项目建筑工程责任险保险投标文件模板.docx
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1、XXX项目建筑工程一切险及第三者责任险(模板)投 标 文 件投标人:信达财产保险股份XX分企业 (盖章)二 XX年 X 月目 录一、授权委托书2(一)、法人授权委托书2(二)、投标人法人机构对其参与本项目投标的授权书4二、投标函5三、投标人的法人机构、投标人资质6四、投标人的法人机构资产状况、承保与偿付能力12五、承保及理赔业绩23六、保险服务方案35(一)、服务团队介绍35(二)、理赔服务方案说明55(三)、风险管控服务方案说明62(四)、保险培训方案70七、佣金确认单71八、投标保证金缴纳凭证72九、国际国内再保合作情况73十、其他优惠条件75十一、投标人认为有必要的其他资料76(一)总公
2、司简介76(二)山东分公司简介91一、授权委托书(一)、法人授权委托书法人授权委托书本授权书宣告:信达财产保险股份董事长徐兴建以法定代表人身份授权:信达财产保险股份XX分企业总经理XXX为本企业正当代理人,该代理人在XXX项目标保险竞标活动中,以本投标人名义签署投标文件,和招标人协商、签署承保协议及处理和此相关一切事宜。法定代表人: 身份证号码: 委托代理人: 身份证号码: 投标人总企业:信达财产保险股份 月 日(二)、投标人法人机构对其参与本项目投标授权书授 权 书本授权书申明:注册于 北京市东城区东中街29号东环广场B座3层 信达财产保险股份(以下称“授权人”)在下面签字 徐兴建(法定代表
3、人)代表本企业授权注册于XX 信达财产保险股份XX分企业(以下称“被授权人”)为本企业正当投标人,参与 XXX建筑工程一切险及第三者责任险 投标,并以本企业名义处理一切和之相关事宜。本授权书于 年 X 月 XX 日签字生效,使用期90天,特此申明。授权人(盖总企业单位章):信达财产保险股份 法定代表人(签字): 地址:北京市东城区东中街29号东环广场B座3层 日期:X月X日 被授权人(盖单位章):信达财产保险股份XX分企业责任人(签字) : 地址:XXX 日期:201X年X月X日 二、投标函致XXX工程建设指挥部:一、我方完全接收贵方在XXX项目建筑工程一切险及第三者责任险保险招标文件中要求多
4、种条件,同时我方愿意以下述保险费率承保XXX项目工程建筑工程一切险及第三者责任险。保险金额以招标文件第四部分内容为依据。险种保险金额(人民币)费率()保险费(人民币)建工一切险及第三者责任险物质损失部分RMB 第三者责任部分RMB 综合费率: ; 保险费总计(人民币): 元二、我方上述第一条投标报价除包含完成全部招标内容所需要全部费用外,还包含本项目保险经纪人佣金,佣金百分比为总保险费_%。三、我方同意在从要求递交标书截止之日起90天内遵守本投标书,在此期限期满前本投标书对我方一直有约束力。四、在正式协议协议制订和签署之前,本投标书连同贵方中标通知书应成为约束贵方、我方协议组成部分。五、在此次
5、投标中,若我方在综合评分和其它投标人同时排名第一,我方同意并了解招标人根据有利于招标人标准选择中标人。六、本企业确保在未得到贵司书面许可情况下不向任何第三方泄露此次招投标任何信息、资料及内容。投标人(盖章):信达财产保险股份XX分企业单位地址:XXX法定代表人或其授权委托人(签字或盖章):邮政编码:XXXXXX 电话:XXX 传真:XXX日 期: 年 X 月 X 日三、投标人法人机构、投标人资质投标人总企业企业法人营业执照副本投标人总企业法人保险业务许可证四、投标人法人机构资产情况、承保和偿付能力项目最多年度数据原保费收入资产情况总资产负债率承保偿付能力注册资本金公积金工程险协议分保能力工程险
