计量管理基础知识.ppt
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1、计量管理基础知识 计量基础概述 ISO10012标准介绍 计量法律法规知识 测量管理体系审核与改进 典型案例分析课程介绍计量基础概述计量实现单位统一,量值准确可靠的活动;计量管理是在计量方面指挥和控制组织的协调活动。要点:1)计量有时也称为“测量”;2)计量管理包括制定组织的方针、目标以及计量策划、控制、保证以及改进等活动。准确性:指测量结果与被测量真值的一致程度一致性:在统一的计量单位基础上,无论采取何种方法、使用计量器具、以及何人测量,其测量结果在给定区间内具有一致性溯源性:测量结果通过一条连续比较链,与计量基准联系起来法制性:计量的社会性,具有相应的法律、法规、和行政管理计量特点计量基础
2、概述计量单位为定量表示同种量的大小而约定地定义和采用的特定量。如长度:m、温度:国际单位制由国际计量大会(CGPM)采纳和推荐的一种一贯单位制。如SI是国际单位制的国际通用符号,国际单位制有下列7个基本单位计量基础概述量值传递将国家计量基准所复现的计量单位量值,通过检定(或其他传递方式)传递给下一等级的计量标准,并依次传递到工作计量器具以保证被计量的量值准确一致。量值溯源通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链,使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准(国家或国际计量标准)联系起来的特性。要点:计量基准:是在特定领域内复现和保存计量单位量值,并具有 最高计量特性,作为全国量值最高依据的测量
3、标准;计量标准:准确度低于计量基准,用于检定和校准其他计量 标准或工作计量器具的计量器具;工作计量器具:日常工作中所用的计量器具。计量基础概述量现象、物体或物质可定性区别和定量确定的属性;数值在量值表示中与单位相乘的数;量值一般由数值乘以测量单位所表示的特定量的大小,如1.18m、15kg、58。要点:1、定性区别是指量在特性上的差别,如几何量、电学量、力学量等,它们之间不能相互比较;2、定量确定是指确定具体的量,如确定某一零件长度为 3.29m,某根导线的电阻值为100.00欧姆。计量基础概述奇瑞公司目前共建立61项计量标准项目,涉及长度、热工、压力、电磁学等国家计量基准、标准器具使用中工作
4、计量器具各级计量标准器具校准校准检定检定量量值值溯溯源源路路线线自自发发量量值值传传递递路路线线强强制制计量基础概述校准在规定条件下,为确定计量器具示值误差的一组操作。检定查明和确认计量器具是否符合法定要求的程序,它包括检查、加标记和 (或)出具检定证书。比对在规定条件下,对相同准确度等级的同种计量基准、标准或工作计量器具之间的量值进行比较。计量基础概述性质来源检定具有法制性,而校准是为保证其测量结果准确可靠的自主技术行为。对象来源检定的对象是社会公用计量标准器、企事业单位最高标准以及强制检定的工作计量器具。校准对象是企事业单位非强制性检定的工作计量器具。检定规程是属于必须遵循的技术法规,而校
5、准是依据校准规定或校准方法,由计量器具的使用者根据需要自主选择或自行编制。检定必须作出是否合格的结论,并出具具有法律效力的检定证书;校准的结果是只需出具校准证书或报告,校准结果既可给出被校准的示值,又可确定示值的修正值。依据不同结果不同计量基础概述绝对误差所测结果减去被测量的真值。即:=X-X0 绝对误差;X测量结果(如,测得值、示值);X0真值(如,理论真值、约定真值)要点:1、理论真值往往在定义和公式表达中给出。如平面三角形和为180;2、通常利用被测量的实际值、已修正过的算术平均值、计量标准器所复现的量值以及计量学的定值作为约定真值。如某砝码名义上标注为1kg,测量时实际值为1.002k
