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工
手
册

二零零四年八月编订
办公室印行

目 录

第一章 总则
第二章 职员手册
第三章 人事管理制度
第四章 行政管理制度
第五章 工资福利及社会保险
第六章 离职（解聘）手续办理
第七章 奖惩制度
第八章 工会组织
第九章 值班加班制度
第十章 财务报销制度
第十一章 出差管理制度
第十二章 沟通和投诉
第十三章 安全手册
第十四章 附则

第一章 总则
第一条 为使本企业具体劳动纪律及人事管理有所依据，特制订本制度。
第二条 本企业依据本身具体特征，本着管理科学化、合理化、可实施化标准制订本制度。
第三条 本制度所称职员是指企业所聘用全体从业人员，不管其原来含有国家何种职业身份、行政等级、职务职称，均应依本制度办理实施。
第四条 企业和聘用人员确立劳动关系，均依据本《制度》相关条款内容，在平等、自愿、协商一致基础上签署聘用协议。
第五条 企业和职员解除劳动关系，均依据本《制度》相关条款内容，终止《聘用协议》。
第六条 本制度在试行过程中，企业全部有修改、增补权利，变动之内容以企业所出台文件为准。

第二章 职员守则
第一条 热爱祖国，拥护中国共产党，遵纪遵法。
第二条 热爱怡舒庭，热爱本职员作，讲究职业道德。
第三条 做到文明服务，维护企业声誉，不搞个人主义，顾全大局。
第四条 拥有高尚个人人格，重视培养和提升工作质量。
第五条 努力学习，不停提升业务技术水平和操作技能，提升工作质量。
第六条 服从上级工作安排，并按时、保质保量完成工作任务，不得无故拖延、拒绝或终止工作。
第七条 待人接物要热情、大方、有礼，言谈举止要文雅，态度要平和。
第八条 职员严禁在工作时间相互串岗、聊天、大声喧哗。
第九条 注意保持良好办公环境，职员必需在企业指定区域内进餐，办公用具摆放整齐。
第十条 同事间要和睦相处，团结友爱，相互尊重，相互关心，相互帮助，不要强词夺理，不可公报私仇，不可打击报复。
第十一条 不得有损害企业利益行为，不可蓄意抵毁企业形象，保守企业机密。

第十二条 职员应一切以工作为出发点，以企业利益第一标准，齐心协力，相互配合，真诚
合作，含有团体精神。
第十三条 工作必需做到有事必报，有错必言，不得隐瞒虚报情况，以免使企业蒙受损失。
第十四条 严禁偷窃、贪污企业财物，不得涂改、仿冒企业领导署名及假造企业各类证件及票据，违者追究法律责任。
第十五条 未经同意，职员不得私自向外界传输或提供企业相关一切文件和资料，如
有查询，可和企业行政部门具体责任人员联络，违者追究相关法律责任。
第十六条 职员因玩忽职守，给企业造成一切损失及后果，概由当事人负责，处理权归属企业。
第十七条 不得携带违禁品、危险品进入工作场所。
第十八条 珍惜企业，不得肆意浪费和损坏办公用具，不然给警告并处罚。
第十九条 必需自觉、严格遵守企业一切规章制度，做一个合格而优异职员。

第三章 人事管理制度
为深入完善人事管理制度，依据国家在关劳感人事法规、政策之要求，结合企业用人要求，特制订本制度。
第一条 聘用
各部门应聘人员时应依据本部门工作实际需要，由部门经理或总监提出书面申请，述明理由及要求，经企业总经理审批后交办公室办理招聘事宜。
1、 企业正式职员是指经试用合格后，和本企业签署劳动协议人员。
2、 试用人员、（试用还未转正者）各临时工（固定时薪、按工作时间计酬或计件付酬，未正式签订劳动协议）、实习生属于企业非正式职员。页：5
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3、 企业实施劳动协议制，全体职员均需和企业签署劳动协议，确立劳动关系，确定协议期和试用期，试用期职员签署试用同意书。
4、 职员和企业签署劳动协议或临时雇用协议后，双方全部必需严格推行协议，职员不得随便辞职，用工单位不得无故解聘职员。