6、自留额实际偿付能力偿付能力充足率投标人法人审计汇报投标人法人机构偿付能力汇报五、承保及理赔业绩(一)承保业绩(依据招标文件分企业针对性整理项目列出)序号项目名称投保人工程投资金额是否为独立或首席承保起止时间(二)理赔业绩(依据招标文件分企业针对性整理项目列出)序号项目名称出险日期结案日期保单赔偿金额投标人承保百分比投标人赔偿金额关键责任人六、保险服务方案(一)、服务团体介绍拟派本工程保险服务人员组成表序号姓名性别年纪技术职称本项目拟担任职务岗位情况(二)、理赔服务方案说明1.理赔服务方案信达财产保险股份将在总企业及标段所在地分企业两个层面联合设置XXX项目建筑工程一切险及第三者责任险项目专属理
7、赔服务小组,小组组长由信达财险xx分企业总经理担任。(1)理赔服务步骤接报案信达财险将严格实施365 天、24 小时全天候接报案制度,同时项目小组组员也应保持二十四小时手机通畅。被保险人在得悉发生损失后,应立即向保险企业报案,保险企业全国7*二十四小时统一报案电话:400-866-7788,报案传真:,也可经过保险经纪企业报案,经纪企业客服电话号码:xxxxxx,被保险人也可直接向保险企业或保险经纪企业服务专员报案。现场查勘时限本企业将负责保险事故现场查勘事宜并负担对应查勘费用。本企业接到被保险人或保险经纪企业报案通知后,将在1小时内回复是否需要保留现场。如需要,本企业理赔人员将在约定时间内(
8、市区2小时内,其它地域4小时内)或被保险人同意其它时间内赶到现场,或在24个小时内委托被保险人或保险经纪企业同意含有相关资质公估企业人员赶到损失现场,进行现场查勘。查勘人员将做好现场查勘统计,参与查勘各方人员应对现场查勘统计进行签字确定。查勘结束后本企业(或公估企业)将向参与查勘各方分别提供一份完整现场查勘统计,以备留存。若因工程施工或抢险需要,或本企业及相关方查勘人员未按上述要求时间立即抵达出险现场,本企业许可被保险人自行处理事故现场,恢复施工。但被保险人应如实保留事故现场相关照片、录像及受损财产实物等。鉴于贵方为我企业VIP用户,我们将尽可能简化理赔单证审核。索赔单证审核本企业将在现场查勘
9、结束后2个工作日内,以书面方法通知被保险人或其它被保险人(或保险经纪企业)此次索赔所需材料清单。被保险人根据索赔材料清单准备索赔材料,本企业受理、审核被保险人或其它被保险人提交相关索赔单证和资料。被保险人或其它被保险人按本保险相关要求以EMS、邮寄或其它方法向本企业提交必需、有效、真实相关索赔单证和资料。本企业在收到上述材料后将立即进行审查核实,若认为相关证实和材料不完整,将于3个工作日内以书面方法一次性通知被保险人或其它被保险人补充提供相关证实或资料;若本企业在接到索赔资料后 3 个工作日内未提出相关书面审核意见,则视为本企业认可索赔资料完整。赔案处理信达财险在接到被保险人各单项、各阶段索赔
10、申请、索赔单证后立即完成理赔定责定损等工作。赔款核定通常情况下,本企业会在被保险人索赔资料齐全后15 个工作日内做出核定,并和被保险人达成赔付协议;如案情尤其重大或复杂,本企业将在被保险人索赔资料齐全后30 个工作日内做出核定,并和被保险人达成赔付协议。如本企业未在上述时间内做出保险责任和赔款金额核定,视为本企业认可被保险人索赔金额。如本企业未在上述时间提出书面异议,视为双方就赔偿结果达成一致。结案时效发生保险责任范围内事故后,在收齐全部索赔资料并双方就保险责任、赔款金额达成一致赔偿协议后,自达成之日起:索赔金额在RMB500万元以下案件,在收齐全部索赔资料并就赔款金额和被保险人达成一致后,在