6、g,可以把1.002kg当作约定真值。计量基础概述举 例 1、标称值为10g的二等标准砝码,经检定其实际值为10.003g,该砝码的标称值的绝对误差为多少?解=X-X0=10-10.003=-0.003g=-3mg 2、用2.5级压力表测量某压力值为1.60MPa,用另一只0.4级精密压力表测量得压力值为1.593MPa,求该压力值的绝对误差。解=X-X0=1.60-1.593=0.007MPa计量基础概述误 差n 绝对误差有单位,其单位与测得结果相同;n 绝对误差有大小(值)和符号(),表示测量结果偏离真值的程度;n 绝对误差不是对某一被测量而言,而是对该量的某一给出值来讲。如下列表述是错误
7、的:砝码的误差为+0.002g();应表达为:10g砝码的误差(或示值误差)为+0.002g()。计量基础概述误差来源测量设备本身引入的误差主要是由于本身的结构、工艺水平、调整以及磨损、老化或故障等原因造成。环境误差由于实际环境条件与规定环境条件不一致所引起的误差。环境条件一般指温度、湿度、气压、振动、电磁场等。人员误差测量人员主观因素和操作技术所引起的误差。方法误差测量方法不完善引起的误差。如在校准过程中不遵守规程/规范方法,或者实验方法选择不合理等。计量基础概述测量设备测量仪器、测量标准、参考物质、辅助设备以及进行测量所必 需的资料的总称。要点:测量设备是一个广义的概念,包括硬件和软件。硬
8、件:游标卡尺、百分表、千分尺等;软件:用于测量过程/结果的软件,包括计算机软件、操作规范、文件资料等。计量基础概述测量设备的选择和配备配备原则:1)测量设备本身的最大允许误差/测量不确定度小于或等于所检测的工艺过程参数控制限或产品公差极限对应值的1/31/10。公式:U1/3T2)经济合理,无需追求高准确度等级。T:对给定的测量仪器、规范、规程等所允许的误差极限值计量基础概述1、一块弹簧管压力表测量范围为0-1.6MPa,准确度等级为1.5级,此块压力表最大允许误差为多少?解=r*Xn=(1.6-0)*1.5%=0.024MPa举 例计量基础概述2、某厂出厂食品重约150kg,实际重量按出厂时
9、称重标定,要求测量误差不超过1.0kg,请选择测量工具。解1)允许测量误差范围:T=2.0kg;2)测量误差范围的1/3作为选择计量器具标准:1/3T=0.67kg;3)初选0.2级200Kg刻盘秤,计算其最大允许误差U U=200*0.2%=0.4kg 4)因为U1/3T,故0.2级该盘秤可以使用。举 例计量基础概述计量确认 为确保测量设备符合预期使用要求所需的一组操作。计量验证 顾客的计量要求与测量设备的计量特性直接相比较。内部顾客的测量要求外部顾客对产品要求可测量的计量要求1、工艺设计部门负责将外部顾客的要求转化为可具体测量或检验的技术参数;2、通过相关的工艺文件、国家标准、企业标准等技
10、术文件,导出具体计量要求。计量基础概述检定规程/校准规范试验标准、检验文件工艺技术文件/技术规范仪器说明书、合同技术协议/测量设备配备说明书测量设备的计量特性量程/测量范围、准确度等级、最大允许误差、重复性、稳定性比较顾客的计量要求测量设备的计量特性合格、禁用、准用计量要求来源计量基础概述举 例 使用部门对一台新购置的编号为703821V扭矩校验仪(0200Nm)提交计量要求,最大允许误差为3.0Nm,使用范围为6080Nm。结果:合格,测量设备的计量特性:1.8Nm,满足计量要求3.0Nm计量基础概述测量过程有资格的测量人员,利用经过校准合格的测量设备,按照规定的测量程序,在受控的环境条件下
11、进行测量操作。要点:1、被测对象由未知测量信息转化为具有准确可靠测量信息的过程;2、“增值”过程。例如:某一加工件需获知其长度,操作人员通过一把经校准合格并在有效期内的游标卡尺对其进行测量,结果L=14.50mm。简单测量过程计量基础概述 计量基础概述 ISO10012标准介绍 计量法律法规知识 测量管理体系审核与改进 典型案例分析u 标准采用以过程为基础的管理模式u 标准运用现代管理的理论,贯彻了八项原则u 强调确保满足测量过程和测量设备的计量要求作为测量管理体系的总要求u 确定和满足顾客的计量要求是计量职能部门的首要职责ISO 10012ISO 10012:20032003标准的特点标准的