5、 企业实施国家相关劳动保护法规，在劳感人事部门要求范围内有权自行招收职员，全权实施劳动工资和人事管理制度。
6、 企业在人事制度上引进竞争机制，实施“优胜劣汰”，在人员录用上实施“双向选择”。
第二条 定岗
本企业应聘标准是唯贤、唯德、唯才，并视应聘人员专长而安排其工作岗位。各职能部门、下属企业用人实施定员、定岗、定任务、定职责。
1、 企业职能部门及下属企业设置、编制、调整和撤销，由总经理提出方案，总办会议同意后实施。
2、 因工作及业务发展需要，各部门、下属企业需要增加用人，必需由用人单位向办公室提交增员汇报，汇报中应明确对所需职员学历、专业、性别、资历等方面要求。由办公室依据
情况确定在企业内部进行调整，或从社会招聘方案，报分管人事副总经理同意后实施。部门下属主管级职员聘用，一律报总经理审批。
3、 办公室负责依据企业年度发展计划及各部门、下属企业提交增减汇报编制年度用工计划及方案，报总经理同意。
4、 应聘人员由用人部门经理或总监面试，总经理复试，合格者经总经理同意后试用，然后到办公室办理相关人事录用手续。
5、 新聘职员，受聘人必需填写《职员入职资料表》，由用人部门签署意见，确定工作岗位职责，经办公室审查考评，符合聘用条件者，先签署临时雇用协议，经一周岗前培训后试用三个月（含一周岗前培训时间）。
6、 新职员正式上岗前，必需先接收培训。培训内容包含学习规章制度、了解企业情况、学习岗位业务知识等，培训由办公室和用人部门共同负责。职员试用期间，由办公室会同用人部门考察其现实表现和工作能力。试用期只支付当月试用期工资及交通补助，当月无奖金。试用期满后按《企业薪金发放要求》标准发放。
7、 职员试用期为一到三个月，试用期内由用人部门对其在工作态度、礼仪、协调合作、主动性、责任心、工作质量等方面进行全方面考评。试用期满后，总经理依据部门人事考评结果决定其去留和审定工资等级。
8、 试用期间病假或事假累计10天（含）以上者，企业有权给予解聘。

9、 试用期间提前转正者，先由部门经理或主管考评合格后，填写试用期考评表，经总经理同意后给予转正。
10、 聘用人员由办公室办理聘用手续，签署劳动协议，个人档案统一由企业办公室管理。
11、 聘用人员须向办公室提供个人简历、各类证件（包含身份证、学历证、暂住证、其它相关证件）原件和复印件、其它相关资料、彩色照片6张，特殊部门和职务需要有当地户口人员担保。对于资料提供不全者，应限期补办，不然不予办理入职手续。
第三条 考评制度
1、 为对职员工作进行督促，并对职员工作成绩给予肯定，同时为企业和职员沟通提供渠道，以利总结工作，扬长避短，并便于企业针对每个人制订对应培训计划，特制订本考评制度。
2、 考评分为工作考评、加薪考评及晋升考评。工作考评标准上为每三个月进行一次，加薪考评及晋升考评为每十二个月进行一次。成绩尤其突出，对企业有重大贡献者，经报总经理同意，可予加薪。考评实施记分制，依据考评分数，加薪幅度有差异。
3、 考评由被考评者直接主管和被考评者当面进行，按考评表要求详加完成，并将完成之考评表报办公室审核，主管副总副经理同意。
4、 本制度要求职员岗位职责明确，工作目标和任务确定。
5、 考评者和被考评者应本着为企业及职员本人负责态度认真对待考评要求及要求，职员如对考评有疑义，可向办公室投诉。
6、 考评表属个人机密，若需要调阅需经办公室同意方可。
7、 每十二个月年底考评，评出企业年度优异职员，标准以下：
1） 此职员必需是企业正式职员；
2） 在本企业服务十二个月以上；
3） 受过嘉奖两次以上；
4） 连续三个季度被评为部门优异职员。
第四条 解除协议
1、 下列情形下之一，企业能够随时和职员解除劳动关系：
1） 职员在试用期内被证实不符合录用条件；
2） 严重违反企业劳动纪律或工作制度，影响工作；