11、10个工作日内支付全部保险赔款;索赔金额在RMB500万元以上案件,在收齐全部索赔资料并就赔款金额和被保险人达成一致后,在15个工作日内支付全部保险赔款。如本企业未按上述要求推行义务和负担保险人责任,致使被保险人不能根据本协议要求时间取得赔偿金,本企业将支付违约金。违约金=应付赔款金额*实际违约天数*中国人民银行同期贷款基准利率。委托公估发生保险责任范围内事故后,应被保险人要求,由被保险人指定北京佳实德保险公估有限责任企业对损失进行评定,委请公估企业费用由本企业负担。预付赔款发生重大保险事故(估量损失金额超出100万元)后,经查勘属于保险责任,依据被保险人书面申请,本企业将在15个工作日内按估
12、量损失金额50%预付被保险人所占承保百分比赔偿金。结案率每一保险年度发生赔案,本企业承诺保险年度结束时其结案率不低于80%,对保险双方就损失金额达成赔付协议案件,保险年度结束时最低结案率为90%。理赔服务步骤图损失发生需公估企业介入通知保险人通知理算人由项目小组负责理赔工作风险识别现场查勘预估损失出具理赔工作安排日程表和被保险人协商、搜集理赔材料书面通知补充理赔材料责任审核缮制赔款计算书赔案复核及审批填写赔款通知书通知用户领取赔款电脑结案及财务付款(2)小额案件理赔处理方法对于小额损失案件(估量扣除免赔额后,损失不超出RMB5万元),本企业同意免现场查勘,认可被保险人所申报事故经过属实,并认可
13、被保险人采取相关施救方法及发生相关施救费用。 本企业同意以被保险人提供索赔材料为理赔依据。在收到被保险人完整索赔单证后,我企业服务机构将在2个工作日内完成赔付。(3)大额案件理赔处理方法重大案件是指一次事故估损金额在RMB100万元以上,保险财产受损事故。本企业将建立重大案件应急处理机制,并确保在保险事故发生后立即开启,本企业项目服务小组应派组员全程参与案件处理。本企业重大案件应急处理步骤应在保险协议生效后30日内,提供给被保险人,同时提出重大灾难应急预案提议。发生重大案件时,本企业优先处理本项目发生赔案。2、其它理赔增值服务计划(1)建立投诉制度a.贵方在本企业未有效推行保险协议内容中相关理
14、赔服务条款,且经促办无效,可提出投诉。有效投诉关键指剔除咨询、情况反应、错误反馈等原因,经被保险人、本企业核查属实包含保险协议履约、服务质量、违反保险协议约定、侵害用户正当权益投诉。有效投诉由双方共同确定。b.我企业领导小组设置全国统一投诉受理电话,号码为:,负责受理被保险人保险投诉,并应在接到投诉后2个工作日内给书面处理意见,并继续跟踪处理结果实施情况,立即反馈投诉方。 c.投诉方法能够是电话、传真、信件、电子邮件等多个方法。假如有效投诉,我企业领导小组将视情况对总、分企业责任人给警告、责令更正、通报批评等处理。 (2)现场访谈及培训服务 为使本项目相关方负责安全管理和保险事务相关人员提升风
15、险管理意识及风险管理水平,并保障本项目保险协议有效落实和实施,我企业将在保险协议使用期内,按被保险人要求,采取现场访谈或系列培训等多个方法,针对高速公路相关人员提供系列化、专业化服务,费用由我企业负担。同时,印发知识培训材料,发送被保险人,以增强风险管理知识,提升其管理水平。 (3)参与重大灾难应急预案制订和实施 本企业将主动参与重大灾难应急预案制订和实施,提供相关方面资料,参与由此组织各项研讨和推广活动,确保在发生重大灾难事故时开启该预案,在约定时间范围内划付赔款,使出险单位能够尽早恢复基础经营状态。该预案框架内容关键包含: a.联合小组针对重大灾难,我企业将和投保单位联合成立领导小组、工作
16、小组等对应组织,明确各方职责范围,帮助制订相关制度和应急预案。 b.信息汇报和事故预警应在灾难发生前立即向被保险人进行预警,并提醒应做预防工作。重大灾难来临时,我企业在确保内部各级机构间处理意见立即、正确传输前提下,应采取必需方法确保相关信息在施工单位间顺畅流转。c.事故应急处理重大灾难发生后,本企业将联合被保险人立即开启应急预案,对损失现场进行应急处理。着重需要处理问题包含: 重大灾难后为了立即恢复经营无法保留现场问题。 重大灾难损失范围广,立即查勘难度大问题。 定损力量不足,定损不立即问题。 免赔额分摊所造成理赔时效拖延问题。 其它需要处理问题。d.后续处理本企业将于现场或承诺时间范围内向
