置业有限公司员工手册模板.doc
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1、 XXXX置业员工手册 二0一四年九月 尊敬各位职员: 欢迎来到上海翼天集团!欢迎阅读翼天集团职员手册!看到这两句问候时候,您已经是xx一员,或是在了解xx集团,不管怎样,我已经是您好友,或可能立即成为您好友。xx集团秉承“修身、齐家、报天下”企业理念和“用心构筑美好生活”企业愿景,坚守“臻于品质、诚至未来”企业精神,以市场为导向,顺势而为!xx集团前身为xx远宏房地产开发,在这华丽转型后,还有很多需要完善和改善地方,期望您加入就是对我们赞赏;您加入就是我们共同提升。我们企业关键竞争力就是以人为本!以人为本,尊重劳动,尊重知识,尊重人才。xx集团将会为您提供展现你才华梦想舞台和成功发展无限空间
2、!xx偕您共同走得更高、更远! 董事长: xx集团介绍XX集团是由XX远宏地产历经13载稳健发展后一次华丽转身而蜕变成立一家新型现代化企业集团,以住宅地产开发和文化产业发展为关键产业,涉足商业地产、旅游地产、五星级酒店、文化产业,金融投资、农业开发等领域。秉承“修身、齐家、报天下”理念,经过内修心,外修行,对社会负责诚信态度,使企业综合实力得到稳步提升。XX集团下属企业有XX远宏房地产开发、XX恒凯实业发展、XX恒祥贸易、XX恒泽园林绿化工程、XX隆源文化产业发展、XX实业发展、XX隆科文化演艺、XX隆源农业发展、XX置业。XX集团已成功开发【智秀苑】、【嘉禾雅居】、【帝景湾】、【半山区】等优
3、质地产项目,累计建筑面积达30万余平米;【熙龙湾】、【翰林华府】、【隆源公馆】等地产开发项目现已全方面开启,总建筑面积逾80万平米;,翼天集团凭借远见卓识和非凡洞察力,斥资10亿元开启XX首个集大型实景演出、五星级酒店、商业风情街、文化旅游地产等于一体超大型文化产业园,总占地1300余亩。集团关键竞争力,表现在地产开发全产业链资产运行实力。拥有集地产开发、设计研发、建筑施工、装饰装修、资产经营管理、物业管理等完整全产业链运作,同时促进文化产业互动融合发展,含有全方位运作和管控能力团体是XX集团无可比拟优势。XX集团坚守“稳健、务实、高效、创新”企业精神,以市场为导向,顺势而为,以国际化视野实现
4、技术、市场、人才管理等资源合理配置和共享,在主动参与友好社会建设同时,努力践行新世纪宏伟蓝图!亲爱同事: 欢迎您加入XX置业这个大家庭。做为XX置业一员,我们共同担负着促进企业发展和树立企业形象责任,相信每一位职员全部在各自岗位上充足担当着关键角色,并渴望从工作中取得成功和收获。在这里,我们在努力为每位职员发展发明着愈加宽广空间,提供公开、公平、公正工作平台和友善、合作、开放、主动工作环境,以期每位职员全部能够在我们企业发挥出最大潜能。我们确信全部XX置业职员能够愉快而有尊严工作;同时,我们也确信各位含有忠诚和含有技能,肯定能帮助企业处理及排除全部困难,使企业在XX乃至全国同行中取得良好声誉。
5、在企业发展过程中,期望各位本身能取得经验和成长,您们将是企业最大财富和光荣。每位职员发展将是我们最为关注,我们期待XX置业全部职员能够同企业一起发展,一起进步。让我们携手合作,为XX置业兴旺发展而不懈努力! 总经理: XX置业介绍XX置业成立于X年X月X日,注册资金为X万元。企业经营范围包含房地产开发、建材、矿山机械销售等。企业现有20余人团体,其中房地产开发中级以上职称人员8人、专业财会2人,各类专业技术人员占90%以上,大部分为地产管理及专业技术复合型人才。企业成立之初便在X省X市经过拍卖取得一块面积近200亩土地。该宗地为X市关键投资项目,计划投资十亿以上兴建城市综合体,项目计划建设酒店
6、、写字楼、大型商场、汽贸城、高级小区等。项目开始投建后,估计年缴税2亿元人民币,可处理就业人口余人。另外,企业还在X和多个市级政府在洽谈合作,计划三年时间在X取得近两百万方投资项目。企业一直秉承“突出设计优势、建设精品人居、打造X品牌”发展定位,以计划、景观、户型差异化、精良化设计,突出产品使用功效,满足不一样用户群居住需求;同时XX置业执着于将现代建筑新理念、新技术、新材料渗透于产品设计和开发,突出产品绿色、低碳、节能,努力争取在居住文化中主流未来、传承现代文明。企业文化企业经营理念:和生活共荣,建筑梦想企业价值观:以人为本,诚信公正企业关键竞争力:实施力 企业精神:“五字”、“五心”“五字
