贝因美营养屋执行手册.ppt
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1、人员招聘和确认流程1人员更换流程及要求2一一人力资源管理人力资源管理人员用工原则32024/5/21 周二1公司人事部汇总入职信息,为员工办理社保手续各城市督导将入职人员信息提交项目组-促销员办入场及入职手续各城市督导通知并协助员工办理入场及入职手续,提交确认人员个人资料。各城市督导培训考核确认实际上岗人员并进行门店分配贝因美当地推广对人员进行确认各城市督导提前确认人员需求,并按120%进行人员准备招聘贝因美当地推广签认培训护照人员招聘和确认流程1各城市督导和确认合格人员签订临时劳动合同、培训护照。n所有促销员都必须经过培训方可上岗。n所有促销员培训考核后都必须填写培训护照,并经当地客户签字确
2、认。n所有促销员都必须签订临时劳动合同。2024/5/21 周二2执行人员的更换必须经客户当地市场部负责人或其委托人书面或邮件确认。否则甲方有权扣除乙方该店所有服务费,并且第三方须向贝因美赔偿该店服务费的两倍的金额作为违约金督导或助理督导的更换必须在不影响甲方活动的前提下,提前15个工作日告知客户方当地市场部负责人,经客户方当地市场部负责人或其委托人书面或邮件确认,并在1个工作日内以邮件形式知会客户方区域市场部负责人,并抄送客户方总部市场部负责人若客户方认为第三方店内活动执行人员不能胜任工作,则第三方须在1个工作日内重新对不合格人员进行现场培训,3个工作日内组织不合格人员集中培训,培训费用由乙
3、方自行承担,且培训结果需经过客户方当地市场部负责人或其委托人签字或邮件确认后方可重新上岗。若在重新培训上岗后客户仍旧发现第三方该人员达不到执行要求,则要求第三方应在2个工作日内提供经过培训的且符合甲方要求的促销员到岗,在15个工作日内提供经过培训的且符合客户要求的督导或助理督导到岗。如有特殊情况(如卖场对人员办理进场时间有规定、客户未能及时确认人员、不可抗力),第三方须经过第三方当地市场部负责人或其委托人书面或邮件确认,并以邮件形式告知第三方区域市场部负责人。若第三方店内活动人员违反工作纪律和门店纪律,致使店内活动延迟或取消,则贝因美有权要求乙方在2个工作日内更换促销员,15个工作日内更换督导
4、或助理督导。2-1 人员更换原则22024/5/21 周二3贝因美确定人员不合格,需要更换督导提供合格的促销员1天内强化培训、考核、培训护照和劳动合同半天内办证入场1天内n如有特殊情况,第三方须经过贝因美分公司市场部负责人或贝因美分公司市场部负责人委托人书面确认,并以邮件形式告知贝因美区域市场部负责人。店内活动执行人员(包括促销员、助理督导、督导)的更换必须经贝因美分公司市场部负责人或分公司市场部负责人委托人书面确认,并在一个工作日内以邮件形式知会贝因美区域市场部负责人,并抄送贝因美总部市场部负责人;若第三方未经贝因美许可私自更换店内活动执行人员(包括促销员、助理督导、督导),贝因美有权扣除第
5、三方该店所有服务费,并由第三方赔偿由此造成的直接损失;更换后店内活动执行人员(包括促销员、助理督导、督导)的工资和奖金将按照实际工作日发放。更新卖进表提交项目组1天内2-2 促销员更换流程及要求22024/5/21 周二4贝因美分公司市场部提出更换要求区域项目经理提出督导更换人选由当地贝因美市场部面试随时5天内新任督导经项目培训后到岗1周内到岗情况反馈总部项目经理1天内1天内区域项目经理或督导推荐人员,15个工作日内完成所有督导和助理督导更换必须经客户当地市场部负责人或其委托人书面或邮件确认,私自更换人员不支付人员工资且追偿责任和赔偿金 如果执行人员犯严重错误,客户要求必须1天内更换,第三方需
6、要提供新的人选面试通过的人员需要在1个工作日内邮件知会贝因美区域同时抄送贝因美总部2-3 督导/助理督导更换流程及要求22024/5/21 周二5人员用工:第三方必须负责保证所有活动执行人员的合法用工,保证其与所有活动执行人员的关系符合国家法律法规规定。项目经理把与需与促销员签订的劳务协议给我司法务确认方可使用。并确保我们使用的促销员都与我司签订此劳务协议后方可上岗。人员纠纷:第三方与店内活动执行人员的纠纷,以及店内活动执行人员在门店内发生的一切纠纷均与客户无关,均由第三方承担责任(但因客户原因造成的纠纷,客户应承担相应责任)。人员意外:店内活动执行人员在执行活动过程中造成自身或他人人身或财产
7、损失的,由第三方或该执行人员承担全部责任。人员用工原则32024/5/21 周二6二二物资管理物资管理活动前物资仓库和运输管理1活动中物资在店安全管理2活动后物资回收盘点管理3物资破损责任认定和赔偿42024/5/21 周二7活动前物资仓库和运输管理1物资清点:活动前督导对仓库内所有物资道具进行整理清点,对缺少和破损物资及时进行补充和维修,并报备项目组和当地客户。物资接收:新的道具物资到达后,安排放置场地,专人负责接收管理,按照物资清单清点到货物资,检查是否完好和短缺,如有破损和短缺现象,请及时拍照和邮件反馈到当地客户和项目组。然后填写物资管理表反馈到项目组汇总。物资配发:活动开始前,按门店列
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