3） 工作严重渎职、营私舞弊、对企业利益造成重大损失；
4） 职员触犯国家法律法规被依法追究刑事责任；
5） 劳动协议期满或丧失劳动、工作能力；
6） 未经总经理同意而私自离岗连续三天或30天累计达15天；
7） 其中2、3、6条，企业享受经济处罚权；
8） 法律法规要求其它情形。
2、 下列情形之一，企业可提前15天书面通知职员解除劳动关系，并发放30天酬劳薪金。
1） 职员不能胜任本职员作，经过培训或调整岗位，仍不能胜任工作；
2） 客观情况发生重大改变，致使原劳动协议无法推行，经双方协商不能就变更劳动协议达成协议；
3） 企业生产经营情况发生严重困难，需要淘汰人员时；
4） 职员患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作；
5） 协议签订时所依据客观情况发生重大改变，致使原劳动协议无法推行，经双方协商不能就变更劳动达成协议；
6） 法律法规要求其它情形。
3、 下列情形之一，职员能够随时和企业解除劳动关系：
1） 在试用期内；
2） 企业以暴力、威胁或非法限制人身自由手段强迫劳动；
3） 企业未根据劳动协议约定支付劳动酬劳或提供劳动条件；
4） 企业包含刑事责任；
5） 企业宣告破产或注销时；
6） 发生客观改变，致使劳动协议无法推行时；
7） 法律法规要求其它情形。
4、 已和企业签署协议职员，要提前十五天书面通知企业解除劳动关系，做好书面交接工作才能发放合理酬劳薪金。如私自离职造成企业损失，应该赔偿损失。

第五条 职员培训
为使新进职员适应工作环境，老职员更新知识，不停适应企业发展需要，适应市场改变，逐步提升全体职员素质，以提升企业整体竞争能力，企业有责任对职员进行必需培训。
1、 职员培训，可依据需要，以不定时请相关教授讲课，选派职员外出进修，组织企业内部人员讲课和交流，职员业务自修等多个形式进行。企业激励职员参与各类进修学习，不停提升本身文化素质和业务技术水平。
2、 新职员到岗七天内由办公室组织相关部门安排岗前培训。岗前培训标准上则由用人部门主管负责，其培训情况应填写《培训统计表》，岗位培训最迟应于试用期结束之前完成，并立即性将培训情况报送办公室立案。
3、 公派进修学习（含脱产、培训班两类）学费和因学习而开支住宿、交通费，可依据学校要求和个人情况在学业结束并取得结业证书时给予报销；未能经过培训考评取得合格证书者，其上述培训费由本个人自理。公派进修学习计划及费用计划由办公室编制，报主管副总经理同意。
4、 职员利用业务时间攻读和企业业务相关课程并取得合格证书，其学习费用经部门主管及办公室审核，报总经理同意后可酌情给予报销，但须事先取得部门主管及办公室同意。
5、 凡公派进修或经企业给报销学费职员，结业后三年内不得辞职，不然，所费用须由本人自行负担。
6、 本节未要求之事项，另行发文给予要求。

第四章 行政管理制度
第一条 企业天天正常上班时间为早晨9：00—12：00，下午1：00—6：00，职员每七天休息一天。为方便工作衔接企业要求只在周二例休，非营业部门除外。
第二条 考勤方法：
1、 天天打卡时间为早晨9：00，下午6：00。
2、 全勤奖50元/月。
3、 迟到、早退超出30分钟，按旷工半天计。
4、 连续迟到、早退3次，按旷工半天计；迟到、早退超出2小时按旷工一天计。