12、特点1、以顾客为关注焦点;2、领导作用;3、全员参与;4、过程方法;5、管理的系统方法;6、持续改进;7、基于事实的决策方法;8、与供方互利的关系ISO10012标准介绍建立测量管理体系目的建立测量管理体系目的确保测量设备和测量过程适合于预期使用,以实现质量目标。对测量设备和测量过程给出的测量结果进行管理,对可能产生的不正确的结果进行控制,确保超差的风险降低到最小程度。ISO10012标准介绍测测量量管管理理体体系系标标准准条条款款内内容容ISO10012标准介绍5.1 计量职能u 计量职能部门在建立测量管理体系时首先应明确计量职能部门在贯彻ISO10012:2003过程中的地位和作用。u 计
13、量职能部门为完成规定的职责所需配置的人员,包括计量管理人员,计量检定校准人员、测量设备调试和修理人员、理化分析人员和其他有关人员经最高管理者批准后进行配备。对应的文件:MM1计量管理手册ISO10012标准介绍计量职能的管理者应足确保:u识别和确定顾客对测量的要求并转化成计量要求。u计量职能部门的测量能力应满足内部顾客的要求。u测量管理体系满足顾客规定要求必须向外部顾客或第三方认证机构提供可靠的证据。对应的文件:MCX.801测量管理体系审核和监视控制程序测量能力包括:1)测量设备的配备;2)测量人员的资格和能力;3)符合测量要求的环境条件;4)测量方法;。5.2 以顾客为关注焦点ISO100
14、12标准介绍5.3 质量目标 目标管理是企业实现以质量为中心的长期或年度经营目标,充分调动职工的积极性,通过个人与群体的自我管理与协调,以实现个人或群体目标,从而保证实现共同目标的一种管理方法对应的文件:MCX.501测量管理体系质量目标控制程序质量目标设置:1)可测量的;2)层层分解、层层落实;3)分清和强调重点管理和监控。ISO10012标准介绍5.4 管理评审u管理评审和质量管理体系审核是评价质量管理体系实现质量方针和质量目标的持续适宜性、充分性和有效性的两种基本手段和方式。u测量管理体系的管理评审和审核也是评价测量管理体系的基本手段和方式。质量与测量体系共同对应的文件:QCX012.0
15、04管理评审程序ISO10012标准介绍6.1人力资源 6.1.1人员的职责计量职能的管理者应规定测量管理体系中所有人员的职责并形成文件(组织机构图、岗位描述、作业指导书或程序文件来规定)组织机构图:表明计量职能部门以及与其他职能部门之间关系;岗位描述:通过岗位说明书来规定;作业指导书:指导操作人员进行测量活动,规定操作步骤和方法 的文件;对应的文件:MM1计量管理手册ISO10012标准介绍6.1.2能力和培训u计量职能的管理者应规定测量管理体系中人员的所要求的专门技能;u应确保提供培训以满足识别的要求;u保存培训活动的记录;u对培训的有效性进行评估并予以记录;u员工意识自己活动对测量管理体
16、系有效性和产品质量的影响。对应的文件:MCX.601测量人员能力及培训控制办法ISO10012标准介绍6.2信息资源6.2.1程序测量管理体系应形成文件,这是建立测量管理体系的基本要求和具体体现。程序文件的审批、发布、修改变更、作废处置和现场管理等应符合体系文件要求。对应的文件:MCX.602测量管理体系文件控制程序1)文件在发布前经过授权人批准后才能生效;2)文件修订或变更必须经过授权人批准;3)工作活动场所必须有受控的程序文件。ISO10012标准介绍测量过程参数和计算测量结果中所用到的软件应制定程序文件,并经识别和受控,以确保软件使用符合预期使用要求。对应的文件:MCX.603测量软件控
17、制程序软件分为:专用软件和通用软件;软件使用前必须对其进行标识、编码、存档和测试。6.2.2软件ISO10012标准介绍应保存测量管理体系运行所需要的记录。应形成文件的程序以确保记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置等。6.2.3记录对应的文件:MCX.604测量管理体系记录控制程序记录可分为测量管理体系记录和测量设备记录测量设备台帐、测量设备校准原始记录、维修记录、环境条件记录等内部审核、管理评审、顾客投诉及其处理、顾客满意度调查表等ISO10012标准介绍6.2.4标识标识作为信息存在的一种方式,是表明测量设备可用性和合法性的标记。标识一般分为合格、不合格、准用等。对应的文件:MCX
