统一超商如何推动企业文化-.ppt
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1、成功经理人 http:/統一超商如何推動企業文化 首阜企業管理顧問股份有限公司首阜企業管理顧問股份有限公司 總經理 王 文貴1成功经理人 http:/自我介紹姓 名:王文貴生 日:1949 年 8 月 19 日學 歷:國立高雄第一科技大學 行銷與流通管理所 第一屆 行銷EMBA經 歷:僑仁工商職校綜商科主任 景文工商職校專任導師 統一超商總經理室協理現 職:首阜企業管理顧問股份有限公司論文主題:企業文化移轉之研究以統一集團為例專長領域:連鎖企業經營管理2成功经理人 http:/第第一一代代統一企業統一企業第第二二代代統一超商統一超商第第三三代代星星巴巴克克樂樂清清清清潔潔統統一一型型錄錄康康福
2、福浪浪漫漫首首阜阜企企管管3成功经理人 http:/中山大學為孫逸仙博士在1923年,創立了一文一武兩大學府,文學府也就是後來的中山大學,武學府也就是後來的黃埔軍官學校。中山大學創校以來四個學系、兩個研究所,到現在文、理、工、管理、海洋科學、社會科學等六個學院共有14個學系、28個碩士班、18個博士班,學生更超過5000人。我所認識的中山大學4成功经理人 http:/超商與中山的淵源超商與中山的淵源 中山大學榮譽董事中山大學榮譽董事 高總裁高總裁 劉校長劉校長 曾是統一超商的法人代表曾是統一超商的法人代表 主要經歷:中央投資股份有限公司總經理(民國8285年)5成功经理人 http:/大學的精
3、神在於理想及卓越的追求與堅持 大學就像合夥的事業,每位同仁都是學校的合夥人,而學校的興衰,端視每位合夥人的熱情與投入.。使校內每一位成員均能在良性的循環中盡情發揮潛能,追求自我發展,並深以身在中山大學這個卓越的機構為榮。終身追求成長,努力學習不懈終身追求成長,努力學習不懈6成功经理人 http:/統一的敦厚苦幹性格,使統一超商夥伴們個個勤毅務實與韌性耐力,對目標的達成全力以赴,注重互相支援、協調的團隊力量,並凝聚同甘共苦的情感及特有的家庭式和諧。這樣的價值體系,是多年來一點一低型塑而成的寶貴資產。希望屬於企業體的優質因子,將成為夥伴之間共同的語言,並成功地複製、傳承到新一代及其他關係企業。真誠
4、、創新、共享真誠、創新、共享7成功经理人 http:/報告大綱 統一超商 1.統一超商的介紹 2.統一超商的文化傳承與發展成功經驗 1.南統一北味全 2.決勝的關鍵企業文化 3.企業文化推動經驗分享Q&A統一企業 1.統一企業介紹 2.統一企業經營管理的哲學8成功经理人 http:/報告大綱 統一企業 1.統一企業介紹 2.統一企業經營管理的哲學9成功经理人 http:/統一企業介紹發展沿革發展沿革1967 成立統一企業1978 統一超商第一家店開幕1987 與法國Carrefour在台灣合資,開設量販店1992 統一在中國大陸的營運正式展開 在印尼興建速食麵工廠1994 在泰國興建飲料工廠1
5、998 取得台灣Starbucks的經營權1999 中國大陸的營運轉虧為盈 在越南興建麵粉廠 統一超商突破2000店 2000 嘗試涉足電子商務10成功经理人 http:/電子電腦業電子電腦業電子電腦業電子電腦業建築開發業建築開發業建築開發業建築開發業金融業金融業金融業金融業物流業物流業物流業物流業製藥業製藥業製藥業製藥業其他其他其他其他零售業零售業零售業零售業11成功经理人 http:/成功沒有速成,沒有捷徑 一點一滴的努力,一步一腳印的落實,就是最真實的成功之道應該做的事,一件也不推辭 不該拿的錢,一毛也不要。高總裁說:統一企業經營管理的哲學12成功经理人 http:/統一企業經營管理的哲
6、學 從失敗中找啟示 一個人可以失敗,但絕不可以失志 誠實苦幹 誠實強調的是以誠字為立身原則,對待客戶、同業、協力廠商以及公司內部同事,要相處以誠。苦幹則是統 一企業所有員工必備的工作精神,苦幹要求的是秉持積極的 人生觀,發揮最大潛能,腳踏實地,穩紮穩打。三好一公道 品質好、信用好、服務好、價錢公道13成功经理人 http:/統一企業經營管理的哲學員工犯錯也是一種培訓教材 鼓勵員工犯錯,從犯錯中學習成長重視員工,也重視他太太因工作需要學習語言(日文、國語),一字一句年輕人的需求就是市場的需求,了解年輕人想法的必要性以年輕人為師,以身作則求新知14成功经理人 http:/統一企業經營管理的哲學用人
7、不疑全憑管理一個企業絕不能迷信、盲從既有的制度、規定,必須隨時求新求變,這樣才能走出統奕自己的康莊大道不必非我不可 沒有一個職位是非你不可,統一的成功來自團隊的精神 單靠一個人的力量,根本不足以成事。15成功经理人 http:/統一企業經營管理的哲學 得助人處且助人別人拜託你時,你必須盡一切努力去幫助他,這樣表示你有辦法在921納莉風災後,受損的企業比的是向心力、復原力 用品格、績效與人和求名位品格好,是做人的基本條件;績效佳,是能力的展現;至於人和則是未來工作能夠推展順利的最佳保證16成功经理人 http:/無店舖銷售顧問物流製造零售主要轉投資事業統一超商介紹17成功经理人 http:/統一
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