5、 迟到、早退30分钟内每分钟扣款一元，在当月工资中扣除。
6、 未经请假或假满未续假而私自不到职以旷工论处。
7、 委托或代人打卡或伪造出勤统计者，一经查明属实，双方均以旷工论处。
8、 上班时间因公外出者，须填写公务外出申请单并经部门主管或总经理同意，到办公室登记后方可公出，未办理者视为旷工。公务外出半天以内由部门主管或经理签批，半天以上须由总经理签批；部门主管级以上公出，须经总经理签批方可。
第三条 申请事假者要提前填写请假单申请单，如有临时情况应在回企业当日补办手续，月底补办者无效。
1、 请假一天或两天者，须经部门主管或经理签批后报办公室人力资源部签审同意；部门主管或经理请假须报总经理同意方可。
2、 请假连续三天以上者须企业总经理同意，签字后立即交到办公室立案，作为当月考勤依据。
3、 事假一天扣一天工资（无底薪者扣50元/天）。
4、 未经同意私自旷工者，一天扣罚两天工资（无底薪扣200元），未满一天按一天计扣。
第四条 申请病假者必需持市区级以上医院开具病假作为依据，病假扣当日工资50%，超出请假时间按事假处理。
第五条 职员在接听用户服务电话或接待用户时，必需使用礼貌用语，不得和用户发生争吵，违者罚款30元。
第六条 工作时间内接听私人电话，应尽可能降低通话时间，不可超出5分钟，违者经警告不改者，罚款30元。
第七条 不得在上班时间内聊天、唱歌、睡觉、玩游戏或做和工作无关事情，经警告仍无效者，记做考评统计存档。
第八条 职员上岗必需配戴工牌，违者罚款20元/次。
第九条 职员上、下班实施打卡制度，相互代打卡者，一经发觉，双方扣罚30元。
第十条 职员因公事外出，经本部门主管同意，主动清楚填写《外出记录表》，不按要求实施罚款20元/次。
第十一条 每七天三9：15为设计师例会，时间为60分钟，迟到5分钟以上者罚款30元，私自缺席者罚款50元。

第十二条 每七天四9：15为用户部例会，时间为60分钟，迟到、缺席者处罚条比如同第十一条。
第十三条 每个月6、16、26日为工程部例会，时间为60分钟。迟到、缺席者处罚条例同上。
第十四条 每七天四18：00为企业行管会议，时间为120分钟，迟到5分钟以上者罚款30元，无故缺席者罚款50元，如遇特殊原因不能按时到会时，须提前一小时向办公室请假，
并经总经理同意同意。行管例会所经过各项决议及政策，视为企业有效行政制度。
第十五条 每个月1日（假期须延）当月生日职员日会，全员参与，顺召每个月一次全员办公大会。
第十六条 未能按时、保质、保量完成本职员作者，部门主管依据情节轻重，给50元以上罚款。对应考评措施另行要求。
第十七条 企业办公区域内上班时间严禁吸烟、吃零食，违者一次罚款20元。
第十八条 企业车辆使用必需向办公室申请，由办公室统一指派，私自用车者，视情节轻重
给50元以上罚款。
第十九条 未经办公室书面同意，任何人不准私自移动企业电脑、打印机等电器设备，发觉违规者给予20元以上罚款，所以造成设备损坏时，责任人员照价赔偿，并作纪律处分。
第二十条 职员下班前注意将电器设备及门窗关好，以确保安全，发觉人员离岗而其使用电器设备未关者，一次罚款20元，发觉私自开动她人电脑且不关者，发觉一次罚款50元。
第二十一条 违反上述制度情节较轻者，第一次警告（情节严重者直接罚款），第二次依以上 条例开出书面警告和罚款通知单，报当事人部门经理签字，送交财务部执罚。

第五章 工资福利及社会保险
第一条 工资
1、 企业实施经总经理同意实施工资制度。
2、 企业有权决定所属职员工资待遇，企业按“按劳取酬，多劳多得”分配标准，依据职员工作岗位、职责、能力、贡献、工作年限等情况综合考虑决定其工作。
3、 职员工资，由决定聘用者依前条要求确定，并由办公室行文通知财务部门发放，具体操作参考《相关薪资发放要求》。
4、 企业激励职员主动向上，多做贡献。职员表现好或贡献大者，所在部门主管可将提级