7、”:法、智、仁、信、勇法:法为法度即企业管理制度,提倡制度化和规范化,以法治而不是人治。企业每一个职员全部应该自觉遵守企业各项管理制度,使工作能做到标准化、规范化。智:“智”意思为两种:一个为智慧即要求我们每一个职员正确把学到知识利用到工作中,发挥自己能力为企业发明更大效率;第二从字形上了解“智”为自知,即我们每个职员全部应该了解自己,找准自己位置,做适合自己事情,做正确事情。仁:“仁”指仁义,所谓仁者爱人,一个有仁义之心人才能受到众人爱戴和拥护,在工作中和团体合作才能愈加顺畅,“仁”一字关键凸显是,和团体配协力度,齐协作人和万事兴;信:“信”为诚信,作为一个企业职员,在某种意义上讲,其在企业
8、中一言一行,已经不只单纯是一个个人行为,而是代表着一个企业行为,“信”是为人为事之根本。“信”虽无形但却是一个宝贵财富。众所周知,对于一个企业来讲,金钱损失是能够计算挽回,而一旦失去信誉所造损失却是难以计算、甚至不可挽回,老实守信为立身之本;勇:“勇”为勇气,也就是说作为一个企业职员假如没有迎难而上、乘风破浪、历险前行“勇”,在工作中碰到一点挫折或困难不想措施去处理,而是坐以待毙,将无法完成上级所交予任务。作为一个优异职员必需勇于面对困难,不怕挫折,勇于担当,在失败中成长,越挫越勇。“五心”:自信心、责任心、恒心、耐心、决心自信心:在工作中,对于上级交予工作及任务,抱有能高效、保质保量圆满完成
9、工作、任务信心;和其它人交流接触时,大方得体、眼定而有神,说话不卑不亢、礼貌有条理;责任心:当每项任务下达成自己身上时,我们要有责任到此,不能再拖心态去干好工作,这就是所谓责任心。 一个人不管从事何种职业、岗位,全部应该心中常存责任感,敬重自己工作,在工作中表现出忠于职守、尽心尽责精神,这才是真正敬业; 恒心:用持之以恒毅力去坚持达成目标或实施某项工作或任务,不能总是在碰到困难时候中途而废;耐心:不急躁,不厌烦将一项任务及工作以圆满方法实施完成;决心:对上级交予工作或任务抱有坚定不移、保质保量做好意志和决心。目 录第一章管理总则- 1第二章入职程序- 3第三章职场纪律-6第四章薪酬福利-9第五
10、章学习和发展-24第六章奖惩细则-27第七章离职和调任-31第八章关系和沟通-33第九章保密标准-35第十章相关管理措施-36第十一章企业组织架构、各部门岗位职责及办公步骤-51第十二章附则-73第一章 管理总则 为使本企业人事行政工作规范化、制度化,加强管理,完善各项工作制度,促进企业发展壮大,提升经济效益,依据国家相关法律、法规及企业章程要求,特制订本管理细则。1、企业全体职员全部必需遵守企业章程,遵守企业规章制 度和各项决定、经律;2、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏企业财产;3、企业严禁任何所属机构、个人损害企业形象、声誉行为;4、企业严禁任何所属机构、个人为小集体、个人利益而
11、损害企业利益或破坏企业 发展;5、 企业经过发挥全体职员主动性、发明性和提升全体职员技术、管理、经 营水平,不停完善企业经营、管理体系,实施多个形式责任制,不停壮大企业实 力和提升经济效益;6、 企业提倡全体职员刻苦学习科学技术文化知识,企业为职员提供学习、深 造条件和机会,努力提升职员素质和水平,造就一支思想和业务过硬员 工队伍;7、 企业激励职员发挥才能,多作贡献。对有突出贡献者,企业给予奖励、表 彰;8、企业为职员提供平等竞争环境和晋升机会,激励职员主动向上;9、企业提倡职员团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体发明精神;10、企业激励职员主动参与企业决议和管理,欢迎职员就企业事务及发展
12、 提出合理化提议,对作出贡献者企业给予奖励、表彰;11、 企业尊重职员辛勤劳动,为其发明良好工作条件,提供给有待遇,充足 发挥其知识为企业多作贡献;12、 企业为职员提供社会保险等福利确保,并伴随经济效益提升而提升员 工各方面待遇;13、 企业推行岗位责任制,实施考勤、年底考评考评制度,端正工作作风和提升工作效 率,反对办事拖拉和不负责任工作态度;14、企业提倡厉行节省,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入、提升效益; 15、维护企业纪律,对任何人违反企业制度行为,全部要给予追究。 第二章 入职程序报道:1、 接到录用通知后,请在指定日期到录用企业人事行政部门报到,如因故 不能按期前往,应和行政部
13、门取得联络,另行确定报到日期;2、 提供个人资料:报到后,您需要向行政部门出示身份证、学历证实(毕 业证书、学位证书等)原件、免冠彩色近照(1寸2张)、复印件及企业行 政部门要求提供其它资料;3、 办理入职手续:在行政部门填写入职申请表、入职报到单,领取办公用 品、职员手册并录用指纹;4、 试用:和试用部门责任人见面,接收工作安排,并和指定入职引导人 见面。试用期间,企业将指定同部门人员作为入职引导人,帮助您接收在 部门内就职培训,熟悉和工作相关各项具体事务;5、 试用期间,凡不符合企业要求,可解除聘用关系,在试用期内辞职者, 须提前一个星期向部门主管及行政部提出,试用期未满七天离职者,不计