17、被保险人明示后续处理意见,后续处理相关工作包含但不限于列示并提交所需单证、出具定责定损意见、划付预付赔款、结案和支付赔款等。e.帮助预案推行、优化和更新 本企业将帮助被保险人明确预案推行方案,同时依据实际情况对预案进行不停优化、更新。 f.确保严格履约承诺服务 本企业将依据保险协议条款约定,充足关注市场、监管环境等对保险协议影响。当这类情况发生时,应立即、主动地和被保险人协商,并提出对应处理方法和方案,确保在本保险项目上严格履约。 g.保险法律服务承诺 本企业法律顾问可依据贵企业要求,对其提出针对被保险人三者责任民事损害赔偿提供法律咨询服务。(4)定时提供理赔统计报表本企业承诺将对每一索赔案件
18、处理过程进行全程跟踪服务,并负责定时向投保人提供理赔统计报表,报表包含损失发生时间、地点、损失原因、估损金额、定损金额、赔款等和赔案处理相关信息。(5)回访制度项目服务团体包含领导小组要采取实地回访、书面回访或电话回访等多个形式进行定时或不定时用户回访,搜集用户反馈意见,听取用户对服务工作意见和提议,立即更正和完善服务工作中失误及不足之处。对回访中发觉问题,保险各方友好协商,共同处理。(6)保险法律服务向投保人和被保险人提供相关保险法律服务,包含法律咨询、帮助确定相关保险法律文件、文书、合相同。对于保险各方共同协商认为有必需其它服务,本企业将主动给予提供。(三)、风险管控服务方案说明1.本工程
19、建设风险认知高速公路是现代道路交通发展方向,国外高速公路已经有多年发展历史,而中国现正处于高速公路发展期。高速公路工程建设项目规模宏大、投资巨大、影响深远,所面临风险种类繁多,多种风险之间相互关系错综复杂,轻易受到不可抗力原因(洪水、暴雨、地震、异常气候等)和意外事故(火灾、爆炸、物体打击等)影响。所以,高速公路建设项目标风险含有较大不确定性和复杂性。项目从立项到完成后运行整个生命周期中,全部必需重视风险管理。经过对风险管理,不仅能够确保工程质量和安全,还能够控制投资,提升和树立各参与方公共形象和业内品牌。自然灾难风险(1)暴雨洪水暴雨洪水是指因强降雨而产生大量积水和径流淹没低地所造成农业或其
20、它财产损失和人员伤亡一个灾难。暴雨洪水是最常见威胁最大洪水。它是由较大强度降雨形成,简称雨洪。中国受暴雨洪水威胁关键地域有73.8 万km2,分布在长江、黄河、淮河、海河、珠江、松花江、辽河等7大江河下游和东南沿海地域。河流洪水关键特点是峰高量大,连续时间长,灾难波及范围广。暴雨洪水对公路施工路基部分有很大影响,会造成相当损失。另外,暴雨还可能对施工工棚等临时建筑物、电器设施、水泥或材料仓库和各类施工设备产生一定影响。如钢筋锈蚀,须降级使用或重新处理,增加了工程成本;部分电子设备和器件,遇水将会报废,造成设备损失;连续暴雨,也可能造成工程停工,给公路工程建设造成严重损失。(2)地震风险地震俗称
21、地动,是一个含有突发性自然现象。地球内部缓慢积累能量忽然释放引发地球表层振动叫地震。 中国在世界两大地震带环太平洋地震带和欧亚地震带之间,地震活动频度高、强度大、震源浅,分布广,震灾严重。中国处于环太平洋地震带和欧亚地震带之间,不仅是世界上多地震国家,而且是世界上蒙受地震灾难最为深重国家。 中国地震活动关键分布在五个地域23条地震带上。这五个地域是:台湾省及其周围海域;西南地域,关键是西藏、四川北部和云南中西部;西北地域,关键在甘肃河西走廊、青海、宁夏、天山南北麓;华北地域,关键在太行山两侧、汾渭河谷、阴山-燕山一带、山东中部和渤海湾;东南沿海广东、福建等地。中国台湾省在环太平洋地震带上,西藏
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