或加薪材料报办公室审核，经总经理同意给提级权限进行审批，经办公室核准，方可正式启用；未经同意前，继续原有岗位工作和薪资标准。
5、 工资计算为每个月1日—31日，工资发放日为次月15日（如遇假期顺延或提前）。辞
职人员薪金发放同此要求。
6、 企业职员应对个人薪金保密，不得随意问询她人薪金；个人薪金发放若有问题，应在一周内向部门主管反应，经办人负责查明。
第二条 福利
全部职员均享受国家要求有薪假期和企业统一安排节假日，假期内工资照发。
1、 加班：因工作需要加班者，由本人书面申请，经部门签字后报办公室，由办公室主任签字确定后存档，月终同考勤一同交财务部结算，具体结算措施为：以小时工资为单位，平时加班按本薪150%百分比计算，公休日加班按200%百分比计算，节假日加班按300%百分比计算。已安排相同时间补休者，则不须支付其加班费。如因本职员作完成需加班者，企业不予支付加班费。
2、 年假：职员工作满六个月以上，享受3天有薪年假，工作满十二个月以上每十二个月可享受6天有薪年假。
3、 产假：企业给职员七天有薪产假（试用期满后开始），哺乳期为90天，企业支付基础工资75%。
4、 婚假：凡为企业服务满十二个月以上职员，皆可享受三天有薪婚假，婚假须在结婚登记日三个月内申请一次性休完，且须出示结婚证之正本，并于假期开始前7天向部门经理申请并交办公室备档。
5、 丧假：职员直系亲属（指配偶、祖父母、父母、儿女、兄妹）逝世，企业给以有薪丧假3天，异地奔丧，合适给旅程假。试用期未满职员不享受此项待遇。
6、 工作满十二个月（含十二个月）以上且整年未休上述假期职员，年底按12天日工资100%计发工资，无底薪者按每日50元发放。
7、 职员年休假必需由企业统筹安排，按考勤制度审批权限进行审批，经办公室核准签发准休通知方可休假，未经同意按旷工处理。
8、 职员正常休假期间，不影响当月效益奖金和年度奖金。

第三条 休假须知
1、 全部罗列假期不可在年内反复使用，职员每十二个月只能选择享受其中一个休假，各类假期许可依据具体情况相互折抵。
2、 病事假期间国家法定节假日不记入假期，但企业休息日志入假期，各类假期均需
将节假日志入假期。
3、 职员患病或因公负伤医疗期满后仍未痊愈或虽痊愈但不能从事正常工作，企业可给予解聘。同时，发给该职员一次性医疗补助费（以所在企业报到为准），其标准为：
（1） 本企业工龄满十二个月（含十二个月）正式职员，为其本人半个月基础工资；
（2） 本企业工龄满十二个月以上，不满三年，为其本人30天基础工资；
（3） 本企业工龄满三年以上，为其本人两个月基础工资；
（4） 没有底薪职员，按底薪八百元计算。
第四条 康乐活动
为丰富职员业余文化生活，工会将视企业经营情况组织进行多种形式康乐活动详情请参考《工会组织》。
第五条 社会保险
参考企业人事管理制度。
第六条 暂住证办理
1、 外地劳工其暂住证由办公室统一办理，但此费用凭缴费收据在满十二个月后，到办公室办理对应手续，企业给报销。
2、 企业服务不满十二个月职员自动辞职，其费用不给予报销。
3、 十二个月内被企业解聘职员（不含非正式职员），企业给予报销此费用。
4、 工作十二个月以上职员，办理费用由企业负担。
第七条 年底奖金
1、 企业依据当年经营效益情况，按职员工资等级，发放一定百分比年底奖金。对企业有重大贡献，给企业创下良好经济效益职员，企业给一定百分比尤其奖金。
2、 施工人员依据工程质量等级评定，对优质工程给一定奖金。

3、 奖金发放权归企业全部。

第六章 离职（解聘）手续办理
第一条 全部解除、终止劳动协议职员，应到办公室申领离职申请书及物品移交清单，填妥后，由部门经理、办公室同意签字，交总经理同意后办理相关手续，将表交回办公室核查存档，再转交财务部，待月底结算薪资，发薪日发放。
第二条 不按手续办了解除、终止劳动协议而离职职员，作为自动离职处理，企业保留追究其责任权力，并不再发放当月工资和奖金（分成）。
第三条 职员在独立担负任务还未完成又不能停顿情况下，不得和企业解除劳动协议，不然扣除其30天工资及分成。
第四条 自动辞职职员必需提前15天向企业人事部门提出书面申请，按规章办理辞职手续，月底结算薪资。
第五条 对企业解聘人员，月底按实际工作日计发工资。职员工作未满七天而提出辞职或企业培训七天不予留用上岗者，企业不予支付工资。
第六条 试用期间，本人提出辞职，满30天者（含30天）按试用工资标准发放；未满30天按实际出勤天数（不含公休，例休）发给生活补助，标准为15元/天。因为企业原因解聘，按试用工资标准发放。
第七条 离职人员必需在要求时间完成下列移交手续方可离开企业及到财务部领取
对应薪金。
1、 交还职员工作证、徽牌、工装；
2、 交还《职员手册》，未交还者扣款50元；
3、 交还所领用办公用具及锁匙；
4、 交还预支金或备用金（同时有押金，财务部应退其押金）。
5、 向接替人员以书面形式交接清全部工作内容及延续工作。
第八条 离职人员因工作未交接清楚，给后期工作带来阴碍，奖金不予支付。
第九条 离职人员若因未完成延续工作，影响企业正常运作，企业有权只支付当月工资50%薪金，奖金等一切不予计发。