14、算薪资;6、上班时间企业实施每七天工作5.5天工作制,周一至周五天天工作7小时,周六工作3.5 小时工作制度;夏秋季作息时间为:8:00-11:30,14:30-18:00,冬春 作息时间为:8:30-12:00,14:00-17:30。每十二个月五一、十一为作息时间变 更点;7、 新职员入司后,试用期通常为1-3个月,特聘人员或表现突出者可提前转 正; 8、试用期职员应遵守企业规章制度,在此期间新职员应立即融入到企业工 作气氛中去,充足展示其才能。试用期内,假如您确实感到企业实际情况, 发展机会和预期有较大差距,或因为其它原所以决定离开,可提出辞职, 并按要求办理离职手续;对应,假如您工作表
15、现无法达成要求,企业 也会终止对您试用;9、 试用期间如出现下列情况之一,停止试用或给予解聘,经停止试用或辞 退者,按试用天数付给试用期间薪资(明确培训期时间给予扣除):9.1、事假达3天者;9.2、病假超出7天者;9.3、曾有旷工统计着;9.4、迟到早退(合并)3次者;9.5、身体情况不能适应工作者;9.6、不实施主管工作委派着;9.7、试用成绩一直无法达成企业要求,品行不端或发觉其曾有不法行为者, 试用不满7日者,不予发放工资; 10、转正:10.1、在试用期间,若工作能力表现突出,由部门责任人推荐,经行政部门 考评申报同意后,方可缩短试用期,提前转正;10.2、试用期满后,试用职员须提出
16、书面申请并填写转正审批表,一经 所在部门和行政人事部主管考评指示后,上报总经理审批,同意后成 为企业正式职员;10.3、职员一经正式录用即签署劳动协议,临时性、短期性、季节性、特定 性工作视情况和本企业签署“定时劳动协议”,双方共同遵守,并定 做企业制服;10.4、通常企业转正职员,企业将统一给办理相关保险; 11、尤其提醒:当个人信息有更改或补充时,请于10天内向行政部门申报变更或申明,以确保和个人相关各项权益: 11.1、姓名、身份证号码; 11.2、家庭地址和电话号码; 11.3、婚姻情况及家庭组员情况; 11.4、出现事故或紧急情况时联络人; 11.5、学历教育; 11.6、其它您认为
17、有必需知会企业个人信息。第三章 职场纪律1、职业礼仪1.1、职业形象:(1) 仪表整齐、大方得体,男职员不可留长发;(2) 着工作服上岗,禁穿短裤、无袖装、超短裙,杜绝赤脚及穿拖鞋上班;(3) 工作期间需佩戴工作牌。转正后,企业将依据所提供个人资料统一制作 名牌及印刷名片。1.2、办公礼仪:(1) 使用电话注意语言简明;(2) 代接同事办公位电话,做好必需统计并立即转达;(3) 办公时间不擅离工作岗位,需临时离开时应和同事交代;(4) 不在办公区域高声喧哗,接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其它企业指 定区域进行;(5) 注意保持整齐办公环境,不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟;(6) 适时调整您
18、手机铃声,办公区域内合适调低,培训/会议中则请取消铃声;1.3、您工作资料、个人物品、现金等请妥善保留,以免丢失或损坏。2、 考勤制度2.1、企业实施每七天工作5.5天,周一至周五天天工作7小时,周六工作3.5小时 工作制度,依据企业运行需要安排值班及节气调整工作时间将另行通知;2.2、企业实施副总以下职员打卡计时制度,全部出勤依据按打卡统计计算;2.3、每位职员全部应自觉遵守早午晚四次指纹考勤制度,由行政部负责监督审 核,当月出勤情况汇总并制表,于每个月5号前交于财务部审核工资,交总经 理同意;2.4、职员须严格遵守考勤制度,不可弄虚作假,修改统计。一经发觉,对当事 人给罚款50元,通报批评
19、处理;2.5、迟到、早退按每分钟扣工资2元计算,超出30分钟按旷工半天处理,超出1 小时按旷工一天处理;职员连续旷工3日无情况说明,企业将终止和其 劳动协议,扣发当月工资;上下班必需按时打卡,未打卡一次扣50元;当 天处理未打卡统计,最晚不超出两天。超出两天按未打卡处理。签卡单分 因公、非因工,非因公一次扣5元;整月累计非因公异常刷卡处理,不得超 过5次以上,不然扣除当月全勤奖;2.6、对于无故缺勤签卡权由总经理掌握,部门责任人及分管副总均不可签卡。 全部没有故缺勤均按旷工计算扣发对应工资;2.7、当月按时出满全勤,奖励100元全勤奖;2.8、请病假须于上班前通知所在部门责任人,并于病假后上班
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