联络的新渠道。n n组建企业营销网站,把企业信息与产品信息推到网组建企业营
3、销网站,把企业信息与产品信息推到网上以获取更多的贸易机会和市场竞争力是企业走近上以获取更多的贸易机会和市场竞争力是企业走近电子商务的第一步。企业网站可以提高企业的知名电子商务的第一步。企业网站可以提高企业的知名度,并可以加强与客户的沟通,改善与客户的关系。度,并可以加强与客户的沟通,改善与客户的关系。4建立企业Intranet和Extranetn办公自动化OA和企业内部联网Intranet。n将这些Intranet连接在一起,与商业伙伴、供应商和分销商进行合作就成为可能,信息不仅在企业内部流动,也在企业间流动,更多的动态信息将在网上出现,包括各类商业文件。这个阶段为企业外联网Extranet阶
4、段。电子商务交易阶段n通过网络实现在线交易是电子商务的最高阶段。n企业一般通过两种渠道实现在线交易(1)加入一些中介商提供的网络商品交易中心,成为它们的会员;(2)建立企业的网站,而且这个网站具备在线交易的功能。58.2 网络营销一、网络营销的范畴1 1、定义、定义 网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效促成个人和组织方法和理念实施营销活动,更有效促成个人和组织交易活动的实现。交易活动的实现。网络营销在国外有许多翻译:网络营销在国外有许多翻译:Cyber Marketing、Internet marketing、E-Mar
5、keting、Network Marketing、Online Marketing等名称。62、与传统营销比较 a、区别 营销理念营销理念营销理念营销理念沟通方式沟通方式沟通方式沟通方式 营销渠道营销渠道营销渠道营销渠道 营销策略营销策略营销策略营销策略 传统营销传统营销传统营销传统营销 把市场看成把市场看成把市场看成把市场看成一个消费群一个消费群一个消费群一个消费群体体体体 四大媒体四大媒体四大媒体四大媒体借助于中借助于中借助于中借助于中间商销售间商销售间商销售间商销售商品商品商品商品 4P4Pl l产品产品产品产品l l价格价格价格价格l l渠道渠道渠道渠道l l促进促进促进促进 网络营销
6、网络营销网络营销网络营销 把一个人看把一个人看把一个人看把一个人看成一个市场成一个市场成一个市场成一个市场 四大媒体、四大媒体、四大媒体、四大媒体、互联网互联网互联网互联网 网络直接网络直接网络直接网络直接销售销售销售销售 4C 4C l l消费者的消费者的消费者的消费者的需求和欲望需求和欲望需求和欲望需求和欲望l l成本成本成本成本l l便利便利便利便利l l沟通沟通沟通沟通74C4C策略具体表现为:策略具体表现为:n n消费者的需求和欲望消费者的需求和欲望:不急于制订产品策略,而以研究消费者的需求和欲望为中心,不是将已制造的产品强行推销给顾客,而是设计消费者想购买的产品,从消费者需求出发开
7、始整个营销过程。n成本:暂时把定价政策放在一边,而是研究消费者为满足其需求所愿支付的成本。n便利:忘掉营销渠道,着重考虑消费者购买产品的便利性。n沟通:抛开促销策略,加强与消费者沟通与交流。企业营销决策是从消费者角度进行思考,在满足消费者需求的前提下,寻求企业利润的最大化。8b、冲击对营销渠道对营销渠道 冲击;冲击;淡化淡化“中间人中间人”的角色作用。的角色作用。对定价策略的冲击;导致国际间的价格水平标准化。对定价策略的冲击;导致国际间的价格水平标准化。对广告策略的冲击;对广告策略的冲击;摆脱空间局限,提高广告效率。摆脱空间局限,提高广告效率。对标准化产品的冲击;提供个性化服务方式。对标准化产
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 第八 网络 经营 网络营销
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。