第十条 如离职人员交接工作有所保留，严重影响后期人职员作，经查属实，企业有权扣发当月全部薪金。
第十一条 离职人员如被发觉窃取企业文件及资料，停发一切待支付薪金，并可追究其法律责任。
第十二条 属调入职员要求调离本企业，必需经办公室同意，报总经理审批后，才能按程序办理调动手续。
第十三条 职员被用人部门认为在其现任岗位不适合，用人部门可向办公室申请，由办
公室协调企业内部调换另一岗位。在调换新工作30天后仍不能胜任工作，企业有权给予解聘。
第十四条 解聘职员，企业需提前七天通知被解聘者。
第十五条 职员和企业劳动关系自劳动协议签署之日起建立，到协议期满自行终止。企业依据职员表现及企业经营情况，经企业和职员协商，可在原协议满前办理续签手续。
第十六条 职员违反规章制度，后果严重或违法犯罪，企业有权给予解聘或移交司法部门。

第七章 奖惩制度
为严明纪律，奖励优异，处罚落后，调动职员主动性，提升工作效率和经济效益，特制订本制度。对职员奖惩实施以精神激励和思想教育为主，经济奖惩为辅标准。本制度适适用于企业全体职员(不含非正式职员)，适适用于未注明奖惩条款其它各项规章制度。
第一条 企业奖励种类包含：通报表彰、嘉奖、晋升，企业还将视其程度给奖金。（本企业设置以下奖励措施：大会表彰、现金奖励、晋升提级）
第二条 凡符合下列条件之一者，企业通报表彰，给荣誉嘉奖和三百元以上奖励：
1、 对改善企业管理、提升工作效率或提升产品（工程服务）质量有重大贡献者；
2、 在工作中发明优异成绩者；
3、 发觉事故苗头，立即采取方法，预防重大事故发生者；

4、 为保护国家、企业财产和她人生命财产见义勇为者；
5、 提出合理化提议，并经实施有显著成效者；
6、 严格控制开支，节省成本费用有显著成绩者；
7、 大胆技术革新，并收到显著经济效益者；
8、 拾金（物）不昧者；
9、 设计师、工地连续六个月无投诉统计、无行政统计、业绩出色者；
10、 对企业企划发展、广告推广、市场开拓、突出设计贡献者。
第三条 有符合以下条件者，企业将给荣誉嘉奖和二百元奖励：
1、 节省资金、节俭费用、降低成本、开源节流、事迹突出者；
2、 全企业年度优异职员评选第一者；
3、 在企业举行比赛中第一名者；
4、 业绩比赛团体奖取得者；
5、 领导有方，率领职员良好完成各项任务者；
6、 忠于职守，主动负责，廉洁奉公，整年无投诉、无事故者；
7、 超额完成计划指标，经济效益良好者。
第四条 有符合以下条件者，企业给大会表彰和一百元奖励：
1、 每三个月每个部门推荐一名优异职员（包含无行政统计、合作精神佳、团体荣誉感强、业绩好，由部门职员公开评定）；
2、 在特定情况下，主动为企业挽回声誉者；
3、 坚持学习，不停提升业务水平，任职期内成绩突出者；
4、 其它对企业做出贡献，总经理认为应该给奖励。
第五条 由受奖励职员所在部门推荐，行政部核实，报总经理同意后实施并交由行政部负责统计入个人档案。奖励程序以下：
1、 职员推荐、本人自荐或部门提名；
2、 办公室提议或审核；
3、 由总经理同意。