18、.605测量管理体系标识控制程序公司目前标识的种类有:合格证、准用证、禁用证、报废、已校待判定、许可证、油漆、测量设备校准合格证。ISO10012标准介绍u 测量设备配备应满足规定的计量要求;u制定测量设备的流转管理程序文件,明确测量设备的入库验收、运输与装卸、贮存和保管以及发放领用相关规定。6.3物资资源6.3.1测量设备对应的文件:MCX.606测量设备控制程序配备:测量设备的最大允许误差满足工艺过程参数控制限的1/31/10;验收:外观检查、是否有CMC标识、附件、出厂合格证等;装卸:运输过程中采取装箱、衬垫、防振、防潮等措施;贮存:分类存放、防止受潮、灰尘、腐蚀。ISO10012标准介
19、绍6.3.2环境u 测量管理体系覆盖的测量过程有效运行所要求的环境条件应形成文件。u监视和记录影响测量的环境条件,根据环境条件所进行的修正应予以记录并用于测量结果。对应的文件:MCX.607测量过程环境控制程序1)环境条件分为:标准工作条件、正常工作条件、极限工作条件2)测量过程需要对环境进行连续监控时,必须对环境进行记录,必要时进行修正ISO10012标准介绍6.4外部供方u 计量职能的管理者应对外部供方为测量管理体系提供的产品和服务提出要求并形成文件。u 根据外部供方满足文件规定要求的能力对其进行评价和选择。u 规定选择、监视和评价的准则并形成文件,并记录评价结果。u 保存外部供方提供产品
20、或服务的记录。对应的文件:MCX.608测量管理体系外部供方控制程序外部供方:外委校准供方、外委测量设备提供和维修供方 1)取得ISO/IEC17025实验室资质。2)具有经国家计量授权,有校准/比对能力的科研机构或者生产厂家。ISO10012标准介绍7.1计量确认7.1.1总则u 计量确认的设计和策划和计量确认的实施,其目的是确保测量设备的计量特性满足测量过程的计量要求;u 测量设备在投入使用前,对测量设备进行校准或检定;u 使用部门根据测量设备的校准结果,确定其使用对象或场所;u 测量设备检定是确定被检设备是否满足相应计量检定规程规定的要求。对应的文件:MCX.701计量确认控制程序QCX
21、06.014监控和测量装置控制程序测量过程要素:测量设备、测量程序(包括软件或方法)、环境条件、测量人员、影响测量结果可靠性的其他因素;计量确认要素:检定/校准、调整、修理、封印、标记(与预期的计量要求相比较)ISO10012标准介绍7.1.2计量确认间隔u 测量设备计量确认间隔可根据测量设备校准的历史数据和测量设备计量性能来制定;u 强制检定类测量设备必须严格遵守国家规定的检定周期;u 企业自主校准的测量设备确认间隔的确定,可以定期评审、适时调整。对应的文件:MCX.702计量确认间隔管理办法ISO10012标准介绍7.1.3设备调整控制u 对通过计量确认的测量设备有可能影响其计量性能的可调
22、部件,应进行封印、或采用其他方式进行保护,防止未经授权的使用人员随后改动;u 调整的测量设备主要针对贸易结算和安全防护;u 若封印遭到未经授权人破坏后,应有明显的破坏痕迹。对应的文件:MCX.701计量确认控制程序封印:铅封、蜡封、涂料、焊料、线材或标签ISO10012标准介绍7.1.4计量确认过程记录u 必须形成并保存好测量设备计量确认过程记录,作为计量确认合格与否的证据,并在需要时对产生不合格原因进行追溯;u 记录必须有授权的检定/校准人员签字,有授权的复核人员来证明计量确认结果的正确性和可靠性。对应的文件:MCX.701计量确认控制程序记录形式:可以手写、打字或硬盘、软盘或其他介质存贮;
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