注：行政统计包含迟到、早退、请假、空卡、警告、被投诉等。
第六条 凡有以下情形之一者，给予警告：
1、 违反企业规章制度中任意一条，情节较轻者；
2、 工作时间私人电话过多，时间过长者；
3、 工作时间闲聊、进食、大声喧哗、擅离职守、窜岗者；
4、 办事不力、废迟公务，但情节较轻者；
5、 不按要求佩戴职员工牌；
6、 酒后上岗者；
7、 破坏公共卫生，随地吐痰，在办公区域内吸烟；
8、 委托她人或代人打卡者；
9、 对用户来访接待不周者；
10、 不尊重上级，不团结同事者。
第七条 凡有下列情形之一者，经批评教育不改者，给予记过及罚款50元--100元处罚：
1、 违反企业规章制度中任意一项，情节严重者；
2、 给两次警告者；
3、 行为不妥致使企业形象、信誉遭受重大损失者；
4、 违反纪律，常常迟到早退、旷工，消极怠工，没完成工作任务者。
第八条 凡有以下情形之一者，将视情况轻重给100元以上罚款、降薪、解聘处理。
1、 不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响工作秩序者；
2、 拒不实施总经理、副总经理或部门责任人决定，干扰工作者；
3、 工作不负责任，蓄意破坏、损坏公物，浪费原材料、能源，给企业造成损失者（同时将按被损坏公物价格一到十倍进行赔偿，情节严重者做除名处理）。
4、 工作时间和同事喧华，打架，影响企业形象者；
5、 不服从上级主管领导之正确命令者；
6、 在办公区域内玩电脑游戏、扑克牌及进行赌博活动者；

7、 搬弄是非，诽谤她人，影响团结，影响企业声誉者。
第九条 凡有以下过失之一者，作即时开除处理，并停发当事人月工资及其它薪金，对企业造成经济损失和造成其它不良影响，其行为触犯国家法律法规者，企业将追究其刑事责任：
1、 贪污受贿、敲诈勒索、赌博、斗欧、偷窃等未达成刑事处分违法行为；
2、 滥用职权，违反财经纪律，浪费浪费企业资财，损公肥私造成经济损失者；
3、 挑拨是非、破坏团结、损害她人声誉或领导威信，影响恶劣者；
4、 涂改、假造单据、证实者；
5、 利用职权营私舞弊，谋取私利，假公济私者；
6、 玩忽职守、违反操作规程，造成严重后果者；
7、 常常违反企业要求、屡教不改者；
8、 因为工作渎职使企业经济利益受到严重损失者；
9、 违反国家及地方政府计划生育要求者；
10、 连续旷工三天或整年旷工累计达成十五天者；
11、 财务人员不坚持财经制度，丧失标准，造成经济损失者；
12、 泄露企业秘密，利用企业名义及便利条件谋取私利者；
13、 职员有上述行为，情节严重，触犯刑法，提交司法部门依法处理；
14、 职员有上述行为造成企业损失，属有意行为，其经济损失完全由本人负责赔偿，触犯刑法，报请司法机关处理。无意过失造成损失，本人应负一定赔偿责任，其赔偿金额由总经理办公室讨论决定；
15、 办公室接到汇报、检举、揭发，应立即上报总经理同意后进行调查处理。调查完成，办公室提出处理意见呈报总经理或总办，经同意后实施处分。情况属实，对检举、揭发人给奖励，诬告者给予处罚；
16、 给职员行政处分和经济处罚，须搞清事实，取得证据，经过一定会议讨论，征求相关部门意见，并许可受处分人进行申辩；
17、 对职员进行处分，应书面通知本人，并记入职员档案。职员对处罚不服，可书面提出申请，由总经理复议裁决。受处分职员，在处罚事项未了结之前，不得离开公

司（企业宣告解聘、开除除外）。
第十条 管理人员如缺勤（病、事假）15天以上，停发当月效益奖；15天以下，按实际上班时间百分比发放当月效益奖金。
第十一条 上述处罚由行政部查核，报行政副总经理审批后实施，并记入当事人档案（一般职员解聘及开除处罚申请及部门经理级以上等级职员处罚申请由总经理审批）。

第八章 工会组织
第一条 严格遵守《工会法》，遵守企业制订各项制度，关心职员生活，支持职员工作，维护职员利益，为每一位职员服务。
第二条 负责企业文化气氛营造、职员凝聚力培养，团结、互助、友爱思想
教育。
第三条 定时不定时地搞好工会活动，内容包含外景写生、体育项目比赛、生日聚会、野营、各大节日联欢会等，提升全员素质。
第四条 工会组织有独立账号，确保专款专用，并将行政罚款费用纳入工会费用，作为活动基金（赔偿企业巨大损失款项除外）。

第九章 值班加班制度
第一条 为了提升职员安全意识，避免给企业带来突发性损失，特设置值班加班制度。
第二条 值班时间为18：00以后，值班经理负责清场。
第三条 本着提升工作效率标准，期望职员在工作时间内，完成本职员作，企业要求18：00之前结束工作。
第四条 企业要求18：00以后需加班人员要由用户主任登记签字，有极特殊情况，必需向设计总监申请，在加班统计上签字，并和值班经理说明情况，值班经理要最终才走，做好值班统计及署名。
第五条 值班期间企业出现任何情况，由值班经理负全责；假如没有最终离开，企业

罚款50元，企业出现任何问题所产生费用，由值班人负担。

第十章 财务报销制度
第一条 报销时间：每七天四早晨，其它时间不予办理。
第二条 每个月最终二天结账，当月报销手续应在以前办理。
第三条 办公用具由办公室统一购置，每个月28日，各部门应将下月申购计划，报到办公
室审核，由办公室递交到总经理审批签字，然后将计划送交财务部。
第四条 计划外开支须填写请购单，由部门经理（或需要人签字），办公室主任及总经理审批后，方可购置，报销时将请购单附后。
第五条 报销凭证必需是原始发票，原始凭证须经手人签字，证实人签字，总经理签字，总经理审批后方可报销。

第十一章 出差制度
第一条 本企业职员因公务之需，皆在本制度要求之内。
第二条 职员接到出差任务，应先到办公室领取出差记录表，按出差标准填写具体，
由总经理签字，然后到财务部预支出差款。
第三条 出差回企业应立即向财务部报销费用，若六以后仍未报者，财务部将在该月薪资中扣回，待报销后再行核付。
第四条 周围地域可一日返回，按实际交通费用实报实销。
第五条 因公拍发之邮电、临时雇用车、人等必需之费用，之前须得到总经理同意，凭实证报销。
第六条 公差人中员除中途患疾或天然不可抗拒原因影响，改变往返时间外，其它原因不可随意改变出差时间，不然超出时间不发放补助，并按旷工处理。
第七条 公差人员差旅费应据实提供发票收据，若发觉有虚报不实者，除将所报款项追回外，处以加倍罚款。

第八条 出差标准：
1、 内地住宿费（天天）：职员等级60元，经理等级100元，总经理等级160元，特殊情况报总经理审批。
2、 交通费：职员和经理等级乘坐硬卧，总经理能够乘坐软卧或飞机。火车票实报实销，市区内不管任何级她人员皆以公交车为主，如乘坐出租车需主管副总特批和说明特殊原因。
3、 补助费：天天补助30元。

第十二章 沟通和投诉
职员碰到问题可向部门主管、行政部反应。对企业管理、制度实施、生活福利待遇、人身自由、安全等各个方面如有意见，能够书面形式或亲自向行政部提出投诉，任何一级领导收到职员投诉，全部应认真公平对待，立即解释并处理，并反应给企业高层领导。

第十三章 安全手则
第一条 为了加强本企业安全防范工作，保护企业财产和职员人生命安全，保障各项工作顺利进行，特制订本制度。
第二条 本企业以“安全第一，预防为主”安全方针，指导和规范本企业安全保卫
工作，全方位实施安全管理。
第三条 防火、防盗、防破坏、防恶性事故是企业职员应尽义务。
第四条 企业制订值班经理值班制度，要求下班后必需有专员值班。企业职员下班前要认真检验本岗位工作范围，发觉隐患应查明原因，加以处理或报相关部门帮助处理。
第五条 各部门、各办公室、各中心应指定本处安全员，负责本处全方面安全管理工作。
第六条 企业制订出入管理制度，对外来人员及职员上下班携带物品进行安全检验，对偷窃企业财产和泄露企业机密者采取合适方法。

第十四章 附则
第一条 全体职员应共同遵守本《手册》和企业其它规章制度，违反者应自觉接收处罚。对不自觉者，相关部门和各级领导必需按章办事，严格实施。
第二条 本《手册》未尽事宜将另行公布并附于本《手册》使用，一样有效，其它制度如有和本《手册》相抵触地方，以本《手册》实施为准。
第三条 本《手册》自公布之日起实施。
第四条 本《手册》修改及解释属企业行政部。

昆明理工恒达科技
二零零四年八月一日起施行